銷售人員禮儀培訓11/1/20221-銷售人員禮儀培訓10/23/20221-銷售禮儀培訓內容銷售員禮儀概述銷售員禮儀準則銷售員禮儀11/1/20222-銷售禮儀培訓內容銷售員禮儀概述10/23/20222-培訓禮儀的意義有助于提高銷售員的個人素質有助于更好的對顧客表示尊敬有助于進一步提高服務水平和服務質量有助于進一步的塑造并維護公司的整體形象有助于公司創造出更好的經濟效益和社會效益11/1/20223-培訓禮儀的意義有助于提高銷售員的個人素質10/23/2022銷售員的準則樹立良好的職業道德，熱愛本職工作熱情服務，禮待顧客，提高服務質量信譽第一，以誠取勝11/1/20224-銷售員的準則樹立良好的職業道德，熱愛本職工作10/23/20服飾禮儀儀容禮儀儀態禮儀語言禮儀銷售員禮儀11/1/20225-銷售員禮儀10/23/20225-服飾禮儀男性著裝女性著裝工作用品的準備個人用品的準備11/1/20226-服飾禮儀男性著裝10/23/20226-男性著裝公司統一服裝西裝11/1/20227-男性著裝10/23/20227-男性著裝---西裝八忌忌西褲過短（標準西褲長度為褲長蓋過皮鞋）忌衫放在西褲外忌不扣衫扣忌西服袖子長過衫袖忌西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊忌領帶太短（一般長度為領帶尖蓋住皮帶扣）忌西服配便鞋（休閑鞋、球鞋、旅游鞋、涼鞋等）忌穿淺色的襪子11/1/20228-男性著裝---西裝八忌忌西褲過短（標準西褲長度為褲長蓋過女性著裝衣、裙鞋、襪11/1/20229-女性著裝衣、裙10/23/20229-女性著裝---衣、裙公司統一著裝以套裝為佳不可過分暴露11/1/202210-女性著裝---衣、裙公司統一著裝10/23/202210-女性著裝---鞋、襪除涼鞋及拖鞋以外均可配穿長統或連褲絲襪，顏色以肉色、黑色為宜，且襪口不得短于裙口邊11/1/202211-女性著裝---鞋、襪除涼鞋及拖鞋以外均可10/23/2022工作用品的準備身份牌書寫筆計算器記事薄11/1/202212-工作用品的準備身份牌10/23/202212-個人用品的準備紙巾梳子化妝盒擦鞋器11/1/202213-個人用品的準備紙巾10/23/202213-儀容禮儀面部修飾肢體修飾發部修飾化妝修飾11/1/202214-儀容禮儀面部修飾10/23/202214-儀容禮儀---面部修飾潔凈衛生自然11/1/202215-儀容禮儀---面部修飾潔凈10/23/202215-儀容禮儀---肢體修飾手臂的修飾

---衛生---不要留長指甲

腿部修飾

---修剪趾甲---不要光腿---不要露趾及露跟11/1/202216-儀容禮儀---肢體修飾手臂的修飾10/23/202216-儀容禮儀---頭發的修飾確保頭發的整潔慎選發型注意頭發的美化11/1/202217-儀容禮儀---頭發的修飾確保頭發的整潔10/23/20221淡雅如何化妝儀容禮儀---化妝修飾11/1/202218-淡雅儀容禮儀---化妝修飾10/23/202218-如何化妝清潔皮膚、保養皮膚使用粉底液或隔離霜眉毛的修飾（包括眼線液及睫毛膏的使用）唇部的修飾定妝11/1/202219-如何化妝清潔皮膚、保養皮膚10/23/202219-儀態禮儀站姿禮儀行姿禮儀手、臂禮儀表情神態禮儀11/1/202220-儀態禮儀站姿禮儀10/23/202220-儀態禮儀---站姿禮儀男性站姿女性站姿不良站姿11/1/202221-儀態禮儀---站姿禮儀10/23/202221-儀態禮儀---男性站姿

站立時，雙手相握，疊放于腹前；或相握于身后。雙腿可以叉開，大概與肩部同寬。11/1/202222-儀態禮儀---男性站姿10/23/20儀態禮儀---女性站姿站立時，雙手可相握或疊放與腹前。雙腳可在以一條腿為重心的前提下，稍許叉開。11/1/202223-儀態禮儀---女性站姿10/23/202223-儀態禮儀---不良站姿身軀歪斜彎腰駝背趴伏倚靠雙腿大叉腿位不當手位不當半坐半立渾身亂動11/1/202224-儀態禮儀---不良站姿身軀歪斜10/23/202224-正常垂放時

