QC小組成果發(fā)布XX市人民檢察院主副樓裝飾工程大面積石材干掛安裝施工質量控制工程名稱：xx市人民檢察院裝飾工程小組名稱：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx檢察院裝飾工程項目部QC小組發(fā)布人：xxx發(fā)布日期：X年X月X日目錄一工程概況————————————3二QC小組簡介———————————3三選題理由————————————5四現(xiàn)狀調(diào)查————————————6五確定目標————————————7六原因分析————————————9七要因確認————————————10八制定對策————————————10九組織實施————————————12十效果檢查————————————13十一鞏固措施———————————15十二體會及打算——————————16一工程概況XX市人民檢察院裝飾工程位于XX市開發(fā)區(qū)，由XX市人民檢察院投資建設，XXX有限公司負責室內(nèi)裝飾設計，XX市建設監(jiān)理中心有限公司監(jiān)理，裝修面積18000㎡，結構形式為框架結構。本工程石材干掛施工面積為1000㎡，以石材干掛為做品，石材面材不銹鋼干掛件，8號鍍鋅槽鋼、5號鍍鋅角鋼、10mm厚鍍鋅鋼板連接，施工質量的好壞直接影響到大廳內(nèi)部觀感及質量。二QC小組簡介為了加強質量、管理。確保大面積石材鋼掛的施工質量控制等外觀工藝質量，和實現(xiàn)公司目標，本項目部于X年X月X日組建XX市人民檢察院主副樓裝飾工程項目部QC小組，選擇了“大面積石材干掛施工質量控制”作為這一活動課題。QC小組成員基本情況表表1小組名稱XX市人民檢察院項目部部QC小組小組類型問題解決型課題名稱大面積石材干掛施施工質量控制制注冊編號成立時間X年X月X日平均年齡32活動時間X年X月X日－X年X月X日小組人數(shù)7序號姓名性別年齡文化程度職務職稱組內(nèi)分工TQC教育時間((時)1XXX男47大專項目經(jīng)理工程師組長602XXX男31大專施工員工程師副組長603XXX男28大專材料員技術員組員604XXX男28大專質量員工程師組員605XXX男31高中安全員技術員組員606XXX男35高中工長技術員組員607XXX男33高中工長技術員組員60制表人:XXX時間:X年X月X日三選題理由和選題大大面積石材干掛施工質量控制企業(yè)方針:協(xié)同敬業(yè)、企業(yè)方針:協(xié)同敬業(yè)、誠信服務、以人為本、追求卓越項目部目標:該工程確保項目部目標:該工程確保“揚子杯”工程,以實現(xiàn)公司“進軍新領域,樹立新品牌,搶占新領域的市場份額”精神工程性質要求:石材干掛面積大，外觀工藝質量要求高，難度大，難控制。類似該工程的石材干掛均不大理想，所以全體參建人員在思想上必須有足夠的認識，確保施工質量。工程性質要求:石材干掛面積大，外觀工藝質量要求高，難度大，難控制。類似該工程的石材干掛均不大理想，所以全體參建人員在思想上必須有足夠的認識，確保施工質量。四現(xiàn)狀調(diào)查本QC小組對南京XX賓館參觀,發(fā)現(xiàn)存在表面平整度、立面垂直度、陰陽角方正、接縫直線度、色差等缺陷，缺陷頻率統(tǒng)計如下：大面積石材干掛施工質量缺陷調(diào)查表表2序號項目頻數(shù)頻率%累計頻率%1表面平整度5749.649.62立面垂直度3933.983.53陰陽角方正76.189.64接縫直線度65.294.85色差43.598.36其他21.7100合計115100制表:XXX制表日期:X年X月X日根據(jù)統(tǒng)計結果作出排列圖:頻數(shù)累計頻率(%)N＝115100 C類 94.898.3 100 85 B類83.5 89.6 8570 A類 70 55 55 40 40 25 25 10 100 0表面平整度立面垂直度陰陽角方正接縫直線度色差其他 影響大面積石材干掛施工質量控制的因素排列圖(圖1)制表:XXX制表日期:X年X月X日從上圖可以看出,影響墻面石材干掛施工質量控制的主要因素是:表面不平整立面不垂直五確定目標及可行性性目標:確保大面積石材干掛施工質量控制一次性合格,允許偏差項目每百分點中不合格數(shù)控制小于規(guī)范要求:QC小組目標值表3序號項目規(guī)范允許偏差目標值1表面不平整2mm2mm以內(nèi)2立面垂直度2mm2mm以內(nèi)3陰陽角方正2mm2mm以內(nèi)4接縫直線度2mm2mm以內(nèi)5色差不應有色差現(xiàn)象無6其他泛堿、麻點無可可行性論證類似施工此類工程，表面平整和立面垂直度很難控制，施工難度較大。