?版權所有,未經授權不得使用及出版7+5現場質量分析與改進技術創建完美的標桿現場管理模式?版權所有,未經授權不得使用及出版7+5現場質量分析與改1?版權所有,未經授權不得使用及出版導師簡介吳建平，著名質量應用專家、精益六西格瑪黑帶大師。傳統文化與質量智慧的實踐、傳播者。國內多所著名高院校與管理咨詢機構特邀高級顧問。對光寶集團、精英集團、偉創集團、平高電氣、航天四院、步步高集團、北汽福田、好孩子集團等近500多家標桿企業進行培訓與咨詢輔導，先后領導咨詢團隊利用質量改進與創新技術為客戶創造項目效益近15億人民幣，課程滿意度95%以上。吳建平老師系國內質量人才培育，系統組建與質量改進領域權威專家，國內首創“打造卓越質量經理實操技術”、“7+5現場質量分析與改進技術”等系列王牌課程，并成功的在多家企業予以培訓與咨詢。吳建平老師具有十四年質量改進系列項目之輔導實戰經驗。曾成功為多家跨國集團公司服務質量戰略與文化策劃及實施。新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓、現場質量改進、流程標準化與質量技術創新等項目輔導，2007年，吳建平老師成功為電子制造集團進行“提升DELL產品客戶端合格率”現場質量改進項目咨詢，通過一年的努力，項目年收益超過千萬元以上。深受企業高度認可。2?版權所有,未經授權不得使用及出版導師簡介?版權所有,未經授權不得使用及出版課前思考與探討在市場經濟環境下，許多中小型企業的戰略市場經營過程中，什么樣類型的公司會把每年25%以上的營業收入，都每天花在有缺陷產品的返工和修補上。作為質量人，每當面對這尷尬的局面，不僅肉痛，心痛更甚，痛到最后，十分茫然，早知道如此，還不如一榔頭把產品砸下去，會來的更加痛快。根據專家的統計，發生在現場管理的重復性問題高達60%以上，對于企業來說，這到底意味著什么？難道是我們沒有足夠重視問題的解決，還是另有隱情……質量與質量部門的關聯是什么，難道質量部要為質量而造成的損失買單嗎，面對這么多不合格零件流入生產的尷尬局面，你應該怎么辦？中小型企業為什么客戶頻繁投訴與退貨，我們費盡心思，卻得不到客戶一點的歡喜？質量人最終成了替罪羊、無名英雄還是另有頭銜?同時許多企業單純依賴質量部門實施質量持續改進往往以失敗告終？面對重大的質量危機，質量人是“醫生”、“警察”、還是“教練”？?版權所有,未經授權不得使用及出版課前思考與探討在市場經濟3?版權所有,未經授權不得使用及出版課程體系與邏輯框架防錯裝置與暗燈系統精益5S與目視化快速換型現場OJT與多技能員工設備維護與保全標準精細化現場質量精細化7大核心系統精準選題持續改進情景領導基因組建管理變革5個核心技術框架4?版權所有,未經授權不得使用及出版課程體系與邏輯框架防錯裝模塊二：問題分析與聚焦技術模塊二：問題分析與聚焦技術5?版權所有,未經授權不得使用及出版一家客戶是大型食品加工廠。該公司有一家工廠，生產黃豆油及玉米油。該廠5套濾油設備均位于同一棟建筑之內。在問題發生的那一天，一位領班跑進了辦公室報告說：一號濾油機漏油了，濾油廠東北角內到處都是油。工頭猜到，漏油可能因此是油閥開關因為震動而松掉，這種情形以前也發生過一次，“一號油機位置，正在主進水管之旁，比其他四部濾油機要受到更大震動“一位機工曾試找出漏油的地方”然而他看不出所以然來；因為漏出來的油已經被清理干凈，而頂蓋旋緊器看來也無問題；在檢查過管路、開關閥，以及濾油槽的內外壁，這位機工推斷，地上的油是由其它地方露出來的。到了第二天，漏出來油更多了；另一名機工，巡線追蹤漏油的地方，找到了出渣艙門，卻仍然幫不上忙；為什么出渣艙會漏油？出渣艙門看起來一點毛病也沒有；為了安全起見，他將封隙墊片換上一個新的。盡管原本的墊片看起來就像是新品；然而出渣艙卻仍然繼續漏油。