---銷售員的基本手勢展示物品時與人握手時儀態禮儀---手、臂禮儀11/1/202225-正常垂放時儀態禮儀---手、臂禮儀10/23/202225-時將物品舉至高于雙眼之處，此法用于多人圍觀雙臂橫伸時，物品放置于眼部與胸部之間，此法給人以安全感手臂禮儀---展示物品時11/1/202226-時將物品舉至高于雙眼之處，此法用于多人圍觀手臂禮儀---展示注意先后順序---“尊者在先”注意力度大小注意時間長度---時間為3-5秒注意握手方式---握右手，握對方手掌的大部分，目視對方的眼睛，手上下晃動兩三下手、臂禮儀---與人握手時11/1/202227-注意先后順序---“尊者在先”手、臂禮儀---與人握手時10眼神笑容儀態禮儀---表情神態禮儀11/1/202228-眼神儀態禮儀---表情神態禮儀10/23/202228-注視顧客的雙眼---時間較短時注視顧客的面部---時間較長時注視顧客的全身---距離較遠時注視顧客的局部---為顧客服務時表情神態禮儀---眼神11/1/202229-注視顧客的雙眼---時間較短時表情神態禮儀---眼神10/2問候用語迎送用語請托用語致謝用語贊賞用語道歉用語語言禮儀11/1/202230-問候用語語言禮儀10/23/202230-謝謝觀賞11/1/202231-謝謝觀賞10/23/202231-銷售人員禮儀培訓11/1/202232-銷售人員禮儀培訓10/23/20221-銷售禮儀培訓內容銷售員禮儀概述銷售員禮儀準則銷售員禮儀11/1/202233-銷售禮儀培訓內容銷售員禮儀概述10/23/20222-培訓禮儀的意義有助于提高銷售員的個人素質有助于更好的對顧客表示尊敬有助于進一步提高服務水平和服務質量有助于進一步的塑造并維護公司的整體形象有助于公司創造出更好的經濟效益和社會效益11/1/202234-培訓禮儀的意義有助于提高銷售員的個人素質10/23/2022銷售員的準則樹立良好的職業道德，熱愛本職工作熱情服務，禮待顧客，提高服務質量信譽第一，以誠取勝11/1/202235-銷售員的準則樹立良好的職業道德，熱愛本職工作10/23/20服飾禮儀儀容禮儀儀態禮儀語言禮儀銷售員禮儀11/1/202236-銷售員禮儀10/23/20225-服飾禮儀男性著裝女性著裝工作用品的準備個人用品的準備11/1/202237-服飾禮儀男性著裝10/23/20226-男性著裝公司統一服裝西裝11/1/202238-男性著裝10/23/20227-男性著裝---西裝八忌忌西褲過短（標準西褲長度為褲長蓋過皮鞋）忌衫放在西褲外忌不扣衫扣忌西服袖子長過衫袖忌西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊忌領帶太短（一般長度為領帶尖蓋住皮帶扣）忌西服配便鞋（休閑鞋、球鞋、旅游鞋、涼鞋等）忌穿淺色的襪子11/1/202239-男性著裝---西裝八忌忌西褲過短（標準西褲長度為褲長蓋過女性著裝衣、裙鞋、襪11/1/202240-女性著裝衣、裙10/23/20229-女性著裝---衣、裙公司統一著裝以套裝為佳不可過分暴露11/1/202241-女性著裝---衣、裙公司統一著裝10/23/202210-女性著裝---鞋、襪除涼鞋及拖鞋以外均可配穿長統或連褲絲襪，顏色以肉色、黑色為宜，且襪口不得短于裙口邊11/1/202242-女性著裝---鞋、襪除涼鞋及拖鞋以外均可10/23/2022工作用品的準備身份牌書寫筆計算器記事薄11/1/202243-工作用品的準備身份牌10/23/202212-個人用品的準備紙巾梳子化妝盒擦鞋器11/1/202244-個人用品的準備紙巾10/23/202213-儀容禮儀面部修飾肢體修飾發部修飾化妝修飾11/1/202245-儀容禮儀面部修飾10/23/202214-儀容禮儀---面部修飾潔凈衛生自然11/1/202246-儀容禮儀---面部修飾潔凈10/23/202215-儀容禮儀---肢體修飾手臂的修飾

---衛生---不要留長指甲

腿部修飾

---修剪趾甲---不要光腿---不要露趾及露跟11/1/202247-儀容禮儀---肢體修飾手臂的修飾10/23/202216-儀容禮儀---頭發的修飾確保頭發的整潔慎選發型注意頭發的美化11/1/202248-儀容禮儀---頭發的修飾確保頭發的整潔10/23/20221淡雅如何化妝儀容禮儀---化妝修飾11/1/202249-淡雅儀容禮儀---化妝修飾10/23/202218-如何化妝清潔皮膚、保養皮膚使用粉底液或隔離霜眉毛的修飾（包括眼線液及睫毛膏的使用）唇部的修飾定妝11/1/202250-如何化妝清潔皮膚、保養皮膚10/23/202219-儀態禮儀站姿禮儀行姿禮儀手、臂禮儀表情神態禮儀11/1/202251-儀態禮儀站姿禮儀10/23/202220-儀態禮儀---站姿禮儀男性站姿女性站姿不良站姿11/1/202252-儀態禮儀---站姿禮儀10/23/202221-儀態禮儀---男性站姿

站立時，雙手相握，疊放于腹前；或相握于身后。雙腿可以叉開，大概與肩部同寬。11/1/202253-儀態禮儀---男性站姿10/23/20儀態禮儀---女性站姿站立時，雙手可相握或疊放與腹前。雙腳可在以一條腿為重心的前提下，稍許叉開。11/1/202254-儀態禮儀---女性站姿10/23/202223-儀態禮儀---不良站姿身軀歪斜彎腰駝背趴伏倚靠雙腿大叉腿位不當手位不當半坐半立渾身亂動11/1/202255-儀態禮儀---不良站姿身軀歪斜10/23/202224-正常垂放時

---銷售員的基本手勢展示物品時與人握手時儀態禮儀---手、臂禮儀11/1/202256-正常垂放時儀態禮儀---手、臂禮儀10/23/202225-時將物品舉至高于雙眼之處，此法用于多人圍觀雙臂橫伸時，物品放置于眼部與胸部之間，此法給人以安全感手臂禮儀---展示物品時11/1/202257-時將物品舉至高于雙眼之處，此法用于多人圍觀手臂禮儀---展示注意先后順序---“尊者在先”注意力度大小注意時間長度---時間為3-5秒注意握手方式---握右手，握對方手掌的大部分，目視對方的眼睛，手上下晃動兩三下手、臂禮儀---與人握手時11/1/202258-注意先后順序---“尊者在先”手、臂禮儀---與人握手時10眼神笑容儀態禮儀---表情神態禮儀11/1/2022