阿里巴巴國內貿易試題1判斷1、電子商務的概念是通過計算機網絡進行商務活動。對

2、電子商務的精髓是利用電腦做生意。

錯3、我國大量中小企業的采購、分銷已放棄傳統渠道，電子商務因低成本高效率而在中小企業中得到了廣泛應用。

錯4、李經理是普通會員，他不可以像誠信通會員趙經理一樣查看vip資訊。對

5、競價時間為每月2場，一般都在每月的月初和月末進行。

錯6、通過誠信通認證的企業，從第三年起經驗值累積可以加15分/年。

錯7、阿里巴巴網絡社區分為博客和商人論壇。對

8、阿里巴巴提供的商業資訊信息是免費的。

錯9、只要是中國站會員都可以使用阿里旺旺(貿易通版)。對

10、通過阿里旺旺（貿易通版）也可以發布商機。對

11、子帳號下業務員小孫創建了一個訂單，那么利用總帳號的趙經理就無法對這樣訂單進行編輯了。

錯12、編輯訂單時，可以編輯新建訂單時填入的所有選項。對

14、已結束的交易，其訂單仍然可以編輯。

錯15、網絡采購由于需要對各種電子信息進行分析、整理和匯總，可以促進企業采購的信息化建設。對

16、“歸屬地判斷”也是識別風險的好方法。對

17、“工商網站查詢”不是識別風險的方法。

錯18、為防止交易欺詐，收貨時建議要在郵遞人員在場的情況下，現場拆封驗貨。對

單選題19、如下哪種方式對于中小企業來講是開展電子商務的最佳選擇？使用第三方平臺單純郵件營銷自建企業網站購進專業的myalibaba或ERP系20、2021年什么事件使阿里巴巴面臨前所未有的危機和挑戰，并具有深刻的歷史意義。并購中國雅虎互聯網泡沫破裂阿里軟件成立遭遇“非典”

21、以下不是網絡采購特點的是：可以實現電子化評標可以自動完成采購工作能夠更加規范采購程序的操作和監督提高采購效率，降低采購成本22、下列哪個不是阿里巴巴公司的愿景-Vision。Tolast102years.成為一家持續發展102年的企業Tobetheworld’stop10site.成為全球十大網站之一Tobeanessentialpartnerofallbusinesspeople.只要是商人就一定要用阿里巴巴Tomakedoingbusinesseasy.讓天下沒有難做的生意23、阿里巴巴英文站的會員類型不包括：免費會員中國供應商會員誠信通會員TrustPass會員24、競價成功的推薦位一般有幾個位置。234525、每個誠信通會員都會獲得一個專用域名。HTTP://ALIBABA.COMHTTP://CN.ALIBABA.COMHTTP://CN.ALIBABA.COM.CNHTTP://.ALIBABA.COM.CN

26、關于誠信通網站建設的說法中錯誤的是。結合企業CI品牌管理，選擇網站風格和色彩設置個性化招牌，凸顯企業形象與品位精心布置櫥窗在阿里首頁展示中盡可能多地展示產品類型27、誠信通網站可以幫助賣家。布置櫥窗，招攬生意了解供應商的全面信息時刻關注買家的潛在供應商享受獨特的采購體驗28、阿里巴巴眾多的會員們可以在（）進行相互信息交流，或者進行商業咨詢，從而提升網絡貿易技能。阿里旺旺商業咨詢網絡貿易市場商人社區29、目前網絡上盜取賬戶密碼的方式有多種，其中利用敲擊按鍵盜取賬戶密碼的方式是（）：蠕蟲熊貓燒香網絡釣魚木馬30、針對買家的最典型最常見的騙局是（）。數碼詐騙低價陷阱詐騙大額訂單詐騙銀行詐騙31、關于大買家服務，下列說法不正確的有阿里巴巴于2021年推出了大買家業務即使是誠信通會員，也需要報名參與只要報名就能成為大買家的供應商錢經理是阿里巴巴普通會員，他無法享受阿里巴巴提供的大買家服務32、阿里巴巴中國站的商友速配系統是按照什么來為企業匹配客戶的行業關鍵字行業+關鍵字產品名稱33、企業在線管理中，效率低下成因是什么？缺乏控制缺少有效工具營銷單一成本加大34、普通會員錢經理對于一條求購mp4的信息，他有幾次機會使用“給我留言”報價功能？沒有限制零次三次五次35、移動阿里旺旺是指將阿里旺旺與什么綁定。固定聯系電子郵箱阿里助手36、中小企業在線管理內貿版可以添加客戶么？可以37、中小企業在線管理內貿版正式使用前，需要什么操作？初始化統計分析廣告交易與阿里巴巴對接38、針對賣家的最典型最常見的騙局是（）。銀行詐騙低價陷阱詐騙大額訂單詐騙數碼詐騙多選39、中國中小企業的特點有哪些？數量多歷史短信息化水平低行業分布廣40、利用第三方平臺對于規模小、實力弱、競爭力不強的中小企業都有哪些顯著優勢？獲得附加的信息服務獲得低成本的管理軟件節省推廣費用獲得更多的商業機會41、在以下行為中，哪幾項符合阿里巴巴客戶第一的價值觀。滿足客戶的所有需求尊重他人，維護公司形象微笑面對客戶具有超前服務意識42、在阿里巴巴的平臺上遇到困難，以下可以選擇的解決途徑是：查看網站幫助給阿里巴巴客服打在社區里發求助帖用搜索引擎搜答案43、以下屬于淘寶網的基本功能的是：開店銷售寶貝交易店鋪管理互動社區搜索購買寶貝44、阿里巴巴中國網站主要面向()個人用戶生產型企業貿易型企業服務型企業45、阿里巴巴中文網站的會員種類有：（）誠信通會員普通會員VIP會員支付寶會員46、阿里巴巴中文站行業分類擴大了分類區域和引導，主要分為工業品消費品原材料商務服務區域47、阿里巴巴網站上獲取商業信息的方式獲取商業資訊注冊郵箱搜索信息訂閱商機

