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文檔簡介

新領馭12月促銷

經銷商指導手冊12

促銷時間:在2007年12月1日至12月31日期間實現零售

促銷車型:正常費率開票新領馭;

促銷內容:凡蒞臨上海大眾全國經銷商處選購Passat新領馭,即可從十大品牌尊崇豪禮中任選一款。編號01020504060307080910簡稱惠普上網本飛利浦剃須刀車載導航登喜路禮包招行積分禮包李寧運動套裝免費保養/或全車裝修太平洋車險施華洛世奇國航知音里程平面廣告促銷內容新領馭促銷方案概要促銷禮品分類及特點3分類特點4

特殊費率開票帕薩特新領馭選擇的促銷禮品無效。經銷商可在VMS中輸入零售信息的時候,根據用戶意愿在“促銷禮品”一欄中(見系統截屏)選擇一項禮品或者暫時選擇“禮品待定”,在該車輛尚未出庫前,此項選擇可作更改;在車輛出庫后,此項信息將不能被更改,請各經銷商務必在車輛出庫前協助用戶選定促銷禮品,以避免用戶投訴。禮品贈送一經客戶服務中心CRM核實,用戶確實已收到所選的促銷禮品,經銷商的相應車輛銷售人員的新領馭銷售獎勵將從目前的300元提升至600元。促銷品供貨周期指從車輛零售并出庫開始,至用戶得到所選擇促銷禮品的平均周期,一般來說包含1周的車輛零售數據整理,1周的用戶信息核實時間和2至3周的供應商物流時間。

客戶服務中心在寄送促銷品前,會根據車主在經銷商處留的聯系方式,與客戶進行信息確認,請經銷商保證用戶信息的準確性,并事先告知用戶。

針對公商務購車用戶請經銷商仔細填寫零售信息中的聯系人及聯系方式,客戶服務中心將依此聯系用戶,并確認促銷禮品的選擇。

促銷品的市場價格僅供各位經銷商參考,一般情況下,應避免引起潛在客戶對促銷品價格的比較。新領馭促銷注意事項促銷范圍:可直接向全國所有經銷商發貨;禮包組成:惠普MINI1131升級版G3上網本一臺(含電腦包和鼠標),惠普打印機D2668一臺,中國移動2100元上網費;

禮品特點:無線3G高速上網,辦公娛樂輕便隨行,可配合使用220V車載電源

市場價格:6000元;注意事項:為新領馭“‘闊’展內蘊,志領3G”促銷活動延續;不直接寄給用戶,需通知用戶再回展廳領取禮品。

配送周期:1個月;新領馭促銷禮品介紹——01惠普上網本5經銷商操作流程:

惠普產品支持專線:800-810-6966/400-610-6966,密碼:

2003;

惠普報修投訴熱線:800-810-0039/400-610-0039,并提供上網本外包裝盒上以“86”開頭的、15位的IMEI號,惠普公司將協助維修、更換事宜。

上海大眾內部聯系人及聯系方式:陳用戶購車并選定惠普上網本做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“01惠普上網本”;經銷商告知用戶配送周期為1個月;經銷商收到禮品后,通知用戶本人憑禮品憑證至經銷商展廳領取禮品。新領馭促銷禮品介紹——01惠普上網本6促銷范圍:可直接向全國所有新領馭購車用戶發貨;

禮品特點:飛利浦極致系列電動剃須刀RQ1085是飛利浦專為最高端用戶設計,荷蘭原裝進口產品;具有全智能面部輪廓貼合系統,帶有三圈獨立切剃裝置的刀頭;高性能充電式環保鋰電池;附帶PowerPod充電儲藏盒和JetClean高效能水洗清潔系統;兩年全球免費保修;附送噴霧清潔溶液

市場價格:4099元;配送周期:1個月;新領馭促銷禮品介紹——02飛利浦剃須刀7經銷商操作流程:飛利浦產品熱線:4008800008配送情況咨詢:(上海潤誠實業發展有限公司)孫旻杰

上海大眾內部聯系人及聯系方式:徐向新領馭促銷禮品介紹——02飛利浦剃須刀8用戶購車并選定飛利浦剃須刀做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“02飛利浦剃須刀”;經銷商告知用戶配送周期為1個月;經銷商將超過配送周期仍未收到禮品的用戶投訴告知上海大眾內部聯系人。促銷范圍:可直接向全國所有新領馭購車用戶發貨;

禮包組成:嘯天林(林丹拍)一支,纖仞山(謝杏芳拍)一支,羽毛球線兩幅,優質鵝毛羽毛球兩筒,優質鴨毛羽毛球兩筒,專用羽毛球雙肩背包一只,情侶棒球帽兩頂,男女情侶襪各兩雙,吸汗帶四條。禮品特點:市場價格:5000元;

