ICS0310001

A00..

中華人民共和國國家標準

GB/T36002—2015

社會責(zé)任績效分類指引

Guidanceonclassifyingsocialresponsibilityperformance

2015-06-02發(fā)布2016-01-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T36002—2015

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

概述

4………………………1

應(yīng)用

5………………………2

績效分類體系結(jié)構(gòu)

6………………………2

分類分級

6.1……………2

體系結(jié)構(gòu)

6.2……………2

社會責(zé)任績效分類

7………………………3

組織治理類

7.1(Z)………………………3

人權(quán)類

7.2(R)…………………………4

勞工實踐類

7.3(L)………………………6

環(huán)境類

7.4(H)…………………………11

公平運行實踐類

7.5(G)………………14

消費者問題類

7.6(X)…………………17

社區(qū)參與和發(fā)展類

7.7(S)……………23

參考文獻

……………………29

圖社會責(zé)任績效分類體系基本框架結(jié)構(gòu)示意圖

1………3

表決策程序和結(jié)構(gòu)所含第三級分類及其相關(guān)說明

1“”(Z-1)…………4

表公民和政治權(quán)利所含第三級分類及其相關(guān)說明

2“”(R-1)…………5

表經(jīng)濟社會和文化權(quán)利所含第三級分類及其相關(guān)說明

3“、”(R-2)……6

表工作中的基本原則和權(quán)利所含第三級分類及其相關(guān)說明

4“”(R-3)………………6

表就業(yè)和勞動關(guān)系下含第三級分類及其相關(guān)說明

5“”(L-1)…………7

表工作條件和社會保護下含第三級分類及其相關(guān)說明

6“”(L-2)……7

表民主管理和集體協(xié)商下含第三級分類及其相關(guān)說明

7“”(L-3)……8

表職業(yè)健康安全下含第三級分類及其相關(guān)說明

8“”(L-4)……………9

表工作場所中人的發(fā)展與培訓(xùn)下含第三級分類及其相關(guān)說明

9“”(L-5)……………10

表污染預(yù)防下含第三級分類及其相關(guān)說明

10“”(H-1)………………11

表可持續(xù)資源利用下含第三級分類及其相關(guān)說明

11“”(H-2)………12

表減緩并適應(yīng)氣候變化下含第三級分類及其相關(guān)說明

12“”(H-3)…………………12

表環(huán)境保護生物多樣性和自然棲息地恢復(fù)下含第三級分類及其相關(guān)說明

13“、”(H-4)……………13

表反腐敗下含第三級分類及其相關(guān)說明

14“”(G-1)…………………15

Ⅰ

GB/T36002—2015

表公平競爭下含第三級分類及其相關(guān)說明

15“”(G-2)………………16

表在價值鏈中促進社會責(zé)任下含第三級分類及其相關(guān)說明

16“”(G-3)……………16

表尊重產(chǎn)權(quán)下含第三級分類及其相關(guān)說明

17“”(G-4)………………17

表公平營銷真實公正的信息和公平的合同實踐下含第三級分類及其相關(guān)說明

18“、”(X-1)………17

表保護消費者健康安全下含第三級分類及其相關(guān)說明

19“”(X-2)…………………19

表可持續(xù)消費下含第三級分類及其相關(guān)說明

20“”(X-3)……………20

表消費者服務(wù)支持和投訴及爭議處理下含第三級分類及其相關(guān)說明

21“、”(X-4)…20

表消費者信息保護與隱私下含第三級分類及其相關(guān)說明

22“”(X-5)………………21

表基本服務(wù)獲取下含第三級分類及其相關(guān)說明

23“”(X-6)…………22

表教育和意識下含第三級分類及其相關(guān)說明

24“”(X-7)……………23

表社區(qū)參與下含第三級分類及其相關(guān)說明

25“”(S-1)………………24

表教育和文化下含第三級分類及其相關(guān)說明

26“”(S-2)……………24

表就業(yè)創(chuàng)造和技能開發(fā)下含第三級分類及其相關(guān)說明

27“”(S-3)…………………25

表技術(shù)開發(fā)和獲取下含第三級分類及其相關(guān)說明

28“”(S-4)………25

表財富和收入創(chuàng)造下含第三級分類及其相關(guān)說明

29“”(S-5)………26

表健康下含第三級分類及其相關(guān)說明

30“”(S-6)……………………27

表社會投資下含第三級分類及其相關(guān)說明

31“”(S-7)………………28

Ⅱ

GB/T36002—2015

前言

本標準與社會責(zé)任指南和社會責(zé)任報告編寫指南共

GB/T36000—2015《》GB/T36001—2015《》

同構(gòu)成支撐社會責(zé)任活動的基礎(chǔ)性系列國家標準

。

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任

。。

本標準由中國標準化研究院提出并歸口

。

本標準起草單位中國標準化研究院國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國家電

:、、、

網(wǎng)公司北京融智企業(yè)社會責(zé)任研究所責(zé)揚天下北京管理顧問有限公司中國石油天然氣集團公司

、、()、、

中興通訊股份有限公司中國社會工作協(xié)會企業(yè)公民工作委員會中華全國總工會中國國家認證認可

、、、

監(jiān)督管理委員會中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會人力資源和社會保障部國際勞動保障研究所中國企業(yè)

