初級經濟師之初級經濟師人力資源管理能力提升模考卷帶答案

單選題（共100題）1、（2020年真題）下列關于人力資源市場的說法中，正確的是（）。A.人力資源市場是生產要素市場的重要組成部分B.人力資源市場不提供職業中介服務C.公共就業服務可以向勞動者收取費用D.狹義的人力資源市場是指在價值規律和競爭規律的作用下，人力資源供求雙方通過市場，以自由匹配、雙向選擇的方式，實現人力資源合理配置的機制【答案】A2、自用工之日起1個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經濟補償。A.解除勞動合同B.終止勞動關系C.解除勞務合同D.終止勞務關系【答案】B3、（2020年真題）關于團體凝聚力的影響因素的說法，錯誤的是（）。A.長時間的相處容易提高團體凝聚力B.團體規模越大，凝聚力往往會越大C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力D.團體過去有很好的成功的經驗，更能激起團體凝聚力【答案】B4、下列關于周期性失業的描述，正確的是()。A.周期性失業的間隔期都在一年以內B.產生周期性失業的基本原因是總量需求不足C.建筑行業易受季節性波動的影響，但對周期性波動不敏感D.耐用消費品制造業的周期性波動較小【答案】B5、下列關于作業疲勞的描述，錯誤的是()。A.作業疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發地產生極其短暫的停頓現象，導致錯誤甚至事故的發生D.工作環境因素是引發工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B6、非正式團體是個人社會關系的網絡，它是在人際交往中（）產生的。A.有組織B.自發C.正式領導D.強制收藏本題本題糾錯參考答案：B【答案】B7、長時間啟用最大體力的能力為（）。A.精力B.體力C.肢體靈活性D.軀體平衡性【答案】A8、從測試內容來看，（）可以劃分為能力測試、人格測試以及職業興趣測試三大類。A.心理測試B.人格測試C.成就測試D.評價中心技術【答案】A9、關于績效考核指標的說法,正確的是（）A.制定考核指標應避免一線員工的參與B.對科司性質的工作應設置不同的指標C.應全部用結果而不用行為作為考核指標D.考核指標的權重應由員工自己設定【答案】B10、與一個人在特定組織的特定職位或特定領域中達成高水平工作績效有顯著關系的個體特征及相應的外顯行為總稱（）。A.技能B.能力C.勝任素質D.人格特征【答案】C11、團體決策與個人決策相比，如果以（）為指標，那么團體決策更好，團體對一些問題經常能提供更多更好的解決方案。A.準確性B.速度C.創造性D.便利性【答案】C12、下列關于進行工作分析時所使用的訪談法的說法，錯誤的是（）。A.訪談法適用范圍廣泛B.訪談準備階段的重點是幫助被訪談者保持信任的心態C.結構化訪談能夠比較全面地收集信息D.訪談法是目前國內企業中運用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】B13、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質基礎。A.環境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C14、某地區的人口總數為1000萬，其中16周歲以下的總人數為200萬，就業人口550萬，失業人口50萬，則該地區的勞動力參與率為()。A.50%B.55%C.75%D.80%【答案】C15、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇B.人在生產活動中是支配其他資源的主導因素C.人在勞動過程中會因為心理狀態的不同而影響勞動的效果D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】C16、下列各項屬于由國務院勞動行政部門制定的勞動規章的是()。A.《中華人民共和國工會法》B.《中華人民共和國就業促進法》C.《中華人民共和國勞動法》D.《中華人民共和國最低工資規定》【答案】D17、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內技巧【答案】D18、下列關于技術性失業的描述，錯誤的是()。A.技術性失業是由于在生產中采用了節省勞動力的新技術后所造成的失業B.技術性失業的出現從全局或長遠來看，有利于新的就業機會的創造C.技術性失業出現時，那些技術高度專門化的丁人很容易找到新的工作D.技術性失業的出現從全局或長遠來看，會擴大社會需求和促進新興產業部門的產生和發展【答案】C19、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.降低了決策的合法性B.耗費時間C.降低了對最終決策的認同感D.提高了錯誤發生率【答案】B20、材料題A.（1）（4）（2）（3）B.（1）（3）（2）（4）C.（1）（2）（3）（4）D.（2）（3）（1）（4）【答案】C21、將員工的業績按照從高到低的順序進行排列的方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關鍵事件法D.強制分布法【答案】A22、“領導者能給下屬提供學習的機會”屬于巴斯有魅力領導者的（）特征。A.魅力B.激發動機C.智力激發D.個人化的考慮【答案】D23、下列關于團隊獎勵計劃的描述，正確的是()。A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業員工產生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業做出巨大貢獻的員工產生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優秀員工的流動【答案】C24、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。A.勞動保護B.社會保險C.勞動合同終止的條件D.勞動報酬【答案】C25、把工作作為一種生活內容時獲得的滿意程度稱為（）。A.人格B.情緒C.價值觀D.工作生活質量【答案】D26、將整個招聘錄用過程分為若十個階段，以每個階段參加的人數和通過的人數比例來確定招聘的規模，這種方法被稱為()。A.金字塔模型法B.時間流逝數據法C.時間一動作分析法D.目標管理法【答案】A27、關于工作分析信息中的工作任務清單的說法。正確的是（）。A.部門和部門內的職位都需要確認工作任務清單B.工作任務清單中的關鍵工作任務是體力消耗最大的工作任務C.確定關鍵工作任務的依據是工作任務的體力消耗和重復性程度D.