PAGEPAGE107現代企業管理考試復習參考題庫（含答案）一、單選題1.把需要決策的問題以發函的方式反復征求專家意見的決策方法是()。A、頭腦風暴法B、德爾菲法C、名義小組法D、定量決策法答案：B2.運用影響力引導下屬為實現目標而努力的過程屬于()。A、領導B、組織C、管理D、激勵答案：A3.產品是指任何提供給市場并能滿足人們某種()的東西。A、機會和機遇B、信念和希望C、想法和品位D、需要和欲望答案：D4.“確保事情按要求進行”指的是管理的()職能。A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：D5.()是指根據特定的目標和要求,組織或企業的管理信息系統將分散蘊含在不同時空域的各種形態的有關信息,通過特定的手段和措施,采掘和匯聚起來,供自身系統或其他系統使用的過程。A、信息處理B、信息采集C、信息整理D、信息收集答案：B6.提出上下級關系理論的是法國早期的管理學家()。A、法約爾B、格拉丘納斯C、馬基雅維利D、馬斯洛答案：B7.()指的是信息從信源開始,經信道流向信宿的一個過程。A、信息傳導B、信息傳遞C、信息傳播D、信息轉移答案：C8.不屬于企業籌資動機的是()。A、擴張B、償債C、混合D、發工資答案：D9.()的全部財產屬于國家,是由國家出資興辦的企業。A、股份制企業B、股份合作企業C、國有企業D、聯營企業答案：C10.物資出庫應遵循()的原則。A、先進先出B、質量最優C、價格最優D、批量出庫答案：A11.認為管理就是“實行計劃、組織、指揮、協調和控制”的管理學家是()。A、哈羅德·孔茨B、亨利·法約爾C、約瑟夫·馬西D、赫伯特·西蒙答案：B12.激勵的核心作用在于()。A、加強領導B、提高組織效率C、調動人的積極性D、滿足人的需要答案：C13.企業信息管理中所指的“初步激活”,指的是經過信息篩選后,將保留下來的信息進行(),實現信息的活化以便于使用。A、開發、分析和轉換B、使用、調整和轉換C、使用、分析和轉換D、開發、使用和轉換答案：A14.按照企業經營戰略態勢劃分的企業戰略管理的類型不包括()。A、拓展型戰略B、穩健型戰略C、緊縮型戰略D、差異化戰略答案：D15.()是指將獲得的或加工之后的信息,科學有序地保存起來,以備將來應用,這不是一個孤立的環節,始終貫穿于信息處理工作的全過程。A、信息存儲B、信息傳播C、信息利用D、信息反饋答案：A16.企業信息管理的主要對象是信息和()。A、從業人員B、信息活動C、決策者D、信息內容答案：B17.境內發行、境內上市,以人民幣標明面值,以人民幣認購和交易的股票是()。A、A股B、B股C、H股D、N股答案：A18.內蒙古公司主營業務是煤、電、鋁,近年將擴展到風電、太陽能等業務,這種多角化增長方式屬于()。A、集團多角化B、同心多角化C、水平多角化D、關聯多角化答案：A19.不屬于普同股票的特點是()。A、永久性B、流通性C、參與性D、無風險性答案：D20.企業中最重要的資源是()。A、人力資源B、物力資源C、信息資源D、關系資源答案：A21.WMS是指()。A、采購管理系統B、驗收管理系統C、倉庫管理系統D、物資管理系統答案：C22.下列哪種組織結構又被稱為“斯隆模型”()等。A、職能制B、矩陣結構C、多維立體結構D、事業部答案：D23.事業部制組織結構產生于20世紀()。A、20年代B、30年代C、40年代D、50年代答案：A24.下列關于現代企業的作用描述錯誤的是()。A、企業是市場經濟活動的主要參加者B、企業是社會生產和流通的直接承擔者C、企業是社會經濟技術進步的主要力量D、企業具有獨立的經濟利益,自主經營,自負盈虧答案：D25.下列關于企業定義的描述中,正確的是()。A、企業是指集聚一定數量的勞動者,為共同的生產目的組成的特殊的生產經營組織B、企業是指依法設立的以營利為目的、從事商品的生產經營和服務活動的獨立核算經濟組織C、企業是指以創造財富,滿足人民不斷增長的物質文化生活需要為目的的經濟組織D、企業是指擁有獨立的經濟權益,能夠滿足一定的社會需要并構成社會經濟力量基礎的經濟組織答案：B26.20世紀50年代,物流概念在()產生。A、日本B、美國C、德國D、加拿大答案：A27.錢德勒認為,現代企業的原型是通過把大量生產過程和大量分配過程結合在一起形成的一個單一公司。這種結合最早發生在()的工業企業中。A、中國B、美國C、英國D、德國答案：B28.“經評審的最低評標價法”中,按招標文件中的評標依據進行評標,計算評標價格時,對需要進行()的部分,要依據招標文件和投標文件的內容加以調整并說明。A、價格偏離B、價格說明C、價格澄清D、價格調整答案：D29.屬于企業員工的良師益友,充當前沿指揮官角色的是()。A、高層領導者B、中層領導者C、基層領導者D、中高層領導者答案：C30.古人云:“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能,()。A、計劃職能B、組織職能C、領導職能D、控制職能答案：A31.企業戰略的宏觀環境不包括()。A、政治法律環境B、經濟環境C、社會文化環境D、行業環境答案：D32.目標是一成不變的,一般來說,()應保持一定的穩定性。A、利潤目標B、短期目標C、中期目標D、長期目標答案：D33.物流管理的目標是實現物流()。A、最優化B、合理化C、成本化D、經濟化答案：B34.()提出了“有限理性”的決策原則,即決策追求的是滿意而非最優原則。A、艾伯斯B、西蒙C、格里芬D、法約爾答案：B35.交換是市場營銷的核心概念,而()則是市場營銷的度量單位。A、數量B、質量C、交易D、體驗答案：C36.設備性能考核驗收,一般分為“空載試運轉”、“有載試運轉”與()。A、設備參數考核B、設備故障考核C、作業時間考核D、生產能力考核答案：D37.生產運作過程中最重要的環節是()。A、投入過程B、轉換過程C、輸出過程D、控制過程答案：B38.利用留存收益籌資的優點()。A、籌資費用低B、不發生籌資費用C、籌資數額有限D、籌資數額不限答案：B39.組織規模一定時,組織層次和管理幅度呈()。A、正比關系B、指數關系C、反比關系D、對數關系答案：C40.()是指員工的薪酬主要根據其所擔任的職務(或崗位)的重要程度、任職要求的高低,以及勞動環境對員工的影響來決定。A、績效工資制B、工作工資制C、能力工資制D、組合工資制答案：B41.()把資本與勞動力這兩個生產力的基本要素有效地結合起來,具有股份制企業與合作制企業優點的新興的企業組織形式。A、外商投資企業B、私營企業C、股份合作企業D、集體所有制企業答案：C42.質量管理體系可以()。A、幫助組織實現顧客滿意B、為組織提供實現持續改進的框架C、向顧客提供信任D、以上全部答案：D43.下列選項中屬于業務決策的是()。A、材料的采購B、設備的更新C、新產品的促銷D、組織結構改革答案：A44.物流的概念最早體現在()。A、交通B、倉儲C、工業D、軍事答案：D45.()是主攻某個特殊的細分市場,或某一特殊的產品。A、總成本領先戰略B、差異化戰略C、專一化戰略D、多樣化戰略答案：C46.被稱為“組織理論之父”的學者是()。A、弗雷德里克·溫斯洛·泰勒B、亨利·法約爾C、馬克斯·韋伯D、埃爾頓·梅奧答案：C47.采用“集中政策,分散經營”的組織結構是()。A、直線制B、職能制C、事業部制D、矩陣制答案：C48.庫存儲備資金周轉率,是考核企業庫存物資周轉()的重要指標。A、時間B、速度C、消耗D、定額答案：B49.成本費用按照經濟用途可以劃分為生產成本和()兩大類。A、管理費用B、制造費用C、其他業務成本D、期間費用答案：D50.