第一講關注細節與執行力一、管理是一個系統工程二、關注細節與執行力三、人們常犯的執行力錯誤四、競爭危機與執行力研究五、全方位提升執行力目錄

1、我們進入了哲學管理的時代社會變革的浪潮企業管理的內在規律與走勢——人文管理與科學管理——哲學管理時代的來臨哲學管理時代的現代人思維——萬物皆有源，萬事皆有因——系統化思考一、管理是一個系統工程

2、把握規律，預見未來中國傳統文化的發展傳統文化對現代企業家的影響——思想觀念：政治化傾向與官本位——思維模式：重戰略、輕細節——管理特色：人治與情、理、法的秩序WTO與國際化對中國企業家的挑戰——競爭進入新階段：精細化與執行力一、管理是一個系統工程

3、現代經理人的六項修煉一、管理是一個系統工程什么樣的視野什么樣的整合什么樣的高度什么樣的思考什么樣的執行什么樣的策劃六項修煉國際化的視野戰略化的高度系統化的思考全方位的整合綜合性的策劃動態性的執行ACDEFB

1、天下大事，必做于細觀念的改變——殺雞就要用牛刀細節造成的差距——千里之堤，潰于蟻穴——1%的疏忽導致100%的失敗——一個馬掌釘滅亡一個國家——“88888”帳號毀了巴林銀行二、關注細節與執行力

2、偉大源于細小的積累要了解競爭對手，但目標并不是它——打敗你的是你自己——魔鬼存在于細節之中——企業家要對細節無限的愛——時針、分針與秒針——科學管理的魅力就在于精確、標準、精細創業很刺激，管理很平淡二、關注細節與執行力

3、微利時代的精細化管理改革開放以來的老板們——第一代老板靠什么？——第二代老板靠什么？——第三代老板靠什么？細節決定成敗細節是執行力價值的前提——沒有細節管理執行力難以發揮二、關注細節與執行力

1、執行力錯誤面面觀與心理、性格、能力相關的多種類型——過分追求完美——只獎勵做表面文章的人——只追捧明星員工——到處都是工作重點——急功近利快速成功——不放棄任何機會——盲目迷信創新——超級管理嚴密監控——定位錯誤——忽視細節三、人們常犯的執行力錯誤

