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文檔簡介

1、第 PAGE68 頁 共 NUMPAGES68 頁銷售的職業規劃銷售的職業規劃1 從各方數據不難看出,銷售人才始終是職場上的常青樹,無論淡季旺季,總是位列人才需求三甲行列。但銷售人才的工作壓力也是巨大的,銷售實際上承擔著企業上百號乃至幾千號員工的“吃飯問題”。近日,前程無憂CEO甄榮輝來津招聘客戶主任。甄榮輝銷售出身,曾先后供職惠普香港公司、貝恩公司。服務惠普公司期間,曾榮獲最優秀營業代表獎。在貝恩公司11年,并最后出任負責中國業務的貝恩國際策略顧問公司董事總經理。他對于銷售崗位人員如何成功頗有一番想法。 懂得“出頭”幫你入行我的第一份工作是在惠普,7輪面試有2個細節印象深刻。一個是剛開始時候

2、,一個是快結束時候。還沒開始面試,他們讓我在前臺坐了20分鐘。后來我才知道老板、人事經理都在周圍,看我是不是可以很安靜地坐在這里等。“面試”其實已經開始了。第二個細節我記得是最后一輪面試,我見了7個人了,到最后我見公司的總經理,他在桌面畫了一個電子元件的圖,他問我電子零件應該怎么樣接。三年前學的東西我忘了,沒答上來。后來,我才知道,他問這個問題的關鍵在于,做銷售不能靠忽悠,當你不知道的時候,你會不會去承認自己不知道,這個其實蠻重要的。Sales(銷售人員)要有耐心、要真誠。至于面試技巧,我覺得面試開始的30秒時間要懂得出頭,要在最短的時間展現自己。在最短的時間內,盡可能多地突出自己有價值的信息

3、點。另外,在面試時還要展示自己有穩定性,有明確的目標和對自己的規劃。對于招聘方而言,求職者沒有目標就不會安穩在這工作,他再好,你也留不住人。其實這是一個匹配的問題,沒有最好的人,只有最合適這份工作崗位的人。“事實上,成功一點都不難!最難的是:想成功,但沒有計劃!如果你有一個5年或者10年的成功目標,而且能夠周密地計劃,堅定地執行,那么,因為有計劃,成功率還是很高的。”甄榮輝認為,除此之外,如果能在三個方面做得出色,將更容易成為優秀的銷售。努力好的銷售人員有一個共同的品質,那就是努力,這既體現在為每一個任務花大量的時間鉆研,更體現在人家把你拒絕后你該怎么辦。甄榮輝覺得,“面對這種困難時,你是不是

4、有良好的心態去克服它,其實還是取決于是不是喜歡這份工作,有沒有耐心去做,有了這些你就會為之努力付出。”靈活遇到客戶提意見怎么辦?這是每一名銷售人員都會面對的問題。“做銷售不要期望把你的客戶說服,要努力把他的意見平淡處理過去。”甄榮輝強調,不論客戶提的意見有沒有道理,有則改之,無則加勉,不要太強調解釋。“當這個問題過去了以后,不要回頭再把問題帶出來,那可能會是一個負面的效果。”換位思考銷售經常會面對客戶提出的這樣那樣的困難,這個時候銷售需要學會換位思考,站在客戶的立場想問題。甄榮輝認為,作為銷售,過換位思考這一關其實很重要。“換位思考能幫助你打開客戶的門,別人打不開局面,你可以打開,那這個單子就

5、是你的。”銷售的職業規劃2 前 言 我是來自新星中等職業技術學校,所學汽車運用于維修,我知道一個人的職業決定一個人的命運,之所以來到這個大家庭,豐富了我的生活職業,性格決定命運,對于每個人來說,性格是與生俱來的,伴隨終生,永遠不可擺脫,如果不可擺脫命運的一樣,性格決定一個人在此生辭世的命運,因為性格是天生的好于壞,一個人應該認清自己的天性,過最適合自己的天性生活,而對他而言這就是最好的生活,一個人的性格就是他的守護神,的確,知道自己究竟是什么人,他也就知道自己究竟要什么了,如同有神守護一樣,不會在喧鬧的人世間迷失方向,所以選擇我這個職業。為了實現之、這個夢想,我為自己制定了一個系統的職業生涯規