下列選項中屬于企業短期決策的是()。A、投資方向的選擇B、人力資源的開發C、組織規模的確定D、企業日常營銷答案：D51.企業戰略管理最早出現在()。A、德國B、日本C、美國D、英國答案：C52.控制工作得以開展的前提條件是()。A、建立控制標準B、分析偏差原因C、采取矯正措施D、明確問題性質答案：A53.()是工藝專業化組織形式的優點。A、物流路線短B、適應性強,易于轉產C、生產周期短D、資金周轉快答案：B54.按照事先確定好的工作目標及衡量標準,考察員工實際完成的績效情況這時績效管理的()階段。A、績效計劃B、績效實施C、績效考核D、績效反饋答案：C55.需要層次理論的提出者是()。A、泰勒B、馬斯洛C、麥克萊蘭D、斯金納答案：B56.對于高層管理者而言,最重要的管理技能是()。A、人際技能B、概念技能C、技術技能D、溝通技能答案：B57.企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應,并揣摩其心理,不斷改進推銷陳述和推銷方法,最終促成交易。這說明人員推銷具有()。A、公關性B、針對性C、靈活性D、復雜性答案：C58.對于經常重復出現的,慣常的問題的決策稱為()。A、程序性決策B、非程序性決策C、高層決策D、戰略決策,答案：A59.預先控制是指某項活動()。A、在開始前實施的控制B、在進行中實施的控制C、在發生變化后實施的控制D、產生后果后實施的控制答案：A60.負債籌資方式包括()。A、吸收直接投資B、發行普同股票C、利用留存收益D、融資租賃答案：D61.下列生產單位中,可以采用工藝專業化原則布局的是()。A、鑄造車間B、電視機生產線C、汽車裝配D、電冰箱生產答案：A62.()是從總體中隨即抽取樣本,將從樣本中獲得的數據進行整理,根據這些數據找出質量波動規律,預測工序質量好壞,估算工序不合格率的一種工具。A、因果圖B、排列圖C、直方圖D、檢查表答案：C63.一般批量不大或重量輕,工序時間較短、距離較遠的成批在制品生產宜采用()方式。A、平行移動B、順序移動C、平行順序移動D、以上均可答案：B64.PDCA循環的方法適用于()。A、產品的實現過程B、產品實現的生產和服務提供過程C、質量改進過程D、構成組織質量管理體系的所有過程答案：C65.一般而言,預算控制屬于()。A、反饋控制B、前饋控制C、現場控制D、實時控制答案：B66.按照雙因素理論,那些能夠導致員工不滿意的因素屬于()。A、保健因素B、激勵因素C、工作因素D、制度因素答案：A67.導致組織內部人浮于事,內耗嚴重的人力資源供求情況是()。A、人力資源供求平衡B、人力資源供大于求C、人力資源供不應求D、無法確定答案：B68.鑒別是對信息內容的可靠性予以認定的工作過程。()包括信息事件本身的真實性,信息內容的正確性,信息過程表述的準確性,數據的正確性,信息有誤、遺漏、失實、冗余等情況。A、可靠性B、真實性C、正確性D、可操作性答案：A69.戰術性計劃一般是由()負責制定。A、高層管理者B、作業人員C、基層管理者D、中層管理者答案：D70.有效控制的靈魂是()。A、人員控制B、財務控制C、作業控制D、信息控制答案：D71.管理起源于()。A、國家的產生B、私有制的出現C、工商活動D、人類的共同勞動答案：A72.決定替代品壓力大小的主要因素有:替代品的盈利能力,替代品生產企業的經營策略,()。A、市場增長率B、產品差異性C、購買者的轉換成本D、交易量的大小答案：C73.“治病不如防病,防病不如鍛煉身體”,這一說法體現了()的重要性。A、事后控制B、事中控制C、現場控制D、預先控制答案：D74.服裝廠規定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衫,即30件/工日。這是()常見的定額形式。A、時間定額B、產量定額C、服務定額D、看管定額答案：B75.在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告,以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是()。A、地理細分B、人口細分C、心理細分D、行為細分答案：D76.民意測驗法就是請被考核者的同事、()及有工作聯系的人對被考核者從幾方面進行評價,從而得出對被考核者績效的考核結果。A、上級B、下級C、客戶D、員工答案：B77.生產計劃的()是企業生產成果的綜合反映。A、品種指標B、質量指標C、產量指標D、產值指標答案：D78.在對外部宏觀環境、產業環境與內部環境單獨分析后,企業可以運用()分析法將內外部環境進行綜合分析。A、SWOTB、USEDC、PDCAD、PEST答案：A79.自古到今許,多經營者奉行“酒好不怕巷子深”的經商之道,這種市場營銷管理哲學屬于()。A、推銷觀念B、產品觀念C、生產觀念D、市場營銷觀念答案：B80.部門劃分最原始簡單的方法()。A、按人數B、按時間C、按產品D、按職能答案：A81.外科實習醫生在第一次作手術時需要有經驗豐富的醫生在手術過程中對其進行指導,這是一種()。A、預先控制B、事后控制C、隨機控制D、現場控制答案：D82.對象專業化形式適用于生產()類型的企業。A、品種多B、單件小批生產C、體積大D、大量大批答案：D83.《招標投標法》規定,招標人應依法根據()確定招標方式和組織形式。A、資金來源方式和實際需要B、項目特點和項目審批制度C、項目特點和資金來源方式D、項目特點和實際需要答案：D84.質量檢驗是通過對產品()觀察和判斷,結合測量、試驗所進行的符合性評價活動。A、使用性能B、質量特性C、外觀質量D、內在質量答案：B85.流水線按加工過程的連續程度可以分為()。A、連續流水線B、手工流水線C、多品種流水線D、機械化流水線答案：A86.在計時工資制度下,一個人如果沒有受到正確而充分的激勵,僅能發揮其能力()。A、10%~20%B、20%~30%C、30%~40%D、40%~50%答案：B87.戰略控制按時間劃分不包括()。A、事前控制B、事中控制C、事后控制D、全方位控制答案：D88.以下描述正確的是()。A、供應鏈管理就是物流管理B、供應鏈管理其實就是對供應商的管理C、供應鏈管理是物流管理的新戰略D、供應鏈管理是對企業流程的綜合管理答案：C89.()是信息管理過程中必不可少的環節,而且也是最為關鍵的環節。A、信息采集B、信息存儲C、信息傳播D、信息加工答案：D90.企業采購過程中發生的存貨短缺,應計入有關存貨采購成本的是()。A、運輸途中的合理損耗B、供貨單位責任造成的存貨短缺C、運輸單位的責任造成的存貨短缺D、意外事故等非常原因造成的存貨短缺答案：A91.處于()的產品,可采用無差異性的目標市場營銷策略。A、成長期B、衰退期C、導入期D、成熟期答案：C92.企業要從稅后利潤中提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按稅后利潤的()提取。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B93.20世紀初,以()為代表提出的科學管理理論,促使產品的質量檢驗從加工制造中分離出來,質量管理的職能由操作者轉移給工長,是“工長的質量管理”。A、泰勒B、法約爾C、戴明D、明茨伯格答案：A94.下面哪些權利來自領導者本身,這些權利不會隨著職位消失而消失()。A、裁定權B、法定權C、強制權D、專長權答案：D95.根據訂貨組織生產的單件小批生產企業的車間作業計劃編制更適合采用()。A、提前期法B、生產周期法C、訂貨點法D、在制品定額法答案：B96.