PAGE競爭性磋商文件項目名稱：徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務競爭性磋商文件項目編號：徐采磋（2021）JSWD003（供應商）：江蘇萬達工程造價事務所有限公司對徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務采取競爭性磋商采購方式進行采購，競爭性磋商文件（以下簡稱《磋商文件》）內容如下：第一章項目說明一、采購人：徐州市土地儲備中心二、項目名稱：徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務三、項目編號：徐采磋（2021）JSWD003四、采購邀請：通過發布公告的方式邀請符合相應資格條件的供應商參與競爭性磋商采購活動。五、采購方式：本項目采用競爭性磋商采購方式。六、供應商資格條件：1.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：此項目屬于專門面向中小微企業采購的項目,供應商應為中小微企業、監獄企業、殘疾人福利性單位。3.本項目的特定資格要求：無。七、采購預算（采購項目預算金額）：見《磋商文件》附件2、《項目要求（采購需求）》。八、采購需求：見《磋商文件》附件2、《項目要求（采購需求）》九、合同草案條款：見《磋商文件》附件6、《合同草案條款》。十、報價要求1、供應商報價為要約，江蘇萬達工程造價事務所有限公司無承諾表示時視為未成交，江蘇萬達工程造價事務所有限公司認為必要時可重新進行競爭性磋商采購或采取其它方式采購。2、按照《磋商報價表》要求填寫首次報價。3、報價包含本項目范圍內的全部費用。供應商有漏報或不報的，采購人將視為有關費用已包括在本項目的報價中而不予支付。采購人不支付報價以外的任何費用。第二章響應文件十一、提交響應文件要求1、提交首次響應文件開始時間：2021年12月24日14：00。2、提交首次響應文件地點：。3、首次響應文件提交的截止時間：2021年12月24日14:30，在截止時間后送達的響應文件為無效文件，將被拒收。4、首次響應文件開啟時間：2021年12月24日14:30。5、首次響應文件開啟地點：6、供應商應當在《磋商文件》要求的“首次響應文件提交的截止時間”前，將首次響應文件密封（標明供應商名稱、項目編號）送達《磋商文件》指定的“提交首次響應文件地點”。在“首次響應文件提交的截止時間”后送達的首次響應文件為無效文件，將被拒收。十二、響應文件編制要求第一部分基本要求1、首次響應文件需裝訂成冊，編制目錄，注明頁碼。2、《磋商文件》中要求加蓋印章（公章）的必須加蓋印章（公章），供應商未按照《磋商文件》要求加蓋印章（公章）的，響應無效。3、供應商需向本公司提交密封的首次響應文件，首次響應文件一式叁份，紙質響應文件正本壹份，副本貳份，線下電子版壹份，上傳投標系統電子響應文件壹份（具體要求詳見《電子響應文件編制要求》），紙質響應文件需注明“正本”“副本”字樣，副本可以是正本的復印件，并使用封袋密封完好，封袋上都應標明項目編號、項目名稱，上傳投標系統電子響應文件、線下電子檔必須和正本完全一致（需單獨密封，載體形式為U盤），電子響應文件如與紙質響應文件內容不符的，以紙質響應文件為準；紙質響應文件之間內容不同的，以正本為準。封袋上需注明“于2021年12月24日14:30之前不準啟封”及“徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務徐采磋（2021）JSWD003”的字樣，并在封袋密封口處加蓋供應商公章。供應商同時應攜帶CA證書到達磋商文件規定的開標地點，在到達開標時間時，使用CA證書解密各自響應文件。4、本公司不接受不按要求密封、未蓋公章、份數不夠的電子及紙質響應文件。在截止時間后送達的響應文件為無效文件，將被拒收。5、響應文件正、副本均不退還供應商，若采購人索取成交供應商的響應文件副本的，須在雙方簽訂政府采購合同后，由本公司提供給采購人。6、供應商應當按照《磋商文件》的要求編制響應文件，并對其提交的響應文件的真實性、合法性承擔法律責任。7、獲取競爭性磋商文件本項目采用網上注冊登記方式。1、潛在投標人訪問電子招標投標交易平臺的網絡地址和方法:(1)電子招標投標交易平臺的網絡地址:(sdf.lkj///dlrk/019001/ztlogin.html)中“政府采購供應商”。(2)“CA數字證書”的獲取:投標人在電子招標投標交易平臺注冊登記，如實遞交有關信息，并經電子招標投標交易平臺驗證。見“徐州市公共資源交易平臺”“業務指南及管理制度(sdf.lkj//www,/bszn/020002/superviseInfo.html)”中“1江蘇CFCA證書及電子簽章在線辦理指南”或“2國信CA證書及電子簽章辦理指南”。招標代理機構(采購代理機構)將數據電文形式的招標文件加載至電子招標投標交易平臺，供潛在投標人下載或者查閱。8、有下列情形之一的，其投標無效：(1）電子響應文件未按規定期限投標的，紙質響應文件未按規定的期限、地點送達的；(2)電子響應文件未按磋商文件要求簽章的；(3)供應商未在規定時間內解密電子響應文件的；(4)響應文件未按磋商文件規定的內容和要求填寫的；沒有在投標系統指定位置上傳對應文件、材料的；(5)不同供應商響應文件內容存在非正常一致、項目組成員出現同一人、響應文件中錯誤（或異常）一致或雷同、電子文檔信息一致或雷同的、投標報價呈規律性差異的；（6）不響應磋商公告、文件要求的。