企業績效考核實施細則（精選6篇）

企業績效考核實施細則篇1<strong>一、目的</strong>1、加強物業企業內部管理，提高公司管理服務水平，確保落實公司經營目標;2、調動員工積極性，強化員工的責任意識和目標導向，促使員工不斷地改進和提高工作質量和工作效率。<strong>二、適用范圍</strong>1、公司所有部門;2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。<strong>三、考核周期</strong>分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期，年度考核取該年12個月考核結果的平均值。<strong>四、考核原則</strong>1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則，難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。3、可行性原則。工作任務和工作標準是可以達到的。4、績效改進與提升原則。通過與員工進行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優勢，促進其績效得到改進、提升。5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。<strong>五、考核結果的應用</strong>1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優秀單位的主要參考依據;2、員工績效考核結果與月度績效獎金發放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。<strong>六、考核的組織與職責</strong>1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成，總經理任組長。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成，人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。<strong>七、考核對象</strong>分為部門考核和個人考核兩部分。<strong>八、部門考核</strong>(一)考核依據1、公司年度、月度計劃工作;2、與公司簽訂的目標管理責任書;3、公司確定的“物業管理服務標準”;4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;5、部門工作職責。(二)考核內容1、對項目部的考核內容。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下內容進行考核。(1)月度計劃重點工作(40分)由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進行考核。(2)服務指標(30分)由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。(3)管理指標(20分)由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改進指標四方面進行考核。(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責提供。以上對項目部考核內容詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)2、對職能部門/專業公司考核內容(1)月度計劃重點工作(40分)由公司考評小組對職能部門/專業公司月度計劃重點工作完成情況進行考核。(2)日常工作(40分)由公司考評小組將職能部門/專業公司日常各項工作列成各項量化指標，每月對其進行抽查、評分。(3)臨時工作(10分)當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作，如當月部門無臨時工作，分值列入日常工作范圍。(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責提供。以上對職能部門/專業公司考核內容詳見《職能部門/專業公司月度績效考核表》(附件2)(三)考核結果與績效工資總額計算1、考核結果與部門績效工資總額兌現的計算系數績效成績區間對應績效工資系數分數>971.193≤分數≤97190≤分數<930.9587≤分數<900.984≤分數<870.8581≤分數<840.878≤分數<810.7575≤分數<780.772≤分數<750.6569≤分數<72分數<69級名稱0.60.5對應績效分數區間對應績效工資系數優秀良好達標待改進不合格分數>9585≤分數≤9575≤分數<8560≤分數<75分數<601.110.9按實際分數對應系89數企業績效考核實施細則篇2為努力實現快一拍公司的發展目標，進一步調動公司員工的工作積極性，切實提高員工規范服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，壯大資金實力，經月日公司會各部門負責人討論決定，在公司各部門實行績效工資考核，具體考核辦法如下：<strong>一、指導原則</strong>堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核<strong>二、考核對象</strong>：公司全體員工<strong>三、考核內容</strong>實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業績獎勵指：自己的責任領域內是否成功地達到了目標;有些因提高了銷售額而受到嘉獎，有些則是因為降低了成本或縮減了不必要的資本性支出而受到嘉獎職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀律、工作責任心、團結協作、工作效率及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。