1、微信生態(tài)下 的營(yíng)銷洞察2021.01微信生態(tài)下 的營(yíng)銷洞察0102030405私域的價(jià)值微信生態(tài)構(gòu)成及其 營(yíng)銷玩法微信私域營(yíng)銷 三大打法各行業(yè)微信私域 營(yíng)銷拆解微信私域營(yíng)銷趨勢(shì)CONTENTS0102030405私域的價(jià)值微信生態(tài)構(gòu)成及其 營(yíng)銷玩法微信01什么是私域？私域流量的定義私域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)私域能為品牌解決什么問題？301什么是私域？私域流量的定義3私域流量的定義：品牌自有可免費(fèi)反復(fù)觸達(dá)的用戶流量私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標(biāo)、商譽(yù)一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng) 營(yíng)數(shù)字化資產(chǎn)數(shù)據(jù)來源：【1】杭州電子商務(wù)研究院獲取私域流量的兩條路徑公域私域e.

2、g. 廣告投放，引導(dǎo)用戶下載品牌APP私域私域e.g. 線下門店會(huì)員掃碼加入微信群品牌資產(chǎn)數(shù)據(jù)可控雙向溝通多次觸達(dá)私域流量的核心私域流量釋義【1】 ：從公域（internet）、它域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到 自己私域（官網(wǎng)、客戶名單），以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)4私域流量的定義：品牌自有可免費(fèi)反復(fù)觸達(dá)的用戶流量私域流量是可私域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)：從“流”量到“留”量存在信任感更直接地傳達(dá)品牌理念 和價(jià)值觀，拉近與消費(fèi) 者的距離，與其建立情 感聯(lián)結(jié)消費(fèi)者忠誠(chéng)度高直面消費(fèi)者品牌直接觸達(dá)用戶，與用戶建立聯(lián)系降低流量成本用戶數(shù)據(jù)可追蹤、可控流量可重復(fù)使用擁有用戶池，可免費(fèi)且 不限次地觸達(dá)消費(fèi)者

3、， 提升復(fù)購(gòu)率共創(chuàng)商業(yè)價(jià)值圍繞“人”運(yùn)營(yíng)以用戶為核心，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)共創(chuàng)產(chǎn)品與內(nèi)容，提升 用戶活躍度及粘性挖掘用戶價(jià)值，維護(hù)用戶生命周期管理用戶生命周期 沉淀品牌資產(chǎn)5私域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)：從“流”量到“留”量存在信任感更直接地傳達(dá)品私域不僅能帶來新的增量空間，更有助于品牌的塑造增量市場(chǎng)公域流量獲客成本高，私域流量能為品 牌帶來新的用戶私域流量用戶池更具品牌粘性，可以提 升老用戶的復(fù)購(gòu)率品牌塑造私域流量縮短了品牌與用戶的傳播鏈路， 更直接有效地傳遞品牌理念，有助于提 升品牌力，塑造品牌形象數(shù)字化資產(chǎn)自有用戶池能夠沉淀數(shù)據(jù)，成為品牌的數(shù)字化資產(chǎn)用戶“護(hù)城河”私域運(yùn)營(yíng)更加注重用戶需求而不是貨品，用戶忠實(shí)度高

4、6私域不僅能帶來新的增量空間，更有助于品牌的塑造增量市場(chǎng)品牌塑02為什么選擇微信？微信生態(tài)企業(yè)/個(gè)人微信朋友圈微信群公眾號(hào)小程序視頻號(hào)702為什么選擇微信？微信生態(tài)公眾號(hào)7微信：月活12億的國(guó)民應(yīng)用，為私域流量提供了完善的基礎(chǔ)設(shè)施微信群群成員可達(dá)500人群內(nèi)可以設(shè)置管理員，有直播、群接龍、群 代辦、群公告等多種功能與工具微信生態(tài)的搜索入口，打通了騰訊體系的內(nèi)容與服務(wù)(小程序、公眾號(hào)、搜狗、QQ音樂、 搜一搜知乎、微信讀書等）朋友圈用戶可以發(fā)表圖片、文字、視頻，添加話題標(biāo)簽，亦可分享音樂、文章、小程序等內(nèi)容視頻號(hào)內(nèi)容形態(tài)以短視頻為主，與朋友圈、公眾號(hào) 等打通，連接了用戶與創(chuàng)作者分發(fā)機(jī)制：熟人社交

5、+算法推薦企業(yè)/個(gè)人 微信企業(yè)微信是to B的社交產(chǎn)品，個(gè)人微 信是to C的社交產(chǎn)品企業(yè)微信與個(gè)人微信已實(shí)現(xiàn)打通公眾號(hào)內(nèi)容形式豐富，覆蓋面廣，傳播速度快是品牌建設(shè)及營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的有力途徑小程序無需安裝，“用完即走”用戶可以通過二維碼、搜索等方式進(jìn)入小程序微信支付提供企業(yè)紅包、代金券、立減優(yōu)惠等營(yíng)銷 工具，滿足用戶及商戶的不同支付場(chǎng)景微信生態(tài)內(nèi)主要功能及其特點(diǎn)月活12.13億【1】數(shù)據(jù)來源：【1】騰訊2020Q3財(cái)報(bào)8微信：月活12億的國(guó)民應(yīng)用，為私域流量提供了完善的基礎(chǔ)設(shè)施微企業(yè)/個(gè)人微信：一對(duì)一觸達(dá)，連接品牌與用戶針對(duì)不同用戶/會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)微信名、微信頭像、個(gè)性簽名、朋友圈等打造人設(shè)IP

6、活動(dòng)推送、品牌宣傳生日關(guān)懷、節(jié)日祝福日常溝通、引導(dǎo)進(jìn)群企業(yè)/個(gè)人 微信號(hào)品牌服務(wù)品牌宣傳拉新9企業(yè)/個(gè)人微信：一對(duì)一觸達(dá)，連接品牌與用戶針對(duì)不同用戶/會(huì)員朋友圈：私域流量裂變營(yíng)銷的入口集贊裂變用戶分享海報(bào)/鏈接到朋友圈，集 贊獲取福利品牌/產(chǎn)品/獲得曝光，通過用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行裂變拉新的有效利器廣告投放卡片視頻、輕互動(dòng)視頻、圖文等多種形式， 融入用戶社交圈，引導(dǎo)用戶進(jìn)入品牌私域 流量池，實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)內(nèi)公域流量的拉新明星造勢(shì)，明星朋友圈廣告形式拉近距離，吸引用戶關(guān)注；配以明星評(píng)論互動(dòng)，激發(fā) 用戶參與性，強(qiáng)化用戶對(duì)品牌的認(rèn)知打造人設(shè)個(gè)人號(hào)/企業(yè)號(hào)的品牌賬號(hào)，在朋友圈除 了發(fā)布品牌活動(dòng)外，還可以分