第二部分響應文件的組成（一）《承諾書》（加蓋公章，格式見《磋商文件》附件）；（二）《磋商報價表》（加蓋公章，格式見《磋商文件》附件）；（三）其他文件，包括：1、供應商的資格證明文件（開標時必須提供原件，否則資格審查不合格）：（1）合法有效的法人的營業執照；（2）財務狀況報告，至少提供：①供應商的提交首次響應文件時間前6個月內的任何一日資產負債表1份；②供應商的提交首次響應文件時間前6個月內任何1月（不含本項目競爭性磋商公告發布當月）利潤表月報表1份。（3）供應商的“提交首次響應文件時間”前6個月內任何月份（不含“提交首次響應文件時間”當月）的依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料各1份；（4）具備履行合同所必需的設備和專業技術能力的證明材料復印件（即提供承諾書，格式自擬）；（5）供應商參加政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明復印件（加蓋公章，格式見《磋商文件》附件）。（6）供應商為中小企業（含中型、小型、微型企業，下同）的，提供《中小企業聲明函》原件（加蓋公章，填寫完整。格式見《磋商文件》附件）。《中小企業聲明函》查詢渠道參考工業和信息化部發布的中小企業規模自測小程序。注：中小微企業，應當同時符合以下條件：中小企業需滿足的條件具體以《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）和《工業和信息化部、國家統計局、國家發展和改革委員會、財政部關于印發中小企業劃型標準規定的通知》（工信部聯企業[2011]300號）的規定為準。投標人為殘疾人福利性單位的，視同小微企業，提供《殘疾人福利性單位聲明函》（加蓋公章，格式見招標文件第七章《投標文件相關格式》）。具體以《關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規定為準。投標人為監獄企業的，視同小微企業，提供省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業的證明文件。具體以《財政部司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》（財庫〔2014〕68號）的規定為準。2、授權委托書（加蓋公章，格式見《磋商文件》附件）；3、授權委托書中受托人身份證復印件；4、偏離表（加蓋公章，格式見《磋商文件》附件）；5、分項價格表（格式見《磋商文件》附件）；6、項目實施方案（要求見《磋商文件》《評分標準》、《項目要求（采購需求）》）；7、供應商業績（要求見《磋商文件》附件1、《評分細則》）；8、其他評標所需材料（要求見《磋商文件》附件1、《評分細則》）；十三、政府采購政策要求：9、供應商為監獄企業的，提供省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業的證明文件復印件。注：具體以《財政部司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》（財庫〔2014〕68號）的規定為準(非必須提供）。10、供應商為享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位的，提供《殘疾人福利性單位聲明函》原件（加蓋公章，格式見《磋商文件》附件，非必須提供）。享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位應當同時滿足以下條件：（一）安置的殘疾人占本單位在職職工人數的比例不低于25%（含25%），并且安置的殘疾人人數不少于10人（含10人）；（二）依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上（含一年）的勞動合同或服務協議；（三）為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險等社會保險費；（四）通過銀行等金融機構向安置的每位殘疾人，按月支付了不低于單位所在區縣適用的經省級人民政府批準的月最低工資標準的工資；（五）提供本單位制造的貨物、承擔的工程或者服務（以下簡稱產品），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物）。前款所稱殘疾人是指法定勞動年齡內，持有《中華人民共和國殘疾人證》或者《中華人民共和國殘疾軍人證（1至8級）》的自然人，包括具有勞動條件和勞動意愿的精神殘疾人。在職職工人數是指與殘疾人福利性單位建立勞動關系并依法簽訂勞動合同或者服務協議的雇員人數。具體以《三部門聯合發布關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）規定為準。注：1.首次響應文件應裝訂成冊，編制目錄，注明頁碼，并在正本上逐頁加蓋印章（公章）或由《授權委托書》中受托人簽字（《磋商文件》要求加蓋印章（公章）的必須加蓋印章（公章））。副本可以是正本的復印件。2.供應商應當按照磋商文件的要求編制響應文件，并對其提交的響應文件的真實性、合法性承擔法律責任。3.電子響應文件編制要求：(1)供應商應由其法定代表人或法定代表人授權代表在規定的網上投標時間，憑CA證書登陸徐州市公共資源交易平臺在線編制響應文件（電子數據），并在投標截止時間之前上傳響應文件。(2)供應商應對CA證書妥善保管，如被他人盜用投標，因此帶來的結果均由供應商自行承擔。(3)供應商在投標現場應帶好CA證書進行現場解密，因此帶來的結果均由供應商自行承擔。(4)供應商應當對磋商文件提出的要求和條件作出實質性響應，并在電子投標系統逐條應答。