犐犆犛３５．２４０．６０

犔６７

中華人民共和國國家標準

犌犅／犜２４６６１．２—２００９

第三方電子商務服務平臺

服務及服務等級劃分規范

第２部分：企業間（犅２犅）、企業與消費者間

（犅２犆）電子商務服務平臺

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２００９１１１５發布２０１００２０１實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局

發布

中國國家標準化管理委員會

書

犌犅／犜２４６６１．２—２００９

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅳ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４平臺服務規范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４．１平臺服務環境!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４．２平臺服務內容及要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５平臺服務等級劃分規范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５．１平臺等級劃分原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５．２平臺服務等級劃分方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

附錄Ａ（資料性附錄）Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ電子商務服務平臺服務能力等級劃分示例!!!!!!!!!!６

參考文獻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!９

Ⅰ

書

犌犅／犜２４６６１．２—２００９

前言

ＧＢ／Ｔ２４６６１《第三方電子商務服務平臺服務及服務等級劃分規范》目前分為三部分：

———第１部分：總則；

———第２部分：企業間（Ｂ２Ｂ）、企業與消費者間（Ｂ２Ｃ）電子商務服務平臺；

———第３部分：現代物流服務平臺。

將來還可能增加新的部分。

本部分為ＧＢ／Ｔ２４６６１的第２部分。

本部分的附錄Ａ為資料性附錄。

本部分由全國電子業務標準化技術委員會（ＳＡＣ／ＴＣ８３）提出并歸口。

本部分起草單位：中國標準化研究院、阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司、淘寶（中國）軟件有限

公司。

本部分主要起草人：章建方、馬輝、范藝聰、馬建紅、劉穎、胡涵景、宋明勇、肖力、樂晨光。

Ⅲ

犌犅／犜２４６６１．２—２００９

引言

第三方電子商務服務平臺是基于通信技術和信息技術而搭建的虛擬交易市場，由供需雙方之外的

第三方為供需交易雙方提供各類綜合性或專業性電子商務服務平臺。第三方電子商務服務平臺能夠提

供多種標準接口，將各類服務集成起來，且能夠轉換多種類型數據。

企業間（簡稱Ｂ２Ｂ）電子商務服務平臺是用于企業與企業之間商務活動的一種電子商務服務平臺。

企業與消費者間（簡稱Ｂ２Ｃ）電子商務服務平臺是用于企業與消費者之間商務活動的一種電子商務

服務平臺。

平臺服務規范編制遵循以下原則：

ａ）重點關注與平臺服務有關的服務環境、平臺所提供的服務內容；

ｂ）重點關注平臺所提供的服務內容，而不關注服務提供者的規模大小；

ｃ）平臺有關服務過程等將在本部分的后續版本中進行補充。

Ⅳ

犌犅／犜２４６６１．２—２００９

第三方電子商務服務平臺

服務及服務等級劃分規范

第２部分：企業間（犅２犅）、企業與消費者間

（犅２犆）電子商務服務平臺

１范圍

ＧＢ／Ｔ２４６６１的本部分規定了第三方Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ電子商務服務平臺（以下簡稱平臺）服務環境、服務

內容、服務要求以及服務能力等級劃分原則與方法等。

本部分適用于Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ電子商務服務平臺的建設、運營和管理。

２規范性引用文件

下列文件中的條款通過ＧＢ／Ｔ２４６６１的本部分的引用而成為本部分的條款。凡是注日期的引用文

件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本部分，然而，鼓勵根據本部分達成

協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本

部分。

ＧＢ／Ｔ２２２３９—２００８信息安全技術信息系統安全等級保護基本要求

３術語和定義

下列術語和定義適用于本部分。

３．１

電子商務犲犮狅犿犿