世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠專業知識，85%靠人際關系和處世技巧。”人自己別人世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人1游戲活動《悄悄告訴他》游戲活動《悄悄告訴他》2①每組傳一句話，每組的第一位同學上講臺來領取一張紙條，上面有一句話，看完之后記住紙條上的話，回到自己的位置。②聽到“開始”的指令后，第一位同學悄悄地傳給第二位同學，聲音要小，不能讓下一個人聽見，每人只能說一遍，第二位傳給第三位……依次傳下去，直到最后一位同學將自己聽到的話寫到黑板上。③傳話正確、速度快的小組為優勝小組游戲規則:①每組傳一句話，每組的第一位同學上講臺來領取一張紙條，上3小組討論：1、為什么一句話傳來傳去就變味了呢？2、怎樣才不能傳不錯話呢？小組討論：4學會溝通，讓心靠近學會溝通，讓心靠近5溝通的技巧（一）語言技巧

1、通俗2、生動

3、簡潔4、準確

5、文明溝通的技巧（一）語言技巧6溝通的技巧（二）思維技巧

1、思維跟隨問題

2、先思考后溝通

3、不要鉆牛角尖溝通的技巧（二）思維技巧7溝通技巧（三）情緒技巧1、熱情2、耐心3、開朗4、冷靜（四）身勢技巧1、眼睛2、頭部3、臉部4、手勢溝通技巧（三）情緒技巧8試一試

用表示友好的各種動作、語言來表達我們對同學和老師的主動交往的心愿，體會主動交往帶來的快樂！試一試用表示友好的各種動作、語言來9天堂地獄和天堂地獄和10有一個人想知道天堂和地獄的區別，就去找上帝。上帝帶他去地獄看，地獄里有一口裝滿食物的大鍋，可這里的人卻餓得要命，因為他們每個人都拿著一個長柄的勺子，柄太長，食物送不到嘴里，所以他們吃不到食物。上帝帶他到天堂，結果遇到了同樣裝滿食物的大鍋，同樣長柄的勺子，所不同的是人們生活得很幸福、快樂，根本不存在餓肚子的情況。天堂和地獄有一個人想知道天堂和地獄的區別，就去找上帝。上11學會溝通-讓心靠近課件12分享日常生活中，你都經歷了或閱讀了哪些助人助己的小故事？分享日常生活中，你都經歷了或閱讀了哪些助人助己的小故事？13

人際溝通的方法和技巧※在人際溝通中，成為一個受歡迎的人的前提就是要學會傾聽。※這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態度，也是一種可以訓練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，將會擁有更多的朋友，贏得好人緣。

學會傾聽人際溝通的方法和技巧※在人際溝通中，成為一個受歡迎14折一折

折一折15

人際溝通的方法和技巧※

人際交往從來都不是一廂情愿的,它是一個雙向的互動過程。我們要有意識地增加雙方的信息交流和感情溝通，不斷反饋、調節溝通方式，才能達到溝通的最佳效果，實現人際關系融洽。雙向溝通人際溝通的方法和技巧※人際交往從來都不16學會傾聽雙向溝通助人助己互相信任主動交往學會傾聽雙向溝通助人助己互相信任主動交往17

謝謝大家謝謝大家18世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠專業知識，85%靠人際關系和處世技巧。”人自己別人世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人19游戲活動《悄悄告訴他》游戲活動《悄悄告訴他》20①每組傳一句話，每組的第一位同學上講臺來領取一張紙條，上面有一句話，看完之后記住紙條上的話，回到自己的位置。②聽到“開始”的指令后，第一位同學悄悄地傳給第二位同學，聲音要小，不能讓下一個人聽見，每人只能說一遍，第二位傳給第三位……依次傳下去，直到最后一位同學將自己聽到的話寫到黑板上。③傳話正確、速度快的小組為優勝小組游戲規則:①每組傳一句話，每組的第一位同學上講臺來領取一張紙條，上21小組討論：1、為什么一句話傳來傳去就變味了呢？2、怎樣才不能傳不錯話呢？小組討論：22學會溝通，讓心靠近學會溝通，讓心靠近23溝通的技巧（一）語言技巧

1、通俗2、生動

3、簡潔4、準確

5、文明溝通的技巧（一）語言技巧24溝通的技巧（二）思維技巧

1、思維跟隨問題

2、先思考后溝通

3、不要鉆牛角尖溝通的技巧（二）思維技巧25溝通技巧（三）情緒技巧1、熱情2、耐心3、開朗4、冷靜（四）身勢技巧1、眼睛2、頭部3、臉部4、手勢溝通技巧（三）情緒技巧26試一試

用表示友好的各種動作、語言來表達我們對同學和老師的主動交往的心愿，體會主動交往帶來的快樂！試一試用表示友好的各種動作、語言來27天堂地獄和天堂地獄和28有一個人想知道天堂和地獄的區別，就去找上帝。上帝帶他去地獄看，地獄里有一口裝滿食物的大鍋，可這里的人卻餓得要命，因為他們每個人都拿著一個長柄的勺子，柄太長，食物送不到嘴里，所以他們吃不到食物。上帝帶他到天堂，結果遇到了同樣裝滿食物的大鍋，同樣長柄的勺子，所不同的是人們生活得很幸福、快樂，根本不存在餓肚子的情況。天堂和地獄有一個人想知道天堂和地獄的區別，就去找上帝。上29學會溝通-讓心靠近課件30分享日常生活中，你都經歷了或閱讀了哪些助人助己的小故事？分享日常生活中，你都經歷了或閱讀了哪些助人助己的小故事？31

人際溝通的方法和技巧※在人際溝通中，成為一個受歡迎的人的前提就是要學會傾聽。※這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態度，也是一種可以訓練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，將會擁有更多的朋友，贏得好人緣。

學會傾聽人際溝通的方法和技巧※在人際溝通中，成為一個受歡迎32折一折

折一折33

人際溝通的方法和技巧※

人際交往從來都不是一廂情愿的,它是一個雙向的互動過程。我們要有意識地增加雙方的信