工作任務的時間消耗是某項工作占月計薪天數的比例【答案】A28、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B29、下列各項對工作時間和休息時間說法錯誤的是（）。A.工作時間的主要表現形式是工作日B.根據國家規定，勞動者一每周工作6日，休息1日C.工作時間包括日工作時間和周工作時間D.所謂休假時間，是指由國家法律、法規統一規定的用以開展紀念、慶祝活動的休息時間【答案】B30、除法律另有規定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B31、（2019年真題）心理測試內容不包含（）。A.能力測試B.人格測試C.職業興趣測試D.公文筐測試【答案】D32、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數人并沒有改變主意。A.指揮團體B.利益團體C.任務團體D.聯誼團體【答案】C33、關于個人獎勵計劃的說法,錯誤的是()。A.個人獎勵計劃降低了監督成本B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中C.個人獎勵計劃能夠更好地預測和控制勞動成本D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平【答案】D34、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發類型中的（）。A.專業知識培訓B.操作技能培訓與開發C.基礎知識教育D.價值觀及企業文化塑造【答案】C35、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計數C.推理D.身體運動【答案】D36、個體的激動與進取指的是()。A.敢為性B.敏感性C.聰慧性D.緊張性【答案】D37、人格是相對穩定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的（）反應方式，從而維系人格的本質特征。A.多變的B.穩定的C.復雜的D.單一的【答案】B38、關于工作分析成果的說法，正確的是（）。A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環境等工作特性的文字描述C.工作規范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內容D.工作規范是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件【答案】B39、計時工資的特點是（）。A.操作簡單易行B.以產品質量合格率作為考核標準C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用D.按安全生產的情況給予獎勵【答案】A40、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的。總經理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是……”“不用細說！”趙總經理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊。“我不想聽這些。你看現在我已經答應南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說。“讓我再做個肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統可以在下周準時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務保證上的額外成本”，趙總經理說。“趙總經理，請你看……”曉麗想說出她的觀點。“叫我老趙”，趙總經理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當經理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強一點，表現得更主動與積極。你沒有見過其他經理為一點小事就來找我吧！”“當然”，他說，當他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利。”“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見。”曉麗點點頭，向著電梯走去。根據以上資料，回答下列問題：案例中曉麗與趙總經理的溝通，若按方向分類屬于()溝通。A.環狀B.橫向C.垂直D.輪狀【答案】C41、（2016年真題）在真實或想象的團體壓力之下，個體表現出和團體中大多數人保持一致的現象是（）。A.服從B.順從C.從眾D.認同【答案】C42、在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品；當對方同意之后，又向對方提出幫自己把商品提上車的請求，張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）。A.“門前技巧”B.“滾雪球”C.“折扣技巧”D.“腳在門檻內技巧”【答案】D43、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇B.人在生產活動中是支配其他資源的主導因素C.人在勞動過程中會因為心理狀態的不同而影響勞動的效果D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】C44、績效考核的目的中不包括()。A.提高企業的核心競爭力B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法C.為企業的人力資源決策提供依據D.對員工的工作業績進行排名【答案】D45、國家職業標準由四部分構成，其中()為國家職業標準的主體內容。A.職業概況B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C46、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時，才發現與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經濟補償、但公司予以拒絕一雙方因此發生了爭議。根據以上資料，回答下列問題：關于公司與李某終止勞動關系的說法，正確的是()。A.公司可以隨時與李某終止勞動關系B.