在商場上班心得領會【篇一：商場收銀員工作心得領會】【篇二：商場員工工作心得領會】商場員工培訓心得領會范文第一，我特別感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很有幸參加了此次培訓，作為公司的第一批員工，我深感有幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反應了公司“重視人材，培育人材”的戰略目標；關于剛介入服務行業的我，也特別珍惜此次時機。經過半個月的培訓，完整打破了我沒培訓從前以為這是個很無聊無聊的過程的那種想法，讓本來對服務行業不感興趣的我，逐漸對服務充滿濃重的興趣，服務作為一個一般化花費集體，我個以為最主要的是，它是一個擁有挑戰性、完美自我的的行業，并且與生活密切聯系。半個月的培訓內容主假如：軍訓、有關的公司文化以及公司的基本運作狀況介紹，特別是聽了汪總的解說，讓我們大家都得益匪淺，課程內容生動風趣，解說公司文化的同時，還混雜了很多寬泛性知識，都與我們的工作和生活息息有關，使我們在短時間里認識到公司的基本運作流程以及司的公司文化，公司現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與認識，進而能更快地適應自己的工作崗位，更認識自己的職責，讓我們對將來的工作充滿信心，充散發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大成效為公司創建效益，公司的迅速發展也是我們個人發展。經過培訓，我才真實地認識到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業化？以及好多為人做事的原則與方法，進而和從前的自己進行比較，認識到自己的不足，實時改良，對此后的工作展開以及個人的發展都是特別有利處的。商場是個一般化服務行業，從前的我只以為只需能把商品銷售出去，那么就好ok，經過培訓增強了我們的服務意識，由于此刻的商場競爭不再是商品價錢之間的競爭，而是看你的服務態度，服務此刻也是一門學識，此中也有很多技巧與方法，如何服務好顧客呢？特別是汪總所講到淺笑服務，我們必定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。任職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每一個人都是在為自己工作。這是公司的第一次培訓，從培訓的成效就能夠看出公司對培訓是特別側重的，汪總及培訓人員都做了好多準備，讓我們在培訓內充分感覺到了公司對員工的負責作的態度和良苦專心，讓我們融為一體，我們在將來的工作中正直心態，更為努力！更為自信！接下來的培訓，我想會更風趣、更專業，所以我會更仔細聽，理論與實踐更為增強我們的工作，由于我也很熱愛且珍惜這份工作！篇二：商場員工心得領會商場員工心得領會順利結束。這是公司領導依據發展需要，對各員工采納集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在此次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳盡解說，使我們經過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業務技術，收到了優異的成效。增強內部管理，提高盈余，是全部公司都在做的一項工作，一個公司要生計搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父親母親，更是我們薪資的最后支持者，只有顧客愿意上門購置，公司才會有收入和收益，假如失掉顧客，公司將沒法在市場競爭中立足生根。所以我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑。“形象”，如何提高___商場在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳設，賣場環境、衛生等方面都一定做到讓顧客滿意。在此次培訓中我們學到了商品的陳設，賣場的布局等等，這使得我們在此后的工作中能更好的搞好賣場的陳設，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時第一能想到我們___商場。經過此次學習，使我學到好多，從公司制度到服務，從商品陳設到如何辦理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情，一份愛。篇三：商場新員工入職心得領會商場新員工入職心得領會我是洗化課的員工，高登玲于2012年11月12號應聘到本商場，不知不覺已經在這里工作了二個多月了，有苦有樂，有喜有悲記得剛來商場賣場時，場所一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內的溫度也是零下二十度左右，可是，我們依舊準時出席，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何公司工作中都沒有經歷的，她標記著公司的形象和將來的希望。跟著商場賣場的逐漸竣工，我們在各主管的率領下，搬運雜物，潔凈地面衛生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都你追我趕的干著，固然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上老是洋溢著快樂，快樂的風范接著商場的貨架，商品也逐漸的進入了賣場，第一，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，由于我們大家素來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不勝其煩的解說，至到大家能嫻熟的安裝完成。商品的陳設擺放更是叫我們一無所知，無從下手，仍是我們的主管們，耐心的解說，指引，如何將商品的陳設擺放的更有條理化，雅觀化，頻頻調動商品的地點，排場。使我深深地感覺，做什么事都要有一種執著，堅定的精神，才能把工作做的更好。以前看過一個公司對員工的倡議書，是這樣寫的；假如你有智慧，請把你的智慧取出來，假如你沒有智慧，那就請你流汗吧、假如你既沒有智慧又不想流汗，那就請你走開吧、我感悟很深。我來商場上班，就是以這類心態做好商場分派的各項工作，既然，選擇了。就要認仔細真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。此刻，我們衣著齊整的工裝，站在寬闊，光亮，潔凈，整齊的環境里工作，我感覺十分的驕傲，真是，一分耕作，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的同心合力，勤勞奮動是分不開的。也是我更為懂得；大家拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。在此后的工作中，我會自始自終地，恪盡責責，嚴以律己，盡責盡責做好自己的本員工作，為商場的明日更為繁榮昌盛，奉獻自己的一份力量。我相信，我們的商場將是最優異，最有公司形象，最有素質，最有團隊精神的一花獨放，我作為一名員工，能在這樣的公司工作，是驕傲，驕傲的。【篇三：2015商場理貨員工作心得】2015商場理貨員工作心得商場理貨員工作心得以下由第一公函網整理作為商場理貨員在在工作崗位上，對本行業工作的認識，以及在工作崗位上保持優越劣汰的地位，下邊是商場理貨員工作心得范文商場理貨員工作心得作為商場中的理貨員，看似工作簡單，一般。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不表現商場的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的買賣與名譽。所以我個人感覺作為商場的理貨員，第一要具備有服務意識。正所為為民，便民，利民的蘇果服務主旨，同時作為商場的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們一定建立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不停成長。以下幾點是我作為商場理貨員的工作心得。第一，服務態度至關重要。做為一個服務行業，顧客就是上帝優異的服務態度是一定的，要想獲取更多的收益就一定提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周祥，要盡可能知足顧客的要求。第二，創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語，經商相同需要創新。依據/fanwen/1566/不一樣層次的花費者供給不一樣的商品。昨年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是昨年所沒有的。此刻水平提高了，花費水平也會提高，所以今年要備足年貨，品位也要高些，不可以逗留在從前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經商腦筋。第三，誠信是成功的根本。今年我家的春聯是，上聯：您的蒞臨是我最大的有幸。下聯：您的滿意是我最大的夢想。橫批：誠信為本。成信關于經商者來說無疑是生計的根本，假如沒有誠