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文檔簡介
第員工獎勵文章三篇
第一篇:員工獎勵文章酒店十分重視適當獎勵有表現的員工,主要項目包括:
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎員工,還是高層人士,都可以進行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進行,所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外,更設有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內其他酒店,有助于集團內員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優秀表現,而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,他們自然會十分重視優良客戶服務的重要性,務求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務外,酒店亦十分重視內部顧客服務,即支援部門員工怎樣去好好的提供服務于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時,可把感謝說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內部客戶服務的重要,更加拼搏。
除了贊賞計劃外,酒店在培養服務文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的是良好服務意識,而不一定是有酒店或旅游業經驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經理有視象會議。每家酒店的總經理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會,務求即日檢討一日內發生的事情,亦為當日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神
酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標和水平,并規定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數。
為加強酒店的合作精神,公司有一個可以說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個部門,若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。曾經有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結果不消半個小時已能完成工作,令客戶贊嘆不已,實在十分難得。
另外,就是在一家集團內新酒店開幕前后一段時間,集團也盡量利用調派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當放權
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權于員工處理客戶事情這個精神下,由于時間十分緊迫,有銷售經理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,公司不單沒有責備該銷售經理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環境下讓員工相互比較,并提供適當的員工激勵,也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
第二篇:員工獎勵文章一、目的
為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎勵涉及對象
公司所有員工。
三、獎勵方式
精神獎勵、物質獎勵。
四、獎勵事項分類
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項,可享受xxx元xxx元的經濟獎勵、xxx元xxx加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)。
(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;
(3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績;(頒發榮譽證書)
(5)對突發事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來良好社會聲譽的;
(9)其他應給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵
員工涉及到如下事項,可享受xx元xxx元的經濟獎勵、xx元xxx元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)。
(1)品行優良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發榮譽證書)
(2)領導有方、業務推展有相當成效者;
(3)參與、協助事故、事件救援工作者;
(4)遵規守紀,服從領導,敬業楷模者;
(5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節約資源能源的員工;
(6)拾金(物)不昧者。
第三篇:員工獎勵文章生命需要載體,載體之間需要相互支撐。如何認識和對待生命的載體,載體的安全與社會的安定和諧有著怎樣的關系?這是本文所要與您分享的內容。
生命需要載體,從基因的誕生到死去,沒有載體生命將不能延續。在成年之前,監護人是未成年人的載體。成年后的生命過程中,人需要休息睡覺,所以得有一個棲身之地家。家能夠給人溫暖、給人力量,家是人生命延續的第一個載體。在社會的海洋當中,人們需要一葉小舟承載著生命,否則可能會被淹死或餓死。這葉小舟就是你經歷過的工作單位,她是你獵取食物的源,是你創造成功與輝煌的依托,這是生命延續的第二個載體,這兩個載體之間相互支撐。
人們應該如何認識和對待這兩個載體?第一不要傷害她、破壞她;第二要熱愛她、包容她、建設她。當下,人們把生命放到了至高無上的位置,但卻沒把生命的載體放在合適的位置上,殊不知這一個個生命的載體,正是國家強大和社會和諧的源泉和支撐。
在生命的第二載體上,存在著一些問題。從小處說,消極怠工,推卸責任,不與團隊共前進;從大處說,弄虛作假,欺騙別人,為了爭名奪利,出賣他人和單位的利益。正因為存在問題,我們更要呵護她、完善她、增強她,絕不能傷害她,因為她不僅是你生命的載體,同時也是你家人和同事的載體。
人應該如何對待自己生命的兩個載體?從認識開始,將這個問題提上日程,這項工作做好了,作用不可低估,因為這是我們國家和民族需要的正能量。
一個人如果不愛他生命的載體,不去呵護她,其他的將無從談起,愛國?不可能!正能量來源于人性本身,筆者以身邊的事為例,剖析人性中潛在的正能量。
一天下午,我從外面回來,進門時看到公司的后勤張姐在門口站著,她和我打了招呼,我不在意地問了一句:你在這站著干嘛?她沒有回答我。回到辦公室后,我感覺有點不對,她是不是受了什么委屈?所以在前廳站著。我找辦公室主任問了情況,主任說沒有發生什么事,隨后我讓人把張姐叫到我辦公室,很小心地問了一句:張姐,你怎么啦,跑到門口站著。她先是不吭聲,我又問了一句,她說:沒什么,我問:那你怎么跑到門口站著?她說:我看前臺沒人,我看門。那個瞬間,我胸口堵住了說不出話來。
我看門多么質樸而簡單的三個字,多么平凡的三個字,反映出她對生命載體的熱愛與呵護,這就是正能量,體現了人性的正常,沒有被扭曲。不要飄在空中說品格,公司的后勤工作,一個平凡的崗位,一份不容易做的工作,張姐在這個崗位上做了十年,日復一日
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