公司不得與李某終止勞動關系C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應當書面通知李某終止勞動關系D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關系，也不存在終止勞動關系問題【答案】C47、()不能夠支持高工資往往能帶來高效率這一假設。A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優秀的、生產率更高的員工B.高工資有利于降低員工的離職率，同時強化他們的實際生產率C.高工資更容易讓員工產生忠誠感D.高工資更容易讓人產生公平感【答案】C48、關于被說服者對說服過程的影響，下列說法錯誤的是()。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深，態度越容易改變，也越容易被說服D.過多的預先說服會使被說服者產生免疫力，從而使態度改變變得困難【答案】C49、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標權重是用來區分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】C50、關于薪酬的作用的說法，正確的是（）。A.薪酬收入無法對員工其家庭的生活起到保障作用B.薪酬無法體現員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業文化D.薪酬政策可以引導企業實施戰略轉移【答案】C51、內部招募常常會出現的一些問題，不包括（）A.員工之間過度競爭B.員工可能會感到不滿或者不公平C.容易形成近親繁殖的現象D.缺乏了解可能會出現招募失誤【答案】D52、下列選項中，關于社會保險登記的說法，正確的是（）。A.勞動者應當自行辦理社會保險登記B.勞動者可以自選社會保障號碼C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記D.個人社會保障號碼為公民身份號碼【答案】D53、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準，對所有崗位進行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平差距，核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A54、李某大學畢業后先后在甲企業和乙企業各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企業工作，則李某今年可以享受（）帶薪年休假。[2013年真題]A.5天B.10天C.15天D.30天【答案】B55、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創造一個公平的環境；提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據以上資料，回答下列問題：該公司絕大多數員工表達不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】C56、關于作業速率的描述，正確的是（）。A.作業速率對作業疲勞的產生和發展沒有影響B.作業速率不會影響員工單調感的體驗C.可以按照工人的作業速率設計操作組合D.采用規定速率比自主調節速率的工作方式更能降低員工的工作單調感【答案】C57、按照我國統計口徑，以下不應納入工資總額的是（）。A.生活困難補助費B.津貼和補貼C.加班加點工資D.計時工資【答案】A58、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達方式中，既積極又具有建設性的是（）。A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A59、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作，因為他認為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經理勉強答應，但將費用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。”經理聽后很感動，于是答應了安倩的請求。根據以上資料，回答下列問題：對經理的“把公司所有人集合起來聽一下課”思想的評價包括()。A.節約成本，功效很大B.節約成本，功效不大C.應該把公司人員分為不同類別來進行培訓D.無所謂【答案】C60、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店缺少系統的薪酬體系，如果他決定建立一整套成功的完整的薪酬體系，那么他應該首要考慮下列()因素。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經濟性【答案】A61、宗教型的人認為()。A.具有智慧、興趣，以發現真理為主要追求B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物C.統一的價值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求權力、影響和聲望【答案】C62、下列方法中，不屬于工作分析方法的是（）A.因素比較法B.文獻分析法C.工作實踐法D.訪談法【答案】A63、關于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。A.處于成長發育期的個體不是現實的人力資源B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化C.當個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現實的人力資源D.個體的技能如果得不到使用和發揮，會導致個體的積極性消退【答案】B64、（）主要應用在績效評估、培訓和工作任務設計等方面。A.工作要素法B.關鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務清單分析法【答案】B65、甲公司為了自身的發展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據以上資料，回答下列問題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術有()。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風暴法【答案】D66、在績效管理的各個環節中，績效考核側重于（）。A.績效信息的溝通和績效的提高B.