<strong>四、考核方式</strong>公司內部成立考核領導小組。績效考核辦法實施細則組長：副組長：成員：考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。<strong>五、考核小組按員工所在部門設立處罰積分檔案，扣分標準如下：</strong>1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;2、辦公區域紙簍內雜物不及時清理，地面不潔，扣1分;3、上班時間內看與工作無關書籍、雜志，上網玩游戲、看電影扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活，扣5分;4、辦公時間內，員工間不允許閑聊，違者扣1分;5、出入公司大門不隨手關門，扣1分;6、員工工作時間飲酒，扣10分;7、上班時間未經請假私自外出，扣5分;8、下班時不關閉計算機、打印機電源的或不按規定進行安全撤設防，扣1分;9、早7：00——晚10：00時間段，要保持手機開機，違反扣10分;10、辦公用品由行政統一采購，使用辦公用品一律到行政登記領用，違反扣20分;11、因私交通費不予報銷，違反扣10分;12、未經同意不參加公司內各種培訓及會議的員工扣5分;13、因管理不善導致辦公設備、用品丟失、損壞扣2分;企業績效考核實施細則篇31.目的為實現部門各項工作目標和各項工作職能，通過績效考核科學、客觀地評估部門各崗位任職員工的工作業績，指導員工高效地開展工作，促進員工素質提升，按照現代企業績效管理理念的要求，制訂本實施細則。2.月度績效考核2.1考核內容及權重員工月度考核的內容由重點工作、事務性工作和制度執行三部分組成。其中重點工作占40%權重，事務性工作占55%權重，制度執行占5%權重。2.1.1重點工作重點工作為除日常事務性工作外，根據當月部門的工作計劃，結合崗位的職責范圍，經討論和工作分解后，由部門負責人以《月度重點工作計劃分解表》下達給任職員工的具體工作任務，從員工完成任務的時效、進度和質量方面來考核，體現崗位工作對部門月底工作計劃的直接支持功能;2.1.2事務性工作事務性工作著重考核員工全月崗位職責履行情況及日常事務性工作是否符合崗位規范要求，從工作量、工作效率、工作質量和工作獨立性、合理性等方面考核;2.1..3制度執行的考核內容制制度執行的考核內容主要是員工著裝規范、公司禮儀、考勤及公司各項制度的遵守情況。2.2.考核程序2.2.1績效規劃2.2.1.1部門月度績效規劃會：每月初由部門負責人召開部門月度績效規劃會，會議內容包括討論和分解當部門月度工作計劃，點評上月工作完成情況及員工工作評估反饋;并在會后2個工作日內以《月度重點工作計劃分解表》的形式下達部門重點工作任務。月度重點工作計劃分解表月度序號工作內容完成時間本期階段結果責任人要求及注意事項2.2.1.2擬定崗位績效合約：崗位任職員工收到部門下達的《月度重點工作計劃分解表》的當日，擬定本崗位的《月度績效合約》，提交部門負責人審核;2.2.1.3溝通確認：部門負責人在2日內安排與下屬就擬定的崗位《月度績效合約》進行溝通，重點溝通確認工作內容、完成時間及階段結果的理解是否一致，描述是否明確、清晰，權重分配是否合理等;雙方達成一致后，簽字確認。2.2.2.跟蹤與輔導部門負責人應觀察任務執行的過程，跟蹤各崗位的工作進度，對各崗位工作表現予以記錄，對過程中出現的問題及時輔導和糾正。2.2.3工作評估2.2.3.1各崗位任職員工于每月30日(雙休日順延，下同)對本月工作表現及任務完成情況進行小結，填寫《月度績效合約》(見附件1)的具體完成情況欄目，結合評價標準進行自評，并報部門負責人;2.2.3.2部門負責人收到評估表后2日內對各崗位員工當月業績表現進行評價，并對各項內容作出相應的點評(指明工作的亮點、指出改善之處)。2.2.4反饋2.2.4.1部門負責人在月度績效規劃會中綜合分析部門各項重點任務的完成情況，點評各下屬上月工作業績，對比員工自我評估與部門評估間的差距;2.2.4.2在會后與員工進行溝通、反饋，重點在于肯定員工的成績、指出須改善之處，共同探討改善的方法，并就預期的結果達成一致，列入下月的績效計劃。2.3考核結果的計算與運用2.3.1考核結果的產生以部門評估得分為員工當月各項工作考核得分，總分按以下公式計算得出：當月績效考核得分=重點工作得分+事務性工作得分+制度執行得分2.3.2考核結果的運用2.3.2.1月度獎懲A、90分<月度考核得分<95分，減發1-3%月浮動工資;B、85分<月度考核得分≤90分，減發10%月浮動工資;C、80分<月度考核得分≤85分，減發15%月浮動工資;D、75分<月度考核得分≤80分，減發20%月浮動工資;E、70分<月度考核總得分≤75分，減發30%月浮動工資;F、65分<月度考核得分≤70分，減發50%月浮動工資;G、低于65分(含)，減發1-12個月浮動工資。2.3.2.2月度工作改進：對員工當月表現突出部分予以肯定，將員工月度工作不足之處與員工進行溝通，提出改進意見。2.3.2.3作為年終考核的依據。3.年終綜合績效評價員工年終綜合績效包括以下兩方面的內容：工作業績評價、績效行為評價，其權重分別為60%、40%。