用友軟件股份MEBG中型企業(yè)業(yè)務(wù)群2021年4月電梯制造企業(yè)信息化解決方案惠州遠(yuǎn)東軟件高級咨詢參謀陳小偉2021年11月目錄Contents電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點1電梯行業(yè)當(dāng)前管理難點2U8+電梯行業(yè)整體解決方案3行業(yè)先進(jìn)管理模式-關(guān)鍵功能說明4核心應(yīng)用價值5實施策略6成功客戶案例7電梯介紹-種類電梯介紹-構(gòu)成自動扶梯結(jié)構(gòu)簡圖直梯結(jié)構(gòu)簡圖電梯生產(chǎn)流程及工序鈑金車間工藝電梯生產(chǎn)流程及工序控制柜車間工藝行業(yè)介紹-行業(yè)特點市場接單以招投標(biāo)或簽訂合同形式；合同一般包含設(shè)備、服務(wù)、備件；報價一般根據(jù)產(chǎn)品型號及客戶要求進(jìn)行估價，并做成本預(yù)算表作為報價依據(jù)。研發(fā)研發(fā)支出占企業(yè)成本比重大；生產(chǎn)和發(fā)貨典型的項目型生產(chǎn)方式，每個合同對產(chǎn)品的要求不一，都需要全部或部分進(jìn)行重新設(shè)計；整個項目周期長，從簽訂合同至交付周期一般在半年以上；產(chǎn)品工程變更較多；一般有子件單獨分次發(fā)運需求。目錄Contents電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點1電梯行業(yè)當(dāng)前管理難點2U8+電梯行業(yè)整體解決方案3行業(yè)先進(jìn)管理模式-關(guān)鍵功能說明4核心應(yīng)用價值5實施策略6成功客戶案例7行業(yè)管理難點計劃設(shè)計采購制造安裝服務(wù)營銷項目合同方案:生產(chǎn)方案受工程總體方案和設(shè)計完成情況的影響，生產(chǎn)方案需要根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及時調(diào)整。設(shè)計:邊設(shè)計、邊生產(chǎn)，經(jīng)常由于設(shè)計變更導(dǎo)致生產(chǎn)方案調(diào)整。采購:工程周期改變，常規(guī)采購提前期短，采購本錢提高。安裝效勞:電梯成套安裝，對配套要求高，通過增加庫存來滿足現(xiàn)場安裝配套需求，增加庫存本錢。營銷:合同工程履行過程復(fù)雜、周期長，一般工程周期超過1個月以上。制造:多個工程同時運作且每個工程涉及到眾多材料和零部件，工程生產(chǎn)過程復(fù)雜，且實際本錢難以及時核算和控制。目錄Contents電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點1電梯行業(yè)當(dāng)前管理難點2U8+電梯行業(yè)整體解決方案3行業(yè)先進(jìn)管理模式-關(guān)鍵功能說明4核心應(yīng)用價值5實施策略6成功客戶案例7U8+電梯行業(yè)整體解決方案-總體架構(gòu)目錄Contents電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點1電梯行業(yè)當(dāng)前管理難點2U8+電梯行業(yè)整體解決方案3行業(yè)先進(jìn)管理模式-關(guān)鍵功能說明4核心應(yīng)用價值5實施策略6成功客戶案例7行業(yè)先進(jìn)管理模式-商機(jī)評估定價法實現(xiàn)本錢模擬報價通過歷史數(shù)據(jù)利用，實現(xiàn)本錢估算與交付時間預(yù)測。行業(yè)先進(jìn)管理模式-商機(jī)評估定價法實現(xiàn)本錢模擬報價通過歷史數(shù)據(jù)利用，實現(xiàn)本錢估算與交付時間預(yù)測。行業(yè)先進(jìn)管理模式-訂單設(shè)計PDM與ERP的分工與集成。行業(yè)先進(jìn)管理模式-訂單設(shè)計PDM與ERP的分工與集成。行業(yè)先進(jìn)管理模式-訂單變更ECN管理：實現(xiàn)對ECN事件過程的管理與控制,并可對變更影響及時提醒和變更事件追溯。行業(yè)先進(jìn)管理模式-訂單變更ECN管理：實現(xiàn)對ECN事件過程的管理與控制,并可對變更影響及時提醒和變更事件追溯。行業(yè)先進(jìn)管理模式-生產(chǎn)管理精益的工程生產(chǎn)管理。與傳統(tǒng)的MRP方案不同，按訂單生產(chǎn)方案更關(guān)注客戶合同計劃的一致性。