(5)供應商應對要求提供的資格證明文件（如資質證書、資格證書）、技術資料（如白皮書、彩頁、手冊、檢測報告等）掃描上傳至投標系統。(6)供應商應在投標截止時間前，將紙質響應文件叁份（一正貳副）、線下電子版一份（需單獨密封，載體形式為U盤）及證明材料原件（如有）一并提交。第四章磋商相關說明十四、評審程序經磋商確定最終采購需求和提交最后報價的供應商后，由磋商小組采用綜合評分法對提交最后報價的供應商的響應文件和最后報價進行綜合評分。磋商小組應當根據綜合評分情況，按照評審得分由高到低順序推薦成交候選供應商，并編寫評審報告。評審得分相同的，按照最后報價由低到高的順序推薦。評審得分且最后報價相同的，按照項目實施方案優劣（得分）順序推薦。磋商小組認為供應商的報價明顯低于其他供應商的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評審現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；供應商不能證明其報價合理性的，磋商小組應當將其按響應無效處理。相關內容和要求見：《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》及《政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法》。特別說明：《財政部關于政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法有關問題的補充通知》(財庫〔2015〕124號)規定：“采用競爭性磋商采購方式采購的政府購買服務項目（含政府和社會資本合作項目），在采購過程中符合要求的供應商（社會資本）只有2家的，競爭性磋商采購活動可以繼續進行。采購過程中符合要求的供應商（社會資本）只有1家的，采購人（項目實施機構）或者采購代理機構應當終止競爭性磋商采購活動，發布項目終止公告并說明原因，重新開展采購活動”。十五、評審方法和評審標準1、評審方法：綜合評分法2、評審標準：詳見《磋商文件》附件1、《評分細則》十六、磋商過程中可能實質性變動的內容：在磋商過程中，磋商小組可以根據《磋商文件》和磋商情況實質性變動采購需求中的技術、服務要求以及合同草案條款。十七、采購人有權對供應商的響應文件的真實性進行核實，如供應商不能在采購人規定的時間內向采購人提供有效的證明文件，將被采購人認定為具有《中華人民共和國政府采購法》第七十七條所規定的“提供虛假材料謀取中標、成交的”情形，并承擔相應的法律責任。第五章確定成交供應商及合同簽訂等十八、采購人應當在收到評審報告后5個工作日內，從評審報告提出的成交候選供應商中，按照排序由高到低的原則確定成交供應商。在省級以上財政部門指定的政府采購信息發布媒體上公告成交結果，公告標的的基本概況為成交供應商的《磋商報價表》（最后報價）。十九、采購人與成交供應商應當在成交通知書發出之日起30日內，按照《磋商文件》確定的合同文本以及采購標的、規格型號、采購金額、采購數量、技術和服務要求等事項簽訂政府采購合同。二十、成交供應商在收到成交通知書時，須向江蘇萬達工程造價事務所有限公司提交《磋商報價表》（首次響應文件）和《報價明細表》（首次響應文件）的數據文件（WORD格式）。二十一、供應商應對響應文件的合法性、真實性負責。簽訂合同前，成交供應商必須向采購人提交其響應文件中所有復印件的原件，采購人核查無誤后，簽訂合同。如成交供應商不能在采購人規定的時間內向采購人提供原件，將被采購人認定為具有《中華人民共和國政府采購法》第七十七條所規定的“提供虛假材料謀取中標、成交的”情形，并承擔相應的法律責任。特別要求的除外。第六章磋商文件的澄清或者修改二十二、《磋商文件》的澄清或者修改提交首次響應文件截止之日（即“首次響應文件提交的截止時間”）前，采購代理機構可以對已發出的《磋商文件》進行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的內容作為《磋商文件》的組成部分。澄清或者修改的內容以所發布的本項目的“更正公告”的附件的形式通知所有獲取《磋商文件》的供應商。發布本項目的“更正公告”后采購代理機構已盡通知義務。敬請各所有獲取《磋商文件》的供應商關注本項目的“更正公告”及附件，否則，將自行承擔相應的風險。第七章詢問和質疑二十三、詢問和質疑1、根據采購代理機構與采購人簽訂的本采購項目的《委托代理協議》，供應商對政府采購活動事項有疑問的，可以向采購人或采購代理機構提出詢問；供應商認為采購文件、采購過程、中標或成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式向采購人或采購代理機構提出質疑，由采購人或采購代理機構依法處理。2、質疑和投訴按《政府采購質疑和投訴辦法》執行。3、供應商對同一采購程序環節的質疑應在質疑期內一次性提出。質疑接收人：第八章其他1、代理服務費由成交人向采購代理機構支付，收取標準見附件。2、成交結果在徐州政府采購網sdf.lkj//71:8088/Home/HomeIndex上公布。3、采購人：4、采購代理公司：第九章附件二十四、附件：附后。附件：1、《評分細則》2、《采購需求》3、《磋商報價表》4、《分項報價表》5、《偏離表》6、《合同草案條款》《承諾書》8、《授權委托書》9、《中小企業聲明函》10、《殘疾人福利性單位聲明函》11、《供應商參加政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明》12具備履行合同所必需的設備和專業技術能力的證明材料復印件（即提供承諾書，格式自擬）13、預付款保函支付條款14、《代理服務收費標準》2021年12月13日