配送周期:1個月;新領馭促銷禮品介紹——03李寧運動套裝91、都市精品情侶裝備,李寧專為林丹和謝杏芳開發的“嘯天林”“纖仞山”超高端比賽用球拍,科技含量高。2、雙肩背包、情侶棒球帽可搭配出運動感十足的休閑風格;兩對情侶襪為全毛圈,運動時保護腳掌,防滑,吸汗,排濕;3、羽毛球分別為鵝毛、鴨毛材質,可感受不同材質帶來的飛揚感覺,足夠長時間使用;經銷商操作流程:李寧咨詢專線:馮應511(代理公司)

上海大眾內部聯系人及聯系方式:徐向新領馭促銷禮品介紹——03李寧運動套裝10用戶購車并選定李寧運動套裝做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“03李寧運動套裝”;經銷商告知用戶配送周期為1個月;經銷商將超過配送周期仍未收到禮品的用戶投訴告知上海大眾內部聯系人。促銷范圍:可直接向全國所有新領馭購車用戶發貨;禮品組成:深褐色皮帶一條,鑰匙包一個;

禮品特點:英倫風格奢華品牌,專為完美紳士打造,與領馭的經典氣質相得益彰。市場價格:3600元;新領馭促銷禮品介紹——04登喜路禮包11新領馭促銷禮品介紹——04登喜路禮包12經銷商操作流程:登喜路產品支持專線/p>

(上海霈盛市場營銷策劃有限公司)

上海大眾內部聯系人及聯系方式:徐向用戶購車并選定登喜路禮包做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“04登喜路禮包”;經銷商告知用戶配送周期45天;經銷商將超過配送周期仍未收到禮品的用戶投訴告知上海大眾內部聯系人。促銷范圍:可直接向全國所有經銷商發貨;禮品組成:TOMTOM典雅版智能頂級車載導航器G430VW一臺,汽油清凈劑12瓶;

市場價格:

禮品特點:新領馭促銷禮品介紹——05車載導航13新領馭促銷禮品介紹——05車載導航14經銷商操作流程:附件業務聯系人和電話:潘立/p>

上海大眾銷售部聯系人及聯系方式:余勇戶購車并選定車載導航做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“05車載導航”;經銷商根據正常的附件采購流程(見下頁),采購本次促銷包所含的導航儀和汽油清凈劑;經銷商等待附件到貨后,通知用戶本人憑禮品憑證至經銷商展廳領取禮品;銷售部根據核實收到禮品的用戶信息,向經銷商按3,000元/輛發放直銷貼息。15核實附件零件號等待到貨輸入SVW-2系統制作常規訂單核實信用額度核實訂購排班信息訂單上報經銷商附件采購流程:新領馭促銷禮品介紹——05車載導航

配送周期:收到附件訂單后的1至3周內(根據路程遠近)

由于導航器G430VW當前產品庫存數量有限,如果缺貨,經銷商應告知用戶該產品到貨時間可能需要5周,附件科將時時跟進庫存情況,及時補貨盡量滿足需求。促銷范圍:招行積分-全國60個城市(見附表2);

招行禮包-全國60個城市(見附表2);

招行車購易-全國32個有招商銀行信用卡部的城市(見附表2)禮品組成:用戶可在招行提供的A,5萬分招行積分,B,非常大禮包或C,12期0利息0手續費車購易分期購車,三項中選擇其中一項;A,招行積分:招商銀行信用卡5萬積分,積分可用于在招商銀行網站兌換禮品;B,招行禮包:新秀麗-四輪拉桿箱、CERRUTI1881商務套裝(名片夾+錢夾)、CERRUTI1881男士手包(N3818)、

CERRUTI1881NS1185簽字筆、CHARLESJOURDAN高爾夫傘,市場指導價接近7500元;C,招行車購易:

超低的費率,最長36個月的分期付款。根據貸款金額和貸款期數的不同,用戶承擔費率詳見下表:

新領馭促銷禮品介紹——06招行積分禮包1617注意事項除招行禮包外,招行積分和車購易僅針對招行持卡人;購車用戶與招行持卡人必須為同一人;積分累計規則及兌換條款,請登陸招商銀行信用卡網站查詢:;若客戶選擇招行積分,5萬積分將最晚在明年四月底之前錄入該客戶的信用卡帳戶;積分的有效期為一年,自積分錄入用戶之日起算;招行禮包的配送周期為一個月。新領馭促銷禮品介紹——06招行積分禮包新領馭促銷禮品介紹——06招行積分禮包18經銷商操作流程用戶購車并選定招行積分禮包做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“06招行積分”或“07招行禮包”;經銷商告知用戶招行積分錄入的時間以及招行禮包的配送周期;用戶如選擇招行車購易,經銷商需提供相關信息給當地招行信用卡部負責人(附表3),等待審批結果并通知用戶,如審批通過,則在輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“08招行車購易”,車購易的后續手續等工作將由招商銀行當地的負責人協助辦理;若審核不通過,請用戶在所有禮包中重新選擇。招商銀行車購易服務專線:4008855855

