1、 HYPERLINK / 躲不開的微信，做不大的社交 HYPERLINK / 自 2011 年微信誕生至今，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社交大戰(zhàn)激烈，涌現(xiàn)了一批又一批的社交 app，有字節(jié)的多閃、阿里的來往、羅永浩的子彈短信等即時通訊類 app，也有探探，陌陌，Soul 等陌生人社交 app。然而新風(fēng)口潮起潮落，社交也從曾經(jīng)被擠破頭的“明星賽道”轉(zhuǎn)向“冥燈”賽道。浪潮退去，即時通訊賽道也僅剩微信一家獨大，在其他領(lǐng)域探探被收購、陌陌市值不再、Soul 的上市頻繁受阻。2022 年，社交領(lǐng)域還有機會嗎。 HYPERLINK / “交友”社交，機遇尚存 HYPERLINK / 陌生人“交友”社交，從婚戀交友起步。線

2、上的婚戀交友跨越了時間和地理的限制，高度契合那些白天上班深夜無所事事的都市男女。而后 Soul 打著“靈魂伴侶”的概念，首次通過興趣匹配、靈魂交友的模式，迅速占領(lǐng)了年輕人的市場。然而對于陌生人社交平臺，其主流用戶本身使用平臺有較強的目的性，無非是交友或?qū)で蠡閼侔閭H，尤其 80/90 后用戶更加追求交友效率，這種目的性注定用戶僅會在有交友需求時使用該軟件，找到心儀的對象后便會離開。這種運營模式盡管與用戶需求相匹配，但也直接導(dǎo)致長期用戶難以留存，進而降低了老用戶持續(xù)付費意愿。因而想在交友業(yè)務(wù)上保持足夠高的活躍度及市場份額，交友平臺需要長期投入于新用戶獲取。月狐 iAPP數(shù)據(jù)顯示，Soul 作為一個

3、純粹的匿名交友平臺，盡管已上線六年，其月新增用戶仍然高達 700萬，占據(jù)當月 MAU 的約三分之一。長期高額的拉新成本且羸弱的盈利能力，其 2021 年全年虧損達 13.24 億元，同比擴大 129%。相反，陌陌、探探等交友平臺則是轉(zhuǎn)向直播領(lǐng)域并找到了新的增長曲線，通過直播業(yè)務(wù)提升用戶留存與營收。2021 年，探探財報顯示其直播收入已占據(jù)總營收的 57%，超過用戶增值服務(wù)成為第一大收入來源。盡管陌生人社交賽道的頭部玩家似乎陷入瓶頸，但婚戀交友依舊是大多數(shù)人的剛需。這個賽道仍然具備吸引力，不斷吸引玩家入局。月狐iAPP 數(shù)據(jù)顯示，近年仍有數(shù)款交友類app 踏入交友賽道后曾獲得過快速的增長，但由于

4、缺乏差異化的運營模式，后期用戶的持續(xù)流失，使其數(shù)據(jù)陷入持久的下滑之中，難以壯大?！芭d趣”社交，日暮西山？狹義的興趣社交，原本是一群“志趣相投”的陌生人理想的交流平臺，借助搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)的普及、優(yōu)質(zhì)算法的匹配推送讓具備相同興趣或思想的人更容易找到同好，形成垂直社區(qū)化的圈層，同時由于用戶有相近的興趣愛好，忠誠度非常高，形成依賴后甚至?xí)园l(fā)地宣傳，聚集流量，因此早期百度貼吧、各式論壇等迅速發(fā)展。但是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻沒能讓興趣社區(qū)發(fā)揚光大，月狐 iAPP 數(shù)據(jù)顯示，即便貼吧、豆瓣這類頭部玩家的 MAU 也止于千萬量級水平，增長勢頭不再。而興趣社交擴張困難的首要原因便是其與官方監(jiān)管相悖的發(fā)起模式。由

5、于各社區(qū)均由興趣用戶自發(fā)聚集形成，對于外人有較強壁壘，因此大多數(shù)興趣平臺都放權(quán)給版主、吧主等，由其興趣用戶自治，這也帶來極大的監(jiān)管考驗。由于去中心化的用戶自治模式在內(nèi)容審核上缺乏剛性，擦邊球等內(nèi)容屢禁不止，帶領(lǐng)平臺走入歧路。曾經(jīng)背靠 QQ 億級月活的 QQ 興趣部落曾在 2020 年因煽動未成年人參與應(yīng)援打榜，挑撥青少年粉絲群體互撕謾罵等行為，被監(jiān)管機構(gòu)點名批評，隨即于次年宣布關(guān)停。同時，以內(nèi)容與討論為核心的興趣社交也難以在碎片化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中取得一席之地。移動互聯(lián)網(wǎng)中大量魚目混雜的內(nèi)容展現(xiàn)，往往淹沒了高質(zhì)量的干貨帖，從而降低整體平臺質(zhì)量，也降低用戶為“知識”付費的意愿。字節(jié)跳動今年曾上線一款