6、劃。一、認識自我(一)自我評價1)我的性格(二)他人評論姐姐:做事認真、勤奮、挺有干勁、為人好學,效率高。 朋友:自信,不過有時過分自信!上進,有正義感,有責任心。工作能力強,老師:尊敬師長,團結同學。能全面發展個人能力,積極參加課外活動。做事穩重,謙虛,有愛心,愿意盡力幫助別人。同學:有毅力,能力較強,敢于冒險,上進心很強,綜合素質比較高。(三)專業測評與科學分析1、性格探索報告:進過swot測試后,我對自身性格有了新的認識:公關型天下沒有不可能的事我非常喜歡挑戰自己對周圍的人和事物觀察得相當透徹,能夠洞察現在和將來。隨時可以發現事物的深層含義和意義,并能看到看不到的事物內在的抽象聯系你崇尚

7、和諧善意、情感多樣、熱情、友好、體貼、情緒強烈,需要他人的肯定,也樂于稱贊和幫助他人。你總是避免矛盾,更在意維護人際關系。我崇尚和諧善意、情感多樣、熱情、友好、體貼、情緒強烈,需要他人的肯定,也樂于稱贊和幫助他人。你總是避免矛盾,更在意維護人際關系。我崇尚和諧善意、情感多樣、熱情、友好、體貼、情緒強烈,需要他人的肯定,也樂于稱贊和幫助他人。你總是避免矛盾,更在意維護人際關系。我富有活力,待人寬厚,有同情心,有風度,喜歡讓人高興。只要可能,你就會使自己適應他人的需要和期望。你傾向于運用情感作出判斷,決策時通常考慮他人的感受。你在意維護人際關系,愿意花費很多心思,結交各種各樣的人,而不是做事。我有

8、豐富的想象力,善于創新,自信,富有靈感和新思想,警覺,善于尋找新方法,更注重理解,而不是判斷。你喜歡提出計劃,并大力將其付儲實施。你特別善于替別人發現機會,并有能力且愿意幫助他們采取行動抓住機會可能出現的盲點:你非常理想化,容易忽視現實和事物的邏輯,只要感興趣,什么都去做。你通常在事情開始階段或有變化的階段較為投入,而對后續較為常規或沉悶的部分,難以持續投入。你總是能輕意想出很多新注意,喜歡著手許多事情,無法專注于一件事情,很少能把事情“從頭做到尾”。你總能看到太多的可能性,因此無法確定那些事情是自己真正追求的。建議你認真選擇一個目標,善始善終,以免浪費時間和揮霍自己的天賦。你組織紀律性比較弱

9、,不肯服從,無視限制和程序。你喜歡即興發揮,不愿意籌備和計劃,對細節沒有興趣。如果你要有所作為,應盡量使自己的新思路現實,可操作。與更實際的人一起工作會對你很有幫助,這也符合你的特點,因為你不喜歡獨自工作。發展建議:需要積極的聽取他人的反饋和建議,學會欣賞他人。需要更加現實,學會放棄那些不實際的想法。需要重視自己的決策給他人帶來的影響。運用你的能力非常容易,你成功的秘決在于:建立良好人際關系,聽取他人的不同意見,認同別人的價值。將完美的想法與實際相結合,充分考慮事情的可行性。放棄一些控制,更多平衡你的工作和個人生活。二、汽車專業的就業前景汽車專業是我市水平走在全國前列的強項專業,人才需要非常旺

10、,作為全國公認的汽車擁有量第三城,我是有4s店190余家,汽車維修企業20_余家,而我市有專業技術人員4萬余人,由于流動性等因素,每年需新增1萬余人,而我市有專業技術中職畢業生惍僅6000人每年,顯而易見,汽車專業人才處于供不應求階段,在后汽車時代,包括汽車研發人才,管理人才。汽車文化人才也將備受親睞。高端管理人才,至少需有3-5年的工作經驗和復合的從業背景,而且既懂汽車相關技術,又有管理經驗整車和零部件設計.研發工程師,隨著汽車競爭日趨激烈,加大新車型的投放量成為一些汽車廠家爭奪份額的主要手段,越來越多的汽車制造企業,很注重自主研發,使得整車和李哦那零部件設計,研發工程師成為各家廠商之間爭奪

