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文檔簡介

在辦會室玩場博弈游戲

用英文來表示博弈論是“gametheory〞這個詞組,顧名思義就是一種游戲類的理論,研究人與人之間的策略選擇行為。而在表現為人際關系時,簡言之就是指正面沖突兩敗俱傷的現象和共同合作互惠雙贏的現象。當然,由于牽涉到人際關系的復雜性,這其中難免還摻有許多諸如糖衣炮彈、棉里藏刀、口蜜腹劍的手段和情形。

在職場上,對自己朝夕相處的同事,如何在關鍵時刻善用博弈?

何女士,軟件公司網絡維護

我們部門在原經理離開前有兩個人B君和C君一直處于“暗戰〞狀態,爭相邀功的情形經常發生的。可是自從原經理接到命令要調到美國總部去工作以后,兩個人卻忽然貌似合作起來。一直到后來我們才明白原來他們是為了各取所需才勉強“合作〞。

我們原來的經理去總部時需要帶一個人一起去工作一年,當時B年齡和資質都比擬高,跟去工作的可能性也最大,而原經理走后,勢必會有一個新的人被提拔上來當經理,如果B和經理去了總部,則C就很有可能頂替上去當經理。然而,由于B是已婚的,假如去總部可能會放不下這里的家庭,同時C本人因為年輕又獨身,這邊沒有牽掛,也很想出去闖一闖學一學。于是當時C主動找了B,跟他私底下做了溝通。如果說C跟經理去了總部,留下來被提拔經理的當然只能是B。

達成協議后,他們之間第一次有了暗地里的合作默契。一方面,B在經理面前開始見縫插針地推薦C,并暗示自己更有經驗、更加安于留下來管理部門;另一方面,C也積極表現,表示自己非常愿意去總部學習,沒有時間牽絆,甚至主動找經理談話,毛遂自薦要跟經理一起去總部工作。

最終,事情的結局果真如他們所愿,C如愿以償地收拾行李去了總部,而B安心留在國內,并自然而然地晉升成了經理,工作步步高,家庭也沒有放掉。他們確實各自滿足了自己的需要,各取所需。這也算是同事之間的博弈現象吧。因此,即使平時之間敵對氛圍濃烈,但是在必要時候“合作〞一下,真的是受益匪淺。

LU,某貿易公司職員

職場上的“人踩人〞真的是很普遍,雖然更多時候是外表看不見的,可是不得不成認這種殘酷的現象或多或少存在。我記得以前我們公司來過一個實習生,自己很要強,實習期間很多事情上都表現得非常積極,表現欲極佳。

當時他分到我們部門來,師從我當時的領導,似乎看上去和我是平級的同事,只不過我是正式員工,先他進公司,年齡和資歷都稍微老一點。那時候,我有一項工作職責就是替領導給客戶送東西,其實也是很簡單的任務,但借此時機可以與客戶建立很直接的關系。

有一次我正好跑開了,其實只是去上廁所,領導突然又要找我送東西,找不到我就問那個實習生我在哪兒,沒想到他答復說:“他可能到下面倉庫去了,領導你有什么需要?我來幫你做吧。〞領導見他如此主動,就讓他去送了。他也真的抓住時機,搶走了我的一個大客戶,并順利成為正式員工。我的業績卻因此降低了很多,差點沒完成年度指標。

這件事是后來其他同事告訴我的。我只能說你永遠不知道誰會在什么時候背地里偷偷拽你一把,借著你的肩膀提升了自己。

Ariel,市場總監

在給員工安頓工作的時候,我會從他的自身特點出發,安頓適宜的工作量。市場部最能吃苦的就是Jack。每次要整理儲備室、收拾出差用的工具、組合架子,我就會讓他出馬。Jack的老婆知道后就對其他同事抱怨:“在Office上班還要干體力活……〞我知道后,特意找了個時機告訴Jack:“我讓你干這些,并不是因為瞧不起你的學歷比人低,或是因為你的身材比擬壯。只是,這些都是公司的活,總得有人去做。如果你介意,可以告訴我,以后我安頓其他人搬。〞敦厚誠實的Jack連連搖頭,“其實我并不在意。真的。我老婆的態度也不好……〞

后來,一次展臺布置時,我就和Jack一起搬東西。并不是我這個總監做作,只是我想身體力行,讓員工明白一個道理:公司的活是大家的事,沒什么好計較的。如果我有力氣,為何不幫助挪一下廣告冊的箱子;如果我英語能力強,為什么不搶在前面表現自己的談判能力;如果其他員工需要幫忙,為什么不能大方一點主動出擊。看似強者的不一定就完美,看似弱者的也并不一定不能暴發。有時,強者與弱者需要結盟。把每個活動的細節都準備充沛,讓每一個客戶談判都能盡善盡美。

Flex,辦公室行政

辦公室里兩位同事鬧矛盾,結果影響了整個工作的進程。公司開例會的時候,老板點名批評了我們部門的工作效率。整個部門的同事都在紛紛責怪這件事的始作俑者。我和兩位同事都有交情,夾在里面就更難做人。和A君打時,就提醒對方大家同在一個辦公室工作,不要因為“私人恩怨〞而影響了大局;與B君吃晚餐的時候,在聽完了對方的抱怨之后,我不得不說出憋在心里的話:世上沒有一份永遠開心的職位。

你可以選擇自己的工作態度、生活方式,但是你不能要求你的職

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