當(dāng)一個客戶的合同的生產(chǎn)方案調(diào)整時，需要對所有相關(guān)的生產(chǎn)方案進(jìn)行整體調(diào)整。專項制造企業(yè)采用推、拉結(jié)合的方案方式，通過工程任務(wù)方案來拉動關(guān)鍵件的采購和自制生產(chǎn)，而對于關(guān)鍵件的下層物料那么通過MRP推式產(chǎn)生；企業(yè)經(jīng)營按單設(shè)計的模式，生產(chǎn)上會采用邊設(shè)計邊生產(chǎn)；客戶的合同號〔工程號〕貫穿生產(chǎn)全過程。項目任務(wù)計劃關(guān)鍵節(jié)點計劃任務(wù)進(jìn)展制定任務(wù)計劃生產(chǎn)訂單關(guān)鍵零部件生產(chǎn)大部件生產(chǎn)物料需求計劃材料采購/外協(xié)/生產(chǎn)計劃零件采購/外協(xié)/生產(chǎn)計劃行業(yè)先進(jìn)管理模式-現(xiàn)場安裝通過訂單任務(wù)方案指導(dǎo)安裝進(jìn)度管理；通過PTO(Pick-to-Order，按訂單發(fā)貨)管理，實現(xiàn)準(zhǔn)確發(fā)料。行業(yè)先進(jìn)管理模式-質(zhì)量管理通過質(zhì)量管理實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制與追溯。行業(yè)先進(jìn)管理模式-質(zhì)量管理來料檢驗委外檢驗工序檢驗完工檢驗發(fā)貨檢驗行業(yè)先進(jìn)管理模式-效勞管理加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高客戶效勞質(zhì)量。客戶檔案客戶分配聯(lián)系人管理客戶全貌銷售預(yù)測損益分析競爭分析客戶價值分析業(yè)績分析產(chǎn)品分析競爭對手銷售工具售后效勞活動方案可承諾期量本錢預(yù)測銷售資源銷售進(jìn)度情況發(fā)貨管理商機(jī)管理漏斗分析信用管理行業(yè)先進(jìn)管理模式-效勞管理行業(yè)先進(jìn)管理模式-業(yè)務(wù)協(xié)同從設(shè)計協(xié)同到物流協(xié)同。行業(yè)先進(jìn)管理模式-業(yè)務(wù)協(xié)同目錄Contents電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點1電梯行業(yè)當(dāng)前管理難點2U8+電梯行業(yè)整體解決方案3行業(yè)先進(jìn)管理模式-關(guān)鍵功能說明4核心應(yīng)用價值5實施策略6成功客戶案例7核心應(yīng)用價值優(yōu)化和固化業(yè)務(wù)流程。通過搭建財務(wù)業(yè)務(wù)一體化平臺，分析和優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，并對改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程固化，使員工嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程執(zhí)行〔統(tǒng)一口徑〕，防范流程混亂、數(shù)據(jù)錯誤。工程全生命周期管理。實現(xiàn)從報價、合同、工程立項、工程方案、執(zhí)行、發(fā)運、現(xiàn)場安裝、售后效勞等全過程管控。改善各部門間協(xié)作。通過建立統(tǒng)一的信息化管控平臺，實現(xiàn)營銷、生產(chǎn)、采購、庫存等各部門之間數(shù)據(jù)的共享，使各部門可以快捷地溝通、共享實時的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提升辦公效率。有效控制工程(訂單)本錢。建立工程預(yù)算，按預(yù)算和任務(wù)控制工程本錢；追蹤工程實際本錢，分析預(yù)算和實際本錢的差異，及時發(fā)現(xiàn)和改善存在的問題。