ICS

01.080.01

CCS

A

22

中華人民共和國國家標準

GB/T31015—2024

代替GB/T31015—2014

公共信息導向系統基于無障礙需求的

設計與設置原則和要求

Publicinformationguidancesystems—Designandsettingprinciplesand

requirementsfortheconsiderationofaccessibleneeds

2024-11-28發布2025-03-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T31015—2024

目次

前言

·····································································································

Ⅲ

1

范圍

··································································································

1

2

規范性引用文件

······················································································

1

3

術語和定義

···························································································

1

4

總體原則

······························································································

1

5

設計要求

······························································································

2

5.1

一般要求

·························································································

2

5.2

針對肢體障礙者的設計

··········································································

2

5.3

針對視力障礙者的設計

··········································································

2

5.4

針對老年人的設計

···············································································

3

5.5

針對其他無障礙需求者的設計

···································································

3

6

設置要求

······························································································

3

6.1

一般要求

·························································································

3

6.2

視覺標志的設置

·················································································

5

6.3

聽覺標志的設置

·················································································

5

6.4

觸摸標志的設置

·················································································

6

參考文獻

··································································································

7

Ⅰ

GB/T31015—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規

定起草。

本文件代替GB/T31015—2014《公共信息導向系統基于無障礙需求的設計與設置原則》，與

GB/T31015—2014相比，除結構調整和編輯性改動外，主要技術變化如下：

a）增加了無障礙導向設計的總體原則和要求（見第4章）；

b）增加了針對肢體障礙者、老年人及其他障礙者的導向設計要求（見5.2、5.4和5.5）；

c）將針對不同障礙者的導向設置要求更改為不同類型無障礙標志的設置要求（見第6章，2014年版

的第5章）。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。

本文件由全國圖形符號標準化技術委員會（SAC/TC59）提出并歸口。

本文件起草單位：中國標準化研究院、海南美蘭國際空港股份有限公司、中國電建集團昆明勘測設

計研究院有限公司、福建中咨規劃設計研究集團有限公司、北京小荷智能科技有限公司、海南檳榔谷黎

苗文化旅游發展有限公司、中國殘疾人聯合會、北京京航安機場工程有限公司、國家鐵路局市場監測評

價中心、麗江市市場監督管理局、方圓標志認證集團海南有限公司。

本文件主要起草人：陳永權、白殿一、唐煌、許少亮、黎靜文、宮鳳啟、高春梅、高天、鄒傳瑜、

王芳、陳滋頂、李雨倫、葛苓、王守闊、陶勇、楊潤芬、孫林芳、楊江鵬。

本文件及其所代替文件的歷次版本發布情況為：

—2014年首次發布為GB/T31015—2014；

—本次為第一次修訂。

Ⅲ

GB/T31015—2024

公共信息導向系統基于無障礙需求的

設計與設置原則和要求

1范圍

本文件規定了在考慮肢體障礙者、視力障礙者、老年人及其他無障礙需求者（包括聽力障礙者、語

言障礙者、心智障礙者、兒童等）的導向需求時，公共信息導向系統的無障礙導向設計與設置的原則和

要求。

本文件適用于需考慮無障礙導向需求的公共信息導向系統的設計和設置。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文

件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用

于本文件。

GB/T10001（所有部分）公共信息圖形符號

GB/T15565圖形符號術語

GB/T15566.1公共信息導向系統設置原則與要求第1部分：總則

GB/T20501（所有部分）公共信息導向系統導向要素的設計原則與要求

GB/T43351無障礙設計觸摸導引地圖的內容、圖形和表達方法

GB/T44936.1老年人交流輔助用圖形符號第1部分：表示規則

3術語和定義

GB/T15565界定的術語和定義適用于本文件。

4總體原則

4.1無障礙導向是公共信息導向系統的重要組成部分，無障礙導向宜與其他公共信息導向同步設計和

設置。

4.2無障礙導向設計宜充分考慮先進技術的應用，宜實現無障礙導向的系統化和智能化，以便滿足無

障礙需求群體的導向需求。

注：無障礙需求群體包括殘疾人、老年人及其他有無障礙需求者（如語言障礙者、兒童等）。

4.3在進行無障礙導向設計前，宜對公共場所內活動的無障礙需求群體進行調查，明確無障礙導向設

計的主要目標受眾，以確保無障礙導向設計能滿足其使用需求。

4.4在無障礙需求群體分布沒有明顯差異的公共場所，公共信