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文檔簡介

1、2018 年護理部目標管理方案2018善服務態度，深化優質服務，特制訂護理部目標管理方案。一、具體目標（一）臨床護理管理1每月按照分工進行檢查，科室每周自查并有記錄。285。390%（80。4100%（100。590合格標準805 乙級病歷90 分。6100%（。7100%（60。8100%（90。9、科室健康教育覆蓋率 100%。9、病人對護理工作滿意度90%。10、全院無護理事故的發生。1、可預防壓瘡發生率為（。12、年護理目標達標率95%。（二）護理安全1、每月及時上報護理不良事件、有原因分析、整改措施。2、嚴格執行查對制度、建立腕帶識別制度、正確識別患者。3、嚴格執行特殊藥品使用管理制

2、度、高危藥品有明顯標識。4、急救物品完好齊全處于備用狀態、每日有檢查記錄。5、建立患者意外事件、壓瘡防范管理制度并實施到位。（三）培訓學習1、一年內選派護士長外出接受管理培訓，培訓率 30%。2100%。3、護理部每季組織護理查房、業務學習一次參與率 90組織一次護理查房、業務學習。4100%。5、在崗護理人員考試半年一次，參與率 90%，達標率 100%。6、選派 2 名以上護理人員進行專科進修。（四）護理服務11090%以上。2二、實施方法1、在護理部總體目標方案的前提下，各護理單元根據實際情況制定出分目標。2、目標制定后，各護理單元采用自我管理的方法，按照目標要求， 調動各種積極因素，確保目標的實現。護理部做好目標管理的指導、協助、監督工作，共同促進全院護理工作目標的實現。3、護理部和各護理單元將目標按季度分解。每季度護理部組織人員PDCA環達到持續質量改進的目的。4、護理部每季度將目標考核成績科室績效考核掛鉤。三、考核標準1、護理管理檢查標準23456789、危重病人

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