11、的焦點熟練的維修工。據教育部提供的數據,汽車人才全國需求量100萬人左右,由于現在汽車維修服務對技術工人專業知識和技能的要求較高,其各類汽車種類繁多,技術更新快,對從業要求越來越高,而且國內維修師青黃不接,以及車輛檔次與維修質量的反差。三、預期目標職業定位與路徑1、確定職業目標:汽車銷售人員2、相近的工作:銷售經理、營銷師3、職業發展路徑圖:最理想的計劃:成為銷售人員,認真工作備選方案:如果總失敗那我就去發展自己事業四、規劃實施方案:1、近期目標完成在學校布置的各項任務,拿到專業第一名2、中期目標進入工作時會刻鉆研,獲得經驗,達到滿意為止3、長期目標擁有高度專業知識,積累經驗,向上攀爬五、結束

12、語積極面對自己,才能學會靈活運用,工作與生活才會變越來越好,人生最大的財富,而這些財富的積累必須有規劃,否則會失去機會。 我對規劃書投入很多的精力,目的是時其盡可能完美,只能探討到現在的水平程度,日后,我將在成長中進一步完善我的職業生涯計劃,降低我職業生涯發展過程中的風險,為自己開創一個美好的明天。銷售的職業規劃3 一、自我分析 職業興趣對于我的興趣,說實話自己一直苦惱了很久,因為我沒有很感興趣的一方面,屬于喜歡的方面很多,但又沒有一個比較專一的類型,別人都說,每個人最好有自己比較拿手的一方面好,所以目前一直都在努力地尋找自己的興趣點,希望會有一個激發起我興趣點的事情。 職業價值觀 雖然自己無

13、法像為人那樣對國家和社會做出巨大的貢獻,但是我會盡自己最大的力量做好自己,堅持積極地生活態度,保持良好的心態,遇到挫折永不氣餒,面對困難勇于挑戰,做好吃苦耐勞的準備迎接一切坎坷與挫折,盡自己最大的努力照著自己的夢想靠近,堅持自我,相信自我。 個人特質對于自身,我覺得自己是一個中性性格的人,時而開朗,時而內斂,但是多數以內向為主,因此在與生人交流時不太放得開,且心理素質不是很好,特別是在公共場合發言時會特別拘束,但是我的脾氣很好,不會輕易與同學翻臉鬧矛盾等,且做事認真負責,雖然有的時候會有一些懶惰情緒,但總體來講是屬于做事實干型的人;我想我最需要克服的困難就是提高自己面對公眾的能力,應該多多參加

14、一些公眾活動,加強自己面對大眾的能力,克服緊張情緒,與更多的人交流交往。當然,自己肯定還有很多不足的地方,需要在以后的學習與生活中不斷的改正與提高 勝任能力對于一個剛上大一的學生來能力方面毫無疑問的是十分欠缺的,目前來講,我在各個方面都并不是很突出,但是我認為經過通過大學4年的學習與鍛煉首先一定會掌握運用本專業知識的能力,其次,通過各種社會實踐活動也會培養較好的與人交流溝通及組織策劃的能力,最后,通過實習等可以具備相關的工作經驗。二、職業分析社會的發展將會對市場營銷的職業產生重要的影響:對市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業還沒有最后確定,但比較感興

15、趣是制藥、保險和食品。這些行業都是社會所不可缺少的行業,而且隨著社會的發展,這些行業的發展空間也會相當大。1、 家庭環境分析家庭經濟狀況因兄姐弟二人上學每年都入不敷出,父母均為農民出身,文化水平較低,但父母極為支持孩子上學。經濟狀況不好及父母的期望,激勵了我更加努力的學習,以改變自身甚至家庭的命運。不過,此種情況也使自身學習壓力過重。只要是我真心做的決定,父母都會支持的。2、 學校環境分析嘉興學院是經國家教育部批準組建的省屬普通本科院校,至今已有百年辦學歷史。學校堅持“多科性、教學型、開放式”的辦學定位和“立足地方、面向浙江、聯系行業、服務全國”的辦學方針,以培養高等應用型人才為目標,深化教育

