第頁共頁電商商務實習心得體會電商商務實習心得體會電商商務實習心得體會1進入工作崗位之后，發現自己學的都已經掌握，欠缺做大的就是速度，我們以前在學校里面經常會為一個郵件繁忙半天時間，總是做不好，總是欠缺一些地方，到了如今已經有了更全面的理解了，不在如同過去一樣。崗位上一天就會承受很多份郵件，你還要在最短的時間里做到回復郵件，保證每一分郵件都至少不能超過五分鐘，只有高效的效率才可以讓工作做到位。我在崗位上因為做的不夠好，沒有完成根本的操作，導致自己經常出現不能及時回復情況，畢竟我的速度不夠，每次都在需要發送的時候卡殼，做的不夠好，也沒有到達公司的要求標準，只是做著最簡單的事情，我曾經失落過，但是你還要繼續堅持，保證自己在崗位上的任務完成一旦有任何的紕漏都必須在最短時間彌補。沒有人可以隨意的浪費工作時間，沒有人可以輕易的放棄簡短就可以到達的高度，我因為沒有完成工作被懲罰過，被扣過工資，這讓我清楚的知道了工作與學習的差距，在崗位是沒有完成工作就是自己的責任，不可推卸，有承當責任的義務，我已經不在僅僅只是學生更多的是我還是一名員工，要為自己的工作負責，要承當責任。我每天都在考慮自己做的有哪些地方不對，改良。做跨境電商最重要的一點就是要保證自己在崗位上有有一口流暢的英語，可以和大多數人溝通和交流，保證自己沒有任何阻礙，而恰恰想法我的英語不是最好的反而有瑕疵有很多的單詞我認不到，做的也不夠，每次都要為自己的過錯買單，我感覺到了疲憊，為了加強自己的才能我開場自己增加學習量主動去學習更多的單詞，去努力尋找更多的時機，每天我除了上班我還經常會做到加強工作，加大工作效果，每天都要為自己的任務去操勞。我從不會輕易的放棄，反而會更加的努力我知道自己有缺點，但是我清楚的知道一點，哪怕自己的缺點再多，我也要一直工作下去，一直做到根本的操作，我還會利用實際去補齊自己的一些缺點和一些缺乏的地方，我們導師告訴我們，做我們這行的就要學會吃苦，學會一直堅持下去，這才可以在以后的工作中做到厚積薄發。才可以站的高，我一直堅持這個信念，一直堅持這個信心。電商商務實習心得體會2一天的實習不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實習，是一個很好的學習時機，在實習的過程中，有很多優秀認真的人，借此時機向他們學習外，更能看到別人為了目的所付出的心力，同學之間的劇烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實習的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的才能有更清楚的認識。通過這次實習，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和理論相結合，理論固然重要，但實習操作才能使我們更快的掌握這些知識一、B2B角色的真實體驗B2B電子商務形式是企業實現電子商務、推動企業業務開展的一個最正確切入點。企業獲得最直接的利益就是降低本錢和進步效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務形式相比擬，B2B一般涉及企業與客戶、供給商之間的大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大于B2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產品，也可以是原材料，也可以是半成品或產成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當中，企業用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購置、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。假如庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環節，其分配的任務不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場的填寫。第二步，在進展交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，假如倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了可以查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員那么承當著對企業用戶之間交易往來的審查。總而言之，B2B是整個電子商務形式當中角色最少但卻是相對復雜的一個形式。二、B2C角色的真實體驗B2C電子商務形式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。我們小組在進展模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。在所有形式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在B2C形式中，財務部也承當著對交易訂單的審核處理。B2C形式的開端始于商城用戶，因為用戶的購置在其和銷售部之間產生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，假如此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。財務部一經審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發貨。這有點像我們在淘寶網上面購置商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進展退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶可以對買家進展評論，這將直接影響到賣家以后的信譽度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購置做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環環相連，中間假設有一個環節出了問題都會導致正常交易的失敗。三、C2C角色的真實體驗到了C2C商務形式這里我們可以看到C2C電子商務形式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進展購置和競價。在這次實驗模擬中，我對C2C的交易過程有了進一步深入的認識。首先是買家上網搜索或是閱讀寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發如今搜索商品的時候是不需要區分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到一樣的搜索結果。商品選定之后接下來要做的就是聯絡賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯絡，多理解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通可以增進對賣家的理解，防止很多誤會。聯絡賣家可以通過以下方式進展：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現出來。第二、發站內信給賣家。站內信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購置，賣家發貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易完畢。電商商務實習心得體會3在這次的電子商務實習中，挫折與成就感并存著。一開場的時候，常常是二張摸不著頭腦的，一方面也是因為自己急于求成，感覺完全沒有思緒，就是瞎做一通。后來，請教了一下比擬有門道的同學，加上自己仔細研究了下目錄，漸漸的有了明確的思路，做起來也就得心應手了。特別想提的還有一點：細節與耐心是很重要的。這是一次有趣又實用的實習課。通過這實習，在短暫的時間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務的流程，完成了各項交易。雖然平常也經常網購，但也只是以一個消費者的身份理解其流程，這次實習多個角色都由自己完成，更加深入的理解到B2C的整個流程;也懂得了商品的內貿交易及外貿交易。同時，深入地體會到理論與實習相結合的重要性。這次實習極大的培養了我的自學才能，沒有教師的全面指導，沒有充分的根底和準備，在實習的幾個小時里，自己逐漸探索，一步步實習。最后的喜悅是無法言語的。我認為像這樣的理論課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個人的自學才能。通過這次實習，讓我更深入地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身理論電子商務的過程中通過各個不同角色，讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念理解更深。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的時機讓我們對電子商務的更深一步認識，感覺到了電子商務的優越性。此外，在模擬實習中，我對于電子商務本身存在的一些風險有些想法。比方，認證中心的證書是不是可以被仿冒和替代？本身的數據庫能不能防住駭客的攻擊？顧客的利益和隱私能不能得到實在的保證？網上資金的交付會不會被不法分子攔截或者盜取……假如有這些情況發生，誰該為這些情況的后果買單？總之在這次的實習讓我學到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態，積極向上的面對各種困難。電商商務實習心得體會4在這一次實習的.過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營形式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。假如說，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資的優化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業里面進展一次考察，假如企業同意的話，我希望可以和該企業合作，開拓新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業奉獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數，而且該____沒有進展網絡統計。但是至少目前我還是比擬有信心能幫給他做好一個可行的分析^p和籌劃并且給公司施行。對與專業的學習，我想假如要做回電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網絡營銷，seo是我的目的，我想話一年的時間來進展嘗試性的理論，也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建立網站進展網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進展網絡營銷的學習和理論。通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步理解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了根本的理論技能;充分結合書本所學知識，融會貫穿，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能無視網上這塊市場，讓我更加堅決電子商務將是今后經濟開展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。對于就業競爭力的認識，我覺得你有才能給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業可以用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人才能和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我如今要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進展網絡營銷真刀____實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核