2023年江蘇省南京市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。A.互動模式B.地區發展模式C.社會行動模式D.危機介入模式

2.（）是將社會政策轉變為社會服務的過程，在具體服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。A.社會工作B.社會工作行政C.個案工作D.小組工作E.社區工作

3.在小組結束期，組員因為對于結束期的無可奈何，由焦慮到出現逃避行為，這體現出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉移C.集群行為D.兩極情感E.兩極行為

4.會議是社區工作中最常用的工作方式，會議中要有（），鼓勵更多居民表達意見，但要控制開小會的情形。A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴肅氣氛D.平靜氣氛

5.人類作為動物的本能的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實現的需要

6.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關系需要和成長需要

B.生存需要、關系需要、成長需要和自我實現的需要

C.物質需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

7.督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導都有的處境，并表示關心。這是一種（）技巧。A.包容B.聆聽C.溝通D.相互契合

8.某小區有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組

9.在社會工作價值觀中，“保密”意味著（）。A.社會工作服務只能在秘密狀態下進行

B.任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務對象的隱私資料

C.社會工作者不能向第三方透露服務對象的所有資料

D.未經服務對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務對象的隱私資料

10.某一小組由15名剛進入大學校門，但卻表現出對大學生活明顯適應不良的學生組成，社會工作者將通過向他們傳授相應的應對方法，以協助組員盡快適應并融人大學校園生活。該小組為（）。

A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組

11.在預估與診斷階段，社會工作者趙某通過收集到的資料對服務對象楊某進行分析。在分析問題時，社會工作者趙某首先分析服務對象的問題發展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務對象楊某。社工趙某主要采取()方式對楊某進行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

12.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關注性

13.現代一般將社會工作督導視為社會工作機構內部的一種()。A.培訓方法B.管理方式C.監管方式D.領導方式

14.下面對“小組工作”概念的描述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位（兩個或者更多的人）的助人工作方法

B.它以小組組員之間的互動和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會工作方法在社會環境中的應用

D.它可以促進個人發生轉變并得到成長

E.它可以幫助組員利用小組過程來應付和解決個人的社會——心理功能性方面存在的問題

15.矯正社會工作者秉持()的理念開展服務。

A.人罪分離B.社會觀念C.以人為本D.人格平等、與人為善

16.社會工作者在某村以發展社區經濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經驗，提高村民協商議事能力。從地區發展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導者C.使能者D.協調者

17.被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。在專業方面，督導者承擔更多責任。這種督導類型是（）。A.管理式督導B.咨詢式督導C.訓練式督導D.師徒式督導

18.在社會主義市場經濟條件下，我國社會政策的首要目標應該是（）。A.實現收入的再分配B.促進社會整合與社會進步C.解決社會問題D.滿足社會成員的基本需要

19.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

20.科爾伯格認為，兒童道德發展的最高階段是（）。A.懲罰與服從定向階段B.維護權威或社會秩序階段C.社會契約定向階段D.普遍的倫理準則階段

二、多選題(10題)21.培養社區居民骨干的重點工作技巧有（）。

A.積極引導B.鼓勵參與C.增強管理能力D.培訓工作技巧E.建立民主領導風格

22.行動研究的含義包括（）。A.對行動進行研究B.在行動中研究C.為行動而研究D.由行動者研究E.行動就是研究

23.社會工作人本治療模式在實施過程中的特點有（）。A.關注個案輔導過程

B.強調個案輔導關系

C.強調服務對象及家庭周邊關系

D.強調社會工作者的能力

E.強調社會工作者及服務對象之間的服務態度

24.李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話，李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來身體就不好。老師發現他最近課堂上經常走神，于是班主任向學校社會工作者小范求助。作為學校社會工作者，小范要考慮從（）方面人手。A.開發李然的潛能

B.情感支持

C.發展支持系統

D.運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題

E.學校社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯系，請求他們的協助，來幫忙共同解決小范的問題

25.社會策劃模式強調方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用（）來協助作出決定。A.定量方法收集、處理和分析資料