信息加工應該按照()程序進行。A、鑒別-篩選-排序-初步激活B、鑒別-排序-篩選-初步激活C、初步激活-篩選-排序-鑒別D、初步激活-排序-篩選-鑒別答案：A97.控制工作最基本要求()。A、目的性B、客觀性C、適應性D、適度性答案：A98.()以從多角度反饋被考核者工作績效的特點而成為越來越多企業績效考核階段的主要實施方法。A、民意測驗法B、等級法C、目標考核法D、360度績效考核法答案：D99.()評價標準中包括市場戰有率及市場份額、投入產出比,以及盈利能力等。A、適應性B、經濟效益C、競爭性D、可行性答案：B100.最早使用也是最簡單的一種組織結構的形式是()。A、直線職能制組織機構B、職能制組織機構C、事業部制組織機構D、直線制組織機構答案：D101.物流組織的構造有三個戰略階段,()強調把物流活動作為增值連來管理。A、以終端為基礎B、以渠道為基礎C、以倉儲為基礎D、以貨物為基礎答案：B102.個人獨資企業的設立門檻(),工商部門對資金沒有什么要求,對經營場地的要求較為()A、較低,嚴格B、較低,寬松C、較高,嚴格D、較高,寬松答案：B103.績效考核是由一系列具有先后次序的工作組成的,一般包括()。①確定評價標準;②評價面談;③實施評價;④確定績效考核改進方案。A、①②③④B、①③②④C、④③②①D、①④②③答案：B104.()是信息管理過程中最重要的環節。A、信息傳播B、信息利用C、信息反饋D、信息存儲答案：B105.()是指及時發現計劃和決策執行中的偏差,并且對組織進行有效的控制和調節,以期獲得該信息利用效果的結論,借以指導下一次信息利用的過程。A、信息檢索B、信息反饋C、信息調查D、信息調節答案：B106.消費者做出購買選擇的依據是他們對各種產品和服務所提供的價值的理解,也就是產品和服務對消費者的()。A、刺激或激勵B、價值或體會C、品質或品位D、有用性或效用答案：D107.在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時,最好采用()。A、專家意見法B、市場試驗法C、時間序列分析法D、直線趨勢法答案：B108.管理幅度是指一名主管人員有效地監督、管理其直接下屬的()。A、工作情況B、人數C、年限D、檔案答案：B109.管理的首要職能是()。A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：A110.開辦企業必須要到()登記,只有依照相關程序進行登記注冊,企業經營活動才是合法的。A、稅務部門B、審計部門C、工商管理部門D、綜合執法部門答案：C111.物流的功能主要有運輸、()、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息處理。A、再加工B、儲存C、篩選D、分類答案：B112.()要確定每一具體的最終產品在每一具體時間段內的生產數量。A、綜合計劃B、主生產計劃C、物料需求計劃D、車間作業計劃答案：B113.企業戰略管理的首要步驟是()。A、戰略選擇B、戰略控制C、環境分析D、戰略評價答案：C114.人力資源規劃(HRP)也稱人力資源計劃或人才資源規劃,從20世紀()年代起,已經成為人力資源管理的重要職能。A、50B、60C、70D、80答案：C115.現場控制的方法主要適用于()。A、企業家B、高層管理者C、中層管理者D、基層管理者答案：D116.財務管理應站在企業全局的角度,構建科學的預測體系,進行科學預算。預算不包括()。A、GDP的增長B、銷售預算C、費用預算D、投資預算答案：A117.一般講,企業的資產負債率應小于100%,如果企業的資產負債率低于()以下,說明企業有較好的償債能力和負債經營能力。A、90%B、80%C、70%D、50%答案：D118.不屬于影響投資的因素是()。A、現金流B、貨幣時間價值C、商譽D、投資風險答案：C119.()是顧客接受產品和服務的實際感受與期望值比較的結果。A、顧客感受B、顧客滿意度C、顧客滿意D、顧客期望答案：B120.物流的空間效用也稱()。A、場所效用B、外部效用C、內部效用D、有效效用答案：A121.過程控制是()。A、前饋控制B、現場控制C、反饋控制D、程序控制答案：B122.實施控制的最好方法()。A、自我控制B、群體控制C、正式組織控制D、事后控制答案：A123.法定盈余公積金提取數達到企業注冊資本的()時可不再提取。A、20%B、30%C、40%D、50%答案：D124.供應鏈企業間是一種()關系。A、服務性競爭B、合作性競爭C、商業性競爭D、獨立性競爭答案：B125.()調查是為了解市場中出現的有關現象之間的因果關系而進行的專題調查。A、探測性B、描述性C、因果性D、預測性答案：C126.一個企業中的管理者為了提高自己對下屬的領導效果,他應當()。A、提高在下屬中的威信性影響力B、盡量升到更高的位置C、采取嚴厲的懲罰措施D、增加對下屬的物質刺激,因為每個員工都是“經濟人”答案：A127.企業戰略最根本的特征是()。A、綱領性B、風險性C、全局性D、挑戰性答案：C128.第一方物流是指賣方、生產者與()開展的物流業務。A、制造方B、儲存方C、加工方D、供應方答案：D129.不屬于內部招聘的缺點是()。A、難以招到高水平的人才B、無法獲得外界的經營新思想C、企業缺乏創新意識D、可能招到名不副實的求職者答案：D130.在八項質量管理原則中,()是將活動和相關的資源作為過程進行管理,從而更高效的得到預期的結果。A、過程方法B、管理的系統方法C、持續改進D、基于事實的決策方法答案：A131.下面選項不屬于馬斯洛需求層次理論的是()。A、安全需要B、社交需要C、心理需要D、尊重需要答案：C132.生產運作管理的主要內容是()。A、產品或服務的生產B、顧客的需要C、生產運作系統的設計和運行D、制造與服務答案：C133.車間主任老王在生產現場看到新招的大學生小劉違規操作設備,他立即前去糾正,這種控制方式屬于()。A、現場控制B、反饋控制C、事先控制D、間接控制答案：A134.ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準,貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證,其中“第三方”指的是()。A、顧客B、公司內審員C、供應商D、認證機構答案：D135.以下對計劃工作描述不正確的是()。A、計劃工作是為實現組織目標服務的B、計劃工作是管理的首要工作C、計劃工作與控制工作關系密切D、計劃跟不上變化,做計劃大多無用答案：D136.全面質量管理的基本核心是()。A、提高產品質量B、提高人的素質C、提高顧客滿意度D、提高服務質量答案：B137.供應鏈管理把資源的范圍擴展到()。A、中間商B、制造商C、整個供應鏈D、企業核心答案：C138.招投標活動中,首先要求招標信息()。A、公開B、公平C、保密D、公正答案：A139.企業管理的基本職能不包括()。A、計劃B、指揮C、控制D、組織答案：B140.根據不同的劃分標準,人員培訓可以分為多種類型,按受訓員工是否離開組織可分為()。A、內部培訓和外部培訓B、在職培訓和脫產培訓C、專業培訓和技能培訓D、管理人員培訓和非管理人員培訓答案：A141.從計劃的含義中我們知道,計劃的核心是()。A、預測B、決策C、戰術D、戰略答案：B142.生產過程組織的基本要求中()可以保證生產過程的各個基本環節和各工序之間的負荷保持匹配。A、連續性B、單向性C、均衡性D、比例性答案：C143.合伙企業是屬于()。A、自然人企業B、法人企業C、公司企業D、企業集團答案：A144.