案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版一家客戶是大型食品加工廠6?版權所有,未經授權不得使用及出版【維修人員在出清殘渣之后沒有將他鎖緊】有人自告奮勇提出建議；“自從上個月換班之后，維修人員中便有幾個新手；我懷疑他們是否按照規定使用扭力板手，以前就因為有人沒有使用扭力板手而發生過這而發生這種情形”，沒有人能確定真正原因。第二天一名作業員在布滿油脂的地板上滑了一跤，而跌傷背部；清掃油脂的工作，變得極為令人厭惡，工頭也聽到一些工人毫不忌諱地發出怨言；有一些人開始嘀咕公司在上次工作安全會議時，所做的改善濾油廠房工作環境的承諾并未實現；兩天后，廠長獲悉該項狀況；他把組長及工頭叫進來，明白要求他們，當天之內就獲得解決這漏油問題。當天下午，突然有人發現：【咿，一號濾油機上的墊片怎么是方角的？我們以前的都圓角】；該廠于是對這些濾油機做了一個迅速的檢查，結果發現其他四部濾油機的墊片都是圓角的；他們又進一部發現，這個方角的墊片是在第一次發現漏油的前一天晚上才裝上一號濾油機的；它是最近一批向新供應商買的墊片中的一個這些新的墊片比以前賣的那家少1毛錢。案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版【維修人員在出清殘渣之后7?版權所有,未經授權不得使用及出版這又使他們想到一個問題：【他們的價格怎能便宜一毛？】經過觀查的結果，原因是【因為這些東西一點用處也沒有】該廠對新的墊片做了一番檢驗，并與舊的墊片必較；結果很容易就可以看的出來，新的墊片比較薄，而且也不均勻；同樣清楚的是，這樣的墊片根本不是設計來用在這類過濾設備上的。它會永遠造成漏油；一開始就根本不應該裝這種墊片；該廠于是向原來的供應商增購一些墊片換裝上去，漏油情況便停止了。案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版這又使他們想到一個問題：8?版權所有,未經授權不得使用及出版請思考下列問題這個案例是否符合“問題”的定義？這家公司員工分別采取哪些行動，是否有效？是否找到了問題的真正原因？依您看，他們犯了哪些錯誤?案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版請思考下列問題案例：黃豆9?版權所有,未經授權不得使用及出版系統解決問題的“七步法”步驟1確定問題設定目標步驟2分析問題步驟3提出潛在解決方法步驟4選擇解決方法步驟5實施計劃步驟6效果確認步驟7鞏固標準化?版權所有,未經授權不得使用及出版系統解決問題的“七步法”10?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目標問題陳述：過去3周中每日標簽的貼錯率達58%目標陳述：2周內應將標簽貼錯率降為零?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目11?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目標車間（班組）管理目標?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目12?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目標問題確認：目標－現狀?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目13?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題問題的來源人員設備材料品質環境士氣…