7、享日常動(dòng) 態(tài)，以此強(qiáng)化真實(shí)感，加強(qiáng)用戶的信任有針對(duì)性地發(fā)布內(nèi)容， 打造專屬人設(shè)(e.g. 權(quán)威專家/時(shí)尚達(dá)人/精致人士/旅 拍博主等)，培養(yǎng)KOC朋友圈營(yíng)銷玩法10朋友圈：私域流量裂變營(yíng)銷的入口集贊裂變廣告投放打造人設(shè)朋友圈微信群：流量沉淀和喚醒的主要場(chǎng)所微信群主要營(yíng)銷方式社群福利通過紅包、禮品、優(yōu)惠 券等形式，引導(dǎo)用戶進(jìn) 群，再通過滿贈(zèng)、抽獎(jiǎng) 等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)流量留存話題互動(dòng)分享小知識(shí)/技巧、發(fā) 起話題討論等，提升用 戶的活躍性上新/促銷持續(xù)發(fā)布新品、促銷活 動(dòng)等內(nèi)容，反復(fù)觸達(dá)， 喚醒用戶，提高留存率 及復(fù)購(gòu)率激勵(lì)拉新通過好友助力券、好友 瓜分券、多人拼團(tuán)等活 動(dòng)，激勵(lì)老客帶新客， 形成新一輪的增

8、長(zhǎng)裂變11微信群：流量沉淀和喚醒的主要場(chǎng)所微信群主要營(yíng)銷方式社群福利話公眾號(hào)：內(nèi)容營(yíng)銷及品牌建設(shè)的中心環(huán)節(jié)設(shè)立多個(gè)不同類型的公眾號(hào)矩陣，覆蓋更多內(nèi)容， 面向更多用戶訂閱號(hào)觸達(dá)用戶沉淀人群，服務(wù)號(hào)加深用戶對(duì)品 牌的認(rèn)知和信任發(fā)布品牌資訊、行業(yè)知識(shí)等優(yōu)質(zhì)品牌內(nèi)容，打造 用戶專屬信息平臺(tái)，展示品牌理念及價(jià)值觀通過留言互動(dòng)、福利抽獎(jiǎng)、派發(fā)優(yōu)惠券等手段，提升用戶粘性嵌入小程序卡片、視頻號(hào)等，打通生態(tài)內(nèi)渠道，構(gòu)建消費(fèi)鏈路微信 公眾號(hào)品牌IP資產(chǎn)自媒體廣告投放軟文合作原創(chuàng)視頻合作原創(chuàng)漫畫合作聯(lián)名產(chǎn)品外部?jī)?nèi)部公眾號(hào)兩條營(yíng)銷路徑品牌建設(shè)營(yíng)銷傳播12公眾號(hào)：內(nèi)容營(yíng)銷及品牌建設(shè)的中心環(huán)節(jié)設(shè)立多個(gè)不同類型的公眾號(hào)小程

9、序：是品牌營(yíng)銷的工具，更是消費(fèi)落地的場(chǎng)景類型和玩法豐富觸達(dá)入口多日活超4億【1】 ，用戶使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成線下小程序二維碼掃碼、轉(zhuǎn)發(fā)小程序等方式，打通線上線下微信搜索、發(fā)現(xiàn)入口、朋友圈廣告、公眾號(hào)自定義菜單欄、公眾號(hào)推文內(nèi)鏈接、對(duì)話框 推送等，聯(lián)動(dòng)生態(tài)內(nèi)容，入口方式多樣商城：產(chǎn)品展示、商品分類、商品搜索、購(gòu)物車、 在線客服、直播等功能，使線下場(chǎng)景線上化營(yíng)銷：拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、小游戲、禮品卡、新人禮包、會(huì)員積分體系、試用裝申領(lǐng)、AR試裝等服務(wù)與玩法，助力品牌營(yíng)銷，提升流量轉(zhuǎn)化社交：課程教學(xué)、種草社區(qū)、話題廣場(chǎng)、筆記分 享等內(nèi)容，提供了互動(dòng)的場(chǎng)景，提升用戶粘性數(shù)據(jù)來源：【1】騰訊2020Q1財(cái)報(bào)A

10、R試裝入會(huì)禮品AI肌膚檢測(cè)種草社區(qū)微信搜索線下掃碼公眾號(hào)推文鏈接朋友圈廣告13小程序：是品牌營(yíng)銷的工具，更是消費(fèi)落地的場(chǎng)景類型和玩法豐富觸視頻號(hào)：實(shí)現(xiàn)公域流量的拉新基于社交關(guān)系鏈去中心化推薦機(jī)制：社交+算法對(duì)垂直內(nèi)容友好特點(diǎn)與公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)，視頻號(hào)下方嵌入公眾號(hào)的鏈接，使公眾號(hào)有機(jī)會(huì)進(jìn)入公域 流量池，將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量；爆款視頻可以實(shí)現(xiàn)低成本、規(guī)模化 的流量拉新與小程序商城聯(lián)動(dòng)，縮短內(nèi)容種草到流量轉(zhuǎn)化的鏈路通過視頻號(hào)直播：前期可以在公眾號(hào)和朋友圈進(jìn)行預(yù)熱，還能在視頻下預(yù) 約直播；抽獎(jiǎng)、連麥等新增功能，有效助力品牌實(shí)現(xiàn)裂變拉新和活動(dòng)變現(xiàn)玩法14視頻號(hào)：實(shí)現(xiàn)公域流量的拉新基于社交關(guān)系鏈特點(diǎn)與公眾

11、號(hào)聯(lián)動(dòng)，視洞察：品牌組合使用各功能場(chǎng)景，搭建私域用戶池04030201觸達(dá)個(gè)人/企業(yè)微信號(hào)維護(hù)、種草微信群、朋友圈、視頻號(hào)、公眾號(hào)承載公眾號(hào)、小程序商城轉(zhuǎn)化小程序商城、小程序直播15洞察：品牌組合使用各功能場(chǎng)景，搭建私域用戶池0403020103有什么打法？打法一：以直播為主打法二：以個(gè)人/企業(yè)微信為主打法三：以微信群為主1603有什么打法？打法一：以直播為主16打法一：以直播為主直播流量回流 至線下門店直播直播活動(dòng)觸達(dá)， 引導(dǎo)用戶進(jìn)群微信群群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)信息， 進(jìn)行營(yíng)銷推廣小程序聯(lián)動(dòng)線下門店推出會(huì)員 服務(wù)、門店優(yōu)惠等活動(dòng)線下門店用戶到店提貨/消費(fèi)，線 上用戶回流至線下門店0102030401直