評分細則評審因素評審標準采用低價優先法計算，即滿足磋商文件要求且最后報價最低的供應商的價格為磋商基準價，其價格分為滿分。其他供應商的價格分統一按照下列公式計算：磋商報價得分=（磋商基準價/最后磋商報價）×20注：響應文件中提供完整合同復印件并加蓋鮮章，開標現場提供原件，核查后方有效，否則不得分。施協調及交接方案（5分）評委根據各投標人服務期間與其他單位、部門的綜合協調方案、進退場交接措施方案進行綜合評議。優得5-4分；良得3-2分；一般得1-0分。本章說明：（一）根據《江蘇省政府采購信用管理暫行辦法》（蘇財規[2018]18號）的規定，采購人或者采購代理機構應當按照財政部要求在信用審查環節完成供應商的信用評價結果查詢，評價結果參考期限從項目開標之日前3年起算。對不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定條件的供應商，應當拒絕其參加政府采購活動。（二）本項目采用綜合評分法。中小企業須滿足的條件具體以《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫[2020]46號）和《工業和信息化部、國家統計局、國家發展和改革委員會、財政部關于印發中小企業劃型標準規定的通知》（工信部聯企業[2011]300號）的規定為準。

2、采購需求采購標的項目名稱:徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務服務期限：1年本項目不接受超過76萬元（采購項目預算金額）的磋商報價二、項目內容徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務物業類型：辦公樓座落位置：徐州市新城區秦郡路和鏡泊西路交叉口附近建筑面積：29852.79方米建筑基本情況：地下二層，地上六層，庭院出入口兩個，服務大廳一處，電梯5部。三、物業服務內容1、物業管理區域內共用公共設備、設施的管理、值班運行及維修養護（包括強電系統、弱電系統、消防系統、監控系統、電梯系統、給排水系統、空調系統、共用的配套服務設施、共用管線、公用照明等）。2、物業管理區域內市政公用設施和附屬建筑物的管理。3、物業管理區域內（除工作人員辦公室的室內外公共區域、接待室、會議室、活動場館、圖書室、六樓浴室、衛生間等）保潔和管理，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。4、物業管理區域圖書室服務。5、物業管理區域會議服務、音響設備調試使用等。6、物業管理區域內物業使用人裝飾、裝修行為管理。7、物業檔案資料的管理。8、法律政策及合同規定的其他事項。9、供水、供電、消防、電梯、空調、電信等專業單位和公司在物業管理區域內對相關管線、設施設備維修養護時，進行監督和管理。四、服務項目的內容1、負責設施設備的總體管理及前期技術交底查驗工作的安排協調。2、負責配電室24小時三班運轉值班工作。3、負責管理區域內水、電設施設備的檢查交接及日常檢查維修保養工作。4、全面負責公共區域的保潔管理工作并協助庭院及地下室保潔員完成責任區保潔工作。5、負責樓內公共區域及庭院、地下室的衛生清掃保潔工作。6、負責各會議室的預定、安排協調、會議現場管理檢查及頂崗工作。7、負責各會議室的會議服務、會場衛生、健身房衛生、領導房衛生及報紙信函發放工作。五、服務標準1、會務服務標準：(1)對會務進行事前會務登記；(2)協助采購人做好條幅、席卡的制作懸掛以及水果擺放；(3)會議室布置得當；(4)會中音響同步調控、茶水足量供應；(5)會后衛生清理及時。2、保潔衛生服務標準：（1）地面：每天不間斷推塵清潔，保證無雜物、無紙屑，無污漬、無積水、無泥印。（2）每日清理痰盂桶體，保持明凈光潔。（3）墻面、電梯廳、樓梯、玻璃門窗及各類附屬物，外表要求達到無水跡、無污跡、無斑點、保持明凈光潔。（4）衛生間：要求光潔、明亮、無污垢、無斑點、無積水、無臭味，每天清理衛生桶垃圾，清洗桶體，保持明凈光潔。（5）樓外地面和道路要整齊、干凈，無垃圾、無紙屑、無油跡、無積水、無青苔，綠化帶、花草盆內無垃圾雜物。2、配電室的服務內容及標準：配電室建立24小時三人值班制度，定期巡視維護并進行重點檢測，電器的運行和維修嚴格按操作規程，確保用電安全，配電室內照明通風良好，室溫控制在36℃以下。建立配電運行值班記錄臺帳，制定供配電設備檢查保養計劃，做好機電運行交接班記錄和高低壓配電運行日志，遵守供配電設備維修保養工作規程。電工每班巡檢一次，每月徹底檢修一次，及時處理查出問題，并記錄各類儀表數值做好對比。建立標志牌，停電、控閘、檢修時必須掛標志牌作業。3、電梯服務標準定期檢查電梯運行情況，發現問題及時和專業化公司聯系，保證及時準確排除故障，盡快恢復正常運行。電梯轎廂進行及時清潔打掃，要求光潔、明亮、無污垢、無斑點。保證內部衛生整潔，環境舒適，正常使用。4、垃圾清運及下水道疏通服務標準：將大樓的垃圾及時收集清理，每日運到垃圾轉運站，保證無垃圾堆積、無灑漏、無外溢現象。春夏季做好滅蟲、滅蠅工作，每日噴灑藥物2—3次。5、維修服務標準：(1)接到維修要求后，立即做好登記工作，到目的地不超過10分鐘，如約定時間必須準時到達；(2)服務態度要和藹、禮貌，要使用文明用語，不得吃拿卡要；(3)視工藝復雜情況，室內水電急修不過夜，其它不超過三天；(4)應向采購人推薦合格維修材料(單價100元以上材料由采購人自行購買)；(5)洗手盆漏水：應及時維修，達到采購人滿意；(6)水龍頭漏水；維修后應達到原來標準、密封、開關自由，維修時間不超過1小時；(7)水管接頭漏水：應達到緊閉、密封，維修時間不超過1小時；(8)房間無電：以恢復房間正常用電為標準，在維修完畢后盡量保持原狀，維修時間不超過1小時；(9)排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、浸泡現象發生。