首先提出目標管理概念的管理學家是()。A、西蒙B、泰勒C、法約爾D、德魯克答案：D145.質量體系審核的對象是()。A、質量體系要素B、認證項目C、質量管理手冊D、質量檢驗計劃答案：A146.組織設計的前提和關鍵是()。A、勞動分工B、協調C、部門化D、管理層次確定答案：A147.物流的概念最早出現在()。A、美國B、英國C、德國D、法國答案：A148.創業是與為別人打工相對的,是()。A、合伙開創事業B、個體經商C、自我雇傭D、他人雇傭答案：C149.物資儲備定額,是指在一定條件下,為保證生產順利所必需的、合理的()標準。A、限定B、數量C、質量D、周期答案：B150.下列不屬于戰略控制的三要素的是()。A、制定評價標準B、評價工作績效C、結果反饋D、實施答案：D151.20世紀60年代中期開始,我國開始實行()。A、日常性檢修制度B、二級保養制度C、三級保養制度D、計劃性檢修制度答案：C152.直線組織結構一般適用于()。A、需要按職能專業化管理的小型組織B、沒有必要按職能實現專業化管理的小型組織C、需要按職能專業化管理的中型組織D、需要按職能專業化管理的大型組織答案：B153.物流中心可實現物流、商流、()三者統一。A、信息流B、倉儲流C、配送流D、服務流答案：A154.()是物流運作的主要功能,也是最重要的物流成本。A、信息B、分類C、倉儲D、運輸答案：D155.注冊地在中國內地,在香港上市的股票是()。A、A股B、B股C、H股D、N股答案：C156.目標管理生產于()。A、20世紀30年代B、20世紀40年代C、20世紀50年代D、20世紀60年代答案：C157.職能組織結構的最大缺點()。A、橫向協調差B、多頭領導C、不利于培養上層領導D、實用性差答案：C158.廣義的物資是指()生活資料。A、生產資料B、生產材料C、設備配件D、原材料答案：A159.與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者,被稱為()。A、營銷環境B、宏觀營銷環境C、微觀營銷環境D、營銷組合答案：C160.全面質量管理是以()為中心的現代管理方式,是企業為保證和提高產品質量運用的一套質量管理思想、體系、手段和方法。A、產品B、質量C、顧客滿意D、價值答案：B161.公平理論中所指的相對報酬是()。A、自己不同時期的報酬比B、自己與別人的報酬比C、自己的報酬與付出比D、自己與別人的付出比答案：A162.亨利·法約爾認為,管理就是()。A、要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好、最經濟的方法去干B、實行計劃、組織、指揮、協調和控制C、決策D、通過他人實現組織目標答案：B163.控制的前提和依據是()。A、領導B、計劃C、組織D、指揮答案：B164.集中采購的優勢()。A、競爭較小B、批量大、價格低C、風險較小D、簽訂合同快答案：B165.()也稱“商業情報”或“競爭對手情報”,是指經過篩選、提煉和分析的,關于競爭對手和競爭環境的所有信息的集合。A、對手情報B、對手信息C、競爭情報D、競爭信息答案：C166.企業()人力資源管理的特點主要是組織結構簡單,權力高度集中。A、創立初期B、成長期C、成熟期D、創立末期答案：A167.生產運作的過程是“投入—轉換—產出”的過程,其實質是投入一定的()在轉換過程中增值。A、原材料和零部件B、信息、設備C、勞動力D、資源答案：D168.領導行為四分圖理論中,分析領導行為的兩個維度是()。A、關懷維度與體制維度B、目標維度與體制維度C、關懷維度與重視組織維度D、體制維度與重視組織維度答案：C169.結構工資制又稱分解工資制或者()。A、職務工資制B、組合工資制C、薪點工資制D、計件工資制答案：B170.質量管理的內容不包括()。A、制定質量方針和質量目標B、質量策劃C、質量分析D、質量改進答案：C171.從時間順序看,下列四種管理職能的排列方式中,()更符合邏輯。A、計劃、控制、組織、領導B、計劃、領導、組織、控制C、計劃、組織、控制、領導D、計劃、組織、領導、控制答案：D172.泰勒的代表著作是()。A、《科學管理原理》B、《機器與制造業經濟學》C、《國富論》D、《工業管理與一般管理》答案：A173.在管理方格理論中,最貧乏的領導模式為()。A、1.1型B、5.5型C、9.l型D、9.9型答案：A174.領導與管理工作的關系()。A、領導是管理工作的一項職能B、管理是領導工作的一項職能C、兩者沒有任何關系D、兩者沒有任何區別答案：A175.()是指影響決策的主要因素只有一種狀態,每種行動方案在這種狀態下是可以計算出來的。A、確定型決策B、非確定型決策C、風險型決策D、戰略決策答案：A176.產品生命周期中在()購買者一般較多。A、介紹期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：C177.()是一種甄選高級管理人才的技術。A、申請表格審查B、面試C、管理評價中心面試D、筆試答案：C178.激勵理論可以簡單概括為()。A、行動引起動機,動機決定需要B、行動引起需要動機決定行為C、需要引起動機,行動決定動機D、需要引起動機,動機決定行動答案：D179.質量改進和質量控制都是質量管理的一部分,其差別在于()。A、一個強調持續改進,一個沒有強調B、一個為了提高質量,一個為了穩定質量C、一個是全員參與,一個是部分人參與D、一個要用控制圖,一個不需要答案：B180.流水線是按()原則組織生產的。A、工藝專業化B、對象專業化C、混合式布置D、固定布置答案：B181.管理者是指()。A、組織的所有者B、組織的員工C、對他人工作負責任的人D、總經理答案：B182.()不屬于企業戰略管理的類型。A、多樣化戰略B、穩健型戰略C、緊縮型戰略D、拓展型戰略答案：A183.()被認為是中國最早對戰略進行全局籌劃的著作。A、《孫臏兵法》B、《孫子兵法》C、《百戰奇略》D、《紀效新書》答案：B184.()是對事物的本質、特征、運動規律的反映,也是對事物之間相互聯系、相互作用的狀況和規律的反映。A、概念B、信息C、消息D、咨詢答案：B185.()差異的存在是市場細分的客觀依據。A、產品B、價格C、需求偏好D、細分答案：C186.零庫存模式產生于()。A、美國B、英國C、德國D、日本答案：D187.信息管理中的(),指的是在解決管理中遇到的具體問題時,要有意識地區運用存儲的信息。A、信息存儲B、信息利用C、信息反饋D、信息傳播答案：B188.傳統成本理論是以企業的生產經營為出發點,主要研究生產成本問題,傳統經濟理論中成本不包括()。A、生產成本B、固定成本C、機會成本D、邊際成本答案：B189.某企業生產某產品,固定成本為160000元,單位變動成本為10000元,每臺售價為12000元,試計算該產品的盈虧平衡點是()。A、14臺B、18臺C、70臺D、80臺答案：D190.組織的核心要素是()。A、確定權責關系B、分配工作C、構建分工合作體系D、培養能力,促進組織成長答案：A多選題1.企業的形式多樣,劃分方法各異。按照資產所有制性質來分,可以分為()。A、國有企業B、集體企業C、私營企業D、混合所有制企業答案：ABCD2.控制的基本類型有()。A、反饋控制B、間接控制C、預先控制D、現場控制答案：ACD3.市場營銷戰略包括()。A、市場細分戰略B、目標市場選擇戰略C、市場定位戰略D、市場壟斷戰略答案：ABC4.企業籌資的主要兩種方式是()。A、股權資本籌資B、銀行貸款C、負債籌資D、商業信用答案：AC5.現代營銷系統的參與者主要包括()。