12、播直播間通過秒殺、限時(shí) 折扣等活動(dòng)進(jìn)行獲客02微信群引導(dǎo)直播間下單客戶 進(jìn)群，沉淀流量直播流量沉淀 到私域流量池17打法一：以直播為主直播流量回流 至線下門店直播微信群小程序線打法二：以個(gè)人/企業(yè)微信為主個(gè)人/企業(yè)微信號(hào)基于微信好友關(guān)系，品牌與用戶建立聯(lián)系（好友關(guān)系 屬于品牌），是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)重視用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)（e.g.標(biāo)簽管理、數(shù)據(jù)打通、 個(gè)性化服務(wù)等）小程序小程序直購(gòu)落 地， 促成私域 轉(zhuǎn)化直播/微信群基于用戶標(biāo)簽，微 信群分層運(yùn)營(yíng)小程序直播做活動(dòng)變現(xiàn)、裂變拉新微信廣告（朋友圈廣告）公眾號(hào)公域引流，私域沉淀投放朋友圈廣告， 實(shí)現(xiàn)公域拉新，擴(kuò) 大品牌流量池引流至官方公眾號(hào)個(gè)人/

13、企業(yè)微信號(hào)公眾號(hào)中的多個(gè)觸 點(diǎn)引流至企業(yè)微信線上導(dǎo)購(gòu)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)18打法二：以個(gè)人/企業(yè)微信為主個(gè)人/企業(yè)微信號(hào)基于微信好友關(guān)系打法三：以微信群為主公眾號(hào)/線下門店 多渠道導(dǎo)流門店導(dǎo)流線上公眾號(hào)矩陣，覆蓋多 類人群，建立私域流 量的入口01020304個(gè)人/企業(yè)微信號(hào)觸達(dá)用戶發(fā)送專屬會(huì)員群邀請(qǐng)朋友圈人設(shè)打造日常溝通/專業(yè)服務(wù)微信群 沉淀流量直接反復(fù)觸達(dá)客戶，建 構(gòu)品牌私域流量池基于微信社交關(guān)系，刺 激群內(nèi)老客裂變拉新小程序流量轉(zhuǎn)化豐富的玩法及活動(dòng)， 引導(dǎo)客戶進(jìn)行銷售 轉(zhuǎn)化19打法三：以微信群為主公眾號(hào)/線下門店 多渠道導(dǎo)流010203洞察：公域+私域組合串聯(lián)，全方位導(dǎo)流，加速流量增長(zhǎng)公眾號(hào)朋友

14、圈廣告視頻號(hào)直播小程序微信群存量增量變量微信生態(tài)內(nèi)各類流量來源20洞察：公域+私域組合串聯(lián)，全方位導(dǎo)流，加速流量增長(zhǎng)公眾號(hào)朋友04他們?cè)趺醋龅模棵缞y行業(yè)個(gè)護(hù)行業(yè)食品飲料行業(yè)鞋服行業(yè)2104他們?cè)趺醋龅模棵缞y行業(yè)21美妝行業(yè)美妝行業(yè)23完美日記以IP營(yíng)銷及微信群運(yùn)營(yíng)為中心23完美日記以IP營(yíng)銷及微信群運(yùn)營(yíng)為中心Step 1Step 3Step 4Step 2快遞中含有紅包小卡片， 引導(dǎo)加“小完子”微信號(hào)用戶在線上旗艦店購(gòu)物“小完子”將用戶拉入“小完子玩美研究所”微信群微信群運(yùn)營(yíng)，引導(dǎo)用戶至“完子之家”小程序下單、復(fù)購(gòu)公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)，引導(dǎo)用 戶添加“小完子”微信號(hào)引導(dǎo)用戶掃碼加“小美子” 微信號(hào)，

15、送美妝蛋“小美子”將用戶拉入“完 美日記體驗(yàn)店”微信群用戶關(guān)注公眾號(hào)、視頻號(hào)用戶在線下門店引導(dǎo)用戶至“完美日記會(huì)員 商城”小程序下單、復(fù)購(gòu)“公域私域“私域私域“私域私域“完美日記打法：線上線下兩條路導(dǎo)流，匯集公域、私域流量微信公眾號(hào)+微信個(gè)人號(hào)+微信群=私域流量矩陣24Step 1Step 3Step 4Step 2快遞中含有紅完美日記核心玩法：品牌人格化，打造自有IP小完子頭像：真實(shí)人物出鏡朋友圈：品牌活動(dòng)+產(chǎn)品動(dòng)態(tài)+生活 日常+自拍+妝容分享主要功能：優(yōu)惠券發(fā)放、拉新人進(jìn)群、 在線客服人設(shè)：精致可愛的美妝達(dá)人小美子面向線下實(shí)體店用戶日常進(jìn)行微信群維護(hù)，進(jìn)一步加 深品牌與用戶的互動(dòng)定位：品牌

16、服務(wù)+品牌宣傳人員品牌名+諧音有溫度的品牌客服+選品KOC私人美妝護(hù)膚顧問彩妝師IP矩陣覆蓋多種膚質(zhì)人群權(quán)威性+信任感輕熟御姐Moka：混干皮鬼馬少女Cecilia：干皮溫柔搞怪少女Gary：混油痘肌幽默段子手大鵬：混油皮25完美日記核心玩法：品牌人格化，打造自有IP小完子小美子品牌名完美日記核心玩法：微信群運(yùn)營(yíng)喚醒用戶，提高留存和復(fù)購(gòu)率“小完子玩美研究所”微信群面向線上，習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的用戶引導(dǎo)用戶進(jìn)入完子心選小程序在群內(nèi)答疑、收集意見、分享新品、優(yōu)惠活動(dòng)、干貨妝容、好物試用、視頻教學(xué)等內(nèi)容打造寵粉福利，99任選3件、滿減、福袋、秒殺 等活動(dòng)形式，刺激用戶加購(gòu)復(fù)購(gòu)除完美日記產(chǎn)品外，還分享其他品牌產(chǎn)

