1、企業電子商務網站規劃與設計摘要：本文介紹的要緊內容確實是電子商務（ElectronicCommerce），是指實現整個貿易過程中各時期的貿易活動的電子化。它是一種交易的各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談的方式進行任何形似的商業交易，是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕捉數據（條形碼）等等。電子商務涵蓋的業務包括：信息交換、售前售后服務（提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉帳、信用卡、電子支票、電子現金）、運輸、逐漸虛擬企業（組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨

2、立的中小公司的權限，提供比任何單獨公司多的多的產品和服務）、公司和貿易伙伴能夠共同擁有和運營共享的商業方法等等總而言之，電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。我們在那個地點建立的確實是一個虛擬的電子商務企業。要緊實現的是通過網絡技術實現貿易的電子化。1、前言：在電子商務日漸深入我們生活的網絡時代，3L2C網絡電腦商城適應時代進展的需要，緊跟科技的腳步，開發商城的電子商務網站，用于擴大商城的知名度，提高整體效益。我們將竭盡全力，同商城的相關技術及治理人員進行深入探討，并結合商城的實際情況，開發出優秀的、具有本商城特

3、點的個性商務網站，以滿足商城現在和今后的各種需求。2、建立商務網站的意義：網絡以它獨有的全球性和快速性，給社會帶來了前所未有的阻礙。它正以飛速的速度改變著世界的經濟體系，商業模式，教學模式。網絡的大力推動大大加速了全球經濟一體化的形成。作為網絡核心的信息技術，也滲透到各行各業，并逐漸成為中堅力量。信息技術的加入，猶如給企業打入了一針強心劑，不僅給企業帶來了生機與活力，提高了企業的效率，更使得企業在市場經濟大潮中更具競爭力，給企業帶來了無限的商機。在網絡基礎上進展起來的電子商務，是利用以因特網為核心的信息技術進行商務活動和資源治理的方式。它以商業機構的網站為中心，同眾多用戶建立了錯綜復雜但又極具

4、條理的聯系。在國外一些大的公司，由于業務的需要和雄厚的資產，從七、八十年代就開始建立專用的電子數據傳輸系統。這種通過互聯網進行商貿活動的全新經歷方式，現在差不多取得了巨大成功。據市場調查公司Gatner Group的研究，全球企業電子商務市場規模在1999年達到1450億美元，在2000年達到4030億美元，到2001年達到1.2億美元，可能2002年達到2.18億美元，2003年達到3.95億美元，到2004年全球企業間電子商務市場規模將達到7.29億美元之巨，是1999年的50多倍。在中國，互聯網的進展更是一日千里。我國在99年底，擁有計算機國際互聯網的用戶800萬，98年底是210萬，確

5、實是講去年一年我們增長了4倍。在打算經濟向市場經濟轉軌的過程中，把握正確的市場脈搏是企業成功的關鍵。隨著社會的飛速進展，企業門類、產品種類的不斷增多，加之市場的擴大開放，外國公司的大業和企業之間的雙重需求，使得企業能快速地掌握市場動態，瞄準投資方向，準確地為自己在改革大潮中定位。近幾年來，全國各大都市如北京、上海、南京，成都的大中小企業，都認識到了電子商務的巨大作用，紛紛投資互聯網，在網上迅速建立起自量涌入，令人目不暇接，眼花繚亂。電子商務的出現及時地滿足了用戶和企業的商務網站，宣傳自己，推銷自己，同更廣泛的客戶建立業務關系，既提高了效益，又增強了企業的競爭力。 隨著高科技的飛速進展，信息技術

6、在企業進展與競爭中扮演著越來越重要的角色。隨著入世的最終實現，裹在國內企業身上的“國家愛護主義”外殼將不復存在，國內外企業將真正“第一次親熱接觸”，其壓力之大、搏擊之慘烈不言自明。除了企業現有的實力，更為強大的后盾將是企業的科技含量。我國政府已確定“信息化帶動工業化”的進展目標，“科技是第一生產力”的高瞻遠矚在那個地點表現地淋漓盡致。身處風起云涌的商界，面對蓬勃進展的電子商務，任何對電子商務巨大魅力和威力熟視無睹的商家都必將是以后的失敗者。從任何角度考慮，商務網站差不多上企業無限商機的巨大來源。因此，關于企業，進展自己的商務網站將給公司帶來寬敞的進展前景，是一個適時、合理、明智的選擇，關于公司

