1、第 頁(yè)2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作方案大全5篇 2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作方案大全1 紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) 客戶群體分散，雖然以代理渠道為主，但是終端客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)影響也不容輕視; 如產(chǎn)品更新周期短，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)如何搶占先機(jī)，國(guó)際市場(chǎng)的拓展等; 網(wǎng)上產(chǎn)品展現(xiàn)困難，服裝面料等的質(zhì)地很難通過(guò)圖片、文字展現(xiàn)，而服裝的款式展現(xiàn)也需要新技術(shù)的應(yīng)用; 網(wǎng)站推廣的策略選擇，是搜尋引擎還是綜合B2B，或行業(yè)B2B; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃需要與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略想結(jié)合。 服裝紡織行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案 1、 針對(duì)不同企業(yè)特點(diǎn)定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。 紡織行業(yè)分紡織原料、紡織面料、紡織設(shè)備、紡織半成品等，以業(yè)務(wù)模式有生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售商，內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)

2、為主等形態(tài)，針對(duì)不同的行業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)網(wǎng)贏通供應(yīng)不同的網(wǎng)站解決方案;服裝行業(yè)可以分OEM、品牌、時(shí)裝、兒童服裝等分類，在網(wǎng)站策略和網(wǎng)站展現(xiàn)設(shè)計(jì)上需要針對(duì)不同的分類進(jìn)行設(shè)計(jì)。 2、 以用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客轉(zhuǎn)換率為指標(biāo) 贏客網(wǎng)絡(luò)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案供應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站管理系統(tǒng)，以用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，以提升顧客轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，能最大化地將紡織服裝行業(yè)網(wǎng)站的訪客轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顧客。從而很好地解決了服裝紡織企業(yè)做了推廣、廣告，帶來(lái)了流量，卻無(wú)法將流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵蔚钠毡閱?wèn)題。依據(jù)不同的企業(yè)需求采納多媒體、視頻、服裝CAD等技術(shù)和軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品的展現(xiàn)形式，同時(shí)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)與目標(biāo)客戶群設(shè)

3、定更符合用戶需求的流程。 3、 特殊針對(duì)搜尋引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)，讓用戶更簡(jiǎn)單找到你。 贏客網(wǎng)絡(luò)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案通過(guò)建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站平臺(tái)，很好地解決了搜尋引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)平臺(tái)問(wèn)題。與此同時(shí)，我們還供應(yīng)基于服裝紡織行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和贏客松(EMCMS)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站管理系統(tǒng)的理念和使用培訓(xùn)服務(wù)，授之以魚(yú)的同時(shí)還授之以漁。 2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作方案大全2 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目的 要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃所要到達(dá)的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)， 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。 1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面： 2、企

4、業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，因此需要依據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打算。 3、企業(yè)進(jìn)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因此需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。 4、企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。 5、企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)峻失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打算。 6、市場(chǎng)行情發(fā)生改變，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)改變后的市場(chǎng)。 7、企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，依據(jù)市場(chǎng)的特征和行情改變，設(shè)計(jì)新的階段性方案。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析 行業(yè)外部環(huán)境分析 政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目

5、的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷(xiāo)售量為_(kāi) 萬(wàn)件，估計(jì)毛利_萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)_。 四、詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 書(shū)寫(xiě)詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容： 1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等 2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化 3、網(wǎng)站推廣， 主要包括：搜尋引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放 五、如何廣告宣揚(yáng) 1)原則： 聽(tīng)從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng)策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注意樹(shù)立公司形象。 長(zhǎng)期化：廣告宣揚(yáng)商品獨(dú)特不

6、宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不熟悉商品，反而使老主顧也覺(jué)得生疏，所以，在肯定時(shí)段上應(yīng)推出全都的廣告宣揚(yáng)。 廣泛化：選擇廣告宣揚(yáng)媒體多樣式化的同時(shí)，注意抓宣揚(yáng)效果好的方式。 不定期的協(xié)作階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)，準(zhǔn)時(shí)、敏捷的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。 2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行： 策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。 節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。 把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。 主動(dòng)利用新聞媒介，擅長(zhǎng)制造利用新聞大事提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。 依據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項(xiàng)詳細(xì)行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)

