2018年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試市場調(diào)查與預測試卷(課程代碼00178)本試卷共4頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。考生答題注意事項：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用28鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題l分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的。請將其選出。1．發(fā)揮管理者對下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵作用，這是管理的A．控制職能B．計劃職能C．領(lǐng)導職能D。組織職能2．按信息來源的時間屬性，可將信息分為A．內(nèi)部信息和外部信息B．固定信息和流動信息C．原始信息和加工信息D.歷史信息、現(xiàn)時信息和未來信息3．用于探測人們本能傾向的測爨技術(shù)是A.問卷B.態(tài)度量表C．深度詢問D.投影技巧4．以下抽樣方法中屬于非隨機抽樣的是A．等距抽樣B．配額抽樣C．分層抽樣D．分群抽樣5．影響市場需求容量基本要素的構(gòu)成是A．收入構(gòu)成B．支出構(gòu)成C．需求構(gòu)成D．入口構(gòu)成6．渠道現(xiàn)狀調(diào)查屬予A．產(chǎn)品調(diào)查B．價格調(diào)查C．渠道調(diào)查D.分銷調(diào)查7．國外流行的食品廚觀察法屬于A．神秘顧客調(diào)查法B．單向鏡觀察法C．購買模式觀察法D．痕跡觀察法8.關(guān)于網(wǎng)上調(diào)查法的特點，以下說法錯誤的是A.輻射范圍廣泛B．信息反饋及時C.樣本對象有局限性D．調(diào)查成本高9．以下關(guān)于分群隨機抽樣的說法，哪一頊是正確的?A．樣本單位比較集中，進行調(diào)查時比較方便B．樣本單位的代表性較好C．調(diào)查費用較高D．分群抽樣要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性10．研究消費者態(tài)度、意見和偏好，常采用的量表是A．類別量表B．等差量表C．等比量表D．順序量表11．如果測量結(jié)果系統(tǒng)誤差小，隨機誤差大，那么該結(jié)果可判定為A．有效但不可靠B．可靠但無效C．有效且可靠D．既無效又不可靠12．以下關(guān)于抽樣調(diào)查的說法錯誤的是A．被調(diào)查的對象只是總體的少數(shù)單位，而不是總體的全部單位B．被抽取的樣本單位，是主觀隨意確定的C.調(diào)查結(jié)果常常用于推斷總體D.隨機抽樣調(diào)查能有效的控制抽樣誤差13．用予描述樣本數(shù)據(jù)集中趨勢的指標是A．變異系數(shù)B．標準差C．頻率D．中位數(shù)14．市場調(diào)查資料整理的過程中，首先要對問卷數(shù)據(jù)進行A．問卷編碼B．數(shù)據(jù)分類C．錄入D.校編15．主要用于兩個及兩個以上樣本在某一交量均值上差別的顯著性檢驗是A.簡單相關(guān)分析B．方差分析C．簡單回歸分析D．因子分析16．季節(jié)趨勢預測法中，時間序列的波動周期一般為A．一個月B．一個季度C．半年D．一年17．以下抽樣方法中，不能估計抽樣誤差的是A．簡單隨機抽樣B.分層隨機抽樣C．等距隨機抽樣D．配額抽樣18.一次指數(shù)平滑法中，指數(shù)平滑值(下期預測值)的計算依據(jù)是A．上期的實際值和本期的預測值B．本期的實際值和本期的預測值C．上期的實際值和上期的預測值D．本期的實際值和上期的預測值19．常用來表示部分與整體關(guān)系以及數(shù)量比例的統(tǒng)計圖是A．曲線圈B．折線圖C．餅形圖D．柱形圖20．市場研究報告在撰寫摘要時，通常不包括A．報告的目的B．研究的局限性C．研究所使用的方法D.研究結(jié)論二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共l0分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21．相對于人員訪問，電話訪問法的優(yōu)點有A．高速度B.低成本C．調(diào)查質(zhì)量高D．回答率離E．輻射范圍廣22．二手資料的缺點有A．相關(guān)性差B．有些資料不易獲得C．準確性低D．時效性差E．成本高23．以下關(guān)于等距隨機抽樣的描述，正確的有A．等距隨機抽樣只能按無關(guān)標志排隊B．等距隨機抽樣只能按有關(guān)標志排隊C．等距隨機抽樣可按無關(guān)或有關(guān)標志排隊D．如果按有關(guān)標志排隊，等距隨機抽樣可認為是一種特殊的分層比例抽樣E．如果按無關(guān)標志排隊，等距隨機抽樣可認為是一種特殊的分層比例抽樣24．以下關(guān)于中位數(shù)指標，說法正確的有A．用來描述樣本數(shù)據(jù)的離散趨勢B．一定是總體或樣本中的某一個數(shù)據(jù)C．代表樣本數(shù)據(jù)中等水平D．代表樣本數(shù)據(jù)平均水平E．不受樣本中極端值的影晌25.以下關(guān)于多項選擇題的說法正確的有A.不宣在郵寄調(diào)查使用B．便于記錄和圈答C．便于整理和分類D．設計需要比較高的技巧E.標準化程度離第二部分非選擇題三、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題3分，共l2分。26．企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境27．痕跡觀察法28.配額抽樣29．時間序列預測法四、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。30．現(xiàn)代市場調(diào)查在方法上的顯著特點有哪些?31.簡述深度訪問法的特點。32．簡述李克特量表的設計步驟。33．回歸分析與相關(guān)分析的區(qū)別是什么?34．如何使用德爾菲法進行預測?35．簡述定性預測法的優(yōu)缺點。五、論述題：本大題共l小題，10分。36．試比較探測性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查的區(qū)別。六、計算題：本大題共2小題，每小題9分。共18分。37．某地區(qū)共有居民家庭20000戶，現(xiàn)欲采用簡單隨機抽樣的方法，進行一次居民家庭白糖戶均年消費量的抽取調(diào)查。據(jù)以往調(diào)查數(shù)據(jù)，該地區(qū)居民家庭白糖年均消費量的標準差為4．5千克。調(diào)查要求把握程度