A、供應商B、企業C、競爭者D、市場中介和顧客答案：ABCD6.通過霍桑實驗得出的結論有()。A、職工是“社會人”B、職工是“經濟人”C、企業中存在“非正式組織”D、新型的領導能力在于提高職工的效率答案：AC7.企業戰略的特征有()。A、全局性B、競爭性C、經濟性D、多變性答案：ABC8.供應鏈是圍繞核心企業,通過對()的協調與控制,連成一個整體的功能網鏈。A、工作流B、信息流C、物流D、資金流答案：ABCD9.管理控制的三要素()。A、控制標準B、成本控制C、衡量工作績效D、糾正偏差答案：ACD10.根據馬斯洛的需要層次理論,可得如下結論()。A、對于具體的個人來說,其行為主要受主導需要的影響B、越是低層次的需要對人們行為所產生的影響也越大C、任何人都具有五種不同層次的需要而且各層次的需要強度相等D、在主導需要得到滿足之后才會產生高層次的需要答案：ABD11.物資管理“三對”指的是()。A、人B、賬C、卡D、物答案：BCD12.薪酬體系是人力資源管理中極為重要的組成部分,一般由()部分組。A、基本工資體系B、獎金激勵體系C、員工福利體系D、社會保險體系答案：ABC13.勞動分工理論的提出者是()。A、亞當·斯密B、馬克斯·韋伯C、弗雷德里克·泰勒D、亨利·法約爾答案：BCD14.對于一個自我實現需要占據主導地位的職工來說,比較有效的激勵措施是()。A、提高工資B、委以重任C、改善工作條件D、晉升答案：BD15.管理學的四個基本職能是()。A、組織B、領導C、計劃D、控制答案：ABCD16.財務管理目標總體上有()。A、利潤最大化B、現金最大化C、股東財富最大化D、企業價值最大化答案：ACD17.按照管理的層次來分,一般一個組織通常被分為()。A、基層B、高層C、戰術層D、中層答案：ABD18.實現全面質量管理全過程的管理必須體現()的思想。A、預防為主、不斷改進B、嚴格質量檢驗C、加強生產控制D、為顧客服務答案：AD19.創業定義中包含的關鍵詞有()。A、追逐機會B、管理C、價值創造D、所有權答案：ABCD20.供應鏈的特征包括()。A、復雜性B、動態性C、面向客戶需求D、交叉性答案：ABCD21.與資格后審相比,資格預審的作用特點有()。A、控制投標人的數量B、減少評標工作量C、縮短整個招標工作的時間D、降低全部投標成本答案：AB22.設立普通合伙企業,應當具備的條件有()。A、有二個以上合伙人B、有書面合伙協議C、有合伙人認繳或者實際繳付的出資D、有擔保的企業答案：ABC23.企業籌資的基本原則()。A、規模適當原則B、籌措及時原則C、來源合理原則D、方式經濟原則答案：ABCD24.成功的創業應該具備的特點主要有()。A、機會導向B、價值創造C、超前行動D、財富導向答案：BD25.購買行為分析包括()。A、消費者市場及其購買行為分析B、組織市場及其購買行為分析C、國內市場及其購買行為分析D、國外市場及其購買行為分析答案：AB26.目標設立是目標管理的重要過程,在此過程中應注意()。A、目標要略高于企業當前的生產能力,保證企業通過努力實現B、保證只與量的結合C、目標期限要適中D、目標數量要適中答案：ABCD27.設備管理“四會”都包含哪些內容()。A、會保養B、會使用C、會檢查D、會排除故障答案：ABCD28.典型的組織機構形式()。A、直線制組織結構B、職能制組織結構C、事業部制組織結構D、矩陣制組織結構答案：ABCD29.按照所問問題的開放程度可以將面試分為()。A、結構化面試B、半結構化面試C、非結構化面試D、標準化面試答案：ABC30.企業信息可分為()。A、內部信息B、外部信息C、市場情報D、競爭情報答案：ABD31.計劃工作的編制方法有()。A、滾動計劃法B、網絡分析法C、管理循環法D、線性規劃法答案：ABC32.下列屬于戰略控制特征的是()。A、漸性性B、指導性C、系統性D、局部性答案：ABC33.信息管理工作應按照怎樣的程序:采集-()-反饋。A、加工B、利用C、存儲D、傳播答案：ABCD34.物流是對貨物和服務、相關信息在()之間實現高效且經濟的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控制的過程。A、產出地B、中間商C、消費地D、供應商答案：AC35.下列選項中,屬于企業信息獨有的特征是()。A、社會性B、客觀性C、時效性D、連續性答案：ACD36.制定控制標準的方法主要有()。A、統計法B、評估法C、工程標準法D、定性法答案：ABC37.直線職能制組織結構的優點主要有()。A、結構比較簡單B、責任和職權明確C、做決策比較容易和迅速D、減輕車了上層主管人員的負擔答案：ABC38.人力資源管理與傳統人事管理的主要區別在()。A、對人的認識不同B、工作內容不同C、管理者的能力不同D、工作性質不同答案：ABD39.生產計劃的主要內容有()。A、做好編制生產計劃的準備工作B、確定生產計劃指標C、安排產品生產進度D、組織和檢查生產計劃的實施答案：ABCD40.第五方物流是專門為()物流提供物流信息的服務平臺。A、第一方B、第二方C、第三方D、第四方答案：ABCD41.下列對計劃工作的描述正確的是()。A、計劃工作室為實現組織目標服務的計劃B、是由高層管理人員作出的C、計劃工作具有普遍性D、計劃工作是管理活動的基礎答案：ACD42.設備維護“三好”指的是()。A、管好B、用好C、修好D、檢查好答案：ABC43.生產過程中組織的基本要求是()。A、連續性B、均衡性C、平行性D、適應性答案：ABCD44.控制工作要滿足()。A、要有重點B、要靈活C、要及時、準確D、要經濟可行答案：ABCD45.戰略過程是()。A、戰略環境分析B、戰略選擇C、戰略評價D、戰略實施答案：ABCD46.4P市場營銷組合策略包括()。A、產品策略B、價格策略C、渠道策略D、促銷策略答案：ABCD47.赫茨伯格的雙因素理論中雙因素指的是()。A、信息因素B、激勵因素C、人員因素D、保健因素答案：BD48.直線制組織結構的特點是()。A、組織中每一位主管人員對其直接下屬有指揮和監督權B、組織中下屬成員只能向一位直接上級報告,即一人只聽命于一位領導C、組織中也不設專門的職能機構,是高度的集權化形式D、主管人員在其管轄范圍內有絕對的職權或完全的職權答案：ABCD49.設施選址的因素有()。A、經濟方面的因素B、政治方面的因素C、社會方面的因素D、自然環境方面的因素答案：ABCD50.波特的五力模型包括()。A、現有企業之間的競爭B、潛在進入者的威脅C、購買者討價還價的能力D、供應商討價還價的能力答案：ABCD51.作為一種資源,人力有其不同于一般物力和財力資源的()等特征,這使得人力資源管理成為一項極為重要而又極具挑戰性的工作。A、獨立性B、自主性C、情感性D、流動性答案：ABCD52.按股東權力與義務股票分為()。A、記名股票B、普通股C、無記名股票D、優先股答案：BD53.以下選項中是質量管理基本原則的是()。A、以顧客為中心B、領導作用C、持續改進D、全員參與答案：ABCD54.現代質量管理發展經歷了()三個階段。A、質量檢驗階段B、統計質量控制階段C、質量改進D、全面質量管理階段答案：ABD55.生產運作的類型有()。A、大量生產B、單件生產C、成批生產D、定制生產答案：ABC56.全面質量管理的基本要求可概括為“三全一多樣”,其中“三全”指的是()。A、全員參加的質量管理B、全過程的質量管理C、全企業的質量管理D、全方位的質量管理答案：ABC57.集體決策的缺點主要有()。A、決策時間長B、決策質量低C、責任不明確D、產生的備選方案少答案：AC58.下列屬于科學管理學派的管理學家是()。