難點類似施工此類工程，表面平整和立面垂直度很難控制，施工難度較大。難點1、在公司領導重視及關心下，施工中技術力量雄厚，職工來動技術及態(tài)度較好，全公司執(zhí)行IS09001質量體系并運行良好。1、在公司領導重視及關心下，施工中技術力量雄厚，職工來動技術及態(tài)度較好，全公司執(zhí)行IS09001質量體系并運行良好。2、施工過程中，找出質量通病的原因，有計劃的安排針對性實施，重抓施工質量，目標一定能實現(xiàn)。3、項目部的成員創(chuàng)優(yōu)意識濃，小組成員老、中、青結合，解決問題和創(chuàng)新能力強，能嚴格按照規(guī)范，操作施工，是實現(xiàn)目標的有利條件。優(yōu)勢優(yōu)勢·結論·QC小組成員在認真分析有利條件和不利條件后認為：只要大家團結一致、管理到位、措施得力，加強施工全過程得控制，本小組所制定的目標值是具可行性的。六原因分析針對施工中所存在的問題，QC小組認真的分析了原因，并做以下關聯(lián)圖：表面不平整表面不平整操作人員、檢查人員責任心不強技術交底不全面操作人員、檢查人員責任心不強技術交底不全面干掛面層操作方法不對放線不到位基層清理不干凈干掛面層操作方法不對放線不到位基層清理不干凈立面不垂直找平不精確干掛件影響立面不垂直找平不精確干掛件影響掛件不牢固儀器未校準掛件不牢固儀器未校準材料不符合要求制安鋼結構未達要求工人技術不過關未按規(guī)范要求操作材料不符合要求制安鋼結構未達要求工人技術不過關未按規(guī)范要求操作隱蔽驗收不及時隱蔽驗收不及時石材干掛表面不平和立面不垂產(chǎn)生原因分析關聯(lián)圖（圖2）制表：XXX制表日期：X年X月X日七要因確認由關聯(lián)圖可看出影響大面積石材干掛施工質量的因素共6條，小組成員對其進行研究一一予以確認。（表4）要因確認表序號因素驗證內(nèi)容驗證方法負責人結論1工人技術不過關新進工人多，未經(jīng)經(jīng)培訓調(diào)查、培訓XXXXXXXXX非要因2放線不到位測量放線是非常重重要的一環(huán)，但但是放線時責責任心不強，影影響現(xiàn)場放線線不精確測量放線現(xiàn)場交底底單XXXXXXXXX要因3操作人員、檢查人人員責任心不不強操作人員、檢查人人員重進度忽忽略質量現(xiàn)場勘查，檢查施施工驗收記錄錄XXXXXXXXX非要因4材料不符合要求材料是否合格檢查進場材料是否否合格XXXXX要因5儀器未校準現(xiàn)場的儀器在合格格有效期內(nèi)現(xiàn)場檢查XXX非要因6技術交底不全面干掛面層操作方法法不正確查看技術交底，現(xiàn)現(xiàn)場檢查XXXXXX要因制表：XXX制表日期：X年X月X日經(jīng)小組討論、分析確定出以下三個因素：測量放線不到位材料不合格技術交底不全面八制定對策針對影響石材干掛施工質量的3個因素，小組成員根據(jù)5W1H的原則，認真制定對策及制定措施。（見表5）要因對策措施表序號因素對策措施目標地點負責人每個措施完成的時時間1測量放線不到位eq\o\ac(○,1)勤檢查eq\o\ac(○,2)確定水平垂直度eq\o\ac(○,1)加強施工過程指導導、措施eq\o\ac(○,2)合格軸線清晰，標標識明確控制現(xiàn)場配合比誤誤差現(xiàn)場工地XXXXXXXXXeq\o\ac(○,1)X年X月-X年X月eq\o\ac(○,2)X年X月-X年X月2材料不合格eq\o\ac(○,1)提高現(xiàn)場施工人員員責任心eq\o\ac(○,2)加強檢查eq\o\ac(○,1)公司組織合格材料料供應商的評評定與選用eq\o\ac(○,2)加強過程控制，指指定專人負責責逐一檢查eq\o\ac(○,3)材料合格后方可使使用材料的選用必須符符合設計和施施工要求現(xiàn)場工地XXXXXeq\o\ac(○,1)X年X月-X年X月eq\o\ac(○,2)X年X月-X年X月eq\o\ac(○,3)X年X月-X年X月3技術交底不全面eq\o\ac(○,1)理論培訓eq\o\ac(○,2)提高責任心eq\o\ac(○,3)操作準確eq\o\ac(○,1)對交底人員進行教教育和培訓，提提高他們的理理論水平eq\o\ac(○,2)過程中要加監(jiān)督、嚴嚴密把關eq\o\ac(○,3)采取質量與經(jīng)濟掛掛鉤的方法，明明確責任范圍圍eq\o\ac(○,4)由有經(jīng)驗的師傅帶帶領進行操作作，經(jīng)驗收合合格再施工確保準確性，且現(xiàn)現(xiàn)場要起指導導作用現(xiàn)場工地XXXXXXeq\o\ac(○,1)X年X月-X年X月eq\o\ac(○,2)X年X月-X年X月eq\o\ac(○,3)X年X月-X年X月eq\o\ac(○,4)X年X月-X年X月制表：XXX制表日期：X年X月X日九現(xiàn)場實施實施一：整體對策（由XXX負責實施，項目經(jīng)理XXX檢查）制定明確的責任制，嚴格的獎罰條例。