2、執行力錯誤的根源個體方面——技能素質——文化素質——品德素質——思想素質——身體素質——綜合性評估組織方面——外環境：外部不可抗拒因素社會因素、自然災害、流行病、戰爭、事故三、人們常犯的執行力錯誤2、執行行力錯誤誤的根源源組織方面面——內環環境之一一：從管管理上看看人才、戰戰略、機機制、制制度、文文化、工工作流程程——內環環境之二二：從業業務上看看市場策略略、技術術不平、、生產設設備、工工藝流程程——內環環境之三三：決策策層綜合合素質——內環環境之四四：資源源方面資金、原原材料、、政府關關系三、人們們常犯的的執行力力錯誤1、企業業管理者者究竟該該思考什什么？心理學、、管理學學、領導導學、組組織行為為學、社社會學心理人行為規律性四、競爭爭危機與與執行力力研究2、企業業管理者者究竟該該怎樣思思考？改善心智智模式目標行動方法賴以實現現我們人人生價值值或組織織目標的的經濟基基礎利潤團隊執行力四、競爭爭危機與與執行力力研究個體群體組織內在素質制度流程機制文化1、什么么是執行行力執行行——組織織行為學學的三種種形態A、執行行是個人人完成任任務的行行為B、執行行是團隊隊達成目目標的過過程C、執行行是組織織決策、、運營、、操作的的系統集集成——執行行是一種種暴露現現實并根根據現實實采取行行動的系統化方方式——執行行是一門學學問五、全方方位提升升執行力力1、什么么是執行行力員工執執行力的的三層含含義——基礎礎智能，，表現：：A、智商商（IQ：IntelligenceQuotient）B、基礎礎文化：：學歷和和其它綜綜合性知知識C、情商商（EQ：EmotionalQuotient）——心理理性格能能力，表表現：A、靈商商（SQ：SpiritualQuotient）事業心和和使命感感，主動動工作的的意愿B、敬業業精神、、責任感感、忠誠誠五、全方方位提升升執行力力1、什么么是執行行力員工工執行力力的三層層含義——心理理性格能能力，表表現：C、持續續不倦的的行動習習慣，積積極心態態與熱情情——技術術技能，，表現：：A、具備備完成工工作任務務的潛在在勝任能能力B、實際際完成工工作任務務的顯在在操作能能力C、技術術創新和和能力提提升的自自覺能力力五、全方方位提升升執行力力2、怎樣樣全面提提升執行行力個人人執行力力提升——綜合合素質：：身、心心、智與與品、技技、勤組織織執行力力提升——戰略略、策略略、計劃劃——組織織、管理理、控制制——凝聚聚力、向向心力、、行動力力——團隊隊學習與與持續創創新領導導執行力力的提升升五、全方方位提升升執行力力3、執行行力的三三個核心心流程五、全方方位提升升執行力力人員流程運營流程戰略流程核心流程是將戰略略與運營結合合起來并加以實實施的根本力量量是將人員員與運營結合合起來的橋梁，，是運營的內容容是實現戰戰略目標和展展現人員執行能能力的過程第二講個人高效效執行力力修煉一、職業業化員工工的素質質模型二、培養養技能成成為技術術專家三、專注注細節精精益工作作流程四、情商商、德商商與靈商商修煉五、職業業生涯與與學習化化生存目錄錄1、職業業化員工工的素質質特征復合性——知識識經濟時時代的必必然——一專多能能：“德德、才、、學、識識、質、、體”層次性——不同同層次人人員綜合合性能力力不同（高層、、中層和和基層））動態態性性———在在學學習習化化生生存存的的今今天天，，能能力力是是個個變變量量一、、職職業業化化員員工工的的素素質質模模型型2、、新新時時期期員員工工素素質質模模型型一、、職職業業化化員員工工的的素素質質模模型型能智品性心表現現出出來來的的人人的的語語言言和和思思想想表現現出出來來的的人人的的行行為為和和成成果果2、、新新時時期期員員工工素素質質模模型型一、、職職業業化化員員工工的的素素質質模模型型能技能專業技能、情商、經營人生智智商知識、文化、思考力、決策品道德仁、善、正直、職業道德性氣質性格特征、承壓、逆境商心靈商事業心、積極心態、熱情2、、新新時時期期員員工工素素質質模模型型一、、職職業業化化員員工工的的素素質質模模型型心靈商事業心、積極心態、熱情萬萬事事皆皆由由心心———心心能能：：心心靈靈智智力力沒沒有有理理由由的的理理由由———生生命命意意志志的的表表現現———事事業業心心強強的的人人把把事事業業當當愛愛人人創創造造力力永永不不枯枯竭竭的的源源泉泉執執行行力力持持久久不不倦倦的的燃燃料料2、、新新時時期期員員工工素素質質模模型型一、、職職業業化化員員工工的的素素質質模模型型性氣質性格特征、承壓、逆境商性性格格天天成成，，與與生生俱俱來來———江江山山易易改改，，本本性性難難移移性性格格沒沒有有好好壞壞之之分分———用用對對了了地地方方就就是是優優———用用錯錯了了地地方方就就是是壞壞怎怎樣樣知知道道自自己己的的性性格格特特征征怎怎樣樣了了解解他他人人的的性性格格特特征征2、、新新時時期期員員工工素素質質模模型型一、、職職業業化化員員工工的的素素質質模模型型性氣質性格特征、承壓、逆境商卡卡特爾爾的十十六種種性格格特征征性性格的的可塑塑性——人人生的的經歷歷就是是財富富心心為性性之先先——天天將降降大任任于斯斯人也也…——意意志力力修煉煉2、新新時期期員工工素質質模型型一、職職業化化員工工的素素質模模型品道德仁、善、正直、職業道德人人生之之初，，品性性如何何？