A、吉爾布雷斯夫婦B、弗雷德里克·溫斯洛·泰勒C、享利·法約爾D、享利·勞倫斯·甘特答案：ABD59.信息采集的方法包括()。A、直接觀察法B、社會調查法C、文獻閱讀法D、趨勢分析法答案：ABC60.正式權利包括()。A、法定權B、獎勵權C、專長權D、強制權答案：ABCD判斷題1.從質量和企業關系方面看,提高質量是企業生存和發展的保證。()A、正確B、錯誤答案：A2.生產運作管理的內容包括生產運作系統的設計與運行。()A、正確B、錯誤答案：A3.決策在管理活動中居于核心地位,并貫穿于管理活動的整個過程之中。()A、正確B、錯誤答案：A4.“信息是用來消除不確定性的東西。”這是信息論奠基人羅恩給出的定義。()A、正確B、錯誤答案：B5.人事信息系統是管理信息系統的一個子系統,它是從對人的了解和對人的管理角度建立起來的一個系統。()A、正確B、錯誤答案：A6.對于企業的物資管理,無論縱向或橫向的管理模式,實質上都是如何正確處理集權和分權的關系,使兩者合理地結合起來。()A、正確B、錯誤答案：A7.職務分析又稱工作分析,就企業管理而言,是指對企業中某個特定職務的工作內容和任職資格的描述和研究過程。()A、正確B、錯誤答案：A8.企業高層領導人員,如果沒有產品整體概念,就不可能有現代市場營銷觀念。()A、正確B、錯誤答案：B9.在調動職工積極性方面,人際關系比經濟刺激更為有效。()A、正確B、錯誤答案：A10.作業控制是一切管理控制工作的基礎。()A、正確B、錯誤答案：A11.信息采集的工作程序規定了信息管理的6項工作和先后次序,6項工作次序不能顛倒,但在極特殊情況下可以缺少其中某一項,不影響工作結果。()A、正確B、錯誤答案：B12.成批生產的特點是產品相對不穩定。()A、正確B、錯誤答案：B13.狹義的人力資源管理定義內容比較寬泛,主要是指影響雇員的行為、態度與績效的各種政策、管理實踐及制度。()A、正確B、錯誤答案：B14.生產作業計劃編制法中的在制品定額法適用于多品種成批生產的企業。()A、正確B、錯誤答案：B15.一般來講,企業資產總額應小于或等于負債總。()A、正確B、錯誤答案：B16.科學管理理論的創始人是美國的弗德里克·泰羅,他的代表作是《科學管理原理》一書。()A、正確B、錯誤答案：A17.資金時間價值可以用絕對數表示,也可以用相對數表示,即以利息額或利息率來表示。()A、正確B、錯誤答案：A18.企業生產計劃工作的主要內容之一就是確定生產計劃指標。()A、正確B、錯誤答案：A19.在組織中,中層管理者是最低層的管理人員,他們管理著操作者所從事的工作。()A、正確B、錯誤答案：B20.質量是指產品或服務滿足顧客需求的程度。()A、正確B、錯誤答案：B21.我國目前有眾多企業采用組織結構形式事業部制組織結構。()A、正確B、錯誤答案：B22.因市場具有不確定性,供應鏈也要隨著市場的變化而變化。()A、正確B、錯誤答案：A23.企業在組織實施財務管理中應兼顧和協調好債權人和債務人、所有者和經營者、企業和個人、投資者和受資者的各種利益關系。()A、正確B、錯誤答案：A24.企業成功與發展的關鍵在于產品滿足消費者的需求的程度以及產品策略正確與否。()A、正確B、錯誤答案：A25.生產計劃是組織和控制企業生產活動的基本依據,企業的一切生產活動都應事先計劃。()A、正確B、錯誤答案：A26.戰略選擇與評價是企業戰略管理的第一步,也是最為關鍵的一步。()A、正確B、錯誤答案：B27.招標法是企業提出招標條件,各應標企業進行競標,然后由企業決標,并與最佳選擇伙伴簽訂合同。()A、正確B、錯誤答案：A28.全面質量管理和ISO9000都是為了提高產品質量,滿足顧客的需要,都強調任何一個過程都是可以不斷改進、不斷完善的。()A、正確B、錯誤答案：A29.事后控制存在時間滯后的缺陷,所以我們不需要事后控制。()A、正確B、錯誤答案：B30.企業利用管理信息系統提高企業效率、發揮積極作用主要體現在降低采購成本、減少庫存、降低銷售成本和市場開發成本等諸多方面。()A、正確B、錯誤答案：A31.企業戰略的核心是幫助企業建立并保持競爭優勢。()A、正確B、錯誤答案：A32.確定整體目標是組織進行有效的目標管理的保證。()A、正確B、錯誤答案：A33.糾正運行偏差是控制工作的中間一個環節。()A、正確B、錯誤答案：B34.在財務管理工作中,如果資金收不抵支,就會導致資金周轉的中斷或停滯。()A、正確B、錯誤答案：A35.工人的需求是多方面的,僅僅采取經濟利益上的刺激并不能對工人產生良好的激勵效果。()A、正確B、錯誤答案：A36.滾動計劃法可以將短期、中期和長期計劃有機地結合起來,定期修正和調整未來計劃并逐期向前推移的一種動態編制計劃的方法。()A、正確B、錯誤答案：A37.《中華人民共和國個人獨資企業法》規定,設立個人獨資企業必須具備條件之一,投資人必須是一個自然人,且只能是作為自然人的一個中國公民。()A、正確B、錯誤答案：A38.采購決策是指根據企業經營目標的要求,提出各種可行方案,對方案進行評價和比較,按照滿意性原則,對可行方案進行抉擇并加以實施和執行的管理過程,是企業決策的重要組成部分。()A、正確B、錯誤答案：A39.管理的成功取決于管理者對管理職能的實施情況。()A、正確B、錯誤答案：A40.年金是指定期或不定期內等額的現金流入或流出。()A、正確B、錯誤答案：A41.我國目前銀行接受存款計算利息是用復利計。()A、正確B、錯誤答案：B42.如果企業的戰略控制力強、效率高,財企業戰略管理的整個過程就能有效地實施。()A、正確B、錯誤答案：A43.控制標準是作為規范而建立起來的度量尺度,它是衡量工作績效的準繩。()A、正確B、錯誤答案：A44.目標確定的正確的方法應該是采取“參與管理”的方法,即由全體組織成員共同參與制定目標。()A、正確B、錯誤答案：A45.企業種類的確定一般有法定標準和學理標準。()A、正確B、錯誤答案：A46.最高層次的自我實現的需要被稱為衍生需要或存在需要。()A、正確B、錯誤答案：A47.目標市場指的是被企業選出并準備進入的細分市場。()A、正確B、錯誤答案：A48.社會物流也稱大物流或宏觀物流。()A、正確B、錯誤答案：A49.銷售物流是指生產企業、流通企業在出售商品的活動中發生的物流活動。()A、正確B、錯誤答案：A50.任何企業可以隨心所欲地制定價格。()A、正確B、錯誤答案：B51.產品的生產周期由各個工藝階段的生產間隔期組成。()A、正確B、錯誤答案：B52.事業部制組織機構適合規模較小組織。()A、正確B、錯誤答案：B53.矩陣組織結構使得管理成本下降。()A、正確B、錯誤答案：B54.排列圖是用來發現和顯示兩組相關數據之間相關關系的類型和程度,或確認其預期關系的一種示圖工具。()A、正確B、錯誤答案：B55.檢測報告、合格證書、報關單等屬于物資驗收的內容。()A、正確B、錯誤答案：A56.設備的使用應遵循“誰使用、誰管理、誰維修”的原則。()A、正確B、錯誤答案：B57.全面質量管理強調全過程控制,從管結果轉變為管因素,這樣就可能消弱質量檢驗的職能。()A、正確B、錯誤答案：B58.制定控制標準的方法一般有統計法和評估法。()A、正確B、錯誤答案：B59.企業內部信息是指在企業內部所產生的各種信息,他是對目前企業基本狀況和企業經濟活動的反映。()A、正確B、錯誤答案：A60.大企業往往重視銷售量大的細分市場,小企業也是如此。()A、正確B、錯誤答案：B61.頭腦風暴法的特點和優點是函詢和反饋。()A、正確B、錯誤答案：B62.供應渠道選擇,直接渠道總是優于間接渠道。()A、正確B、錯誤答案：B63.