17、品，如 Abbys Choice、小奧汀、AMIRO等，多品類 培養(yǎng)用戶在群內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣“完美日記體驗(yàn)店”微信群面向線下，到過完美日記實(shí)體店的用戶引導(dǎo)用戶進(jìn)入完美日記會(huì)員小程序群內(nèi)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)、直播預(yù)告、筆記曬單分享、邀好 友裂變、抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)、穿搭分享、妝容分享、產(chǎn)品試 色等內(nèi)容實(shí)時(shí)更新庫存剩余量，刺激用戶下單除完美日記產(chǎn)品外，還有合作的產(chǎn)品，如服飾、鞋子 等，配上實(shí)體店產(chǎn)品小視頻解說。依據(jù)目標(biāo)受眾群體 的相同性，異業(yè)銷售，為品牌開拓新市場(chǎng)26完美日記核心玩法：微信群運(yùn)營(yíng)喚醒用戶，提高留存和復(fù)購(gòu)率“小完完美日記核心玩法：建立矩陣，進(jìn)行多點(diǎn)留存和轉(zhuǎn)化小程序矩陣公眾號(hào)矩陣特色內(nèi)容美粉值邀請(qǐng)好友得積分

18、 好友助力優(yōu)惠券完美日記微商城完美日記京東自營(yíng)旗艦店 會(huì)員服務(wù)完子說話題廣場(chǎng)小美說商城社交頁面 產(chǎn)品介紹內(nèi)有用戶/買家評(píng)論 新人專屬福利領(lǐng)取從商品購(gòu)買、福利、會(huì)員、社區(qū)分享、美妝教程等全方位提供服務(wù)覆蓋品宣、干貨分享、寵粉福利、熱門妝容、產(chǎn)品種草等內(nèi)容，多點(diǎn)觸達(dá)用戶27完美日記核心玩法：建立矩陣，進(jìn)行多點(diǎn)留存和轉(zhuǎn)化小程序矩陣公眾完美日記：以IP營(yíng)銷及微信群為中心，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)公眾號(hào) 矩陣人設(shè)IP種草養(yǎng)草小程序直播轉(zhuǎn)化微信群視頻號(hào)公眾號(hào)、微信號(hào)、微信 群、視頻號(hào)相互導(dǎo)流28完美日記：以IP營(yíng)銷及微信群為中心，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)公眾號(hào) 矩陣人29YSL以會(huì)員營(yíng)銷為中心29YSL以會(huì)員營(yíng)銷為中心小程序朋友圈公

19、域流量拉新節(jié)日期間和新品推出， 投放朋友圈公域廣告廣告直接跳轉(zhuǎn)小程序公眾號(hào)引導(dǎo)綁定會(huì)員關(guān)注公眾號(hào)，自動(dòng)回復(fù) 綁定會(huì)員鏈接及會(huì)員權(quán) 益介紹公眾號(hào)推送文章底部及 圖片可直接跳轉(zhuǎn)小程序社交互動(dòng)+轉(zhuǎn)化Y秀場(chǎng)與Y粉圈， 激勵(lì)用 戶上傳圖片分享互動(dòng)日常互動(dòng)獲取積分商城YSL打法：朋友圈廣告公域流量拉新，公眾號(hào)沉淀用戶30小程序朋友圈公域流量拉新公眾號(hào)引導(dǎo)綁定會(huì)員社交互動(dòng)+轉(zhuǎn)化YSYSL核心玩法：積分+分享，打造公眾號(hào)版“小紅書”分享曬圖擴(kuò)大社交媒體聲量用戶在小紅書、微博等社 交媒體 曬出含有 #YSL DARE & LOVE# 標(biāo) 簽 的 相關(guān)內(nèi)容，將截圖上傳至 Y秀場(chǎng)， 審核通過可獲取 100積分推薦購(gòu)

20、買構(gòu)建私域版“小紅書”用戶可在Y粉圈分享貼子，可 以選擇相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)簽，上傳 圖片并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)任意用戶被“種草”，通過發(fā) 布的貼子在微信商城產(chǎn)生訂單， 發(fā)帖者可獲得200積分Y秀場(chǎng)Y粉圈通過積分制，引導(dǎo)用戶曬圖，將優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)分享到公域 通過筆記分享，構(gòu)建自己的私域達(dá)人矩陣及內(nèi)容社區(qū)31YSL核心玩法：積分+分享，打造公眾號(hào)版“小紅書”分享曬圖推YSL核心玩法：圍繞會(huì)員權(quán)益，調(diào)動(dòng)用戶互動(dòng)積極性彩妝服務(wù)會(huì)員專屬積分兌禮生日禮打通線下門店BA， 添 加好友為專屬顧問可預(yù)約線下門店多 種彩妝服務(wù)專屬美容顧問獲賺取取積積分分升級(jí)成成為為會(huì)會(huì)員員線上線下任意消費(fèi)并 申請(qǐng)入會(huì)關(guān)注公眾號(hào)或相關(guān)小 程序，綁定會(huì)員購(gòu)

21、物積分空瓶回收Y秀場(chǎng)曬圖Y粉圈推薦購(gòu)買分享Y粉圈筆記評(píng)論微信推文微信評(píng)論入精選不同等級(jí)凸顯會(huì)員地位玩轉(zhuǎn)微信生態(tài)，提升用戶粘性會(huì)員權(quán)益整合線下資源，提供服務(wù)性權(quán)益32YSL核心玩法：圍繞會(huì)員權(quán)益，調(diào)動(dòng)用戶互動(dòng)積極性彩妝服務(wù)會(huì)員YSL：聯(lián)動(dòng)公域流量池、整合線下資源，搭建會(huì)員權(quán)益以會(huì)員運(yùn)營(yíng)為中心培養(yǎng)用戶對(duì)品牌忠誠(chéng)度注重用戶體驗(yàn)，提供多樣服務(wù)，提升用戶粘性積累數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，方便后期精細(xì)化管理公域朋友圈廣告用戶在社交媒體分享曬單公眾號(hào)用戶沉淀及內(nèi)容的承載點(diǎn)會(huì)員綁定小程序流量轉(zhuǎn)化會(huì)員服務(wù)預(yù)約社交互動(dòng)01020333YSL：聯(lián)動(dòng)公域流量池、整合線下資源，搭建會(huì)員權(quán)益以會(huì)員運(yùn)營(yíng)34花西子以品牌營(yíng)銷及