六、服務要求：1、各類事故發生率為0；2、設施、設備及時維修合格率達100％；3、采購人滿意率95％以上；4、員工崗前培訓合格率100％，特種工種持證率100％；5、保潔衛生檢查合格率達96％；6、設備、設施檢查合格率達100％7、水、電、暖、電梯等按要求24小時良性運轉;8、成交供應商負責處理員工的生病、事故、傷殘、死亡以及一切勞務糾紛，采購人不承擔任何相關責任。9、成交供應商對管理范圍內因管理不善而造成的一切損失，負賠償責任并承擔因安全生產事故造成的后果。如成交供應商責任造成火災事故損失由成交供應商承擔。10、成交供應商為本項目配備的人員的服裝式樣須經采購人審核認可，服裝的面料、顏色須經采購人同意后，成交供應商才能制作和購買，所有服裝費用均由成交供應商承擔。11、成交供應商在合同簽訂后三天內必須與原物業公司進行交接，并派員進駐大樓、配電室、地下機房。交接雙方務必三天內完成交接，如成交供應商不積極配合(由采購人負責監交)，視同違約，扣除履約保證金，采購人有權與成交供應商解除合同。12、成交供應商應向采購人報送配備人員花名冊和相關證件復印件（原件備查），成交供應商如有人員調整應及時書面報采購人備案。采購人有權批評教育成交供應商違規人員，以及要求成交供應商更換不合格人員。七、人員配備及上崗要求1、物業項目經理要求具有大專及以上學歷，五年以上物業管理經驗。具有很強的組織管理能力，工作協調能力和面對突發情況的應變能力。同時又要有較高的理論基礎，善于總結和提高管理水平。圖書管理員、會務要求身體健康、責任心強，年齡35歲以下（女性）。2、保潔員：具有一年以上工作經驗，責任心強，五官端正，身體健康，年齡55歲以下(女性)。3、各技術工種人員要求男性55歲以下，高(中)專以上學歷，具有專業技術證書，二年以上物業管理工作經歷，持證上崗率達100%，技術熟練，人員相對穩定。4、提供全部工作人員由縣級以上醫院出具無傳染病證明（即抽血化驗證明），無犯罪記錄證明，確保工作人員無傳染病、無犯罪記錄。5、定編定崗，人員最低配置數量崗位人數資質證書備注項目經理1人高級物業管理師證書圖書管理員1人會務4人維修人員4人持證上崗100%保潔人員10人其他2人備注：人員配置應不少于22人，滿足采購人對人員配備的要求。投標人文件中需提供對“人員配備方案及上崗要求”的承諾。八、管理方案管理方案應詳實、具體、針對性強、可操作性強。要求包含以下方面：1.物業服務整體設想、策劃、管理和服務的目標。2.物業服務組織機構設置及職能。3.物業服務管理規章制度。4.物業服務質量承諾及措施。5.安全防范及能耗管理，建立各類安全管理措施及應急處理預案。消防系統管理和維護措施。九、本次招標不含以下內容，由采購人實施統一管理1、電梯維修維保2、中央空調系統維修維保3、消防監控系統維修維保4、辦公大樓外墻的清洗及材料費用5、綠化養護6、室內綠植租擺養護7、衛生間洗手液、抽紙、衛生紙十、磋商報價磋商報價為包干價，采購人不再支付報價以外的任何費用。十一、服務期限服務期限：12個月。退出本物業管理時需經過采購人驗收合格，并完成與后續物業管理企業的銜接后方可退出。十二、其他要求：見磋商文件6、《擬簽訂的合同文本》。

3、磋商報價表本次為首次報價貨幣單位：人民幣元項目編號：徐采磋（2021）JSWD003項目名稱項目內容總價（小寫）徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務詳見響應文件總價（大寫）：報價說明：1、報價包括完成項目的所有費用。采購人不再支付報價以外的任何費用。2、報價以總價為準，大小寫不一致以大寫為準；3、偏離說明：詳見《偏離表》；4、承諾：本項目是否由供應商本企業提供服務（是□否□）供應商名稱：供應商公章：磋商代表（授權人）簽字：報價時間：年月日3.1磋商報價表(最終報價)項目編號：徐采磋（2021）JSWD003本次為第二輪報價（最終報價）貨幣單位：人民幣元項目名稱項目內容總價（小寫）徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務詳見響應文件總價（大寫）：供應商報價說明：1、報價包括全部費用。采購人不需再支付報價以外的任何費用。2、偏離說明：詳見《偏離表》。3、報價大小寫不一致以大寫為準。4、承諾：本項目是否由供應商本企業提供服務（是□否□）供應商名稱：磋商代表（授權人）簽字：報價時間：年月日此表無需密封、無需裝訂，由投標代表在招標代理機構的組織下現場統一填寫。