人員方面工作不安心情緒不穩定士氣低落相互有爭執無法適應的爭吵斗毆的…………

設備方面經常故障的突發事故無法開機的模具不正常聲音異常的跑冒嚴重的…………

材料方面不合格的無法使用的性能不穩定指標達不到容易變形雜質超標…………

環境方面場面臟污堆放雜亂通道堵塞標識錯誤粉塵飛揚有害物超標…………

品質方面質量不穩定投訴增加波動大極板質量差電量不足返工率高…………?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題問題的來14?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題15?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題16?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題17?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題18?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟3：提出潛在的解決方法針對每項原因制訂解決方法?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟3：提出潛在的解決方19?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟4：制定解決計劃甘特圖說明實施的各種步驟，各項工作的起始時間和各個關鍵環節之間的銜接情況流程圖制訂計劃首次會議設備調試試運行確認產品審核結果修改調整標準化甘特圖流程圖主要用于說明實施計劃中所包括的各個邏輯步驟?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟4：制定解決計劃甘特20?版權所有,未經授權不得使用及出版過量生產／38訂單修改后通知不及時／25業務員錯單／16電鍍色差／8質量不符／6客戶退貨／4生產錯單

3面積圖餅分圖簡易分析法-問題分析與解決技術?版權所有,未經授權不得使用及出版過量生產／38訂單修改后21?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟5：實施解決方法?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟5：實施解決方法22?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟6：評估解決方法?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟6：評估解決方法23?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟7：成果鞏固標準化?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟7：成果鞏固標準化24?版權所有,未經授權不得使用及出版AttributeMSA.xls計數型MSA—案例計數型測量系統分析實施要點AppraiserScore(1)檢驗員分數是該員工前后一致的比例Scorevs.Attribute(2)標準化分數是員工前后一致并與已知標準一致的比例ScreenEffectiveScore(3)篩選有效分數是所有員工本身前后一致并且相互之間也一致的比例ScreenEffectiveScorevs.Attribute(4)標準化篩選有效分數是所有員工本身前后一致并且相互之間也一致,同時與已知標準也一致的比例?版權所有,未經授權不得使用及出版AttributeMS25?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具流程圖?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具流程圖26?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具主題:您與您家人去外出Trip(3Days,3Night)作業:列出您需要帶的必需品檢查表-練習?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具主題:27?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具層別法?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具層別法28?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具29?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具30?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具要因中骨小骨特性(因果)大骨孫骨背骨要因(原因)?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具要因中31?版權所有,未經授權不得使用及出版品管七工具的邏輯框架圖itemDayshiftNightshiftx

1.管制圖3.特性要因圖/魚骨圖4.查檢表5.柏拉圖6.散布圖7.層別法100%USL2.直方圖LSL?版權所有,未經授權不得使用及出版品管七工具的邏輯框架圖i32?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具樹形圖與故障圖FTA?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具樹形圖33?版權所有,未經授權不得使用及出版樹形圖與故障圖FTA簡易的質量管理工具?版權所有,未經授權不得使用及出版樹形圖與故障圖FTA簡易34?版權所有,未經授權不得使用及出版“早知道………就不會”早知道作好防震設計就不會造成玉樹房屋倒塌早知道火車轉彎不超速就不會

車翻人亡早知道要下大雨,就不會造成土石流早知道作好橋梁維護就不會造成鳳凰大橋倒塌有些早知道是必需的!有些就不會是不允許發生的核能電廠、水庫、衛星、飛機…….有效運用FMEA

可減少事后追悔事故背后的FMEA預防技術?版權所有,未經授權不得使用及出版“早知道………就不35?版權所有,未經授權不得使用及出版Whatdoyouthinkaboutthis?版權所有,未經授權不得使用及出版Whatdoyou36?版權所有,未經授權不得使用及出版輸入為何?可能導致什么失效?對輸出有何影響?多嚴重?原因為何?多常發生?如何偵查或預防?效果如何?我們能做什么?yYXs失效模式、原因、影響的關系失效模式FMEA實施要點與案例剖析?版權所有,未經授權不得使用及出版輸入為何?可能導致什么失37謝謝觀看加入微信公眾號KinPingWX平臺，將與你分享不為人知的智慧質量經營“道、術、法、器。吳建平，中國智慧質量的引領者、智慧質量能量學創始人、國際教練聯合會專業級教練。他推崇：“輕松不放松、實干不苦干；做一個快樂的質量人！謝謝觀看加入微信公眾號KinPingWX平臺，將與你分享不為3839、把生活中的每一天，都當作生命中的最后一天。

40、機不可失，時不再來。

41、就算全世界都否定我，還有我自己相信我。

42、不為模糊不清的未來擔憂，只為清清楚楚的現在努力。

43、付出才會杰出。

44、成功不是憑夢想和希望，而是憑努力和實踐。

45、成功這件事，自己才是老板！

46、暗自傷心，不如立即行動。

47、勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。

48、隨隨便便浪費的時間，再也不能贏回來。

49、不要輕易用過去來衡量生活的幸與不幸！每個人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。

50、給自己定目標，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變%的命運。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