22、用戶共創(chuàng)為中心34花西子以品牌營(yíng)銷及用戶共創(chuàng)為中心花西子打法：私域入口引流，打通線上電商，形成品牌流量池“花小西”企業(yè)微信號(hào)客服服務(wù)用戶提供淘寶ID，注冊(cè)體驗(yàn)官視頻號(hào)發(fā)布化妝技巧、品牌廣 告、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容， 附有公眾號(hào)鏈接公眾號(hào)注冊(cè)會(huì)員卡，參與微信會(huì)員日常活動(dòng)會(huì)員卡可與淘寶綁定，打通公域流量品宣、售后、招募體驗(yàn)館等小程序商城會(huì)員日常活動(dòng)積兌換幣，兌換幣可當(dāng)錢花打通公域流量，實(shí)現(xiàn)私域轉(zhuǎn)化35花西子打法：私域入口引流，打通線上電商，形成品牌流量池“花小花西子核心玩法：用戶共創(chuàng)，增強(qiáng)品牌與用戶的連接02030401注冊(cè)體驗(yàn)官購(gòu)買過品牌產(chǎn)品， 添加花小西個(gè)人 號(hào)注冊(cè)體驗(yàn)官花小西審核通過， 獲得名額篩

23、選體驗(yàn)官新品研發(fā)到60-70% 時(shí)，花小西在朋友圈 招募體驗(yàn)官在小程序“花西子體 驗(yàn)官”進(jìn)行篩選產(chǎn)品體驗(yàn)品牌免費(fèi)寄送樣品， 跟進(jìn)使用反饋品牌根據(jù)體驗(yàn)官反饋完成后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品上市“花西子體驗(yàn)官”小程序展示已被采納的用戶意見產(chǎn)品上市優(yōu)提化升產(chǎn)品品牌迭口代碑提 高 用 戶 參 與 感 與 忠 誠(chéng) 度用戶共創(chuàng)，招募產(chǎn)品體驗(yàn)官36花西子核心玩法：用戶共創(chuàng)，增強(qiáng)品牌與用戶的連接0203040花西子核心玩法：傳播東方文化，強(qiáng)化“東方美學(xué)”的品牌符號(hào)圍繞東方之美，不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)涵東方匠人介紹匠人及傳統(tǒng)工藝，傳遞品 牌以匠人精神做產(chǎn)品的精致美 學(xué)理念：與中國(guó)傳統(tǒng)雕刻大師杜菊 芳合作，復(fù)刻浮雕工藝與陶塤傳承人于

24、連軍合作 品牌主題曲東方美妝科普胭脂類型及畫法、古 代女子化妝步驟、傳統(tǒng)東 方眉形、花鈿等內(nèi)容，加 強(qiáng)品牌東方彩妝的形象東方文化重溫東方先賢的講學(xué)之路、 科普古代發(fā)髻、后宮妝容 等古人那些事，挖掘東方 文化內(nèi)核，探尋東方彩妝 背后的故事東方故事講述李白杜甫、蘇軾黃庭 堅(jiān)、俞伯牙鐘子期等知音 故事，推動(dòng)?xùn)|方文化的傳 承，彰顯其弘揚(yáng)東方文化 的使命與初心傳承東方文化，開展東方美學(xué)營(yíng)銷37花西子核心玩法：傳播東方文化，強(qiáng)化“東方美學(xué)”的品牌符號(hào)圍繞花西子：產(chǎn)品共創(chuàng)與用戶交朋友，私域池強(qiáng)化品牌形象用戶共創(chuàng)招募產(chǎn)品體驗(yàn)官，提 升用戶忠誠(chéng)度花小西不拉群，朋友 圈以產(chǎn)品調(diào)研居多品牌營(yíng)銷招募文化傳播官公眾號(hào)是

25、品宣陣地， 圍繞東方文化，傳 遞品牌理念使用戶參與到東方 文化的傳承中來與用戶一起打造適 合東方人的彩妝推動(dòng)品牌及品牌文化的發(fā)展38花西子：產(chǎn)品共創(chuàng)與用戶交朋友，私域池強(qiáng)化品牌形象用戶共創(chuàng)招募美妝行業(yè)常見三種營(yíng)銷模式導(dǎo)購(gòu)賦能品牌導(dǎo)向社群運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)類型適用類型營(yíng)銷特色公眾號(hào)+企業(yè)微信+微信群+小程序+線下門店線上線下布局的新消費(fèi)品牌產(chǎn)品上新頻次高，SKU數(shù)量較多以會(huì)員社群為主，通過上新、折扣等 活動(dòng)提升用戶粘性及復(fù)購(gòu)率線下門店以體驗(yàn)、引流為主公眾號(hào)公眾號(hào)+小程序無線下門店的新消費(fèi)品牌全渠道布局的國(guó)際大牌強(qiáng)調(diào)品牌使命、品牌文化等內(nèi)容，加 強(qiáng)品牌與用戶的情感聯(lián)結(jié)圍繞VIP用戶進(jìn)行管理和維護(hù)直播+小程序

26、+公眾號(hào)線下門店+企業(yè)微信+微信群+小程序線下門店較多的傳統(tǒng)品牌在低線市場(chǎng)有一定優(yōu)勢(shì)的品牌圍繞導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)/建立福利群， 與用戶產(chǎn)生持續(xù)的、高頻次的互動(dòng)線上直播、線下門店為主要流量入口39美妝行業(yè)常見三種營(yíng)銷模式導(dǎo)購(gòu)賦能品牌導(dǎo)向社群運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)類型適用個(gè)護(hù)行業(yè)個(gè)護(hù)行業(yè)41林清軒以品牌導(dǎo)購(gòu)為中心41林清軒以品牌導(dǎo)購(gòu)為中心林清軒打法：門店數(shù)字化，落地私域場(chǎng)景01.線下品牌導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)進(jìn)店購(gòu)物用戶掃碼關(guān)注公 眾號(hào)、添加導(dǎo)購(gòu)企業(yè)微信號(hào)導(dǎo)購(gòu)對(duì)用戶進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)02.公眾號(hào)用戶通過公眾號(hào)注冊(cè)會(huì)員綁定導(dǎo)購(gòu)（填寫綁定推薦人）， 若用戶在線上產(chǎn)生購(gòu)買行為， 導(dǎo)購(gòu)可拿到提成引導(dǎo)用戶加入寵粉福利群03.微信群新品優(yōu)先