7、又不乏敏捷性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)留意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。 假如上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按肯定的格式整理成冊(cè)，就可以順當(dāng)?shù)男纬善髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。 2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作方案大全3 一、淘寶內(nèi)推廣 1、關(guān)鍵詞優(yōu)化 買(mǎi)家搜尋珍寶時(shí)會(huì)再搜尋欄輸入珍寶的關(guān)鍵詞，每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。全部珍寶名稱寫(xiě)的越全越好，利用好熱門(mén)關(guān)鍵詞，也就是要做好搜尋引擎優(yōu)化，那樣珍寶貝搜尋到的機(jī)率才會(huì)大。 2、阿里旺旺的推廣 A、獨(dú)特簽名中加入店鋪鏈接 B、旺旺狀態(tài)設(shè)置：如“今日新款促銷(xiāo)”，“新款上市”等。設(shè)置旺

8、旺自動(dòng)回復(fù)(加上網(wǎng)店鏈接或珍寶介紹) 3、淘寶個(gè)人空間 多發(fā)些文章，可以穿插廣告，多謝閱歷共享，可引起顧客的共鳴等。 4、泡論壇 泡淘寶論壇，多寫(xiě)些精品貼。在別人的精品貼后面跟帖，回帖，發(fā)鏈接 5、主動(dòng)參與社區(qū)商城舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高活躍度。 6、淘寶活動(dòng)推廣 如“一元拍”，“49包郵”，“團(tuán)購(gòu)”等。圖的事廣告效應(yīng)，增加店鋪的點(diǎn)擊率和曝光率，最好選在高峰時(shí)段上架。 7、打造人氣珍寶 A、店鋪推舉珍寶 B、櫥窗推舉珍寶 C、淘寶社區(qū)首頁(yè)圖片推舉(需用銀幣搶購(gòu)) D、論壇右邊文字推舉位，站內(nèi)信推舉位等(需用銀幣搶購(gòu)) 二、淘寶付費(fèi)推廣 1、淘寶直通車(chē) 2、淘客推廣 淘客推廣是專為賣(mài)家打造，按成交計(jì)

9、費(fèi)的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣(mài)家待推廣的商品鏈接，在談天，論壇，博客中或者個(gè)人網(wǎng)站幫賣(mài)家推廣，成交了才需付傭金。 3、購(gòu)置淘寶旺鋪 每月幾十元的費(fèi)用，購(gòu)置了可以隨心所欲的裝修店鋪，讓廣告效果發(fā)揮的淋漓盡致。 4、淘寶廣告 一般收費(fèi)比較昂揚(yáng)，適合強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的賣(mài)家。 三、淘寶外推廣 1、談天工具推廣 ，群，旺旺群，MSN，百度hi等，在獨(dú)特簽名，空間里加店鋪鏈接，或者做一些店鋪及產(chǎn)品的介紹。 2、論壇社區(qū)推廣 論壇發(fā)帖回帖。沭陽(yáng)吧論壇，西祠，天際，人人等 3、登陸搜尋引擎 用戶在搜尋相關(guān)信息的時(shí)候會(huì)搜到你的網(wǎng)店鏈接，加大網(wǎng)店被搜尋到的概率。 以下是登錄幾個(gè)重要搜尋引擎的網(wǎng)站登錄入口地址： 百

10、度： Google： 中國(guó)雅虎： 微軟： 網(wǎng)易有道： Google英文： SOSO： 搜狗： 4、貼吧，微博(新浪，騰訊)， 5、58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)，列表網(wǎng)，群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等網(wǎng)站注冊(cè)，然后發(fā)布信息 6、商貿(mào)網(wǎng)站注冊(cè)，發(fā)布信息(慧聰網(wǎng)，環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)，商國(guó)互聯(lián)等) 2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作方案大全4 活動(dòng)背景： 隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的改變，我們也越來(lái)越多的將自己的贊嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái)，越來(lái)越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作供應(yīng)了更多的便捷。_網(wǎng)，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以_網(wǎng)更加需要將自己的品牌

11、深化百姓心中，形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，讓百姓與商家互惠互利，到達(dá)共贏。 一、 活動(dòng)目的 將全民_網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市，讓百姓更加了解_網(wǎng)，通過(guò)_網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內(nèi)提高知名度。 二、 活動(dòng)名稱 全民_網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣 三、 活動(dòng)時(shí)間 _年10月1日_年10月3日(可依據(jù)改變而變動(dòng)，如場(chǎng)地等因素限制) 四、 活動(dòng)地點(diǎn) 凱德廣場(chǎng)(埃德店) 五、 主辦單位 由_網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營(yíng)中心主辦，各商戶協(xié)辦。 六、 主要對(duì)象 主要針對(duì)有_卡的消費(fèi)者。 七、 活動(dòng)形式 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)、兌換實(shí)體商品，并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展現(xiàn)以及對(duì)_網(wǎng)功能的解說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)分進(jìn)展示