16、、教學改革,努力提高辦學質量和水平,已通過浙江省本科教學工作水平評估。因參加實踐機會不多,個人社會實踐經驗不足。種種因素對我以后的工作產生了一定的不利,但是也更加激勵了自己努力奮斗的決心與必要性。3、 社會環境分析我國現在大學畢業生漸漸增多,需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競爭時代,實力、經驗和技術為先,然而金融危機的沖擊導致就業環境不佳,加上其他的因素,當前社會環境下就業的壓力很大,社會需要的具有良好素質較高的學歷和熟練的技術經驗等這樣的人才。4、 職業環境分析社會的發展將會對市場營銷的職業產生重要的影響:對市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行

17、業還沒有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險和食品。這些行業都是社會所不可缺少的行業,而且隨著社會的發展,這些行業的發展空間也會相當大市場營銷專業的畢業生開始一般多會從事銷售類的和市場類的工作,剛開始基本都是做業務,工作比較辛苦,壓力也會比較大;應該來說,就目前的就業形勢來說,純粹的機會因素是很少的,正因為如此,我想我得更加珍惜每次的機會,盡力抓住每一次機遇,除此之外,我也相信在我以后的工作生涯中,我同樣會遇到許多許多的機會,比如說加薪機會,升職機會等等三、職業定位市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作.市場營銷專業人員是各個企業、特別是

18、大型企業不可缺少的人才.根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。結合前面的自我分析和職業分析而言,我得到以下結論。職業目標我根據自己的職業興趣和個人能力,我的目標是通過自己的努力成為一名營銷精英。也可以從事以下的工作,這就主要看自己的學歷和能力了。1、企業的銷售部門的業務員或主管崗位;2、零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位;3、企業營銷部門的市場調查、信息統計、售后服務等崗位4、企業的營銷策劃、市場預測人員;5、

19、各類咨詢公司的相關崗位.職業的發展路徑從最底層銷售做起到營售主管營銷精英四、計劃實施1、大學計劃大學一年級已經過去了,現將以后三年做如下規劃計劃大學二年級:要通過大學英語四級考試;通過計算機應用2級考試;熟悉掌握專業課知識;在能力范圍內考取其他證書;在校期間多和老師、同學討論交流,畢業后選擇和其中某些人經常進行交流,在這個高科技的社會,計算機以成為了日常生活中不可缺少的一部分,而英語更上讓我們無處不體會到它的重要,因此,在大學的學習規劃上,我將這兩科作為學習的重中之重。在學習的同時,還努力提高自己各方面的能力;要通過大學英語四級考試;通過計算機應用2級考試;熟悉掌握專業課知識大學三年級:加強專

20、業知識學習的同時,考取與目標職業有關的職業資格證書或相應地通過職業技能鑒定。因為臨近畢業,所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業有關的暑期工作,和同學交流求職工作心得體會,學習寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業信息的渠道,如果有機會要積極嘗試;著重提高自己的工作能力、交際能力、動手能力和環境適應能力,同時極鍛煉自己得到獨立解決問題的能力和創造性;盡量多體驗兼職,積累工作經驗,充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度大學四年級:這個聯階段大學生的畢業方向已經確定,大部分學生的目標應該鎖定在工作申請及成功就業上。這時,可先對

21、前三年的準備做一個總結;首先檢驗自己已確立的職業目標是否明確,前三年的準備是否已充實;然后,開始畢業后工作的申請,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;最后,進行預習或模擬面試;目標應鎖定在工作申請及成功就業上,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備。積極利用學校提供的條件,強化求職技巧,進行模擬面試等訓練,盡可能地做出充分準備。求職計劃(1)學位證書、資格證書,是求職的敲門磚,是一個公司招聘人才的首要條件,因此在大學生期間要拿到相關的證書。(2)公司招聘人才看的不僅是文憑和證書,更多的是注重的個人的能力與素質,所以在大學期間學習的同時,還在注重的是個人素質的提高和能力的培養