員工年度綜合績效評價=工作業績評價×60%+績效行為評價×40%3.1工作業績評價工作業績評價工作業績評價工作業績評價年度工作業績評價=∑(月度工作業績評價)/123.2績效行為的評價績效行為評價采用360度考核辦法，以《績效行為評估表》(見附件2)的形式，通過被考核人、同事、上級的評價，最終得出被考核人的該項評估得分。其中各評價人的權重分別為：部門負責人0.5，其他有業務關聯的同事0.4，自評0.1。3.3考核結果的應用考核結果的應用年度綜合評價結果將作為崗位薪酬調整、員工評優評先等工作的重要依據。4.加分說明員工有符合月度績效合約評價細則規定的行為，可獲得加分獎勵。企業績效考核實施細則篇4為強化各街道、部門城市管理工作職責，進一步提高爭先創優意識，根據《長沙市城市管理績效考核辦法》、《長沙市城市管理績效評價操作細則》和《長沙市芙蓉區城市管理工作績效考核辦法》等文件精神，制訂本獎懲細則。一、獎懲對象依據《長沙市芙蓉區城市管理工作績效考核辦法》統計排名，對街道城市管理月度績效考核前三名及部門在市城市管理工作類別考核評價和區域評價排名第一的單位予以獎勵;對排名位居末位的單位和人員視情予以通報、處罰和實施行政問責。二、獎懲內容(一)對街道城市管理工作考核的獎勵與處罰。1.全年綜合排名前兩名的街道推薦為全市城市管理工作紅旗街道;3-7名為全區城市管理工作紅旗街道;8-11名為全區城市管理工作合格街道，12-13名不參與年終評先。2.街道城市管理當月考核排名第一名獎勵8萬元，第二名獎勵5萬元，第三名獎勵3萬元。3.當月排名位居全區末位的街道，扣繳區對街道下撥經費3萬元，由街道分管領導向區政府分管領導說明情況;年度內連續三次排名位居末位的街道，全區通報批評，由街道主要行政負責人和分管領導向區長說明情況，若因工作不作為，履職不到位，造成較大影響的，實施行政問責。4.城管執法中隊干部責任心不強，與街道配合不好，造成街道城管工作被動，或對督查考核組下達的整改任務不按要求落實到位，街道或督查考核組可書面向區城管工作領導小組提出調整意見，由區城管工作領導小組向市城管執法局提出調整中隊人事的建議。(二)對環衛局、市政局、園林局、城管執法大隊、治塵辦的獎勵與處罰。1.建立單位履職保證金制度。按照區財政每年下撥環衛、市政、園林、治塵辦的部門維護經費總額和區城管執法大隊工作經費總額的1.5%計提履職保證金，完成規定目標任務全額返還，未完成規定目標任務的按照本辦法規定扣除;另提取1.5%用于調劑平衡未列入財政預算的其他臨時性城市管理任務。2.當月在全市城市管理工作類別考評中排名第一的，履職保證金全額返還原單位，其中環衛局、市政局、園林局排名第一的，獎勵8萬元，城管執法大隊、治塵辦排名第一的，獎勵5萬元。當月區城市管理工作在市城區區域評價中排名第一的，獎勵城管局8萬元，獎勵城管督查考核組5萬元。如出現全市排名并列情況，則以并列單位個數折扣獎金數額。3.環衛、市政、園林、城管執法大隊及治塵辦當月成績未進入全市前二名的，按當月考核得分，每差0.5分(對照全市第二名的得分計算，不足的按0.5分計算)，扣除當月履職保證金總額的8%，直到扣完為止。所扣保證金用于其他未列入財政預算的臨時性城市管理任務。4.當月考核成績排名全市倒數第一的，扣繳區對該單位下撥經費3萬元，單位主要負責人向分管副區長說明情況;連續兩個月考核成績排名全市倒數第一的或季度總成績排名全市倒數第一的，主要負責人向區長說明情況，單位寫出書面檢查。(三)對街道愛衛工作考核的獎勵與處罰1.全年愛衛工作綜合排名前兩名的街道，推薦參評市愛衛工作先進單位;3-5名推薦參評區愛衛工作先進街道;6-10名為區愛衛工作合格街道，11-13名不參與年終評先。2.連續二個季度排名位居末位或列為全市最差的街道(局)，由單位行政負責人和分管領導向區政府分管領導說明情況并通報批評。因工作不負責，履職不到位，或被新聞媒體負面曝光，造成較大影響的，主要負責人向區長說明情況，實施行政問責。三、獎金安排嚴格實行收支兩條線，城市管理績效考核市對區下撥獎金全區統籌管理，區城市管理績效考核獎勵所需資金納入區財政預算。月度考核獎勵經費根據本細則制表，送區城管督查考核組負責人簽署意見，報分管區長審批后發放。各單位所獲獎金的70%用于城市管理維護和工作經費，30%用于獎勵相關城市管理工作成績突出人員。本細則自20xx年1月1日起實行。企業績效考核實施細則篇5準確輸單：每天準確完成出貨單.，進貨單的輸出和錄入，做好我公司從客戶下單至發貨的流程轉接和審核。在錄入發貨單時，應認真地核對每一筆定單，特別是定單上的客戶ID，商品金額，郵費，地址，聯系方式，缺一不可，正確率必須達到100%。每天下午四點前，客戶下的定單都必須錄入完畢，并監督倉庫當日準時發貨，如應特殊原因不能準時發貨的，應及時登記相關信息。快遞費：負責申通、匯通、E郵寶支出費用的統計(月結：匯通、申通。每一段時間都需結算一次;現付：順豐、E郵寶、其它快遞和物流。此類郵費應另外統計;到付：無特殊情況，公司不簽收到付包裹，除有公司樣品或貨物時。此類郵費開支應規劃到倉庫開支)。我公司每月所有郵費應及時統計、錄入、建立相關數據庫，月底結算出我公司實際收入郵費與付出郵費的差額。快遞單每天都應及時統計、錄入、建立相關數據庫。月底進行結算。嚴格控制損耗，不得超出百分之二，如發現異常應及時上報。工資業績：每月計算員工工資和客服人員業績的累計。明細賬：負責對日日常收支明細賬的核算和人員領用金額的登記，公司日常開支須由行政部統一報銷，總經理簽字后方能生效。公司日常開支包括：辦公用品購置、辦公耗材、礦泉水、公司水電費、員工薪資、后勤用品、員工娛樂開銷、廚房日常開銷等。以上開銷數據應及時統計、入錄，建立相關數據庫，月底進行結算。月底應盤點廚房庫存物資，并結算出相應的價值。財務整理：負責對其他供應商或客戶的賬務整理。支出