做好施工措施編制及交底工作，加強施工措施及交底審核工作，要求做到每道工序都應有準確的交底內(nèi)容。加強施工管理及具體操作人員的培訓工作，提高整體施工水平以及操作人員的素質。加強與現(xiàn)場施工人員的技術溝通，發(fā)現(xiàn)施工問題要及時研討，爭取通過種種渠道找出問題所在，找到好的解決方法。效果：通過檢查、教育、培訓等一系列措施，使員工明確知道只有建立工程品牌、樹立企業(yè)形象等理念，才能優(yōu)質的完成施工工程。實施二：原材料進場把關不嚴（由XX負責，XXX復核）對進場的原材料，要嚴格檢查其合格證及檢測報告，保證它的使用有效期。加強施工過程控制，要指定專人進行看護、檢查，并做好跟蹤手續(xù)，材料在合格的情況下再下料。對原材料取樣送法定檢測部門經(jīng)復試合格后使用。評價：采取以上等措施，使材料合格率達到標準。實施三：測量放線不到位。（由XXX實施，XXX檢查）加強過程指導、檢查，指定專人負責對現(xiàn)場施工班組長進行交底。2、按照設計圖紙，在主體結構進行垂直及水平分格，為石材干掛的安裝提供必須的數(shù)據(jù)。3.測量與主體結構的測量配合，誤差應及時調(diào)整，不使其積累。評價：采取以上措施后，測量放線誤差率控制在規(guī)定誤差范圍內(nèi)。實施四：技術交底不全（由XXX實施、XXX檢查）由于技術交底不全面導致操作方法不當，所以對交底人員進行培訓，特別是工長，以此提高他們的理論水平。在石材干掛過程中加強監(jiān)督、嚴密把關，對不符合要求的嚴加控制，決不產(chǎn)生因操作不當而造成表面不平整等現(xiàn)象。采取質量與經(jīng)濟掛鉤方法，明確責任范圍，嚴格把關其施工質量，對各班組長下交底單且按照規(guī)定達到標準。施工后，派專職質量員現(xiàn)場進行檢查。驗收合格后方可大面積施工。評價：提高了技術交底的質量后，使得現(xiàn)場施工人員對其操作程序熟悉，完成后對干掛面進行跟蹤檢查，允許偏差全部在QC小組目標控制值內(nèi)，表面平整度、立面垂直度等經(jīng)甲方監(jiān)理驗收，均控制在2mm以內(nèi)。十效果檢查經(jīng)過QC小組成員的共同努力，XX市人民檢察院裝飾工程大面積石材干掛施工質量達到預期的課題目標，該分項工程質量一次驗收合格，并且我們小組進行了全面的檢查和總結，一致認為取得了良好的效果。1、檢查：QC小組成員對大面積石材干掛進行檢查，并按施工規(guī)范進行評定，合格率達91.6％，實現(xiàn)課題目標（表6）。大面積石材干掛質量檢查記錄匯總表表6序號檢查項目允許偏差檢查部位檢查工具目標檢查點數(shù)合格數(shù)合格率（％）1表面不平整2mmeq\o\ac(○,1)－eq\o\ac(○,3)軸2m垂直檢測尺2mm以內(nèi)1801801002立面不垂直2mmA－C軸2m靠尺和塞尺2mm以內(nèi)1201201003陰陽角方正2mm1/4－eq\o\ac(○,5)軸直角檢測尺2mm以內(nèi)86861004接縫直線度2mmeq\o\ac(○,8)－eq\o\ac(○,9)軸用5m通線檢查2mm以內(nèi)6666100合計E-F軸452452100檢查人：XXX、XXX、XXX制表人：XXX日期：X年X月我方對大面積石材干掛的控制，做了前后的對比，（見圖3）制圖：XXX日期：X年X月X日經(jīng)濟效益：經(jīng)項目部成本測算，公司等部門審核情況，用于大面積干掛石材施工人工、腳手架租賃費用比活動前節(jié)約了人民幣1.2萬元（見附表）無形效益：小組組長帶領小組成員對活動前進行了自我評價，認為QC小組成員水平也有較大提高，活動情況匯總見下表，自我評價表見下（表8）小組活動概況表表7序號活動內(nèi)容次數(shù)人次出勤率％1QC小組知識培訓33192.52質量教育34294.73現(xiàn)場分析會44291.14專題討論會42897.25階段總級32295.3合計1716594.2制表：XXX日期：X年X月活動成果自我評價（表8）項目自我評價（分）活動前活動后質量意識6297個人能力6882QC知識5178解決問題的能力7688團隊精神7391自我評價雷達圖（圖6）自我評價（分）活動前自我評價（分）活動后制表：XXX日期