第月工作總結(jié)結(jié)尾模板月工作總結(jié)結(jié)尾(篇1)

時(shí)間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響的業(yè)績。

1、塑造店鋪良好形象

2、學(xué)會(huì)換位思考

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)能夠使我們了解到自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更能夠幫助我們自己去判斷產(chǎn)品的性能。

月工作總結(jié)結(jié)尾(篇2)

在這一個(gè)月的工作中，我的確學(xué)到了不少東西，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：

1、剛剛步入社會(huì)參加工作，工作經(jīng)驗(yàn)不足。

2、工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改善和學(xué)習(xí)。

3、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還有些過于情緒化。

二、工作中的不足與收獲

4、在工作中沒有做好與同事的溝通，不能及時(shí)地調(diào)整自己的工作思路。

5、由于剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到的問題多，處理問題就不能得心應(yīng)手。

6、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程還不太清晰，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，以及與其他部門的溝通交流。

在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

三、結(jié)語

總體來說，我對(duì)這個(gè)月的工作還是比較滿意的，雖然前期有些遺憾，但在今后的工作中，我會(huì)全力以赴，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助中提高自己，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的短處。爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

月工作總結(jié)結(jié)尾(篇3)

轉(zhuǎn)眼間，四月份就過去了。那么，__年4月工作總結(jié)怎么寫呢?如果你還在為寫這份工作總結(jié)犯愁，不妨參考某銷售人員4月工作總結(jié)范文，以及提供的月工作總結(jié)的基本要求和格式。

月工作總結(jié)的基本要求

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)：

1、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

月工作總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款署名，日期

月工作總結(jié)結(jié)尾(篇4)

月末來到公司已經(jīng)有了月份，在這里我對(duì)自己的工作做了一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，希望對(duì)公司能夠有所幫助。

在這月份開始公司組織各個(gè)培訓(xùn)的時(shí)候我就開始參加了公司組織的一個(gè)培訓(xùn)，這是在公司里面學(xué)習(xí)工作的一個(gè)開始，我很高興我能夠在這里學(xué)習(xí)到很多東西，不僅僅是工作上的技巧，更是生活上的一個(gè)方式，我一直都相信在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面我學(xué)到了很多東西，這對(duì)于我這種工作能力的一個(gè)提高也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，我相信在這個(gè)月的實(shí)習(xí)期里我是可以成長的，在這里我也有一些心得。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的工作經(jīng)驗(yàn)還很不足，這個(gè)月我的工作內(nèi)容是做電腦的，我知道做電腦工作要做的很多，但是我覺得這是我的一個(gè)弱點(diǎn)，我不會(huì)有一絲的心思，我只會(huì)用心去做一件事情。在這個(gè)月工作的時(shí)間里，我也有一些心得，就是在工作上面一直在提高自己的工作效率，這也是我應(yīng)該要去做好的事情，我覺得很有必要，這次我能夠有很大的收獲，我相信在以后的一段時(shí)間里我能夠做到更好。

我的工作是在這個(gè)月里面的，我覺得自己還是比較幸苦的，有一些事情我也一直都不能夠懈怠，我一直都希望能夠把它做到更好，不管是做這份工作還是做其他的一些工作，一個(gè)月不能讓我覺得累，不管是在什么時(shí)候都會(huì)有一種壓力，我也知道這是我一直都在堅(jiān)持的，有時(shí)候我覺得自己做的還不夠好的時(shí)候，有些東西是要去接再接再厲，我覺得自己還是要繼續(xù)努力的做下去，我希望自己能夠在下一階段的工作中做好自己的事情，這一個(gè)月我覺得非常的充實(shí)，這是我的一個(gè)收獲，我也一定會(huì)繼續(xù)努力做好自己的本職工作，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期讓我感到很充實(shí)，我相信在以后的一段時(shí)間我可以做的更好。

月工作總結(jié)結(jié)尾(篇5)

房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。

學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。

正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。

月工作總結(jié)結(jié)尾(篇6)

根據(jù)市教育局文件精神，我校成立了以校長為組長，副校長、教導(dǎo)處主任為副組長的創(chuàng)新創(chuàng)新學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新工作的管理與指導(dǎo)，形成了創(chuàng)新學(xué)習(xí)的工作機(jī)制，確實(shí)保證了創(chuàng)新活動(dòng)扎實(shí)、有效的開展。

二、健全組織，明確職責(zé)

為切實(shí)做好創(chuàng)新學(xué)習(xí)的各項(xiàng)工作，學(xué)校成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各個(gè)職責(zé)分工。