上海大眾內部聯系人及聯系方式:趙俊/p>

32個信用卡卡部(均可辦理車購易業務),60個分支行(城市詳見下表)所有城市均可發信用卡,包括白金卡。信用卡部(均可辦理車購易)附表2:招行網點分布19返回

附表3:招行車購易各地負責人清單20返回促銷范圍:上海大眾全國所有經銷商;促銷內容:贈送用戶五萬公里內五次免費常規保養;

經銷商直銷貼息:2.0L帕薩特領馭補貼2,000元;1.8T和V6帕薩特新領馭補貼3,000元。

新領馭促銷禮品介紹——07免費保養2122Passat新領馭2.0五次保養費用明細工時以上海地區收費為準

用戶如有超出該清單內的換件則需另付費(按使用情況)新領馭促銷禮品介紹——07免費保養23

Passat新領馭1.8T五次保養費用明細工時以上海地區收費為準

用戶如有超出該清單內的換件則需另付費(按使用情況)新領馭促銷禮品介紹——07免費保養24Passat新領馭V6五次保養費用明細工時以上海地區收費為準

用戶如有超出該清單內的換件則需另付費(按使用情況)新領馭促銷禮品介紹——07免費保養25Passat新領馭2.0保養表格新領馭促銷禮品介紹——07免費保養26Passat新領馭1.8T保養表格新領馭促銷禮品介紹——07免費保養27Passat新領馭V6保養表格新領馭促銷禮品介紹——07免費保養28新領馭促銷禮品介紹——07免費保養經銷商操作流程:免費保養業務售后聯系人和電話:老葳/p>

上海大眾銷售部聯系人及聯系方式:余勇戶購車并選定免費保養做為禮品,經銷商提供《專業常規保養券》作為憑證,格式見下頁。市場部將在12月中旬之前寄送《專業常規保養券》至各經銷商處,在此之前,經銷商可自行制作、蓋章并交領馭用戶,將同樣視作有效;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“09免費保養”;經銷商免材料費與工時費為指定車輛提供五次專業常規保養;銷售部根據核實收到《專業常規保養券》的用戶信息,向經銷商發放相應直銷貼息。29活動期間,向符合條件的用戶發放此券。新領馭促銷禮品介紹——07免費保養30憑本券可在表格內所注明各規定行駛里程時,免材料費與工時費享受一次專業常規保養,常規保養項目隨車詳見《使用維護說明書》。本券需與《使用維護說明書》同時使用。本券僅限指定車輛使用。本券僅可在指定經銷商使用,蓋章有效,不可兌換現金。請于保養前出示本券。請妥善保管本券,遺失不補。特別提示:保養周期的制定是根據汽車正常行駛情況制定的。對于使用條件比較惡劣的汽車,有些工作必須在兩次保養之間甚至更早進行。注意事項:新領馭促銷禮品介紹——07免費保養311.填寫截止日期(發放日期起2年)2.填寫經銷商代碼743XXXXX3.填寫經銷商全稱,如“上海大眾汽車馬陸銷售服務有限公司”4.由經銷商在蓋章處蓋章5.此券僅可在指定經銷商處使用。左欄填寫說明新領馭促銷禮品介紹——07免費保養321.依次填寫車牌號2.依次填寫VIN號3.用戶每做一次對應公里數的保養,需由經銷商和用戶共同簽字確認4.注:7500公里為免費首次保養,應憑免費首次保養憑證享受服務右欄填寫說明新領馭促銷禮品介紹——07免費保養促銷范圍:上海大眾全國所有經銷商;促銷內容:

市場價格新領馭促銷禮品介紹——07全車裝修33新領馭促銷禮品介紹——07全車裝修34經銷商操作流程:附件業務聯系人和電話:潘立/p>

上海大眾銷售部聯系人及聯系方式:余勇戶購車并選定全車裝修做為禮品,經銷商如無相應裝潢配件,則提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“10全車裝修”;經銷商根據正常的附件采購流程(見下頁),采購相關配件;經銷商等待配件到貨后,通知用戶來經銷商處贈送全車裝修;銷售部根據核實享受全車裝修的用戶信息,向經銷商按3,000元/輛發放直銷貼息。35新領馭促銷禮品介紹——07全車裝修核實附件零件號等待到貨輸入SVW-2系統制作常規訂單核實信用額度核實訂購排班信息訂單上報經銷商附件采購流程:配送周期:收到附件訂單后的1至3周內(根據路程遠近)促銷范圍:上海大眾全國范圍所有品牌經銷商(除西藏地區,新車共保體地區經銷商,詳見附表4);促銷內容:用戶在經銷商處投保購買的新領馭的太平洋保險公司車險,經銷商將補貼3000元的用于購買太平洋保險公司神行車保機動車綜合險(俗稱商業險),車險保費超出部分由用戶自行承擔;單車商業保險費折后投保總價大于等于3000元;本次活動各地優惠的保險價格和手續費比例見附表5。