51、當眼淚流盡的時候，留下的應該是堅強。

52、上天完全是為了堅強你的意志，才在道路上設下重重的障礙。

53、沒有播種，何來收獲；沒有辛苦，何來成功；沒有磨難，何來榮耀；沒有挫折，何來輝煌。

54、只要路是對的，就不怕路遠。

55、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。

56、浪花總是著揚帆者的路開放的。

74、失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。

75、要改變命運，首先改變自己。

76、我們若已接受最壞的，就再沒有什么損失。

77、在生活中，我跌倒過。我在嘲笑聲中站起來，雖然衣服臟了，但那是暫時的，它可以洗凈。

78、沒有壓力的生活就會空虛；沒有壓力的青春就會枯萎；沒有壓力的生命就會黯淡。

79、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。

80、最困難的時候，就是距離成功不遠了。

81、知道自己要干什么，夜深人靜，問問自己，將來的打算，并朝著那個方向去實現。而不是無所事事和做一些無謂的事。

82、出路出路，走出去了，總是會有路的。困難苦難，困在家里就是難。

83、人生最大的喜悅是每個人都說你做不到，你卻完成它了！

84、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪，懦夫在風平浪靜也會溺水。

85、生活不是林黛玉，不會因為憂傷而風情萬種。

86、唯有行動才能改造命運。

87、即使行動導致錯誤，卻也帶來了學習與成長；不行動則是停滯與萎縮。

88、光說不干，事事落空；又說又干，馬到成功。

89、對于每一個不利條件，都會存在與之相對應的有利條件。

90、人的潛能是一座無法估量的豐富的礦藏，只等著我們去挖掘。

91、要成功，不要與馬賽跑，要騎在馬上，馬上成功。

2、虛心使人進步，驕傲使人落后。

3、謙虛是學習的朋友，自滿是學習的敵人。

4、若要精，人前聽。

5、喜歡吹噓的人猶如一面大鼓，響聲大腹中空。

6、強中更有強中手，莫向人前自夸口。

7、請教別人不折本，舌頭打個滾。

8、人唯虛，始能知人。滿招損，謙受益。滿必溢，驕必敗。39、把生活中的每一天，都當作生命中的最后一天。39?版權所有,未經授權不得使用及出版7+5現場質量分析與改進技術創建完美的標桿現場管理模式?版權所有,未經授權不得使用及出版7+5現場質量分析與改40?版權所有,未經授權不得使用及出版導師簡介吳建平，著名質量應用專家、精益六西格瑪黑帶大師。傳統文化與質量智慧的實踐、傳播者。國內多所著名高院校與管理咨詢機構特邀高級顧問。對光寶集團、精英集團、偉創集團、平高電氣、航天四院、步步高集團、北汽福田、好孩子集團等近500多家標桿企業進行培訓與咨詢輔導，先后領導咨詢團隊利用質量改進與創新技術為客戶創造項目效益近15億人民幣，課程滿意度95%以上。吳建平老師系國內質量人才培育，系統組建與質量改進領域權威專家，國內首創“打造卓越質量經理實操技術”、“7+5現場質量分析與改進技術”等系列王牌課程，并成功的在多家企業予以培訓與咨詢。吳建平老師具有十四年質量改進系列項目之輔導實戰經驗。曾成功為多家跨國集團公司服務質量戰略與文化策劃及實施。新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓、現場質量改進、流程標準化與質量技術創新等項目輔導，2007年，吳建平老師成功為電子制造集團進行“提升DELL產品客戶端合格率”現場質量改進項目咨詢，通過一年的努力，項目年收益超過千萬元以上。深受企業高度認可。41?版權所有,未經授權不得使用及出版導師簡介?版權所有,未經授權不得使用及出版課前思考與探討在市場經濟環境下，許多中小型企業的戰略市場經營過程中，什么樣類型的公司會把每年25%以上的營業收入，都每天花在有缺陷產品的返工和修補上。作為質量人，每當面對這尷尬的局面，不僅肉痛，心痛更甚，痛到最后，十分茫然，早知道如此，還不如一榔頭把產品砸下去，會來的更加痛快。根據專家的統計，發生在現場管理的重復性問題高達60%以上，對于企業來說，這到底意味著什么？難道是我們沒有足夠重視問題的解決，還是另有隱情……質量與質量部門的關聯是什么，難道質量部要為質量而造成的損失買單嗎，面對這么多不合格零件流入生產的尷尬局面，你應該怎么辦？中小型企業為什么客戶頻繁投訴與退貨，我們費盡心思，卻得不到客戶一點的歡喜？質量人最終成了替罪羊、無名英雄還是另有頭銜?同時許多企業單純依賴質量部門實施質量持續改進往往以失敗告終？面對重大的質量危機，質量人是“醫生”、“警察”、還是“教練”？?版權所有,未經授權不得使用及出版課前思考與探討在市場經濟42?