績效的識別、判斷和評價C.員工個人能力的發展D.績效計劃的制定【答案】B67、下列選項中，不屬于企業補充福利中員工服務計劃的是（）。A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D68、（2016年真題）相對于內部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。A.容易導致內部人員為了晉升而形成矛盾B.應聘人員的來源局限于企業內部C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓費用D.錄用人員的適應時間比較長【答案】D69、運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率，這是()。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A70、根據羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。A.和平的世界B.舒適的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D71、下列選項中不屬于現存的工作滿意度信息的是()。A.日常接觸B.辭職率C.質量記錄D.事故報告【答案】A72、在缺乏工作文獻時，（）的優勢尤為明顯。A.工作日志法B.訪談法C.問卷調查法D.工作實踐法【答案】A73、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同，合同中規定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經診斷為生產原料過敏癥。王某提出轉換工作崗位，要求調到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴格的定員標準，企業未能滿足其要求。在調換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以“試用期內，經考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據以上資料，回答下列問題：廠方必須()解除合同。A.在任何時間內B.不能C.在試用期結束后D.等王某的醫療期結束后【答案】D74、A公司形成了群策群力的企業文化，很多員工都能夠參與企業的各項政策和戰略的制定，比如高層主管們經常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。A.團體極化B.團體思維C.提高對最終決策的認同感D.增加決策的合法性【答案】B75、（）是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。A.能力B.智力C.知識D.技能【答案】A76、G醫藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質研發人員和銷售人員，是西南地區的重點醫藥生產和流通企業之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發人員最為突出，因此，公司籌劃設計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據資歷、職稱、學歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據職位考核結果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調整主要包括晉升調薪、考核調薪和通貨膨脹調薪三種類型。根據以上資料，回答下列問題：G公司高素質研發人員和銷售人員的基本工資應采取()。A.職位工資制B.技能工資制C.能力工資制D.效益工資【答案】C77、除法律規定的文藝、體育和特種工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C78、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質理論的最新發展B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質時僅有五個的基本維度D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】C79、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現代人力資源的對人力資源的（）措施A.吸引B.保留C.激勵D.開發【答案】B80、關于工作概念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責是指職位的工作權力范圍C.任務是企業中相似工作的集合D.職業不局限于一個企業內部【答案】D81、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度是（）。A.計件制B.標準工時制C.哈爾西獎金制D.傭金制【答案】D82、下列選項中，關于企業在處理培訓賠償時應注意的問題的說法，錯誤的是（）。A.若企業方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業向勞動者提出解除勞動合同關系時，企業有權讓勞動者賠償培訓費C.勞動者在符合有關規定的情況下解除勞動關系，企業不能要求其賠償培訓費D.具體賠償問題，可按培訓合同執行；未簽訂培訓合同的，按勞動合同執行【答案】B83、關于從眾的說法，正確的是（）。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾壓力越大D.人們為了得到他人的支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D84、A公司形成了群策群力的企業文化，很多員工都能夠參與企業的各項政策和戰略的制定，比如高層主管們經常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。A.團體極化B.團體思維C.提高對最終決策的認同感D.增加決策的合法性【答案】B85、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。A.方法研究包括過程分析和作業分析B.方法研究中的作業分析以產品制造過程為對象C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金方面的浪費D.