1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數 5企業員工個人工作總結近一年來，隨著氣溫的回升.萬物復蘇，大地春暖花開.我們_專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌.古語有云：磨刀不誤砍柴工.就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們.要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中.使之事半功倍，取得良好業績.回顧這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結.在諸多方面還存在有不足.因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平.首先，在不足點方面，從自身原因總結.

2、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧.作為我們_專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁.為公司創造商業效績.在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要.因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧.同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗.其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是_這一至理名言.用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心.讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去.樹

3、立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌.再次，要深化自己的工作業務.熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位.做到爛熟于心.學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧.力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績.最后，端正好自己心態.其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力.這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此.如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理.倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生

4、的經歷.總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發現有很多的不足之處.同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗.梳理了思路，明確了方向.在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識.扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！ PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數 5企業員工個人工作總結2時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了.這是我人生中彌足珍貴的一段經歷.在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們

5、“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣.在對_肅然起敬的同時，也為我有機會成為_的一份子而自豪.在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報.一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識在_月份_高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人.對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知.通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解.公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這

6、一理念非常認同.公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩.公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因.在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力.現在_在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌.二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神.一

7、本_讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩.三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作.通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力.在原來的公司里，很

8、多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧.四、不足和需改進方面雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃.隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值.“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能.學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐.在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量.五、幾點建議公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗.首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變.領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論.其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式.好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的