48、趙經理在阿里巴巴中文網站上發布了很多信息，如果他想要獲得更多反饋，需要怎么做呢？主題清晰、商品描述準確公司介紹為中文且詳細主營產品和服務要準確產品參數專業詳細49、誠信通會員趙經理競價成功后，他可以選擇哪一種付款方式付款呢？銀行轉帳支付寶支付網上銀行郵局匯款50、誠信通標識的使用方法。企業網站印刷在名片或宣傳冊論壇帖子內容及簽名郵件簽名

51、在阿里巴巴中國網站上，誠信通會員趙經理可以通過哪幾個方面，可以展示自己的誠信，積累自己的信用？誠信通檔案年限企業身份認證客戶評價證書榮譽52、當有人給你的某條信息留言時,你將會收到提醒郵件阿里旺旺阿里助手留言箱53、企業在線管理中，中小企業管理中的問題有那些？缺乏控制效率低下營銷單一成本加大

54、企業在線管理中，營銷單一后果是什么？營銷成本高缺少有效工具銷售不穩定成本加大55、SAAS這種方式有那些特點？數據安全，且獲取不受時間地點的限制軟件無需安裝，免維護，自動升級，因此可以在任何一臺有網絡接入和瀏覽器的機器上使用受本地配置影響小，比較安全穩定成本加大

56、那些不是中小企業在線管理內貿版的實用工具？日程管理老板視圖商友速配廣告交易57、以下那些是中小企業在線管理內貿版的解決方案？合理的信息框架自動統計分析多種工具與阿里巴巴對接58、中小企業在線管理內貿版的日常管理，可以進行如下那些內容？庫存管理財務管理采購與商機搜索廣告交易

59、相對傳統采購而言，網絡采購具有以下優勢：價格透明節約成本效率高競爭性強60、錢經理想采購食品加工設備，找到了3家比較滿意的供應商，這時候他可以使用什么功能來對供應商進行篩選呢？詢價單競價排名批量詢價對比產品61、一名國際買家想在中國進行集中采購,他如何利用阿里巴巴中文站提高采購效率?發布無限量的采購信息利用支付寶進行在線支付給有意向的供應商發送詢盤直接與意向供應商進行在線洽談62、錢經理想在阿里巴巴上采購食品加工設備，他采購的最直接的方式是什么呢？在論壇找商友詢問在自己的博客寫文章尋找食品加工設備的供應信息發布食品加工設備的采購信息63、以下屬于適合使用買賣速配的情形的是:緊急采購搜索結果過多難以篩選希望在最短時間內征集大量的意向供應商希望以最低價位進行采購64、以下哪幾點是識別風險的高招？從信息本身辨別企業信用記錄查詢論壇搜索誠信指數及評價了解