確定性決策是一種無先例可循的決策,只能依靠決策者的經驗、直覺和估計做出決策。()A、正確B、錯誤答案：B64.管理活動的性質是單一的,它只具有同生產關系、社會制度相聯系的社會屬性。()A、正確B、錯誤答案：B65.因為企業是經濟實體,所以不必承擔社會責任。()A、正確B、錯誤答案：B66.創業是一個創造價值的過程。()A、正確B、錯誤答案：A67.包裝是生產過程的起點,也是物流的終點。()A、正確B、錯誤答案：B68.戰略控制發現的問題會指導企業下一步戰略的調整方向。()A、正確B、錯誤答案：A69.生理、安全、社交、自尊這四類需要被合稱為基本需要或匱乏需要。()A、正確B、錯誤答案：A70.管理信息系統是一個技術系統,同時也是一個社會系統。()A、正確B、錯誤答案：A71.市場定位是指企業根據市場需求與競爭狀況,并根據自身條件,確定本企業和本企業所提供的產品在目標市場上的地位。()A、正確B、錯誤答案：A72.判斷是否為“第三方”物流,主要看是否存在外包與委托方。()A、正確B、錯誤答案：A73.當沒有偏差時,管理者不需要采取任何糾偏措施,否則的話,只能是適得其反。()A、正確B、錯誤答案：A74.人力資源是企業第一資源的論斷已在業界達成共識,因此對人力資源的管理亦成為企業管理的核心內容之一。()A、正確B、錯誤答案：A75.矩陣制組織形式打破了“一人一個老板”的命令統一原則,提高了管理組織的靈活性。()A、正確B、錯誤答案：A76.按照目標管理的要求,目標一旦制定就不能再更改,以便于組織對目標實施的結果進行檢查和評價。()A、正確B、錯誤答案：A77.公司制企業一般是指以營利為目的,向社會提供商品或服務的經濟組織。()A、正確B、錯誤答案：A78.外部招聘容易產生近親繁殖現象,在企業形成山頭林立的小團體。()A、正確B、錯誤答案：B79.矩陣組織結構優點有利于培養綜合性、具有較強組織協調能力的高級人才。()A、正確B、錯誤答案：A80.計劃在管理的各種職能中處于主導地位。()A、正確B、錯誤答案：A81.強化具體方式包括正強化和負強化。()A、正確B、錯誤答案：A82.保健因素對人的行為不起激勵作用,所以保健因素不必得到保證。()A、正確B、錯誤答案：B83.企業須具有獨立運營的自主權,自主經營、自負盈虧。()A、正確B、錯誤答案：A84.福利是指各社會組織主要依靠自己力量舉辦的集體福利設施、提供的生活補貼等,其目的是減輕所屬員工負擔,改善員工生活,保證員工正產和有效地進行勞動。()A、正確B、錯誤答案：A85.分配工作是組織的職能體現的一個方面。()A、正確B、錯誤答案：A86.組織都是有目標的,組織的目標即為領導層的目標。()A、正確B、錯誤答案：B87.第三方物流所具有的功能比較單一。()A、正確B、錯誤答案：B88.一個單位為員工提供高的工資福利待遇和好的生產、生活條件,就能使員工的工作效率高。()A、正確B、錯誤答案：B89.銷售凈利潤率是指企業總利潤與收入的比。()A、正確B、錯誤答案：B90.設備發生故障后才進行修理屬于生產維修。()A、正確B、錯誤答案：B91.導致對工作滿意的因素主要有成就、認可、工作本身吸引、責任和發展。()A、正確B、錯誤答案：A92.開辦企業必須要到綜合執法部門登記,只有依照相關程序進行登記注冊,企業經營活動才是合法的。()A、正確B、錯誤答案：B93.企業戰略管理的根本目的是為企業創造并維持競爭優勢,因此在評價戰略方案時,應關注該方案是否能給企業帶來最大經濟效益。()A、正確B、錯誤答案：B94.領導職能一般包括:設計與建立組織結構、合理分配職權與職責、選拔與配備人員,推進組織的協調與變革。()A、正確B、錯誤答案：B95.采取穩健型戰略的主要原因是企業相對成熟或是準備進入市場的新興企業。()A、正確B、錯誤答案：B96.邀請招標,是指招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或者其他組織投標。()A、正確B、錯誤答案：A97.企業的組織結構與管理信息系統之間相互依賴、相互促進。()A、正確B、錯誤答案：A98.品牌資產價值的高低,最終取決于企業產品質量的高低。()A、正確B、錯誤答案：B99.生產運作管理是一個“投入—轉換—產出”的過程,也是企業向社會提供有用產品的過程,在這一過程中實現價值增值。()A、正確B、錯誤答案：A100.應收賬款周轉率反映企業應收賬款的變現速度、企業的信用政策和管理情況。()A、正確B、錯誤答案：A101.自信、遠見、創新、敏銳、勇于冒險、敢于承擔責任等特質,具備這些特質的領導者都會成功。()A、正確B、錯誤答案：B102.財務控制是控制的核心內容之一,對任何組織而言都是至關重要的。()A、正確B、錯誤答案：A103.企業外部信息是指在企業外部產生但與企業運行環境相關的各種信息。()A、正確B、錯誤答案：A104.控制標準的形式主要有定量標準和定性標準。()A、正確B、錯誤答案：A105.市場細分的最終目的是為了選擇和確定目標市場。()A、正確B、錯誤答案：A106.運輸合同最主要的當事人為承運人和托運人。()A、正確B、錯誤答案：A107.任何一個組織都是有一定數量的人的集合,離開了組織的成員,組織即不復存在。()A、正確B、錯誤答案：A108.運用控制圖可以找出質量問題的主要原因。()A、正確B、錯誤答案：B109.經濟、政治、社會、自然環境不是影響設施選址的因素。()A、正確B、錯誤答案：B110.企業戰略作為確定企業發展目標與方向的整體性戰略,只具有目標性的特征。()A、正確B、錯誤答案：B111.儲備資金用于購買和儲備生產使用物資,屬于定額流動資金,要對它進行定額管理。()A、正確B、錯誤答案：A112.一般而言,職位說明書由工作說明和工作規范兩部分組成。()A、正確B、錯誤答案：A113.管理的本質是協調。()A、正確B、錯誤答案：A114.創業機會屬于廣義的商業機會的范疇,等同于一般的商業機會。()A、正確B、錯誤答案：B115.人力資源需求預測的比率分析法是最簡單的人力資源需求預測方法,帶有很強的主觀性,主要適用于短期的預測。()A、正確B、錯誤答案：B116.薪酬管理是組織吸引和留住優秀員工,激勵組織成員努力工作,最大程度激發員工潛能的最有力的手段之一。()A、正確B、錯誤答案：A117.戰略實施就是將企業戰略付諸實踐的過程,因此戰略實施就是一個簡單的“做”的過程。()A、正確B、錯誤答案：B118.提高質量能帶來全社會的效益,但是生產企業的成本會增加。因為質量越高,成本也越高。()A、正確B、錯誤答案：B119.實施全面質量管理的企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制,其檢查方為公正的第三方認證機構。()A、正確B、錯誤答案：B120.強化理論又稱為“行為修正理論”。()A、正確B、錯誤答案：A簡答題1.物資管理的基本工作任務與工作事項都有哪些?答案：計劃管理、采購、質檢驗收、保管、發放、盤點、統計、分析、市場調研。2.公司人資部經理張先生決定為公司選拔信息化管理方面的人才,他先從基層業務人員中提拔了王某,又請職業咨詢公司為其介紹人才。后來,沒有理想的人選,他又到校園進行招聘,李某被面試合格,其知識豐富、反應敏捷,深受張先生喜愛,他決定由經驗豐富的趙先生傳授經驗,將李某提拔上來,王某為其打下手。半年后,正當李某可以獨當一面時,李某提出辭職跳槽到另外一家同行業單位。張先生很是生氣,由于合同中沒有約定違約補償、競業限制等方面的條款,只好讓李某離開。而王某沒有受到良好的經驗傳授,始終不能獨立承擔工作,公司陷入困境。請問:

(一)、張先生在招聘中選擇了什么途徑,什么優點?

(二)、他的做法有無錯誤之處,如果你是張先生,你將怎么辦?答案：

(一)張先生運用了內部招聘和外部招聘相結合的方式。

內部招聘的優點:(1)能夠產生一定的激勵作用;(2)能夠很快的進入工作角色;(3)能夠節省招聘費用;(4)保持企業政策的連貫性。

外部招聘的優點:(1)能夠帶來外部的新思想;(2)能夠節省培訓費用;(3)為組織內部帶來競爭壓力,促使其努力工作。

(二)存在失誤。(1)張先生為避免在校園招聘中存在大學生腳踩兩只船現象,應簽訂違約協議,協議條款中規定違約金。(2)對負有保守用人單位商業秘密的勞動者,在勞動合同、知識產權權利歸屬協議或技術保密協議中約定競業限制條款。在一定期限內不得在生產同類產品、經營同類業務或有其他競爭關系的用人單位任職。(3)忽視了對其他人員業務的培訓,導致公司業務無法接續。3.簡述市場定位的方法?答案：(1)產品特點定位法;(2)產品利益定位法;(3)產品使用定位法;(4)產品類別定位法;(5)消費群體定位法;(6)針對競爭對手定位法4.供應鏈管理的目標?答案：總成本最低化、客戶服務最低化、總周期最短化、物流質量最優化。5.簡述ISO9000與全面質量管理的區別？答案：

1）ISO9000作為質量管理和質量保證標準，具有標準的屬性，實現了質量管理的有序、統一、規范并保持相對穩定性。全面質量管理則是質量管理學說發展到一定階段的一種新的理論，是一個實踐的、不斷改進的過程。

2）ISO9000是從購買方（顧客）的角度向企業提出質量管理和質量保證方面的要求，強調符合性。全面質量管理則是從組織本身的角度出發，動員組織的各方面參與質量管理工作，強調質量的不斷改進。

3）ISO9000注重質量體系的文件化，強調貫徹標準，具有可操作性和規范性。全面質量管理更注重統計方法和工具的使用，相對比較抽象。6.某廠計劃采購一臺設備,請分別說明采購應遵循的原則和設備選購應注重的方面?答案：

采購應遵循的原則:

1).符合招標條件的必須以招標采購為主的原則。

2).堅持競價入廠和性價比最優的原則。

3).堅持集中批量采購降低采購成本的原則。

4).堅持主渠道、少環節,采購費用最低的原則。

5).堅持科學合理、滿足實際需求的原則。

6).具有前瞻性的原則。

7).充分考慮審批時間和訂貨周期的原則。

8).堅持遵循計劃,逐級審批的原則。

9).堅持適時、適質、適量、適價的原則。

設備選購應注重的方面:

1).先進性

2).生產性

3).可靠性

4).可維修性

5).耐受性

6).適應性

7).經濟性

8).環保性。7.領導者權利來源有哪些?答案：(1)法定權;(2)獎勵權;(3)強制權;(4)個人影響權;(5)專長權。8.有人說“管理既是一門科學,又是一門藝術”,試談談你的看法。答案：

首先,科學是系統化的知識,科學的方法應能通過對事物的觀察而對事物的本質做出判定,并通過持續不斷的觀察而對這些本質的確切性進行檢驗。20世紀以來,管理知識逐漸系統化,并形成了一套行之有效的管理方法,管理已成為一門科學是勿庸置疑的。其次,藝術是指達到某種預期效果的有效方法或者“訣竅”。管理工作同其他技藝一樣,也要利用系統化知識,根據實際情況加以運用,以獲得預期效果。因此,認為管理是一門藝術,這是強調管理的實踐性。總之,管理既是一門科學。又是-門藝術,是科學和藝術的結合體。9.組織構成要素有哪些?答案：(1)組織成員;(2)組織目標;(3)組織活動;(4)組織資源;(5)組織環境10.企業主要有哪些特征?答案：

企業主要具有以下4個特征:(1)企業是一個營利性組織;(2)企業是一組資源的集合;(3)企業是一組利益關系的集合;(4)企業是依法設立的經濟組織。11.管理的基本職能有哪些?答案：(1)計劃職能(2)組織職能(3)領導職能(4)控制職能12.試論述企業創業初期容易出現的問題。答案：

在企業初創階段,往往會出現以下問題:

首先是資金緊張。創立初期創業者往往會低估對現金和經營資金的需求,這與創業者過于樂觀、目標制定得過高有關。另外,企業在初創期,各方面都需要較大的投入,尤其是當銷售快速增長時,為支撐這種增長,就需要大量的資金,這時初創企業難免會遇到資金周轉方面的困難。

其次是制度有待完善。企業創立初期,許多制度還不盡完善。有不少問題是伴隨著經營活動而不斷產生的,因此企業要不時面對毫無準備的各種例外情況,如客戶投訴、員工消極怠工、競爭對手惡意競爭、經銷商不履行承諾等。這些問題很難在企業初創時都被考慮到,企業需要在實踐過程中不斷發現問題,進而完善各項管理機制。

最后是因人設崗。在初創期的企業,由于經營規模普遍較小,很多人的角色是重疊的。例如,一個小餐館的老板可能既是所有者、管理者,同時又是采購員、服務員、會計兼出納,甚至還會是廚師。這時企業是圍繞人而不是圍繞工作本身進行組織建設的。隨著企業規模的擴大,創業者的精力和能力都不再適應現有的經營需求,需要適度放權或是進行組織再設計,因事設人。如果創業者不能很好地接受這種角色的轉變,很可能使企業的發展遇到嚴重的瓶頸。13.綜合題（1題）

國家電投內蒙古公司員工小張，2017年8月份參加工作，2017年12月份月應稅工資3000元，年終獎20500元，無其他收入，請分別計算小張12月份當月和年終獎個人所得稅？答案：

1）小張當月應稅工資3000元，未超過費用扣除標準3500元，當月無個人所得稅。（答案中不需要寫明注釋內容，注釋：按照個人所得稅稅法規定，當員工當月的工資薪金不超過3500元時，在計算個稅時，可以用全年一次性獎金減去員工當月工資所得與費用扣除額的差額后的余額，作為應納稅所得額。）

2）小張2017年12月當月工資薪金所得與費用扣除額的差額為3500-3000=500元。

小張年終獎的應納稅所得額為20500-500=20000元。20000除以12個月，按其商數確定的適用稅率為10%，速算扣除數為105。（答案中不需要寫明注釋內容，注釋：當年