6、“識區(qū)”app，主打高端小眾興趣平臺，上線初期甚至一碼難求，然而很快就因搬運內(nèi)容過多，缺乏高質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，風(fēng)聲漸小。此外興趣社交平臺的變現(xiàn)問題也不容樂觀。與大眾社交平臺的商業(yè)化模式類似，興趣社交平臺的變現(xiàn)手段也主要依靠會員等站內(nèi)增值服務(wù)和廣告業(yè)務(wù)。但興趣社交平臺上知識的不確定性往往難以說服用戶為其付費，而在廣告業(yè)務(wù)方面，除了游戲，二次元等熱門領(lǐng)域，小眾領(lǐng)域難以找到合適的廣告投資方。因此興趣平臺往往長期虧損，亦或用愛發(fā)電，亦或大量植入廣告引發(fā)用戶不滿。私密社交，新的藍海？2022 年 1 月，Locket Widget，憑借一個 22 桌面小組件在 12 天內(nèi)突破 300 萬下載量勇奪美國應(yīng)用榜第

7、一。但其提供的功能也十分簡單，每個用戶僅可以添加不超過五個好友，添加好友后，可以直接將照片傳送到好友的手機桌面小組件上。很快，國產(chǎn)版的 Locket Widget，“貼貼”也在三月上市，風(fēng)靡出圈。月狐 iAPP 數(shù)據(jù)顯示，上線四個月，貼貼的 DAU 快速增長至 270萬，成為新式社交app 的一匹黑馬，也反應(yīng)出了用戶當前社交需求的轉(zhuǎn)變。微信等即時通訊工具本也是基于雙向關(guān)注的私密社交平臺，但是隨著微信覆蓋率的加大，用戶不可避免的在其中添加了同事等半生不熟的人，這也導(dǎo)致微信逐漸轉(zhuǎn)為了一種面向大眾的普通溝通Page 5 of 9 MoonFox Data Confidential. All Righ

8、ts Reserved HYPERLINK / 月狐數(shù)據(jù)（MoonFox Data）渠道，越來越多用戶選擇減少自己在微信上的日常分享。而貼貼等私密社交平臺則是重新劃分了一片私密的領(lǐng)地，用戶只能邀請有數(shù)量限制的密友參與其中，被邀請的密友或情侶會直接感受到差異化的對待，而這種與眾不同的差異化的互動方式正被眾多年輕女性追逐。月狐 iAPP 數(shù)據(jù)顯示，貼貼 app 中 25 歲以下用戶高達 70%，女性用戶占比更是高達 80%。然而這些私密平臺目前仍處于起步期，現(xiàn)階段僅提供了簡單且有限的社交及互動功能，后續(xù)的增長趨勢仍有待觀察，但是不可否認的是差異化的私密社交領(lǐng)域仍然是一片藍海，“桌面互動”等超出常規(guī)

9、聊天框的社交互動形式深得用戶青睞。無敵的微信面前，精細化、功能化的社交平臺或是新的機遇國內(nèi)的社交平臺中，微信作為即時通訊的領(lǐng)頭羊一家獨大。微信在日常使用的高頻性、便捷性讓其成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶的聚集點。對于陌生人社交而言，“加個微信”作為大部分用戶從陌生人轉(zhuǎn)向熟人的標志，也演化成了大多數(shù)社交平臺用戶的終點。甚至可以說除非互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再出現(xiàn)顛覆式的革新，我們也將很難再找到一個可以匹敵微信的社交產(chǎn)品。然而即便在即時通訊層面上微信依舊無敵，人們的社交需求也不止于日常通訊，細分賽道的機會依舊。社交平臺可以打造或追隨用戶需求，轉(zhuǎn)向精細化、功能化方向發(fā)展，以“小而美”的姿態(tài)與微信形成互補，共同填補人們的精神需求。【報告說明】數(shù)據(jù)來源1）月狐 iAPP（MoonFox iApp），基于極光云服務(wù)平臺的行業(yè)數(shù)據(jù)及月狐 iAPP 平臺針對各類移動應(yīng)用大數(shù)據(jù)的挖掘，并結(jié)合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；2）月狐 iBrand（MoonFox iBrand），基于全面品牌洞察方案，對門店客流、店鋪數(shù)、銷量、用戶畫像等多維度數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析；3）月狐iMarketing（MoonFox iMarketing），基于自有移動端大數(shù)據(jù)和用戶畫像標簽，對人群社會屬性、地理位置、軌跡特征、線上行