版權所有,未經授權不得使用及出版課程體系與邏輯框架防錯裝置與暗燈系統精益5S與目視化快速換型現場OJT與多技能員工設備維護與保全標準精細化現場質量精細化7大核心系統精準選題持續改進情景領導基因組建管理變革5個核心技術框架43?版權所有,未經授權不得使用及出版課程體系與邏輯框架防錯裝模塊二：問題分析與聚焦技術模塊二：問題分析與聚焦技術44?版權所有,未經授權不得使用及出版一家客戶是大型食品加工廠。該公司有一家工廠，生產黃豆油及玉米油。該廠5套濾油設備均位于同一棟建筑之內。在問題發生的那一天，一位領班跑進了辦公室報告說：一號濾油機漏油了，濾油廠東北角內到處都是油。工頭猜到，漏油可能因此是油閥開關因為震動而松掉，這種情形以前也發生過一次，“一號油機位置，正在主進水管之旁，比其他四部濾油機要受到更大震動“一位機工曾試找出漏油的地方”然而他看不出所以然來；因為漏出來的油已經被清理干凈，而頂蓋旋緊器看來也無問題；在檢查過管路、開關閥，以及濾油槽的內外壁，這位機工推斷，地上的油是由其它地方露出來的。到了第二天，漏出來油更多了；另一名機工，巡線追蹤漏油的地方，找到了出渣艙門，卻仍然幫不上忙；為什么出渣艙會漏油？出渣艙門看起來一點毛病也沒有；為了安全起見，他將封隙墊片換上一個新的。盡管原本的墊片看起來就像是新品；然而出渣艙卻仍然繼續漏油。案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版一家客戶是大型食品加工廠45?版權所有,未經授權不得使用及出版【維修人員在出清殘渣之后沒有將他鎖緊】有人自告奮勇提出建議；“自從上個月換班之后，維修人員中便有幾個新手；我懷疑他們是否按照規定使用扭力板手，以前就因為有人沒有使用扭力板手而發生過這而發生這種情形”，沒有人能確定真正原因。第二天一名作業員在布滿油脂的地板上滑了一跤，而跌傷背部；清掃油脂的工作，變得極為令人厭惡，工頭也聽到一些工人毫不忌諱地發出怨言；有一些人開始嘀咕公司在上次工作安全會議時，所做的改善濾油廠房工作環境的承諾并未實現；兩天后，廠長獲悉該項狀況；他把組長及工頭叫進來，明白要求他們，當天之內就獲得解決這漏油問題。當天下午，突然有人發現：【咿，一號濾油機上的墊片怎么是方角的？我們以前的都圓角】；該廠于是對這些濾油機做了一個迅速的檢查，結果發現其他四部濾油機的墊片都是圓角的；他們又進一部發現，這個方角的墊片是在第一次發現漏油的前一天晚上才裝上一號濾油機的；它是最近一批向新供應商買的墊片中的一個這些新的墊片比以前賣的那家少1毛錢。案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版【維修人員在出清殘渣之后46?版權所有,未經授權不得使用及出版這又使他們想到一個問題：【他們的價格怎能便宜一毛？】經過觀查的結果，原因是【因為這些東西一點用處也沒有】該廠對新的墊片做了一番檢驗，并與舊的墊片必較；結果很容易就可以看的出來，新的墊片比較薄，而且也不均勻；同樣清楚的是，這樣的墊片根本不是設計來用在這類過濾設備上的。它會永遠造成漏油；一開始就根本不應該裝這種墊片；該廠于是向原來的供應商增購一些墊片換裝上去，漏油情況便停止了。案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版這又使他們想到一個問題：47?版權所有,未經授權不得使用及出版請思考下列問題這個案例是否符合“問題”的定義？這家公司員工分別采取哪些行動，是否有效？是否找到了問題的真正原因？依您看，他們犯了哪些錯誤?案例：黃豆油濾油機挖掘問題的思考方向?版權所有,未經授權不得使用及出版請思考下列問題案例：黃豆48?版權所有,未經授權不得使用及出版系統解決問題的“七步法”步驟1確定問題設定目標步驟2分析問題步驟3提出潛在解決方法步驟4選擇解決方法步驟5實施計劃步驟6效果確認步驟7鞏固標準化?版權所有,未經授權不得使用及出版系統解決問題的“七步法”49?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目標問題陳述：過去3周中每日標簽的貼錯率達58%目標陳述：2周內應將標簽貼錯率降為零?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目50?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目標車間（班組）管理目標?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目51?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目標問題確認：目標－現狀?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟1：確定問題設定目52?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題問題的來源人員設備材料品質環境士氣…