、、、

聯(lián)合會

。

本標準主要起草人郝琴陳元橋張峻峰李麗李偉陽于帆殷格非王曉光韓斌原野劉衛(wèi)華

:、、、、、、、、、、、

林峰郭軍陳鋒程多生陳健洲陳勝

、、、、、。

Ⅲ

GB/T36002—2015

引言

組織作為社會的一員其決策和活動無時無刻不影響著社會和環(huán)境對于具有社會責(zé)任感的組織

,。

而言它理應(yīng)努力發(fā)揮其最大的積極影響盡可能避免消極影響或使消極影響最小化在當今社會日益

,,。

重視可持續(xù)發(fā)展的背景下努力成為對社會和環(huán)境負責(zé)任的組織這既是時代的要求也是組織對自我

,,,

社會價值的追求隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展可持續(xù)發(fā)展觀念在社會各界愈加普及而深入越來越多的

。,,

組織已開始認識到社會責(zé)任對于組織自身根本利益和長遠發(fā)展的重要性并在組織內(nèi)全面開展社會責(zé)

,

任實踐

。

隨著政府企業(yè)和社會各界對社會責(zé)任的高度重視我國社會責(zé)任領(lǐng)域呈蓬勃發(fā)展趨勢在此背景

、,。

下組織一方面為其社會責(zé)任實踐投入越來越多的人力財力和物力等資源另一方面愈來愈迫切希望

,、,,

全面了解其社會責(zé)任活動的有效性和效率以便改進社會責(zé)任實踐并提升其社會責(zé)任績效為此許多

,。,

組織便開始就開發(fā)社會責(zé)任績效監(jiān)測和評價相關(guān)技術(shù)和工具進行一些有益的探索

。

由于社會責(zé)任涉及學(xué)科領(lǐng)域極為廣泛所含主題和議題亦頗為復(fù)雜因此到目前為止關(guān)于社會責(zé)

,,,,

任績效的評價理論和方法仍處于探索階段國內(nèi)外暫無較為成熟可行的技術(shù)方案可供選擇為了滿足

,。

組織開發(fā)社會責(zé)任績效監(jiān)測和評價相關(guān)技術(shù)和工具的迫切需要本標準僅為組織研究和開展社會責(zé)任

,

績效評價以及進一步開發(fā)適合自身需要的社會責(zé)任績效指標提供一套統(tǒng)一的規(guī)范化的分類指引

,、。

本標準鼓勵各組織基于本標準開發(fā)適合自身需要的社會責(zé)任績效評價技術(shù)指標和方法以便全

、,

面系統(tǒng)地了解監(jiān)測評價和持續(xù)改進其社會責(zé)任活動績效

、、、。

關(guān)于本標準與和主要強調(diào)是什么

GB/T36000—2015GB/T36001—2015,GB/T36000—2015“、

如何做做哪些本標準主要強調(diào)做得怎樣結(jié)果如何主要強調(diào)如何通過社會

、”;“、”;GB/T36001—2015

責(zé)任報告形式將活動過程和結(jié)果向利益相關(guān)方披露出來為此在應(yīng)用這三項標準時組織宜通盤考慮

。,,

這三項標準

。

Ⅳ

GB/T36002—2015

社會責(zé)任績效分類指引

1范圍

本標準給出了一整套基于的社會責(zé)任績效分類指引旨在為組織研究和開展

GB/T36000—2015,

社會責(zé)任績效評價以及進一步開發(fā)適合自身需要的社會責(zé)任績效指標提供統(tǒng)一的規(guī)范化的技術(shù)分類

,、

框架它既不提供統(tǒng)一的社會責(zé)任績效評價方法也不規(guī)定具體的社會責(zé)任績效判定準則

。,。

本標準適用于所有組織無論規(guī)模和類型有何不同

,。

本標準不適用于認證目的

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

社會責(zé)任指南

GB/T36000—2015(ISO26000:2010,MOD)

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T36000—2015。

31

.

社會責(zé)任績效socialresponsibilityperformance

有關(guān)組織社會責(zé)任活動的結(jié)果或產(chǎn)出的定性或定量信息它是可比的且能證實隨時間推移而發(fā)