4、分項報價表項目編號：徐采磋（2021）JSWD003根據本項目特點自擬格式響應單位（公章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：注：如果不提供詳細分項報價表報價將視為沒有實質性響應磋商文件。響應單位對以上數據的真實性負責。江蘇萬達工程造價事務所有限公司有權將以上內容進行公示。5、偏離表項目編號：徐采磋（2021）JSWD003序號偏離內容競爭性磋商文件（含競爭性磋商文件的澄清或者修改）的要求首次響應文件中的內容（正/負/無）偏離說明注：響應單位的首次響應文件中的內容與競爭性磋商文件（含競爭性磋商文件的澄清或者修改，下同）的要求不同時，逐條列在偏離表中，否則將認為響應單位接受競爭性磋商文件的要求。響應單位（公章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：擬簽訂的合同文本項目名稱：徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務項目編號：政府采購合同采購人：中標人：合同簽訂日期：年月日友情提醒：采購人與中標、成交供應商應當在中標、成交通知書發出之日起三十日內，按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。采購人應當自政府采購合同簽訂之日起2個工作日內，將政府采購合同在省級以上人民政府財政部門指定的媒體上公告，但政府采購合同中涉及國家秘密、商業秘密的內容除外。采購單位（全稱）：（簡稱甲方）成交供應商（全稱）：（簡稱乙方）依照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就（項目編號：徐采磋（2021)相關事項協商一致，達成如下合同條款：工程項目概況：1、項目名稱：徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務2、項目地點：徐州市土地儲備中心院內工程期限、合同金額及付款方式期限自年月日至年月日止。合同總價：合同總價為大寫：人民幣元（小寫：￥元）。付款方式：（一）經雙方協商一致，選擇以下第

種付款方式：1.付款方式（提交預付款保函的）合同簽訂且乙方向甲方出具預付款保函后7個工作日內，甲方應支付合同價款的百分之三十（30%），小寫￥大寫：人民幣。2.付款方式（不提交預付款保函的）合同簽訂且乙方向甲方出具預付款保函后7個工作日內，甲方應支付合同價款的百分之五（5%），小寫￥大寫：人民幣。（二）服務費用按月報審，甲方于每月底前對乙方當月管理情況，按照合同附件進行考核匯總，次月按月度考核結果據實支付乙方上月服務費（扣除預付款）。（三）乙方應在甲方辦理支付手續前5個工作日內提供等額的正式發票給甲方，以便甲方及時辦理支付手續。（四）乙方服務費支付比例和月度考核情況掛鉤，并執行考評辦法，見附件1。（五）履行合同期間費用超出中標金額，甲方無需支付超出費用，乙方應無條件繼續履行合同至服務期滿。三、工作人員要求徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務工作人員具體要求如下；l、工作人員應穿戴統一服裝，分工明確，有管理人員管理。甲方有權要求乙方調換認為不合格的人員。2、工作人員必須嚴格執行相關規定，加強規范意識，因工作人員違規造成的安全責任由乙方承擔。3、所有工作人員必須無刑事犯罪處罰記錄。4、確保24小時應急服務和承諾服務工作，乙方有固定市區辦公地點、值班人員及聯系電話。四、甲乙雙方的權利和義務1、甲方權利義務：制定相應的物業管理標準；審定乙方擬定的物業管理制度；檢查監督乙方日常物業管理工作的實施及制度的執行情況，發現問題及時向乙方交辦并檢查乙方完成交辦工作情況；審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算及決算；對乙方每月工作情況進行行全面考核，按季發布考核結果并書面通知，以作為支付合同費用的依據；協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育等活動。2、乙方權利義務：乙方具備招投標文件中要求的物業管養資質及相關條件；根據有關法律法規及本合同的約定，制訂各項管理制度；根據合同約定的管理區域、管理內容、管理標準，嚴格按時保質提供保潔、綠化管養物業管理服務，確保各項物業管理和服務工作切實有效的落實；接受并服從甲方的日常管理、任務交辦和督查考核；乙方指定作為與甲方聯系的負責人，負責對乙方人員的日常管理，加強對服務區域內的保潔人員隊伍管理；加強對聘用的工人和管理人員的教育、管理和培訓，提高工人和管理人員的素質和業務水平；每天做好承包區域的保潔、垃圾收集、清運等工作。對管理區域內出現的違法行為，應積極予以制止，并及時上報，全力配合有關部門處理。乙方作為有資質的物業公司，承包期間自行管理本公司的人員，提供勞動保護和勞動條件，繳納法律規定的各類保險，及時發放工資待遇。承包期間，若本公司人員因執行職務遭受損害的，乙方自行承擔賠償責任，和甲方無關。六、違約責任：甲方對乙方提供的物業管理、服務質量、車輛使用等工作進行監督檢查，發現乙方違反合同義務未按照承包內容、作業標準以及合同規定事項和要求提供服務的，甲方可以口頭、手機短信或書面形式通知乙方及時整改，并考核。乙方出現上述第一項問題時，經甲方書面督促，乙方不予整改或同一事項經兩次書面督促整改仍未達到管理服務標準和要求的視為物業管理不合格，甲方有權提前終止合同，同時由此所造成的全部損失由乙方承擔。乙方管理服務過程中配備的工人人數及工人年齡結構、隊伍管理人員配置、勞動工具配置不符合要求，經連續兩次督促整改仍未能達到管理要求的，甲方有權提前終止合同，由此造成的全部損失由乙方承擔。因乙方管養不到位被市、區通報批評或媒體曝光的，甲方有權一次性扣除乙方承包費用2000元，限期整改后仍不到位的或再次被通報批評的，甲方有權一次性扣除承包費用5000元；一年內兩次被市、區通報批評或媒體曝光或造成嚴重影響的，甲方有權直接終止合同，由此造成的全部損失由乙方承擔。七、特別約定：乙方中標后進場實施物業管理管理工作，其中，前3個月為試管期。試管期間，甲方對乙方的人員設備投入、物業管理工作質量和成效等進行檢查考核，以確定乙方是否有實際履約能力。八、附則自本合同生效之日起3天內，根據承包管理事項，辦理書面的交接驗收手續。