人員方面工作不安心情緒不穩定士氣低落相互有爭執無法適應的爭吵斗毆的…………

設備方面經常故障的突發事故無法開機的模具不正常聲音異常的跑冒嚴重的…………

材料方面不合格的無法使用的性能不穩定指標達不到容易變形雜質超標…………

環境方面場面臟污堆放雜亂通道堵塞標識錯誤粉塵飛揚有害物超標…………

品質方面質量不穩定投訴增加波動大極板質量差電量不足返工率高…………?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題問題的來53?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題54?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題55?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題56?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟2：分析問題57?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟3：提出潛在的解決方法針對每項原因制訂解決方法?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟3：提出潛在的解決方58?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟4：制定解決計劃甘特圖說明實施的各種步驟，各項工作的起始時間和各個關鍵環節之間的銜接情況流程圖制訂計劃首次會議設備調試試運行確認產品審核結果修改調整標準化甘特圖流程圖主要用于說明實施計劃中所包括的各個邏輯步驟?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟4：制定解決計劃甘特59?版權所有,未經授權不得使用及出版過量生產／38訂單修改后通知不及時／25業務員錯單／16電鍍色差／8質量不符／6客戶退貨／4生產錯單

3面積圖餅分圖簡易分析法-問題分析與解決技術?版權所有,未經授權不得使用及出版過量生產／38訂單修改后60?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟5：實施解決方法?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟5：實施解決方法61?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟6：評估解決方法?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟6：評估解決方法62?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟7：成果鞏固標準化?版權所有,未經授權不得使用及出版步驟7：成果鞏固標準化63?版權所有,未經授權不得使用及出版AttributeMSA.xls計數型MSA—案例計數型測量系統分析實施要點AppraiserScore(1)檢驗員分數是該員工前后一致的比例Scorevs.Attribute(2)標準化分數是員工前后一致并與已知標準一致的比例ScreenEffectiveScore(3)篩選有效分數是所有員工本身前后一致并且相互之間也一致的比例ScreenEffectiveScorevs.Attribute(4)標準化篩選有效分數是所有員工本身前后一致并且相互之間也一致,同時與已知標準也一致的比例?版權所有,未經授權不得使用及出版AttributeMS64?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具流程圖?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具流程圖65?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具主題:您與您家人去外出Trip(3Days,3Night)作業:列出您需要帶的必需品檢查表-練習?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具主題:66?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具層別法?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具層別法67?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具68?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具69?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具要因中骨小骨特性(因果)大骨孫骨背骨要因(原因)?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具要因中70?版權所有,未經授權不得使用及出版品管七工具的邏輯框架圖itemDayshiftNightshiftx

1.管制圖3.特性要因圖/魚骨圖4.查檢表5.柏拉圖6.散布圖7.層別法100%USL2.直方圖LSL?版權所有,未經授權不得使用及出版品管七工具的邏輯框架圖i71?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具樹形圖與故障圖FTA?版權所有,未經授權不得使用及出版簡易的質量管理工具樹形圖72?版權所有,未經授權不得使用及出版樹形圖與故障圖FTA簡易的質量管理工具?版權所有,未經授權不得使用及出版樹形圖與故障圖FTA簡易73?版權所有,未經授權不得使用及出版“早知道………就不會”早知道作好防震設計就不會造成玉樹房屋倒塌早知道火車轉彎不超速就不會

車翻人亡早知道要下大雨,就不會造成土石流早知道作好橋梁維護就不會造成鳳凰大橋倒塌有些早知道是必需的!有些就不會是不允許發生的核能電廠、水庫、衛星、飛機…….有效運用FMEA

可減少事后追悔事故背后的FMEA預防技術?版權所有,未經授權不得使用及出版“早知道………就不74?版權所有,未經授權不得使用及出版Whatdoyouthinkaboutthis?版權所有,未經授權不得使用及出版Whatdoyou75?版權所有,未經授權不得使用及出版輸入為何?可能導致什么失效?對輸出有何影響?多嚴重?原因為何?多常發生?如何偵查或預防?效果如何?我們能做什么?yYXs失效模式、原因、影響的關系失效模式FMEA實施要點與案例剖析?版權所有,未經授權不得使用及出版輸入為何?可能導致什么失76謝謝觀看加入微信公眾