7、的現在和今后都有著極其深遠的意義。3、網站規劃：3.1短期目標（業務型網站）：宣傳商城形象，提高商城知名度，商城信息網上實時公布，實現網上銷售推廣和網上預定工作。3.2 長期目標（電子商務網站）：實現完全的網上預訂業務和網上辦公，并和商城內部系統集成，實現網上網下信息共享。4、網站設計原則：4.1親和力在網頁設計方面，我們力求簡潔,典雅，大氣。特不是主頁,它起到的是標題和目錄的作用。主頁的設計特不重要，它給人公司的第一印象，因此代表的是商城的形象，網站整體性能的高低。主頁要在文件小、下載速度快、信息含量大的基礎上，力求美觀大方，主題鮮亮，給人賞心悅目、一目了然的感受，如此才能滿足客戶的各種需求

8、，激起客戶的興趣，對網站進行進一步的訪問。4.2安全性由于網絡的開放性，網站不可幸免的要受到來自各方的惡意侵害，如病毒侵入、黑客攻擊。在系統安全性方面，我工作室以完備的維護和高可靠性為網站提供電子商務安全，保證網上商務的正常運作, 因為網站通過詳細的安全分析與處理，能夠主動的防止黑客的攻擊，采納的防火墻為先進的軟件加硬件結構，分析請求的合法性和傳輸數據的規則，最大限度的防止非法的入侵。同時網站日志記錄功能能夠記錄下每次系統登錄的所有細節與過程，能夠查出所有非正常的登錄，從而在預防和檢查系統安全方面都做到最大化。在用戶安全性方面，用戶名和口令是最容易泄漏或被算出從而造成網站被黑的，因此在治理方面

9、，就要求設置口令時盡可能的復雜，能夠采納一個字母一個數字的形式，同時總數許多于8個字符，如此就能夠讓破解口令的黑客無從下手，因為破譯如此的口令幾乎不可能。 4.3可擴展性隨著業務量的擴展或開展的業務種類的增長，系統應該具有專門強的擴展能力，以適應新業務的進展。因此在硬件系統性能升級與數量擴充、軟件功能擴充及延伸方面應有足夠的預備。4.4可靠性系統要能夠提供每天24小時，每周7天的不間斷運作能力，并保證系統在訪問高峰期能作到正常工作且快速響應。否則，將可能給客戶帶來不必要的損失，阻礙寬敞客戶的信心和商城的業務操作。4.5標準性該方案設計將嚴格遵守國際標準，在還沒有形成標準的新領域內也積極倡導標準

10、的形成，為系統打下良好的基礎框架。4.6先進性3L2C網絡電腦商城要想在眾多商業機構中脫穎而出，立于不敗之地，必須建立一個先進的電子商務網站，才能適應日益變化革新的互聯網的要求。5網站推廣方法：一個公司服務再好、網站設計專門優秀，假如沒人明白，能夠想象情況會如何樣？21世紀是市場的競爭、營銷的競爭、服務的競爭。網上預訂,提高公司業務量，倍增銷售業績，推廣的方法不外乎網上和網下兩種。 讓寬敞客戶更容易找到你，經常想到你的商城、你的網站，那我們的推廣就算成功了。5.1網上推廣5.1.1搜索引擎加注與排名最差不多的要求確實是在搜索引擎上登記，中文的和英文的都要登，要盡可能的多登，要緊登記以下十大網站

11、: 21 由于全球相同關鍵字加注的企業太多，我們建議考慮申請排名首頁的服務。5.1.2 友情鏈接可與自身網站內容相近的網站做友情鏈接，如此可提高雙方網站的訪問量和知名度，假如能和聞名網站做友情鏈接，那樣效果會更好。5.1.3 網絡廣告為了提高網站的知名度，能夠選擇一些訪問量較高或與本商城內容相近的網站上做必要的網絡廣告宣傳，這也是提高企業網站知名度的一條捷徑。（如Sina、Sohu、163、3721、CBW、中國企業網等）5.1.4 廣告交換Internet上有許多的廣告交換組織，如Linkxchenge等，這種廣告交換方法是在本商城站上放置該組織的一個廣告條，本商城網站的廣告就能按調用該廣告