目錄Contents電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點1電梯行業(yè)當(dāng)前管理難點2U8+電梯行業(yè)整體解決方案3行業(yè)先進(jìn)管理模式-關(guān)鍵功能說明4核心應(yīng)用價值5實施策略6成功客戶案例7解決方案價值的實現(xiàn)策略用友ERP行業(yè)咨詢實施流程：〔示意圖〕用友機(jī)械制造行業(yè)實施知識工具庫：〔示意圖〕ERP實施是一項管理改造工程，而非純技術(shù)性的，ERP實施關(guān)注業(yè)務(wù)流程優(yōu)化行業(yè)實施工具行業(yè)最佳實踐流程庫產(chǎn)品課件庫操作手冊庫行業(yè)調(diào)研問卷庫行業(yè)最佳實施編碼庫測試案例庫行業(yè)最佳實踐管理制度集行業(yè)最佳實踐方案庫公司營銷計劃生產(chǎn)基于職能構(gòu)架客戶不是主要因素剛性的組織架構(gòu)通過職能管理控制流程職能KPI驅(qū)動現(xiàn)在公司基于業(yè)務(wù)流程的架構(gòu)客戶導(dǎo)向(客戶滿意)柔性的組織架構(gòu)由項目驅(qū)動業(yè)務(wù)流程流程KPI驅(qū)動將來售后服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)訂單處理營銷部計劃部生產(chǎn)部項目規(guī)劃項目交接首次拜訪客戶確認(rèn)主計劃和任務(wù)召開項目啟動會藍(lán)圖設(shè)計項目交接首次拜訪客戶確認(rèn)主計劃和任務(wù)召開項目啟動會系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用培訓(xùn)方案確定二次開發(fā)(可選)系統(tǒng)切換切換準(zhǔn)備最終用戶培訓(xùn)管理制度建立動態(tài)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)切換持續(xù)支持上線運行支持項目評估項目結(jié)案技術(shù)持續(xù)服務(wù)行業(yè)實施方法論解決方案價值的實現(xiàn)策略企業(yè)信息化建設(shè)是一個持續(xù)的過程，零部件企業(yè)根據(jù)自身管理基礎(chǔ)和IT能力，宜采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行，以快速見效，降低實施風(fēng)險。按照整體規(guī)劃、分布實施的原則，零部件企業(yè)的信息化建設(shè)可分為三個階段：（示意圖）階段一：財務(wù)業(yè)務(wù)同步管理（關(guān)鍵應(yīng)用）；階段二：計劃管理，精益制造（深度應(yīng)用）；階段三：協(xié)同商務(wù)，敏捷經(jīng)營（面向供應(yīng)鏈，擴(kuò)展應(yīng)用）。應(yīng)用部署客戶價值深度應(yīng)用深度應(yīng)用擴(kuò)展應(yīng)用分銷資源計劃（DRP）客戶關(guān)系管理（CRM）供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）供應(yīng)商門戶（Portal）電子商務(wù)（EC）預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)成本管理人力資源管理決策管理（BI）績效管理PDM/CAPP/ERP/MES集成條碼技術(shù)看板方式設(shè)備管理實施的復(fù)雜度存貨管理庫存管理VMI管理合同管理OA辦公銷售管理采購管理委外管理總賬、報表應(yīng)收、應(yīng)付固定資產(chǎn)主生產(chǎn)計劃物料需求計劃滾動計劃產(chǎn)能管理BOM/工藝路線生產(chǎn)訂單車間管理質(zhì)量管理成本管理關(guān)鍵應(yīng)用財務(wù)業(yè)務(wù)同步管理計劃管理精益制造協(xié)同商務(wù)敏捷經(jīng)營整體規(guī)劃分步實施123……目錄Contents電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點1電梯行業(yè)當(dāng)前管理難點2U8+電梯行業(yè)整體解決方案3行業(yè)先進(jìn)管理模式-關(guān)鍵功能說明4核心應(yīng)用價值5實施策略6成功客戶案例7成功客戶案例-廣日電梯廣州廣日集團(tuán)旗下的核心企業(yè)，公司注冊資金5.01億元人民幣，華南地區(qū)規(guī)模最大的電梯生產(chǎn)基地之一，國內(nèi)唯一一家國有控股上市電梯企業(yè)。工業(yè)園區(qū)占地面積30萬平方米，建筑面積18萬平方米，公司現(xiàn)有員工1246人。