B.定性方法收集、處理和分析資料

C.移情方法收集、處理和分析資料

D.咨詢方法收集、處理和分析資料

E.小組方法收集、處理和分析資料

26.社會服務機構擬招募一批大學生志愿者，參與到一個關于流浪兒童救助的項目中去，關于志愿者招募，以下描述中正確的是（）。

A.告訴志愿者參與方式

B.說明機構的性質、服務類型

C.說明志愿者需要奉獻的時間

D.必須有一個引人注目的主題和要求

E.對于要求特別技能的工作，可通過發放傳單來招募

27.小組工作互動模式的理論基礎主要源于（）。A.發展心理學B.社會關系和社會結構理論C.小組動力學理論D.社會心理學E.行為主義理論

28.社會工作者在工作過程中，（）情況時不允許轉介。

A.服務對象的要求過多

B.服務對象是未成年人

C.服務對象是精神疾病患者

D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

E.服務對象生活在本機構的服務區域之外

29.問卷設計中，問題的排列順序一般遵循的原則有()。

A.個人背景居首B.客觀題在前，主觀題在后C.封閉式問題放在后面D.開放式問題放在前面E.敏感性問題放在后面

30.關于社會工作小組工作的特點，下列說法正確的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性

B.強調小組組員的民主參與

C.創造相互幫助、共同成長的學習機會

D.注重團體的動力

E.打造增能的社會支持網絡

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A小組工作模式主要包括社會目標模式、治療模式和互動模式。故選A。

2.B

3.E

4.A

5.A

6.A

7.D督導的相互契合是督導前期的最重要的技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導者的處境，并表示關心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化問題，甚至拒絕面對困難。

8.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享、體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的內容。

9.D為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

10.B成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發展。題目中由對大學生活適應不良的學生組成的小組正屬于成長小組。故選B。

11.C收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發展變化過程進行分析，整理出服務對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析縱向就是分析服務對象問題發展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經做過什么樣的努力等。

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12.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

13.A

14.C

15.D在矯正社會工作中，社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發揮著獨特的作用。

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16.C使能者是指在服務過程中，社會工作者鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現。

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17.C一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在訓練式督導中，被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上，但在專業方面，督導者承擔更多責任。

18.D在社會主義市場經濟條件下，我國社會政策的首要目標應該是滿足社會成員的基本需要。通過市場經濟的發展，可以滿足人民群眾大部分的需要，但市場所提供的商品和商業化的服務在滿足人們需要方面總是不完善的，有相當一部分還需要政府或其他社會組織以提供公共產品的方式來滿足。因此，政府應該確立以需要為導向的社會政策目標，在制定社會政策的過程中認真研究社會成員的需要，并以此為基礎確定社會福利的水平、結構和具體的項目。

19.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。

20.D科爾伯格發現兒童的道德判斷存在著一個漸進的發展過程，共六個階段：階段一，懲罰與服從定向階段；階段二，天真的享樂主義階段；階段三，好孩子定向階段；階段四，維護權威或社會秩序階段；階段五，社會契約定向階段；階段六，普遍的倫理準則階段。階段六是道德發展的最高階段。

21.BCDE培養社區居民骨干的重點工作技巧包括：(1)鼓勵參與；(2)建立民主領導風格；(3)培訓工作技巧；(4)增強管理能力。

22.ABCD

23.AB社會工作人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創造一種有利于服務對象自我發展的輔導環境。在實施過程中，人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

24.ABCD學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：（１）情感支持。（２）發展支持系統。（３）挖掘社會資源。（４）開發學生潛能。故正確答案為ＡＢＣＤ。\u3000

25.AB

26.ABCD【ABCD】考點：對志愿者招募。

27.ABC

28.ABC社會工作者在為服務對象提供服務過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區域之外。

29.ABE問卷設計中問題的排列順序，一般而言，個人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態度、敏感的問題放在后面。這樣有利于被調查者較快進入狀態，提高問卷回答的完整度。

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30.ABD小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調小組組員的民主參與；③注重團體的動力。

31.１.下崗失業和貧困是方女士面臨的主要問題，根據“環境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：