12、多次數的一定比率，在該組織的其他會員網站上出現。5.1.5 網絡實名在掃瞄器地址欄中，客戶無需輸入http:/、www、.com等復雜難記的域名、網址，輸入現實世界中企業、產品、商標的名字（即實名）即可直達企業網站、找到產品信息。網絡實名獨有拼音功能：能夠直接輸入拼音、拼音縮寫查找企業，使更多的客戶能方便地使用。同時，方便的拼音功能使網民愛用、經常使用實名，從而為企業帶來更多客戶。采納網絡實名，在中國電信各地近200家信息港、熱線網站都能夠查找到企業。采納網絡實名,企業在搜索引擎中脫穎而出,排在前面。我們建議注冊以下企業網絡實名：“3L2C網絡電腦商城”假如能夠，可注冊以下行業實名，買斷行業名

13、稱：“網絡商城”51.6郵件群發我們能夠依照商城的要求，在節假日如春節、五一、國慶、圣誕節、情人節或專門事件如世界杯、奧運會等通過郵件群發軟件把商城最新的促銷、優惠信息以郵件的形式發給以下幾種用戶：1、 聞名的門戶網站用戶: 163,sina,sohu等2、 指定的網站用戶如：3、 各省市的工商免費郵箱用戶:.5.1.7其他方法在行業的門戶網站上登記公布信息,其他的網上推廣方法還有：討論區傳播如西祠胡同、sina談天室、OICQ、相關網址互換鏈接等等5.2網下推廣5.2.1無處不在的電子商務意識，時時刻刻宣傳網站商城所有職員都要有電子商務意識，時刻向客戶、商業活動舉辦者和參與者、休閑娛樂人群、

14、親戚朋友們宣傳商城網站，宣傳網上洽談業務。在商城門口、傳真、名片、出租車、會議信箋紙、結帳單等印上商城網址, 印上“歡迎訪問商城網站并網上洽談業務！”,宣傳并實現網上洽談業務。5.2.2傳統媒體廣告宣傳在現時期，包括報紙、廣播、電視、戶外廣告等傳統媒體，廣告依舊有專門強的宣傳力和阻礙力，為了擴大公司網站知名度可在適當媒體如海峽都市報，海峽消費者報、福建電視臺上做廣告。5.2.3加入特定社團組織，更好為消費者提供服務加入一些特定的行業組織如全國電腦協會，福建企業網等，成為其會員，為會員單位提供服務。6. 電子商務策略：6.1 時期策略由于電子商務系統的業務特征和應用對象特征，在實施3L2C網絡電

15、腦商城商務建設時，首先應該遵循時期性策略，即：統一規劃、分步實施、先易后難、實效進展。統一規劃，總體設計綜合考慮應用需求，系統實施采納分步策略。電子商務系統的設計和建設應從商城信息電子化建設的總體思路動身，進行全面規劃。電子商務系統作為商城信息化建設的一部分，不能只考慮到現有的用戶的網站需求和系統構架，還應考慮到電子商務系統與3L2C網絡電腦商城已有的其他計算機應用系統如何專門好的結合；另一方面，為了保證系統具有專門好的進展和適應能力，還必須考慮到商城電子商務建設的長遠規劃。在實現技術的選擇上要充分考慮和預見計算機應用技術的進展和變化，使電子商務系統自身的進展能夠有機的與全面電子商務建設相融合

16、。循序漸進，分步實現現代化電子商務的建設需要所有用戶的理解和支持，系統應用范圍的大小直接阻礙系統所能產生的效果和作用，因此系統建設應充分考慮對用戶改變辦公適應和辦公環境的引導過程。首先搭建網站，建立電子商務環境等，然后逐漸深入，擴大實施和信息治理范圍。關于3L2C網絡電腦商城電子商務項目，我們將首先完成商城分銷產品展示及工程展示等內容，建立本商城電子商務建設技術框架；然后，對電子商務系統進行全面完善，實現網上訂購,擴大信息覆蓋范圍和系統覆蓋范圍，與現有的業務一起提供決策支持，實現3L2C網絡電腦商城電子商務全面信息服務。快速見效，逐步推廣3L2C網絡電腦商城電子商務建設的建設是一個長遠建設進展