在信息化方面屢次獲得省市獎勵2006年 廣州市制造信息化工程示范企業(yè)稱號2007年 廣州市經(jīng)信委系統(tǒng)企業(yè)信息化先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號2021年 廣東省信息化建設(shè)創(chuàng)新成果獎二等獎2021年 廣州市信息化和工業(yè)化融合示范企業(yè)2021年 廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委評審為第六批廣東省創(chuàng)新型試點企業(yè)公司產(chǎn)品工程背景信息化根底良好，已建立PDM、CRM、U8ERP、SCM等應(yīng)用系統(tǒng)；未實施生產(chǎn)制造系統(tǒng)，生產(chǎn)方案和進(jìn)度依靠人工管理；訂單變更頻繁，難以確保準(zhǔn)時交貨和控制庫存；沒有精細(xì)的物料需求方案，不能有效控制制造本錢；在制品管理混亂，制造本錢統(tǒng)計難度大。實施范圍廣州廣日電梯U9工程涉及到了財務(wù)、供給鏈、生產(chǎn)制造、本錢等企業(yè)的方方面面，實現(xiàn)了企業(yè)信息化的全面管理與應(yīng)用。主要組建部署如下：快速實施部署組織架構(gòu)-上線組織關(guān)鍵應(yīng)用之一實現(xiàn)推拉結(jié)合的制造模式關(guān)鍵應(yīng)用之一實現(xiàn)推拉結(jié)合的制造模式電梯在制造過程中有三種狀態(tài)：可設(shè)計〔累計回款5%-10%〕、可排產(chǎn)〔累計回款20%-30%〕、可裝配〔累計回款90%-100%〕。分別對應(yīng)上圖中的三條紅線。推式生產(chǎn)：自制方案和外購方案都是通過MRP運算，推式產(chǎn)生生產(chǎn)訂單和采購訂單。拉式生產(chǎn)：對于自制箱頭和外購箱頭的指令下達(dá)，都是由鎖定三天的發(fā)貨方案，及時釋放采購訂單，經(jīng)過齊套分析，及時釋放生產(chǎn)訂單。關(guān)鍵應(yīng)用之一

客戶價值通過實現(xiàn)推拉結(jié)合的制造模式，很好的解決了電梯有序生產(chǎn)與成品及時供貨的矛盾。增強(qiáng)了對方案、采購、生產(chǎn)、庫存各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)管理。提高生產(chǎn)體系應(yīng)對市場變化的能力。關(guān)鍵應(yīng)用之二齊套分析系統(tǒng)化舊有手工模式下，無定額領(lǐng)料信息，也沒有生產(chǎn)完工入庫的信息，那么無法分析其上階產(chǎn)品〔如電梯、箱頭〕其下階是否齊套，是否缺料；不能對生產(chǎn)安排給予指導(dǎo)，也無法知道異常處理重點在哪里，只能是現(xiàn)場無法完成時才發(fā)現(xiàn)某些原料缺料，或者此箱頭沒有完工，無法進(jìn)行生產(chǎn)或出貨。關(guān)鍵應(yīng)用之二齊套分析系統(tǒng)化電梯箱頭發(fā)貨齊套分析：對發(fā)貨電梯批量進(jìn)行箱頭發(fā)貨齊套分析，因電梯成品為套件，那么電梯成品在銷售訂單處即進(jìn)行了BOM展階，同時電梯產(chǎn)品套件沒有開立生產(chǎn)訂單，所以其所需要的成套分析需要單部電梯進(jìn)行庫存分析。電梯箱頭下階部件齊套分析：主要想知道其是否可以進(jìn)行裝箱。在系統(tǒng)中由系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能齊套分析完成，即對生產(chǎn)訂單進(jìn)行齊套分析。關(guān)鍵應(yīng)用之二客戶價值通過在系統(tǒng)中對電梯箱頭齊套分析及箱頭工單齊套分析到達(dá)此目的：保證下單齊套的前提下，對庫存進(jìn)行齊套分析，及時發(fā)現(xiàn)異常點，并快速解決生產(chǎn)物料異常，指導(dǎo)生產(chǎn)安排。關(guān)鍵應(yīng)用之三實現(xiàn)抵款轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)由于銷售合同中包含了電梯銷售款和安裝調(diào)試款，客戶在付款時有可能將全款一次性給廣日工業(yè)公司，也有可能一次付給廣日工程公司，所以廣日工業(yè)公司和廣日工程公司存在大量的抵款轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)。在該工程實施之前，每個月底需要兩個公司的財務(wù)手工進(jìn)行對賬，將兩方相互的欠款進(jìn)行抵款，抵款后的余額進(jìn)行支付給對方公司。關(guān)鍵應(yīng)用之三客戶價值

清楚區(qū)分了收款是電梯銷售合同款還是安裝調(diào)試款。