27、體驗(yàn)資格群內(nèi)有導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)社群， 每周有不定期限量秒殺 2 波， 每天早上分享護(hù) 膚小課堂04.小程序小程序矩陣，砍價(jià)、拼團(tuán)、直 播等豐富玩法，滿足多樣的運(yùn) 營(yíng)需求，促成私域下單沉淀和 復(fù)購(gòu)聯(lián)動(dòng)線下門店推出體驗(yàn)服務(wù)42林清軒打法：門店數(shù)字化，落地私域場(chǎng)景01.引導(dǎo)進(jìn)店購(gòu)物用戶掃品牌傳播品牌宣傳、品牌理念傳遞優(yōu)惠券分享優(yōu)惠券、滿減券發(fā)放 活動(dòng)信息推送秒殺、直播、新品、促銷活動(dòng)等朋友圈營(yíng)銷生日、節(jié)日祝福定制化生日祝福日常送關(guān)懷（天冷加衣，注意 疫情防控等）在線調(diào)查產(chǎn)品反饋、新品調(diào)研等簽到提醒微信小程序每日簽到獲取積 分提醒品牌導(dǎo)購(gòu)林清軒核心玩法：品牌導(dǎo)購(gòu)個(gè)性化觸達(dá)用戶，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)43品牌傳播優(yōu)惠券分

28、享 活動(dòng)信息推送生日、節(jié)日祝福定制化生日祝林清軒：以導(dǎo)購(gòu)為增長(zhǎng)中心，連接線下門店與線上渠道信任感導(dǎo)購(gòu)與用戶面對(duì)面交流，增強(qiáng)信任感導(dǎo)購(gòu)與用戶在微信建立深度連接，提升用戶粘性個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)依據(jù)用戶的購(gòu)買記錄、喜好等，建立用戶畫像，對(duì)用戶進(jìn)行個(gè) 性化運(yùn)營(yíng)，提高了會(huì)員營(yíng)銷的精準(zhǔn)度打通線上線下導(dǎo)購(gòu)連接線下用戶到品牌的數(shù)字化渠道，產(chǎn)生購(gòu)物訂單，將線下私域轉(zhuǎn) 化為線上私域，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享010203觸達(dá)種草轉(zhuǎn)化44林清軒：以導(dǎo)購(gòu)為增長(zhǎng)中心，連接線下門店與線上渠道信任感個(gè)性化45薇諾娜以公眾號(hào)為中心45薇諾娜以公眾號(hào)為中心薇諾娜打法：公域引流，公眾號(hào)為承載地，多觸點(diǎn)跳轉(zhuǎn)小程序線上渠道購(gòu)買朋友圈廣告公眾號(hào)企業(yè)微信天

29、貓、小程序或是其他 線上渠道購(gòu)買產(chǎn)品，隨 訂單附贈(zèng)一張 “ 包裹 卡”，引導(dǎo)用戶關(guān)注公 眾號(hào)微信群朋友圈精準(zhǔn)投放18-30 歲敏感肌人群，以秒殺 價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶 至小程序下單明星朋友圈，吸引用戶 關(guān)注公眾號(hào)小程序公眾號(hào)菜單欄引導(dǎo)用戶 添加專業(yè)護(hù)膚顧問(導(dǎo)購(gòu)) 的企業(yè)微信號(hào)公眾號(hào)內(nèi)多觸點(diǎn)跳轉(zhuǎn)小 程序企業(yè)微信號(hào)“小薇”發(fā) 放粉底液禮品券，需要 用戶掃碼進(jìn)群領(lǐng)取根據(jù)用戶進(jìn)群屬 性， 分層運(yùn)營(yíng)： 通過包裹卡掃碼 的用戶進(jìn)入的群 更偏向促銷活動(dòng) 類內(nèi)容； 沒有購(gòu) 買記錄的用戶更 偏向種草類內(nèi)容商城AI肌膚檢測(cè)、“薇 家園”筆記分享、 直播等多種功能46薇諾娜打法：公域引流，公眾號(hào)為承載地，多觸點(diǎn)跳

30、轉(zhuǎn)小程序線上渠薇諾娜玩法：花式互動(dòng)，提升轉(zhuǎn)化率和粘性會(huì)員手冊(cè)漂流筆記本AI肌膚檢測(cè)邀好友賺金幣好物種草活動(dòng)征集用戶對(duì)產(chǎn)品 及品牌的美好回憶， 留言上榜用戶可獲得 禮品，加強(qiáng)了品牌與 用戶的情感聯(lián)結(jié)按照季節(jié)更新會(huì)員手 冊(cè)，以H5形式涵蓋護(hù) 膚知識(shí)、品牌資訊、 產(chǎn)品介紹、用戶來信、 會(huì)員權(quán)益等內(nèi)容，打 造會(huì)員專屬感為用戶免費(fèi)提供AI肌 膚檢測(cè)，在檢測(cè)結(jié)束 后給出護(hù)膚建議及產(chǎn) 品推薦，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率通過老客戶獲取新客 戶，低成本拉新：用 戶邀請(qǐng)好友領(lǐng)取新人 禮包下單，可獲得下 單金額的10%金幣涵蓋明星推薦、達(dá)人 種草、產(chǎn)品熱賣等內(nèi) 容，打造好物種草社 區(qū)47薇諾娜玩法：花式互動(dòng)，提升轉(zhuǎn)化率和粘性會(huì)員手

31、冊(cè)漂流筆記本AI薇諾娜：公眾號(hào)為核心，連接公域流量及沉淀私域用戶一短一長(zhǎng)，2條路徑：朋友圈廣告 - 小程序，品牌直 購(gòu)廣告，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率朋友圈廣告 - 公眾號(hào) - 企業(yè) 微信 - 微信群 - 小程序，沉 淀公域投放用戶，增強(qiáng)用戶粘性朋友圈廣告內(nèi)容及用戶的落地點(diǎn)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)場(chǎng)景，撬動(dòng)潛在用戶多觸點(diǎn)連接小程序，有效縮短轉(zhuǎn) 化路徑公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)微信群，活躍私域流量池， 積聚品牌勢(shì)能分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高營(yíng)銷精準(zhǔn) 度，提升復(fù)購(gòu)率微信群48薇諾娜：公眾號(hào)為核心，連接公域流量及沉淀私域用戶一短一長(zhǎng)，2個(gè)護(hù)行業(yè)營(yíng)銷特色：更側(cè)重于與用戶建立親密的情感聯(lián)結(jié)情感聯(lián)結(jié)與用戶雙向互動(dòng)，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度以導(dǎo)購(gòu)為切入點(diǎn)，通過有溫度的