隱隱惡揚揚善——社社會的的進步步與發發展現現代人人的品品德修修養——仁仁愛之之心——忠忠誠敬敬業——職職業道道德2、新新時期期員工工素質質模型型一、職職業化化員工工的素素質模模型智智商知識、文化、思考力、決策智慧的的頭腦腦——基基礎礎智力力(IQ)————敏銳銳的目目光(觀察察力)——縝縝密密的思思考———敏敏捷的的反應應潛能挖挖掘——勤勤能能補拙拙————巧干干是智智慧的的體現現2、新新時期期員工工素質質模型型一、職職業化化員工工的素素質模模型能技能專業技能、情商、經營人生知識素素質——合合理的的知識識結構構————廣博博的知知識范范圍——較較高的的知識識層次次————行業業的專專業知知識表表達：：交際際溝通通能力力——文字組組織能能力——口語演演講能能力（語語言、、語氣氣、語語音、、語調調）2、新新時期期員工工素質質模型型一、職職業化化員工工的素素質模模型能技能專業技能、情商、經營人生技技術素素質——某某一領領域的的專業業技術術操操作能能力——動動手能能力、、執行行能力力領導導能力力——戰戰略、、決策策、計計劃、、組織織、領領導、、控制制3、不同層層次人人員的的知識識結構構異同同相同點點與不不同點點三個個層次次對比比初級水水平基基層員員工中級水水平管管理人人員高級水水平領領導干干部注：知識增增加并并非僅僅僅是是量的的問題題3、不同層層次人人員的的知識識結構構異同同三個層層次，，兩個個趨向向三個層次兩個趨趨向員工的的層次次越高，，知識識越豐富，，知識識結構越趨趨于完完善初級基礎技技能較高技技能+相關知知識結結構全面綜綜合技技能+系統完完善的的知識識結構構技術能力人事能力判斷能力備注高層領導中層干部代表含義：很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者一、職職業化化員工工的素素質模模型4、各層次次人員員必要要技能能分析析提問：：從上表表中你你看出出什么么樣的的規律律來？？1、白白領精精英基基本技技能素質修修養的的綜合合體現現——內內在：：學識識、能能力、、品德德、氣氣質——外外在：：A、、紀律律性與與服從從服務務意識識B、商務禮禮儀應用：：日常待人人接物表達表表現——思考判判斷———口語能能力———文字功功底二、培養技技能成為技技術專家學員即興表表演猜謎語、小小故事、小小游戲、分分享心得2、HR職職業人員的技能要求求二、培養技技能成為技技術專家確定發展戰略、目標任務組織結構、部門和崗位設定員工招聘根據工作說明書的要求條件招聘工作分析與職務說明書崗位職責、權限、工作內容、年度任務目標、崗位技能要求任職資格、待遇等員工培訓根據說明書對技能的要求進行培訓崗位評估評價出每個崗位的價值、確定崗位等級工作目標設定年度崗位要實現的目標制定薪資方案建立工資等級制度，制定相應的工資福利績效考核進行目標考核，根據結果決定獎金、晉升公司理念愿景使命動態人才規劃二、培養技技能成為技技術專家3、市場人人員的綜合合能力市場調研與與客戶心理理分析行業分析與與產品知識識營銷策略與與廣告策劃劃市場拓展實實操能力團隊激勵1、——三、專注細細節精益工工作流程1、——四、情商、、德商與靈靈商修煉1、知識經經濟時代的的人生設計計你想怎樣活活著？——2、3、創新與與持續執行行力競爭——五、職業生生涯規劃與與學習化生生存第三講提升團隊執執行力的法法則一、組織結結構法則二、人員流流程法則三、戰略略運營法法則四、團隊隊建設法法則五、企業業文化法法則目錄錄提升團隊隊或組織執行行力的五大法法則1、動態態的組織織結構使使企業保保持活力力良好好組織架架構的重重要性組織織架構究究竟是什什么組織織架構如如何影響響績效組織織構架的的選擇2、創造造一個有有競爭力力的組織織執行行與變革革的兩難難通過過組織構構架的變變革提高高執行力力集權權與分權權的統一一一、提升升執行力力的組織織結構法法則1、選擇擇恰當的的執行人人選挑選選能執行行的人根據據崗位，，確定職職責從大大處著眼眼適應應未來的的執行需需要重用用才能出出眾者實行行淘汰制制度二、提升升執行力力的人員員流程法法則2、留住住人才，，比招聘聘更重要要量體裁衣衣，適才才用人幫助員工工成長創造有吸吸引力的的工作環環境