12、冊(cè)，前后張貼海報(bào)、易拉寶，并做相關(guān)看法調(diào)查反饋等。 八、 活動(dòng)分工 活動(dòng)前：1。市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。2。活動(dòng)開(kāi)頭前一周，市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單，以確保宣揚(yáng)的時(shí)效性。要求有肯定的表達(dá)，介紹也許的活動(dòng)時(shí)間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家四周，目的是讓消費(fèi)者拿到更多的_卡。3。在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關(guān)的宣揚(yáng)信息。4。由組織人員聯(lián)系會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)設(shè)備、購(gòu)置產(chǎn)品、布置會(huì)場(chǎng)、預(yù)備看法調(diào)查反饋表。5。估計(jì)好活動(dòng)中可能消失的問(wèn)題，做好預(yù)備工作和解決方案。 活動(dòng)中：1。工作人員協(xié)作布置會(huì)場(chǎng)，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調(diào)試，預(yù)備展現(xiàn)冊(cè)以及相關(guān)表格、文件。2。發(fā)放展現(xiàn)冊(cè)人員應(yīng)對(duì)_網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō)，是消

13、費(fèi)者清晰、了解、認(rèn)同_網(wǎng)模式的價(jià)值，組織人員維持現(xiàn)場(chǎng)人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、看法調(diào)查反饋、回收等面值_卡，準(zhǔn)時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)。 活動(dòng)后：1。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，回收工作用具。2。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、看法調(diào)查反饋、回收等面值_卡，盤(pán)點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3。整編看法調(diào)查反饋，并對(duì)看法進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。 九、本錢(qián)核算 場(chǎng)地費(fèi)用：商場(chǎng)正門(mén)門(mén)口_米_元 _元_卡置換(實(shí)際費(fèi)用_元)本人看到此處不得不贊嘆這位老總的思維，的確高人一等! 設(shè)備：四角架子，桌椅，_元 音響等_元 司儀：_元 派單員_名 活動(dòng)期間_元 活動(dòng)前宣揚(yáng)工資_元 海報(bào)傳單畫(huà)冊(cè)_元 兌換產(chǎn)品列表

14、： 2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作方案大全5 隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也迫在眉睫。 酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)潔說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷，敏捷的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)很多酒店已經(jīng)開(kāi)頭在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上消失的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線，中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還只是處于起步階段。有很多地方需要完善和改良。如頁(yè)面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙，單調(diào)等。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

15、一、產(chǎn)品策略 在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。 1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)潔地說(shuō)，一是精致，二是便利，詳細(xì)地應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較劇烈和突出的印象。其次，網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，層次清晰。顧客應(yīng)當(dāng)可以從主頁(yè)的名目中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)便利掃瞄，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)留意避開(kāi)死鏈接，調(diào)不出圖形等狀況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)約顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店

16、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)制造機(jī)會(huì)。 2、虛擬客房 顧客在購(gòu)置產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)置的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解，而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不行能像別的顧客購(gòu)置商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作確定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻可以滿意顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己寵愛(ài)的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)到達(dá)最正確結(jié)合。 顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐，屏幕會(huì)立即從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。 首先屏幕上為

17、顧客開(kāi)門(mén)的是穿著講究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進(jìn)入客房，為你開(kāi)窗，沏茶，開(kāi)音樂(lè)。并在一旁用她動(dòng)聽(tīng)的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展現(xiàn)完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀掃瞄)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。假如顧客對(duì)所“參觀”客房很滿足的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。假如覺(jué)得有些地方還不大令自己滿足。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的凹凸等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī)，稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。假如你的要求酒店可以滿意的話，酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)

18、入“虛擬客 房”不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房，客房?jī)?nèi)的一切都是根據(jù)顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。 3、短信平臺(tái)與WAP站點(diǎn) 為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)待活動(dòng)信息，和維護(hù)老客戶。酒店可以依據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和WAP站點(diǎn)，酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并準(zhǔn)時(shí)反饋預(yù)訂狀況，或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分狀況，通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)待信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷(xiāo)售渠道，又便利的客戶，而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)展，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過(guò)建立自己的WAP站點(diǎn)，既可以讓顧客了解酒店

19、預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。 二、價(jià)格策略 價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特殊是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格呈現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。詳細(xì)來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等本錢(qián)降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)。顧客很簡(jiǎn)單全面把握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透亮度”，建立合理的價(jià)格解釋體系， 向顧客供應(yīng)客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開(kāi)誠(chéng)布公地在價(jià)格名目上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序，從而消退顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。 2、敏捷變價(jià) 由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)整系統(tǒng)，根據(jù)旅游的淡旺季，市場(chǎng)供需狀況，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等狀況，在計(jì)算最大盈利的基