32、一對(duì)一服務(wù)、微信群運(yùn)營(yíng)等方式滿足 多元化的用戶需求，使用戶與品牌建立起信任關(guān)系，為品牌培養(yǎng)長(zhǎng)期 的忠實(shí)用戶以品牌號(hào)（公眾號(hào)、視頻號(hào)等）為觸點(diǎn)，輸出品牌內(nèi)容，與用戶進(jìn)行 雙向交流，并搭建完整的 “內(nèi)容-服務(wù)-轉(zhuǎn)化”完整路徑，增強(qiáng)會(huì)員黏 性及消費(fèi)體驗(yàn)49個(gè)護(hù)行業(yè)營(yíng)銷特色：更側(cè)重于與用戶建立親密的情感聯(lián)結(jié)情感聯(lián)結(jié)與50食品飲料行業(yè)50食品飲料行業(yè)51連咖啡以社交裂變?yōu)橹行?1連咖啡以社交裂變?yōu)橹行倪B咖啡打法：以公眾號(hào)、小程序?yàn)槿肟冢_展社交裂變營(yíng)銷連咖啡公眾號(hào)連咖啡小程序引導(dǎo)用戶掃碼添加 “連咖啡微服務(wù)”優(yōu)惠券發(fā)放直接跳轉(zhuǎn)小程序商城公眾號(hào)推文內(nèi)嵌小程 序鏈接小程序商城社交小游戲開展?fàn)I銷活動(dòng)的主要 陣

33、地拼團(tuán)連豆、福袋咖啡庫咖啡館連咖啡主要玩法52連咖啡打法：以公眾號(hào)、小程序?yàn)槿肟冢_展社交裂變營(yíng)銷連咖啡公連咖啡核心玩法：成長(zhǎng)咖啡+咖啡庫，構(gòu)成用戶社交成長(zhǎng)體系可累計(jì)的咖啡福利，滿整杯既可兌換咖啡可贈(zèng)送、可交易，為社交而生的會(huì)員成長(zhǎng)體系養(yǎng)成式游戲體驗(yàn)感，激勵(lì)用戶持續(xù)下單運(yùn)營(yíng)社交裂變下單消費(fèi)積累口袋咖啡館有顧客關(guān)注或下單邀請(qǐng)返利，邀請(qǐng)好友注冊(cè)和消費(fèi)兌換咖啡下單消費(fèi)或是儲(chǔ)存在咖啡庫， 在有效期內(nèi)使用即可，也可以贈(zèng)送好友加強(qiáng)用戶的復(fù)購(gòu)，以裂變的方式拉新和連接用戶 實(shí)現(xiàn)了用戶的長(zhǎng)期活躍和留存53連咖啡核心玩法：成長(zhǎng)咖啡+咖啡庫，構(gòu)成用戶社交成長(zhǎng)體系可累計(jì)小桃的咖 啡館模擬經(jīng)營(yíng)類小游戲，通過開店場(chǎng)景+社

34、交，讓咖啡成為社交貨幣，進(jìn)行快速拉新和分銷明星入駐，助力活動(dòng)快速傳播，吸引更多用戶參與游戲玩法開店、菜單社交分享明星咖啡館附近的店連咖啡特色玩法：口袋咖啡館，游戲+社交組合裂變開店，成為咖啡店主對(duì)咖啡店進(jìn)行裝扮設(shè)計(jì)選擇咖啡上架售賣(SKU上限5個(gè)，賣出1-2杯后可解 鎖和上架更多咖啡）咖啡館生成宣傳海報(bào)，朋友可以掃碼購(gòu)買一旦咖啡售出，店主可獲得成 長(zhǎng)咖啡獎(jiǎng)勵(lì)和網(wǎng)紅指數(shù)（根據(jù)顧 客與店主的互動(dòng)，排出土豪榜和人氣點(diǎn) 贊榜）我去過的店54小桃的咖 啡館模擬經(jīng)營(yíng)類小游戲，通過開店場(chǎng)景+社交，讓咖啡連咖啡最新玩法：視頻號(hào)“貓播”，一場(chǎng)特殊的新品發(fā)布會(huì)前期在公眾號(hào)預(yù)告直播、在微信群宣 傳預(yù)熱，用戶在群內(nèi)發(fā)

35、貓咪照片，可 以有機(jī)會(huì)在直播時(shí)獲得禮品；在視頻 號(hào)以倒計(jì)時(shí)形式傳播用戶提前訂閱直播，可以第一時(shí)間收 到開播消息和直播抽獎(jiǎng)消息預(yù) 熱一群流浪貓8小時(shí)不間斷“貓播”，網(wǎng) 友在線云吸貓；直播間放新品造型圖， 傳遞友好、輕松的氛圍，契合新品定位； 后續(xù)所有貓主播可以通過正規(guī)流程領(lǐng)養(yǎng) 回家每小時(shí)抽獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得包月咖啡視 頻 號(hào) 直 播3萬+人在工作日“云吸貓”， 直播喝彩28萬次，漲粉3200+， 轉(zhuǎn)化率達(dá)10% 【1】轉(zhuǎn) 化 率數(shù)據(jù)來源：【1】連咖啡嘗試視頻號(hào)創(chuàng)意直播打通公眾號(hào)和微信群， 聯(lián)動(dòng)視頻號(hào)在生態(tài)場(chǎng) 景內(nèi)激活私域老用戶、 吸引新用戶55連咖啡最新玩法：視頻號(hào)“貓播”，一場(chǎng)特殊的新品發(fā)布會(huì)前

36、期在公連咖啡：公眾號(hào)+小程序，玩轉(zhuǎn)社交裂變品牌資訊、活動(dòng)預(yù)告、產(chǎn)品上新沉淀用戶直接跳轉(zhuǎn)小程序公眾號(hào)拼團(tuán)口袋咖啡館組隊(duì)抽咖啡、一起拆紅包小程序56連咖啡：公眾號(hào)+小程序，玩轉(zhuǎn)社交裂變品牌資訊、活動(dòng)預(yù)告、產(chǎn)品57WonderLab以朋友圈廣告營(yíng)銷為中心57WonderLab以朋友圈廣告營(yíng)銷為中心58WonderLab 打法：朋友圈廣告為切入點(diǎn)，雙鏈路運(yùn)營(yíng)0102小程序直購(gòu)，快速轉(zhuǎn)化前期，通過寬人群定向方式，廣泛覆蓋高潛力人群，借助與 喜茶的IP聯(lián)名，打響品牌中后期，不斷優(yōu)化廣告素材、測(cè)試多種sku，借助朋友圈廣 告的精準(zhǔn)投放，穩(wěn)定拓客公眾號(hào)增粉，沉淀私域流量通過朋友圈的廣告投放，篩選目標(biāo)人群，并引