雙方可對本合同的條款進行補充，簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內、空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。合同履行過程中發生爭議的，雙方友好協商，協商解決不成的，可訴至合同履行地法院。本合同正本、副本連同附件一式九份，甲乙雙方各執三份（正本一份、副本兩份），行政主管部門（備案）執一份，具有同等法律效力。招標代理單位及政府采購科各備案一份本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。通用條款一、詞語涵義合同：甲乙雙方簽署的、合同格式中載明的甲方與乙方所達成的協議，包括所有的附件、附錄和構成合同的所有文件。合同價：根據合同規定，乙方在正確地完全履行合同義務后甲方應支付給賣方的價格。甲方：采購單位。乙方：提供服務的公司或實體。不可抗力：指不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況，如戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及協議條款約定等級以上的風、雨、雪、地震等。二、誤期賠償除合同規定外，如果乙方沒有按照合同規定的時間交貨和提供服務，甲方將從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項目的其他補救方法，賠償費按每周遲交貨物交貨價或未提供服務費用的0.5%計收，直至交貨或提供服務為止，一周按7天計算，不足7天按一周計算。但誤期賠償費的最高限為誤期貨物或服務合同價的5%。一旦達到誤期賠償的最高限額，甲方可考慮終止合同。三、不可抗力在不可抗力事件發生后，乙方應盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方，同時應盡實際可能繼續履行合同義務，以及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項。如果不可抗力事件影響時間持續30天以上時，雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議。四、稅費政府根據現行稅法規定對乙方征收的與本合同有關的一切稅費由乙方負擔。五、履約保證金雙方在簽訂合同時，乙方投標保證金將自動轉為合同履約保證金。如乙方未能履行合同規定的義務，甲方有權從履約保證金中取得補償。履約保證金在合同規定退還期滿后3天內無息退還。六、合同爭議甲乙雙方應通過友好協商，解決在執行本合同中所發生的或與本合同有關的一切爭議。如果協商仍得不到解決，任何一方均可按“中華人民共和國合同法”規定提交調解和仲裁。七、適用法律本合同應按照中華人民共和國的現行法律進行解釋。甲方（簽章）：乙方（簽章）：地址：地址：郵編：郵編：傳真：傳真：電話：電話：法定代表人或授權代表(簽名)：法定代表人或授權代表(簽名)：開戶銀行：開戶銀行：銀行帳號：銀行帳號：年月日年月日合同附件：徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務監管考核辦法為進一步加強徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務管理，不斷提高物業服務服務質量和物業管理水平,促進節約型機關建設，更好地為市級機關提供優質便捷的后勤服務，確保徐州市土地儲備中心正常高效運轉，現制定物業服務監管考核辦法。一、考核單位徐州市土地儲備中心（以下簡稱市土地儲備中心）。二、考核對象在徐州市土地儲備中心為市級機關提供物業服務，并與管理局簽訂物業服務合同的物業服務公司。三、考核基本原則堅持公平、公開、公正、定量考核，年終考核與平時考核相結合原則。四、考核內容根據市土地儲備中心與物業服務公司簽訂的《徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務合同》以及其它物業服務合同有關約定，在設施設備運行管理、會議服務、消防監控、衛生保潔、綠植養護、節能管理、服務投訴、滿意度測評等方面進行綜合考核。考核實行百分制，以平時考核，月度考核相結合，年終進行全面考核。根據考核得分結果扣除或獎勵相應物業服務費（獎勵以財政局批復為準）。五、考核辦法（一）平時考核。平時考核由市土地儲備中心機關事務管理處室負責。督查室每日統計匯總“你點題、我整改”平臺以及監督投訴電話反映的問題，并每日對各物業管理公司服務質量進行現場檢查，及時發布每日督查報告，針對存在的問題下發限期整改通知書，物業管理公司在規定期限內落實整改、并及時反饋整改結果，綜合管理處聯合督查室每月匯總限期整改問題數量和整改結果作為月底考核依據。（二）月度考核。月度考核以日常考核結果為依據，考核領導小組（以下簡稱考核領導小組）采用定期和不定期抽查相結合的方式對物業管理公司的服務質量進行考核，考核結果納入月底評分標準依據。考核領導小組按照《徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務考核內容及計分標準》以及其它物業服務合同有關約定分別從設施設備運行管理、會議服務、消防監控、衛生保潔、綠植養護、節能管理、服務投訴、滿意度測評等方面進行綜合評分，考核實行百分制，發現不符合規定、要求和條件的扣分（一分等于500元），超出規定、要求和條件的給予適當加分。考核分值達到90分為合格。（三）年終考核。年終考核工作主要由物業服務公司根據全年工作情況，寫出書面自查情況上報局考核領導小組，考核小組依據自查情況進行實地考察，并現場打分。