3、激勵員工工應用高明明的薪酬酬設計多給下屬屬支持鼓鼓勵用壓力激激發下屬屬的潛能能用信任和和尊重去去感動員員工二、提升升執行力力的人員員流程法法則4、授權權的藝術術慎重選擇擇授權對對象營造自由由的空間間發揮下屬屬的專長長責權統一一做好授權權后的監監控二、提升升執行力力的人員員流程法法則1、制定定適合企企業發展展的戰略略目標讓執執行人員員參與戰戰略的制制定長期期戰略與與短期戰戰略相結結合在戰戰略實施施中貫徹徹戰術執執行重視視戰略評評價與控控制對戰戰略實施施動態調調整三、提升升執行力力的戰略略運營法法則2、對執執行人員員進行監監管制定相應應的運營營計劃協調各部部門短期目標標與長期期目標相相結合應對各種種突發事事件三、提升升執行力力的戰略略運營法法則3、領導者：：帶動每每個人共共同負責責領導者要要身先士士卒克服事必必躬親與與大包大大攬增強組織織內聚力力發動全體體員工減少下屬屬工作與與生活的的沖突傾聽來自自基層的的聲音三、提升升執行力力的戰略略運營法法則1、有系系統的培培訓員工工加強強崗位培培訓幫助助員工進進行職業業規劃采取取多樣化化的培訓訓方式2、組建建高績效效團隊組建建一個高高績效團團隊促進進團隊成成員的共共識與認認同感關注注每個成成員的成成長四、提升升執行力力的團隊隊建設法法則1、培養養員工的的信念培養養員工的的敬業精精神用企企業的理理念影響響每一個個員工鼓勵勵員工不不斷學習習2、打造造企業文文化構建建適合自自己特點點的執行行文化向員員工灌輸輸企業文文化五、提升升執行力力的企業業文化法法則第四講提升領導導執行力力的策略略一、領導導執行力力的三個個基本條條件二、提升升領導執執行力的的八個原原則三、建立立4R模模式的執執行系統統四、執行行的“三三講四化化”方法法論五、領導導執行力力創新與與管理藝藝術目錄錄1、——2、3、4、一、不同同層次執執行力的的戰略策策略1、——2、3、4、二、提升升領導執執行力的的八個原原則1、——2、3、4、三、建立立4R模模式的執執行系統統9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:31:3821:31:3821:311/7/20239:31:38PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:31:3821:31Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:31:3821:31:3821:31Saturday,January7,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2321:31:3821:31:38January7,202314、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。07一一月月20239:31:38下下午21:31:381月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月239:31下下午午1月-2321:31January7,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/721:31:3821:31:3807January202317、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。9:31:38下下午午9:31下下午午21:31:381月月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:31:3821:31:3821:311/7/20239:31:38PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2321:31:3821:31Jan-2307-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:31:3821:31:3821:31Saturday,January7,202313、不知香積積寺，數里里入云峰。。。1月-231月-2321:31:3821:31:38January7,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。07一月20239:31:39下午21:31:391月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月239:31下下午1月-2321:31January7,2023