37、流至公眾號(hào)，沉淀為私域用戶隨后通過新品嘗鮮，限量 9.9 元付郵低門檻的福利，吸引用戶到小程序下單，進(jìn)行私域流量轉(zhuǎn)化Text here58WonderLab 打法：朋友圈廣告為切入點(diǎn)，雙鏈路運(yùn)營(yíng)59WonderLab 玩法：制造話題，通過朋友圈廣告社交實(shí)現(xiàn)種草“OMG 這是什么神仙代餐”“超好喝飽腹長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)”官方制造話題朋友圈互動(dòng)調(diào)侃盛況【1】數(shù)據(jù)來源：【1】網(wǎng)絡(luò)公開資料，整理繪制借朋友圈社交場(chǎng)景吸引用戶點(diǎn)擊及評(píng)論 通過社交推薦提升廣告點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率 實(shí)現(xiàn)社交拉新、流量轉(zhuǎn)化“現(xiàn)在下單享5折，一口氣屯了10箱”“1頓少吃 500 KCAL”“科學(xué)配比，滿足一餐所需所有營(yíng)養(yǎng)， 小仙女們還在等什么

38、”“這是提醒我該減肥了？”“我被精準(zhǔn)投放了？”“大家的評(píng)論也太搞笑了”“看到好多人呀”“這樓全是減肥的而我是來氣你們的”“這里真的好熱鬧”“怎么又推給我了，長(zhǎng)效社交一剛”“有點(diǎn)想買”“莫 名 扎 堆”“第四次推送給我，我已經(jīng)是潛在重點(diǎn)客戶了”“經(jīng)常吃油炸食物的人臉上會(huì)出現(xiàn)什么？笑容”“剛已經(jīng)意念下單，期待收貨”“嚇得我趕緊喝了杯奶茶”“簡(jiǎn)直好友齊聚”“買了十箱，這輩子不用吃飯了，真好”59WonderLab 玩法：制造話題，通過朋友圈廣告社交實(shí)WonderLab ：以微信公域流量為核心，持續(xù)觸達(dá)新用戶123朋友圈廣告長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁沉淀私域流量熟人社交，強(qiáng)話題標(biāo) 簽喚起共鳴

39、，引起社 交互動(dòng)提升廣告點(diǎn)擊率實(shí)現(xiàn)社交場(chǎng)景轉(zhuǎn)化60WonderLab ：以微信公域流量為核心，持續(xù)觸達(dá)新用戶1食品飲料行業(yè)營(yíng)銷特色：通過社交營(yíng)銷觸達(dá)更多圈層外用戶社交小游戲社交禮品卡拼團(tuán)、砍價(jià)、助力抽獎(jiǎng)等具體玩法利用微信生態(tài)的社交優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣和拉新營(yíng)銷玩法基于擴(kuò)張性裂變，通過用戶的社 交互動(dòng)擴(kuò)展增量營(yíng)銷策略61食品飲料行業(yè)營(yíng)銷特色：通過社交營(yíng)銷觸達(dá)更多圈層外用戶社交小游62鞋服行業(yè)62鞋服行業(yè)63Nike以直播和品牌營(yíng)銷為中心63Nike以直播和品牌營(yíng)銷為中心Nike 打法：公域廣告+公眾號(hào)+小程序?yàn)橹辈ヒ鞴娞?hào)推送、菜單欄等多個(gè)私域 流量入口向直播間導(dǎo)流朋友圈 廣告投放朋友圈限時(shí)廣告，可預(yù)

40、約課 程，為直播引流公眾號(hào)小程序小程序商城、課堂、健身知識(shí)等 小程序矩陣，直接跳轉(zhuǎn)直播間， 縮短鏈路新品首發(fā)直播邀請(qǐng)教練開展各類健身直播課程，在內(nèi)容營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品種草直播64Nike 打法：公域廣告+公眾號(hào)+小程序?yàn)橹辈ヒ鞴娞?hào)推送Nike 核心玩法：線上健身房，打造品牌影響力健身體驗(yàn)房依據(jù)級(jí)別劃分課程內(nèi)容，滿足多元化健身需求可自助訂閱課程，打造專屬私人教練品牌與用戶聯(lián)結(jié)更緊密，強(qiáng)化了品牌力掌控訓(xùn)練場(chǎng)健身課程直播，跟隨專業(yè)教練實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)群體精準(zhǔn)，直播中提及的運(yùn)動(dòng)裝備及健身產(chǎn)品，與直播內(nèi)容融合，更易被用戶接受通過直播活動(dòng)激活老用戶，種草新用戶65Nike 核心玩法：線上健身房，打造品牌

41、影響力健身體驗(yàn)房依據(jù)Nike：以直播為核心，為品牌激活私域流量池、積累潛在客戶用戶粘性加強(qiáng)了品牌與用戶的溝通，增 強(qiáng)了用戶粘性及品牌忠誠(chéng)度產(chǎn)品種草產(chǎn)品與內(nèi)容共生，有效提升銷量品牌營(yíng)銷圍繞品牌理念及價(jià)值觀，為用 戶輸出有價(jià)值的內(nèi)容，增強(qiáng)了 品牌力66Nike：以直播為核心，為品牌激活私域流量池、積累潛在客戶用67太平鳥以會(huì)員營(yíng)銷為中心67太平鳥以會(huì)員營(yíng)銷為中心太平鳥打法：打通會(huì)員數(shù)據(jù)，多觸點(diǎn)提高留存率打通線下門店、天貓商城、公眾號(hào)、積分商城的數(shù)據(jù)，圍繞會(huì)員營(yíng)銷做服務(wù)和轉(zhuǎn)化可通過人臉識(shí)別或手機(jī)號(hào)綁定，識(shí)別會(huì)員可一鍵注冊(cè)綁定登陸會(huì)員可向線下門店出示小程序中的 條形碼二維碼，識(shí)別會(huì)員可直接跳轉(zhuǎn)公眾號(hào)，引導(dǎo)用 戶注冊(cè)會(huì)員線下門店公眾號(hào)小程序視頻號(hào)根據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)，為會(huì)員提供搭配推薦引導(dǎo)新用戶關(guān)注公眾號(hào)和小程序，發(fā) 放優(yōu)惠券推文進(jìn)行種草、品牌理念傳遞多功能菜單欄承接用戶購(gòu)物、會(huì)員服 務(wù)等功能小程序矩陣以多樣的玩法提高轉(zhuǎn)化率視頻號(hào)以品牌營(yíng)銷及產(chǎn)品種草為主引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)68太平鳥打法：打通會(huì)員數(shù)據(jù)，多觸點(diǎn)提高留存率打通線下門店、天貓?zhí)进B核心玩法： “搭配師”+穿搭內(nèi)容，培養(yǎng)用戶購(gòu)買興趣小程序商城 展示