考核領導小組按平時考核占60%、年終考核占40%的比例，得出物業服務公司全年綜合分值，在年終考核中達到90分為合格。六、獎懲辦法（一）考核程序1、成立考核領導小組為加強對行政中心物業服務的監督、管理和考核工作，成立徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務監管考核領導小組。領導小組由管理局局長擔任組長，分管副局長擔任副組長，成員為綜合管理處、財務審計處、安全保衛處、公共節能處等處室負責人。領導小組下設辦公室，辦公室設在局綜合管理處。辦公室負責定期組織安排對徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務檢查、考核工作。2、次月5日前，客觀評價上月物業服務管理情況，將月度考核結果書面上報市財政局兌現上月物業服務費。年底召集考核領導小組全體會議，組織對物業管理公司綜合考核，評價本年度物管工作并作出考核處理決定。（二）獎懲措施1、月度考核為合格以上的，按時足額劃撥當月物業管理費。2、月度考核分值達到90分為合格。低于90分，按照一分等于500元進行處罰，高于90分，按照一分等于500元給予獎勵（具體獎勵以財政局批復為準）。月度考評為不合格，物業管理公司應書面向管理局說明情況，對有關責任人進行處理，對考評不合格內容提出整改方案。3、年終考核中達到90分為合格，低于90分，按照一分等于2000元進行處罰，罰款從質保金中扣除。年度考評為不合格，徐州市土地儲備中心要求物業公司提出整改方案，將整改落實情況報中心備案；由于物業管理工作失誤，發生重大事故，造成重大損失的，管理局有權解除物業管理合同，物業管理公司負責對有關損失進行賠償。七、工作要求各有關物業公司要高度重視徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務監管考核工作，加強考核工作領導，明確責任，采取有效手段，切實把考核內容和任務落到實處。年底，將依據考評結果，考核優秀的給予獎勵并在下次合同招標中優先考慮，考核不合格的給予處罰并在合同期滿后取消參與投標資格。徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務投訴電話：139522085887、承諾書致：根據貴方《磋商文件》（項目編號：徐采磋（2021）JSWD003要求，本響應單位正式提交以下首次響應文件。（1）承諾書；（2）磋商報價表；（3）偏離表；（4）磋商文件要求提供的其他響應文件。我單位符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規定，符合本項目響應單位資格要求。我單位按照磋商文件的要求編制響應文件，并對其提交的響應文件的真實性、合法性承擔法律責任。響應單位茲宣布同意如下:一、完全承擔根據《磋商文件》規定完成合同的責任和義務（如有偏離，將全部填寫在偏離表中）。二、保證所提供的響應文件及所有材料的真實、合法、有效，并對其負責。三、已詳細審核競爭性磋商文件（含競爭性磋商文件的澄清或者修改），本響應單位完全理解并同意放棄對這方面不明及誤解的權利。四、所供貨物保證符合國家有關產品質量、性能和安全標準，無權利瑕疵。五、報價有效期為30個工作日。六、同意向貴方提供貴方可能要求的與本次磋商采購有關的任何證據或資料。七、完全理解貴方不一定要接受最低的報價或收到的任何報價。八、響應單位同意在授予合同后，按照磋商文件的有關規定支付代理服務費。九、江蘇萬達工程造價事務所有限公司有權將我單位本項目的《磋商報價表》和《分項價格表》予以公示，公示的方式由江蘇萬達工程造價事務所有限公司確定。響應單位（公章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：聯系電話：移動電話：日期：8、授權委托書委托人（全稱）：地址：法定代表人：統一社會信用代碼：受托人：先生（女士）身份證號：茲委托（）全權代表我企業（公司）參與徐州市自然資源和規劃局大廈物業服務[項目編號：徐采磋（2021）JSWD003]的磋商活動及簽訂合同。（）以我企業（公司）名義所為的行為及簽署的文件，我企業（公司）均予以認可。有關法律責任均由我企業（公司）承擔。（）無轉委托權。委托期限自2021年月日起至2022年月日止。委托人（公章）：法定代表人（簽字）：受托人（簽字）：2021年月日(法定代表人及受托人身份證復印件附后)

9、中小企業聲明函項目名稱：項目編號：本公司鄭重聲明，根據《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）的規定，本公司參加（單位名稱）的（項目名稱）采購活動，服務全部由符合政策要求的中小企業承接。相關企業的具體情況如下：（標的名稱），屬于（采購文件中明確的所屬行業）；承建（承接）企業為（企業名稱），從業人員人，營業收入為萬元，資產總額為萬元，屬于（中型企業、小型企業、微型企業）；以上企業，不屬于大企業的分支機構，不存在控股股東為大企業的情形，也不存在與大企業的負責人為同一人的情形。本企業對上述聲明內容的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。企業名稱（蓋章）：日期：備注：1、從業人員、營業收入、資產總額填報上一年度數據，無上一年度數據的新成立企業可不填報。2、《中小企業聲明函》查詢渠道參考工業和信息化部發布的中小企業規模自測小程序。中小企業規模類型自測小程序工業和信息化部中小企業局組織開發的中小企業規模類型自測小程序自20