試劑售后承諾書試劑售后一、公司業務員必須是經公司法人委托負責我院業務的人員，各業務員在我院業務活動中，要遵紀守法，并按照我院各項規章制度辦事。二、公司法人所委托的業務員應當根據我院報出的藥品、試劑和醫用耗材計劃準確及時配送，不得隨意增減數量，也不得將計劃外的藥品、試劑、醫用耗材存放在我院使用科室或庫房，更不得擅自更改藥品、試劑、醫用耗材的品名（包括商品名）、規格等。保證其產品質量，確保病人使用安全。三、公司配送的產品，如出現不符合國家有關法律法規規定的質量（包括產品的包裝、說明書等）問題，經政府有關管理部門或法定質檢部門確認，造成上級單位處罰或者是造成病人和醫院損失的，公司承擔一切責任。四、產品經銷人員如有業務，直接到相關部門聯系洽談，按照有關程序辦理。特別是公司業務人員和廠家代表不得以任何入門診、病區、護士站、藥房、檢驗科、后勤保障科、計算機管理中心等科室對其產品進行銷售情況統計。五、公司業務人員和廠家代表不得通過向醫院工作人員贈送現金、有價證券或其他物品等不正當手段影響醫生及其他醫務人員對藥品、試劑、醫用耗材使用的選擇傾向。六、不得私自邀請醫院職工參加以藥品、試劑、醫用耗材為主題的相關宣傳活動，會議交流和學習考察等為名義的各種旅游活動。七、不得以任何形式給予醫務人員“開單提成”、“醫藥回扣”、“統方”等好處費。售，直至終止業務關系。九、醫院將每季度定期公布供方的銷售情況，對單品種排在前十位的經營公司及生產廠家進行重點調查和監控，并將定期進行專項調查、抽查。十、供貨商有義務協助院方監督醫務人員和采購人員的購銷行為，如發現院方工作人員有違規操作，立即向本院紀檢部門如實舉報。(聯系人：紀檢監察室徐玉立，聯系電話。十一、本承諾書一式兩份，院方與供貨公司各執一份，有效期為一年，一年之內若供貨公司發生業務員及公司變更等情況，請及時告知院方，并另行簽訂承諾書。因未履行及時告知義務，造成的一切損失由發生變更事宜的供貨公司承擔。承諾人：公司名稱(蓋章)：試劑售后承諾書

寧波市全體醫務人員：大家好！今年是深入推進醫藥衛生體制改革和公立醫院改革的重要一年，是落實寧波衛生“十二五”規劃的開局之年，是全國衛生系統開展“三好一滿意”（服務好、質量好、醫德好、群眾滿意）活動和全省衛生系統開展“醫藥回扣專項治理年”，你們奮斗在醫療衛生第一線，肩負著為群眾健康服務的神圣使命，工作繁重，責任重大，使命光榮。回顧寧波衛生改革與發展的進程，廣大醫務人員為之作出了重大貢獻。面對醫療資源不足的矛盾，為緩解群眾看病就醫困難，想方設法提高效率，不畏寒暑加班加點；面對突如其來的自然災難，無懼死亡威脅，忠實地履行救死扶傷的崇高職責；面對患者的病痛，把患者當親人，刻苦鉆研醫學科技，以德藝雙馨贏得“白衣天使”的光榮稱呼。重大典型唐錫爾、胡賢林，一批寧波市“白求恩式醫務工作者”、“十佳青年醫生”、“十佳青年護士”、“省市名中醫”等先進人物，鼓舞著全體醫務人員在平凡的崗位上爭做人民滿意的醫務工作者。但是，在市場經濟大環境影響下，一些醫務人員的理想信念發生動搖，價值取向產生偏移，法紀觀念逐漸淡化，服務意識有所下降，拜金主義、個人主義、享樂主義思想有所抬頭，因此，有的收受醫藥回扣，有的索要和收受患者“紅包”，有的對待病人態度冷漠，有的開大處方、過度檢查，有的發生醫療責任糾紛，這些違法違紀違規行為雖屬少數，但嚴重損害了黨和政府及衛生行業形象，嚴重損害了廣大患者切身利益，對此，人民群眾深惡痛絕，社會輿-論齊聲譴責，迫切需要進行治理。為切實維護醫學圣潔，努力實踐竭力為人民健康服務的宗旨，現提出如下倡議：一、認真學習政治理論，牢固樹立正確的'世界觀、人生觀、價值觀。積極參加“思進思變思發展，創業創新創一流”主題實踐活動，振奮精神，查找差距，轉變作風，做一名政治清醒、醫德高尚的醫務工作者。二、刻苦鉆研業務技術，努力掌握為患者解除病痛所需的知識技能。嚴格遵守診療規范和醫療制度，以科學的態度學好用好業務技術，加強工作責任心，避免發生醫療差錯或醫療缺陷，做一名業務精湛、質量優良的醫務工作者。三、不斷強化服務意識，努力提升患者期待的優質高效的服務品質。堅持以人為本、患者至上的服務理念，尊重和關愛患者，對患者不歧視、不冷漠、不刁難、不推諉，以滿腔熱忱真誠為患者服務，做一名充滿愛心、患者滿意的醫務工作者。四、維護患者切身利益，從嚴要求并規范醫療服務行為。正確認識醫務工作者應該承擔的社會責任，把維護患者利益擺在首位，因病施治，合理檢查，合理用藥，規范醫療收費，實現患者平均藥費的零增長和平均住院床日的減少，不斷提高群眾看病就醫綜合滿意率。五、牢固樹立法紀觀念，自覺抵制醫藥購銷中的不正之風。以開展“醫藥回扣專項治理年”活動為契機，增強依法行醫、提供書面證據。健康所系，性命相托。讓我們秉承“醫者仁心”的優良傳統，恪盡職守，敬業奉獻，嚴守法紀，為全市人民的健康造福，為寧波衛生改革與發展作出新的貢獻！祝大家身體健康、工作順利、平安幸福！試劑售后承諾書

一、服務方式1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。二、服務承諾1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。三、售后服務內容1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。3、服務計劃：詳見投標文件內容。4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。6、安裝調試：免費提供貨物的