65、大額訂單詐騙的特點：（）。陌生人突然發出的大額訂單以“物資中心”“代表處”“**進出口公司”等外貿公司名頭為主不討價還價、不關心產品質量、不考察廠家規模要求買家至賣家處簽合同66、企業獲得買家信任的方法。進行企業身份認證上傳展示必要證書加入誠信通會員通過支付寶進行網上交易

寶貝計劃專賣店創業計劃書企業名稱：__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創業者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風險預測----------------------------------4六、人員機構配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書項目介紹：項目名稱：寶貝計劃嬰兒用品專賣店經營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務信息等。項目投資：10—14萬元回收成本期限：15個月（預計）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項目概況：先組建寶貝計劃嬰兒用品總店，在此基礎上，創辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業宗旨：一切為了寶貝計劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業的萌芽和發展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價格大約在60—100元，中檔童車價格大約在150～300元之間，高檔一點的在500元以上，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費一般的家庭帶來實惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓也是一個新興的行業，據市場調查，在此之前沒有任何商家以店的形式對準爸爸和準媽媽進行。因為現在的準媽媽準爸爸無法科學的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓后，使其能夠正確的操作。(二)目標群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓主要是針對現在準媽媽準爸爸開設的課程，主要是產前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學的鍛煉；產后的小孩護理及營養搭配，常見的小孩注意事項等方面知識，讓準媽媽準爸爸們科學的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個新興的行業，我們應該有一種先人為主的優勢，特別由總店然后發展成一片區為分店的一家連鎖店。三、成本預算(一)樣板店的成本預算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務登記等費用：200元(2)店鋪租金及押金：9000元(3)裝修：20210元(4)工資(1個月)：8000元(5)購買產品及維修保養費用：50000元(6)咨詢顧問及資料費：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、衛生費及流動資金得等)總計：12021元左右（估計）注：總預算里面還包括員工的首期上崗培訓費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業務收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F在很大部分的家庭里面只有一個小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對這一現象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個小孩家庭的需求，相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F在很多家庭出生的小孩只有一個，如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費，本店將為準媽媽們準備了童車童床的出租，這樣相對來說，就要節省一點開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓?，F在的準媽媽準爸爸對孕前的營養飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓，培訓費是按每節課多少錢來計算，顧客如果使用會員卡，可享受月底結算和打折優惠的特權。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內興起的一個行業，在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時，可以對其全身的肌肉關節韌帶均得到運動，心理放松，神情喜悅，運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對腦神經的發育有著良好的作用。E、家政服務信息。本店與當地的家政信息公司進行合作，為各位需要家政服務的家庭提供家政信息服務，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業務收入的次要來源：A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源，會員卡有效期為1年，然后經過續費后，方可繼續使用，會員卡辦理卡費是20元，續費費是10元，本卡將采取實行實名制，實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風險預測：(一)競爭者的出現，是本店主要的市場風險當一個項目被發現巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統一的管理模式(即統一形象設計，統一宣傳資料，統一會員卡銷售，統一營銷管理，統一售后服務)建立自身的品牌。提高服務質量和準確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大，是本行業的最大風險所在。為了避免此類風險，可采取以下三種方法：(1)進貨渠道嚴格把關，明確與進貨商或廠家的責任關系。(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責任關系。(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關系的一大風險必須從日常的經驗和生產廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標準，明細化與客戶的責任關系。（四）、產品售后服務：產品售后服務是關鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權不建立）。將定期派遣技術人員為顧客購買的產品進行定期檢查或者接到客戶的產品故障報告后派遣技術人員進行上門服務維修，保證其產品質量（質量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個月內，免費更換其配件，超過2個月后，免費維修，但收取材料費用，超過4個月，收取維修費和材料費）。六、人員機構配置職員及崗位職能(1)總店經理1名：負責整個店的管理及玩具的采購工作及后備人員；(2)店員5名：負責與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計；(3)玩具維修保養員2名：負責玩具維修保養工作；(4)孕婦培訓員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學習孕前孕后培訓，下午15：00—19：00進行嬰兒游泳館的負責，晚上：19：30—21：00進行孕前孕后班培訓）。清理員：2名，專門負責嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進行游泳館的消毒工作。(5)老板1名：統籌全盤，負責戰略性規劃?？偣?6名，除孕婦培訓員（育嬰員）要求具備其專業技能，同時要求持證上崗。如店員及維修人員必須要求高中以上學歷。七、市場營銷策略(一)市場營銷的基本策略以新的成熟的小區為依托，以樣板店為龍頭，以幫