第第#頁共11頁考試試題參考答案及評分標準2010—2011學年第二學期期末考試試卷（A卷）學院：經濟學院專業：國際經濟與貿易科目：國際市場營銷一、單項選擇題:在每小題的備選答案中選出一個正確答案，并將正確答案的代碼填在題干上的括號內。（每小題1分，本大題共15分）BCBCDBCAACADBDA二、多項選擇題:在每小題的備選答案中選出二個或二個以上正確答案，并將正確答案的代碼填在題干上的括號內，正確答案未選全或選錯，該小題無分。（每小題2分，本大題共20分）ABCD2.ACDE3.BDE4.ABC5.ABCDEABCE7.BCD8.ABCDE9.ABDE10.ABCD三、簡述題:（每小題7分，本大題共35分）1.答案要點：各國顧客的基本需求是一致的；（1分）可以實現規模經濟，降低成本；（1分）可使公司總部的專業人員得到充分利用；（1分）有利于企業和產品在各國建立起一致的形象；（1分）有利于公司整體促銷目標的制定、實施和控制；（1分）傳播媒介的國際化、國際旅游的普遍化和經濟的全球化，要求廣告信息也應標準化。（2分）答案要點：羅斯托經濟發展階段論的主要內容；（2分）處于不同發展階段的國家，具有不同的經濟特性，代表著不同的生產和營銷體系，其顧客的需求規模也有所不同，所以企業在這些國家中所面臨的營銷機會和問題亦有區別。（3分）因此，國際營銷者可以借鑒羅斯托提出的方法，將國際市場劃分成若干不同類型，分析其不同特點，從而制定相應的營銷策略。（2分）答案要點：進行市場調研，分析市場風險；（3分）制定預防性措施；（2分）分散投資，分散風險。（2分）答案要點：有利于消費者辨認、識別及選購商品；（1分）有利于維護消費者利益；（2分）有利于消費者避免購買風險，降低購買成本；（2分）借助品牌消費者可達到相應的服務便利；（1分）有利于消費者形成品牌偏好，滿足消費者精神需求。（1分）答案要點：零售業跨國化，表現在零售商規模不斷擴大，新興零售業態不斷出現，經營的規?；?、連鎖化；（3分）分銷渠道縮短化；（2分）分銷渠道電子化；（1分）分銷規模擴大化（1分）。四、應用分析題:（每小題15分，本大題共30分）1、參考答案要點：1）老板的處理方法是錯誤的，違背了國際營銷道德的基本要求。（3分）銷售不合格的產品給顧客已是錯誤的，而隱瞞事實不報則更是錯上加錯，最終損害的不僅是企業產品形象，更是公司形象。（3分）2）盡快將事實告訴顧客，避免產生更壞后果；（3分）采取有效措施改進，重塑形象；（3分）利用媒體加強與公眾的信息交流，爭取公眾的諒解和支持。（3分）2、參考答案要點：1）影響大眾啤酒購買行為的主要因素有包裝、（1分）價格、（1分）品牌認知、（1分）口味偏好（1分）和市場競爭因素。（1分）2）一是按價格啤酒市場可細分為低檔價格市場、中檔價格市場和高檔價格市場；（2分）二是按口味偏好可細分為醇厚型、低酒精度、清爽型、保健型和果味型。（2分）3）營銷組合設計：目標市場選擇上，普通瓶裝以家庭用餐和普通飯店為主，高檔瓶裝以高級酒店為主，聽裝以歌廳茶座為主；（2分）產品上應以低酒精度、醇