/一.單選。(10小題共１0分，)

１．行政組織文化主要包括行政制度文化和（)但是受行政物質文化的客觀影響。(1分)?

A。行政精神文化?B.行政人員文化

C.行政領導文化?D.行政規范文化

2。組織發展起源于上個世紀五十年代初的調查反饋方法和實驗室培訓運動.它的先驅是法國猶太籍心理學家（)。(1分)??A.哈特

Ｂ?？状?C。西蒙?D．烈文

3.個體心理主要包括個性傾向性和（)兩方面的內容。(1分）?

A。人的能力

B。氣質

C．性格

D。個性心理特征?4.緩解策略比回避策略更（)。（1分)??A．退一步?B．進一步?C。不退不進

D．沒有可比性

5。學者（)將影響一切組織的一般環境特征劃分為文化特征、技術特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經濟特征等幾個方面.（1分）??A.卡斯特和羅森茨韋克

Ｂ。羅森布魯姆和法約爾?Ｃ。帕森斯和里格斯?Ｄ．斯蒂格利茨和巴納德

6。行政組織文化相比于正式的組織規章制度的控制作用，它具有（)特性。（1分）??A。穩定性

B．實踐性?C．強制性

D．軟約束性

７．19５7年麥格雷戈應邀到聯合碳化公司與公司人事部門聯合成立顧問小組,把訓練實驗室的技術系統地在公司使用。這個小組后被稱之為（）。（1分）??A.“團體動力小組”?B．“拓展訓練小組”

C．“組織發展小組”?Ｄ.“T訓練小組”?8．20世紀90年代(）開始研究組織學習和學習型組織,并提出了組織學習系統理論(OＬST)。（1分)

A．陳國權

Ｂ．曾士強?C.吳瓊恩

D。張國慶

9.()是決策過程中最為關鍵的一步。（１分)

?A。選擇方案

Ｂ．科學預測?Ｃ．調查研究?D。收集情報?１0．在霍桑試驗的基礎上,梅奧于1933年出版了（）一書,系統地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點。（1分）??A．《管理心理學》?Ｂ?！度祟悇訖C的理論》

C．《工業文明中的人的問題》

D．《組織與管理》

二.多選.（5小題共１0分，）

11.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有()等特點。（２分)?

A動態性

B互動性

Ｃ不可逆性?D環境制約性?12.縣級政府包括()政府。（2分）??Ａ自治縣?B市轄區

C旗

D自治旗

13。行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（）.（2分）?

A持續性試驗?B穩定性試驗

C設計性試驗?Ｄ示范性試驗?14．群體意識主要包括()。（2分)

A群體歸屬意識

B群體認同意識

C群體促進意識?D群體抵觸意識?15.美國學者西蒙認為構成權力的基礎有（)。(２分)??A信仰的權威

Ｂ認同的權威

C制裁的權威?D合法的權威

三．簡答。(2小題共20分，）

16.簡述民主的基本價值。(10分)

?17.簡述雙因素理論對我們的啟示.（10分)??

四。論述。（2小題共４0分，)

1８.2．試分析如何實現組織決策的法制化？(2０分）??１９.１.結合實際闡述如何減少沖突.（２0分)

五．名詞解釋。(4小題共2０分，)

２0.權