時間研究可分為整體動作分析和過程分析【答案】C86、關于用人單位自主用人權的說法，錯誤的是()。A.用人單位有權決定招用勞動者的時間和數量B.用人單位有權決定勞動者權益范圍C.用人單位有權決定用工形式D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】B87、下列因素中，不屬于影響招聘活動的外部因素是()。A.勞動力市場B.國家的法律法規C.競爭對手D.企業的形象【答案】D88、（2020年真題）下列情形不違反《勞動保障監察條例》的相關規定的是（）。A.安排懷孕7個月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時間的B.雇傭殘疾人員工作的C.未對未成年工定期進行健康檢查的D.女職工生育享受產假少于國家規定假期的【答案】B89、關于作業速率的說法，錯誤的是（）。A.人的生理上有一個最有效或最經濟的作業速率B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分C.工作實際速率過低可緩解疲勞D.實行自主調節速率的工作方式，可以提高勞動生產率【答案】C90、()工資的特點是能夠使勞動成果與勞動報酬直接聯系起來。A.計時B.日C.計件D.年【答案】C91、關于培訓中講授法說法,錯誤的是()A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法能夠節約培訓時間和經費C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領域的內容D.講授法可以迂受訓人員積極主動參與【答案】D92、勞動者與用人單位簽訂勞動合同后，在履行過程中，可以依法解除勞動合同；但除法律有專門規定外，一般應提前30日以()通知用人單位。A.口頭協議形式B.協商形式C.書面形式D.合同形式【答案】C93、下列情緒狀態中，長期持續會導致免疫系統受損害，甚至引發疾病的是（）。A.心境B.應激C.激情D.激動【答案】B94、（）是最不具層次結構性的溝通形式，溝通方向很活躍。A.交錯型溝通B.輪狀溝通C.環狀溝通D.鏈狀溝通【答案】A95、關于安全目標管理的說法,錯誤的是()A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價B.企業的性質不同,作業條件、內容不同,但安全目標的內容是相同的C.企業安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制D.企業安全目標實施中協調方式有指導型協調自愿型協調和促進型協調【答案】B96、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C97、在試用期內，人力資源部門對新員工進行工作和技能考核，如果不達標，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動關系。A.3B.4C.5D.6【答案】A98、人力資源管理對一個組織能夠發揮的最重要的作用是（）。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通C.為企業戰略目標的實現提供專業的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高，工作、生活質量不斷改善【答案】C99、在員工對工作不滿的表達方式中，屬于建設性表達方式的是（）。A.忠誠和辭職B.辭職和提建議C.忽視和辭職D.忠誠和提建議【答案】D100、更適合采用在專業雜志上刊登招聘廣告形式進行招聘宣傳的情形是()。A.將招聘范圍限定于某一地區B.需要在短時間內展開“閃電式”宣傳轟炸C.需要迅速擴大企業影響D.招募對象為專業性比較強的人員【答案】D多選題（共40題）1、相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優點有()。A.可以保存動態的行為記錄B.操作簡單，節省人力物力C.具有良好的反饋功能D.評估結果具有較高的信度E.考核標準更加明確【答案】CD2、下列關于勞動力市場的描述，正確的是()。A.勞動力市場是勞動力或者勞動服務進行交易和流通的市場B.勞動力市場是在市場經濟條件下對勞動力進行有效配置的輔助手段C.勞動力市場是由各種各樣的局部性或單一性勞動力市場所構成的一個總的勞動力市場體系D.勞動力市場是指特定的勞動力供求雙方在通過自由談判達成勞動力使用權轉讓（或租借）合約時所處的市場環境E.勞動力市場上的信息交換可以通過求職申請、面試甚至朋友的口頭傳遞來實現【答案】ACD3、作為一種團隊獎勵計劃，在生產部門實行收益分享計劃的好處是（）。A.降低員工的福利成本B.使生產部門的團隊凝聚力增強C.降低生產部門對優秀員工的需求D.促進生產部門提高生產率【答案】BD4、為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況，人力資源部正確的做法是（）。A.建立詳細的應聘人員信息庫B.分析影響大學生報到的因素C.減少發放錄取通知書的比例D.縮短面試與發放錄取通知的時間間隔【答案】AD5、材料題A.調查員工關于培訓的改進意見B.對受訓人員行為上的改變進行評價C.調查培訓期間的出勤變動情況D.對受訓者的人格特點進行評價【答案】ABC6、心理學家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運動現象研究了大學生的判斷情況。自主運動現象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動的現象。在研究中，謝利夫把大學生每3人分為一組，讓他們判斷光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結果告訴其他組。結果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達到了一致。A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現一定更好B.當工作表現被單獨評價時，個體在團體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團體溝通的障礙D.團體決策好于所有的個體決策【答案】ABC7、在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重要的有（）。A.團體凝聚力B.團體一致性C.團體規范D.團體規模E.團體壓力【答案】ABD8、材料題A.文獻分析法B.關鍵事件法C.不良事故評估法D.行為錨定法【答案】BCD9、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.