結算方式:上海大眾給予相應經銷商3000元/輛的直銷貼息,此項費用由經銷商先期墊付;新車共保體制度:由地方保險行業協會等組織牽頭,要求各大財險公司入駐當地車管所,使用統一銷售管理保單、統一支付手續費,并按照統一的費率出售新車保險,并對新車購買車險進行按額分配的制度。即用戶不能在經銷商展廳購買指定財險公司的車險。新領馭促銷禮品介紹——08太平洋車險36新領馭促銷禮品介紹——08太平洋車險37經銷商操作流程:上海大眾銷售部聯系人及聯系方式:余勇用戶購車并選定太平洋車險做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“11太平洋車險”;經銷商提交用戶信息和車輛信息至太平洋保險各地分支機構聯系人(見附表6);核保后,太保分支機構將價格反饋至經銷商,經銷商據此價格付費后,并向用戶收取3000元以上部分的價差:有遠程出單系統的經銷商可直接打單;對于沒有遠程出單系統的經銷商,太平洋保險分支機構見費出單,送單至經銷商太平洋保險合作機構在收到全額保費和齊全的投保資料后,應在1個工作日內為新領馭投保用戶出具保單。

附表4:新車共保地區38湖南:長沙、婁底、益陽、懷化、張家界、湘西州、郴州、衡陽、常德湖北:武漢、黃石遼寧:沈陽、鞍山陜西:漢中青島:青島山東:濟南、東營、濱州、聊城、荷澤、濟寧、棗莊、日照以下新車共保地區可能不能享受太平洋保險商業保險補貼的促銷政策:返回

附表5:太平洋保險各地保險價格和手續費比例清單39返回

附表6:太平洋保險各地聯系人清單40返回促銷范圍:上海大眾全國范圍所有經銷商水晶卡使用范圍:上海、北京、廣州、天津、杭州、深圳(網點見附表7);促銷內容:購買帕薩特新領馭的用戶,可選擇獲得價值3000元施華洛世奇水晶卡一份;

備注:促銷期間,上海大眾全國所有購買新領馭的用戶均可選擇該水晶卡,但用戶持水晶卡須至施華洛世奇指定網點才能使用;水晶卡為儲值卡,無需一次使用完畢,可以分多次使用。

卡片有效期:2010年6月30日。新領馭促銷禮品介紹——09施華洛世奇41新領馭促銷禮品介紹——09施華洛世奇42發放流程:施華洛世奇產品支持熱線:陸瑩/p>

上海大眾內部聯系人及聯系方式:徐向戶購車并選定施華洛世奇做為禮品,經銷商提供禮品選擇表(附表1),內容包括用戶姓名,身份證號碼,車輛VIN碼,城市,聯系電話、聯系地址和選定的禮品,經銷商加蓋印章,上半部分為用戶聯由用戶保管,下半部分由經銷商留存;經銷商在VMS系統中輸入零售信息時,在“促銷禮品選擇”下拉框中選擇“12施華洛世奇”;經銷商告知用戶配送周期為45天;

附表7:施華洛世奇各地網點分部43《指定消費網點》上海港匯廣場店:徐匯區虹橋路1號101號鋪中安名品店:靜安區南京西路1073-1079號北京東方廣場店:東城區東長安街1號1樓A55B,AA57商鋪國貿商城店:朝陽區建國門外大街1號地下一層SB106商鋪天津海信廣場店:和平區解放路188號杭州湖濱店:湖濱路20-3A廣州天河城店:天河區天河路208號186-187號鋪深圳萬象城店:寶安南路1881號148號店鋪星河購物店:福田區福華三路星河COCOPark1樓益田假日廣場店:深圳市南山區華僑城益田假日廣場L1-51號商鋪返回

促銷范圍:上海大眾全國范圍所有經銷商;

促銷內容:購買帕薩特新領馭的用戶,可選擇獲贈中國國際航空公司國航36000知音獎勵里程(含試駕所送里程);

公司簡介:中國唯一載國旗飛行的民用航空公司,承擔國內外領導人專包機任務,這是國航獨有的國家載旗航的尊貴地位。世界最大的航空聯盟——星空聯盟成員。2008年北京奧運會航空客運合作伙伴,具有國內航空公司第一的品牌價值(2007年6月,以317.23

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