17、的項目，首先實施電子商務系統能夠讓用戶專門快地掌握系統的簡單功能，從而建立起對系統的興趣，也有利于下一步實施工作的進行。在系統交付用戶使用初期，比較有效的方法是關心用戶采集和錄入一些信息，包括單位內部的常用信息（如人員招聘、公司新聞），再加上有關機構所提供的外部公共信息（如行業新聞等）。系統中有了信息，就有了活力，從而為系統的進一步推廣奠定了堅實的基礎。支持服務，共同成長 電子商務建設不同于以往業務系統的建設，業務系統一般只與業務相關人員發生關系，而電子商務系統則是所有人員的辦公平臺和商務工具，要向所有職員提供信息服務。電子商務系統的建設會隨著用戶使用水平的提高和治理水平的上升而不斷進展。用戶

18、需求也會不斷變化和擴展。我工作室關于用戶電子商務建設所提供的服務也絕不是只關懷當前的用戶需求，而是要關心用戶不斷的擴大系統使用范圍，提高系統適應能力，使電子商務建設能夠與用戶的辦公需求一起進展。 6.2 用戶參與為了保證電子商務建設的成功實施，用戶的參與特不關鍵。用戶應全面參與項目各個時期的工作，我工作室與用戶共同協作保證項目順利實施。我工作室將在項目實施過程中培養出用戶的系統和技術的治理人員。6.3 重視培訓系統實施是循序漸進的，那么對用戶的培訓也應該由淺入深的進行。用戶培訓的效果如何，將會直接阻礙最終的實施效果。對用戶的培訓還應該分級進行。在進行電子商務建設的實施時，我工作室為用戶提供了兩

19、級培訓：系統治理員培訓和一般用戶培訓，為每種培訓安排了不同的培訓內容和培訓教材。7如何用好網站的建議：企業網站是企業應用互聯網的一種要緊形式，也是企業真正接觸互聯網的開端；一個企業網站的成功與否，不僅對企業的業務有直接的阻礙，更使企業對互聯網的認識產生直接的阻礙。關系到企業能否進一步縱深應用互聯網。一個網站是否成功，要緊與以下四個問題相關：1 社會大環境2 網站的網頁和功能設計是否優秀？3 網站的網上和網下推廣4 企業電子商務意識和職員運用網站的情況當今社會經濟高速進展，人文、信用支付體系等環境逐漸完善，環境的制約逐漸淡去。假如網站設計優秀和推廣得力 ，一個網站是否成功，關鍵就落在如何用好網站

20、上了。建議商城職員和領導任何時刻只要多問以下幾個問題，就明白是否用好了：n 是不是每一個郵件，都能分發到相應的人員手中?n 是不是每個客戶的工程洽談都會得到準確及時的答復，有沒有方法對此進行治理?n 是不是公司的新業務拓展、優惠服務、公司新聞等信息都能立即反映到網站上合適的位置?n 是不是客戶的信息能夠在內部流淌起來，對決策、治理方針、以后進展等都有支持?這一步就有些復雜了，一開始能夠把客戶的任何信都要回復作為最差不多的要求來規定，這一點專門重要。打個比方，假如你進入了一個商店，與服務人員講話卻沒有人理你，你火不火，下次還會來嗎？公司網站不給客戶回信與那個結果是一樣的。8、網頁、動畫制作工具和

21、程序設計語言:Dreamweaver 4.0和Microsoft FrontPage制作電子商務網站各鏈接層次的網頁。2. Flash 5.0 動畫制作工具、計算機工具軟件（多媒體工具、網絡工具），制作網頁所用的動畫。 3. 圖像編輯工具 PhotoShop、CoreIDRAW10。 4. ASP 動態服務器網頁，建立網絡數據庫的鏈接，操縱操作的流程。 5.SQL Server 2000建立網絡數據庫和編輯查詢網絡數據庫的語句。 9、電子商務網站運行環境:9.1掃瞄器/服務器（B/S）模式前端掃瞄器(Browser)用動態服務器網頁（ASP）設計圖形用戶界面（GUI）。 后端服務器(Serve

22、r)用SQL Server 作數據庫引擎，存儲用戶通過網頁輸入和提交的數據，提供用戶查詢所需的數據。 客戶端 掃瞄器 Windows98 或以上版本HTTP Request 請求 HTTP Response 響應 Web 服務器 Windows2000 Server 版 IIS5.0 ASP ODBC SQL 查詢結果 SQL Server 2000 版 數據庫 服務器 9.2硬件網絡：計算機寬帶網絡 主機：奔騰 Pentium 以上的處理器 顯示器：VGA 以上的版本 9.3軟件服務器端 Windows Server 2000 服務器版操作系統 Web 服務器 IIS 5.0 動態服務器網頁運行環境 ASP 3.0 SQL S