團體的非正式規范常常需要通過正式文件進行明文規定B.非正式規范的影響范圍小于正式規范C.團體成員違反了正式規范也會受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規范的惰性作用【答案】CD10、關于外部培訓與開發優點的說法，正確的有（）。A.外部培訓與開發可以拓展員工的視野B.外部培訓與開發有利于開發管理人員的領導技能C.外部培訓與開發可以讓員工了解其他公司生產經營的狀況D.外部培訓與開發能夠讓員工了解生產經營和管理的最新成果E.外部培訓與開發可以使理論與實踐即時結合【答案】ABCD11、關于同質性團體和異質性團體的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]A.同質性團體成員有更多的相似性B.同質性團體有更高的決策質量C.同質性團體有利于促進團體變革D.異質性團體較少發生沖突E.異質性團體可以產生更高水平的績效【答案】BCD12、在生產要素的四要素論中包括的生產要素是指()A.企業家B.資本C.勞動D.土地E.組織【答案】BCD13、制作招募廣告時，通常應當遵循的原則包括（）。A.能夠引起求職者的注意B.激起求職者對空缺職位的興趣C.幫助求職者判斷獲得空缺職位的可能性D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD14、獎金又稱浮動薪酬，主要包括（）。A.個人獎勵計劃B.團隊獎勵計劃C.短期獎勵計劃D.長期績效獎勵計劃E.彈性福利計劃【答案】ABCD15、近來，某公司的人力資源部對同行業的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業的中上等水平。但考慮到現在行業的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現在的人均福利待遇從1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調研發現，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調動員工的積極性。A.親和性B.靈活性C.成本效能D.特色性【答案】BC16、張某是某公司新任的人力資源部經理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他的這一想法也得到了公司領導的支持。張某參考有關書籍編制了一些問卷，發放給員工填寫，但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而員工卻認為自己的工作非常復雜，而且經常會有偶然事件發生，自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外，由于題目比較晦澀，問卷的回收情況也不理想。A.訪談法B.觀察法C.工作日志法D.文獻分析法【答案】ACD17、X效率理論提出的命題或假設包括()。A.生產過程并不是一個機械的技術過程,企業也并不是一部可以將投入變成極大化產出的有效轉換器B.任何個人都只是有限理性的,而非完全理性C.勞動者的行為取決于他們受到的壓力D.個人的努力程度存在不確定性以及惰性區域E.企業與員工的利益總是一致的【答案】ABCD18、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發現一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半A.這種現象的發生和團體規模有關B.在我圍改革開放以前,這種現象在組織中普遍存在C.這種現象發生時,個體的成績通常是被單獨計算的D.團體中的責任分擔是這種現象產生的原因之【答案】ABD19、在面試過程中，考官應當表現出的行為有()。A.制造緊張情緒，使求職者無法表現出真實能力B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息C.夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應聘者D.詳細了解求職者的特殊經歷和能力E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流【答案】BD20、某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統的紡織企業,近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現有職位進行梳理之后,小李發現,公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發展至關重要但是卻沒有相關職位說明書小李認為公司需要進行一次系統分析，在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關鍵績效指標法【答案】AB21、下列關于工資水平的描述，正確的是()。A.貨幣工資所能購買到的商品和服務量稱為實際工資B.在現實中，貨幣工資水平總是低于實際工資水平C.物價水平變化越大，貨幣工資和實際工資之間的差別越大D.勞動者的勞動供給決策是根據實際工資的變動做出的E.貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動力供給增加【答案】ACD22、一個人的自我價值感取決于（）。A.自我價值定位B.自我價值取向C.自我價值支持D.自我價值評定E.自我價值升級【答案】AC23、標桿超越法的優缺點表現在()。A.有助于激發企業中員工、團隊和整個企業的潛能B.容易使企業陷入模仿標桿企業的旋渦C.可以促進企業經營者激勵機制的完善D.促進企業形成自身的特色E.有導致自身經營決策失誤的風險【答案】ABC24、關于薪酬等級數量及級差確定工作的說法，正確的有（）。A.在進行工作評價時已對職位進行了初步的等級劃分，因此，在薪酬結構設計的初始階段要對企業中的標桿職位作更為細致的劃分B.在變動級差法中，職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大C.在變動差異比率法中，職位等級越高.相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中，各職位等級中的最高點之間的差相等E.劃分薪酬等級主要依據的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC25、關于新型人力資源管理部門中的業務中心的說法，正確的有()。A.業務中心主要完成