1、建立健全了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)新學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了學(xué)校有專人管理，各個(gè)崗位人人參與，人人有事做的良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)管理機(jī)制。

2、健全了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。建立了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度，每位老師都有了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人的個(gè)人實(shí)施計(jì)劃，學(xué)校制定了自己的實(shí)施計(jì)劃，做到有的放矢，真正實(shí)施。

3、明確了創(chuàng)新學(xué)習(xí)的目標(biāo)：提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性；使學(xué)習(xí)成為教師專業(yè)化發(fā)展的途徑；使學(xué)習(xí)成為一種自覺行為；成為一種自覺習(xí)慣；成為一種自覺習(xí)慣；成為一種自覺學(xué)習(xí)的行為。

4、建強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)小組。校長親自掛帥，具體實(shí)施創(chuàng)新學(xué)習(xí)。成立了由校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各個(gè)職責(zé)分工，形成了一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體實(shí)施的工作機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師人人有事做，事事有人管。

三、加強(qiáng)督促，落實(shí)目標(biāo)

根據(jù)學(xué)校的具體情況制定了切實(shí)可行的創(chuàng)新學(xué)習(xí)目標(biāo)，并嚴(yán)格按照各個(gè)學(xué)科的具體要求，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，制定了相應(yīng)的計(jì)劃和實(shí)施方案，確保計(jì)劃目標(biāo)落到實(shí)處。

四、開展豐富多彩的活動(dòng)，營造濃厚的創(chuàng)新氛圍

我們學(xué)校在教師中開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)：

5、參觀名教師講壇、觀看名師課堂錄象片；

6、組織教師觀看名校優(yōu)秀教師講座；

7、組織教師開展了“我的教育故事”征文比賽；

8、組織教師參加“我最喜愛的老師節(jié)”征文比賽；“我與教師同行”征文比賽；

9、學(xué)校舉辦了“書香學(xué)校”讀書活動(dòng)；

10、組織教師到各校參觀考察；

11、參加學(xué)習(xí)“教育科研先進(jìn)單位”；

12、組織教師參加教師教育理論和教育法規(guī)的培訓(xùn)；

13、開展了“教師師德標(biāo)兵”、“教學(xué)能手”等評(píng)選活動(dòng)；

14、開展了“教師師德標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)教師”等評(píng)選活動(dòng)；

15、組織了“教師創(chuàng)新創(chuàng)建學(xué)習(xí)記錄”活動(dòng)；

16、舉辦了“教師創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)”專題講座、教師創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)。通過活動(dòng)使教師在活動(dòng)中受教育，得實(shí)踐。

五、抓重點(diǎn)，創(chuàng)品牌

學(xué)校在創(chuàng)新學(xué)習(xí)的過程中，始終突出抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)：

17、學(xué)習(xí)理論，創(chuàng)新理論。學(xué)校利用學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行全校教師的思想素質(zhì)，提高了教師的覺悟，促進(jìn)了教師的思想和業(yè)務(wù)水平的提高。

18、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，開展教科研活動(dòng)。學(xué)校以創(chuàng)品牌為導(dǎo)向，開展了“師德建設(shè)先進(jìn)集體”評(píng)選活動(dòng)，通過“師德師風(fēng)大討論會(huì)”等活動(dòng)使廣大教師從思想深處重視創(chuàng)品牌，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促使了教師自覺地把“以學(xué)生為本”作為自己為服務(wù)的宗旨觀和教書育人的自覺性，增強(qiáng)了師生的責(zé)任感和使命感。

19、學(xué)習(xí)先進(jìn)，開展教育實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校把先進(jìn)的教育理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在教育實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為師生的實(shí)踐能力。

20、開展“課題研究，科研促進(jìn)，學(xué)習(xí)提高”的活動(dòng)，組織教師撰寫“課題研究心得體會(huì)”，通過教科室和教導(dǎo)處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高教師的科研能力，促進(jìn)了科研的氛圍的形成。

通過這些活動(dòng)，學(xué)校形成了教師“人人都是創(chuàng)新教師、人人都是學(xué)習(xí)者”的良好氛圍，促進(jìn)了教師自覺地去實(shí)踐，去思考，去探索。教育科研的氛圍日益濃厚，形成了全員參與、全員培訓(xùn)的良好氛圍。

21、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新理論。學(xué)校通過“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。今年我們又組織了“我的教育故事”征文比賽，通過征文比賽，教師的教育理念發(fā)生了很大的變化，教育行為有了轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯提高。教師的學(xué)習(xí)積極性得到了提高，教學(xué)理念逐步深

月工作總結(jié)結(jié)尾(篇7)

7月已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書