22、。(3)對于剛畢業的大學生來說,經驗的缺乏是一個很突出的問題,要想在眾多應聘者中脫穎而出,就要在另一方面占優勢才行,所以要在大學生活中積累更多的工作經驗,可以通過兼職來實現而且在其過程中,要懂得總結經驗。(4)一定要在大四之前把簡歷制作好,留下更多的的時間來找工作。銷售的職業規劃4 1、女孩:我們不合適。 結果過了幾個月后,她和另外一個小伙子在一起了,這個小伙子條件和你差不多,在你表白不久的幾天,女孩對他也說過同樣的話,但是他們終究還是在一起了。就因為另外一個小伙子比你多了一份堅持。客戶:這個產品我沒有興趣。結果客戶沒過幾天,客戶去了另外一家店買了同一個品牌的產品,因為另外一家店的銷售顧問多給

23、他打了幾次電話,講解得詳細點。啟示:永遠不要認為客戶的話都是真的,要盡我最大的努力去,沒有戰敗絕不放棄。2、女孩:你真是個好人。被女孩發好人卡,還很高興,但是幾個月都過去了,連這個女孩的手都沒有摸過。就是因為表現得太老實了,結果過了段時間,你發現這個女孩跟著一個你怎么也想不到的流氓一樣的人在一起了。客戶:你介紹得很詳細,服務態度很好,我要買肯定會優先找你。結果:客戶當天去了另外一家店,被另外一個服務態度不是很好,反而比較強勢的銷售顧問定下來了。啟示:客戶有時候需要逼單的,需要大膽點,并且防止客戶逃走。不能客戶說什么就是什么,做任何事情都有交換才有價值。3、女孩:只要你煙戒掉我就嫁給你了。結果你

24、煙沒有戒掉,只是說了幾句暖心的話,女孩真的答應你的求婚了。客戶:只要你便宜20_元,我就定下來。結果你沒有給他便宜,只是送了他500禮物,結果他還是定下來了。啟示:當客戶提出意向來的時候,你只需要和客戶慢慢磨,即使沒有達到客戶的條件,客戶也會理解你的,把你的產品定下來的,因為他已經認定了你們的產品了。4、女孩:我會找一個比我大不超過5歲的男朋友。結果后來女孩還是嫁給了一個比她大10歲的男的。客戶:我接受的價格在5萬元以內。結果客戶還是買了一個10萬的產品。啟示:客戶的話永遠只能做一個參考。5、客戶邀約次數一個女孩和一個男的約會次數越多,他們成為情侶的概率將會增大很多,甚至呈直線增長,但是超過三

25、次沒有確認關系的,基本上就是屬于雞肋級別了。如果一個女孩不和你約會,證明你們要成為情侶的幾率將會不大。一個客戶邀約的次數越多,成交的概率越大,但是超過三次邀約來了并且沒有成交,那這個客戶也是屬于雞肋級別了,級別降低了。如果一個客戶,你邀約始終不來,那這個客戶要成交將會變得非常艱難。啟示:增加與客戶的“約會”頻率,你才能分辨出客戶是否真心!6、跟客戶電話溝通如果一個女孩每次和你電話聊得都很開心,那你在她心里的分數將會增加很多,如果女孩子連你的電話都不想接,證明他是不想理你的,你要征服她的幾率將變小很多。如果你的每次電話都能讓女孩感興趣那就不一樣了。如果一個客戶每次電話都愿意和你聊,甚至電話打給你

26、,那他的意向級別會非常高,如果他你電話打過去的時候要不就是說忙,要不就說我知道了,或者干脆不接你電話,那你成交的幾率將很小。啟示:在電話里一定要讓你們通話長點,讓客戶感興趣,這樣你的電話才有效果,如果沒有新意的電話會微乎其微。甚至會讓人覺得反感。所以電話一定要讓客戶覺得有興趣。7、上門拜訪如果女孩你聯系不上,或者電話無法溝通,約會他不過來的時候怎么辦呢?有經驗的戀愛高手都會選擇上門,或者去他們公司,去送點鮮花,或者巧克力之類的。結果換來了一次約會的機會,也了解了女孩為什么不見他的原因。如果客戶一直邀約不上,但是又知道客戶的意向級別比較高,但是客戶就是不來你們店。怎么辦呢?選擇上門不失一個好方法

27、,這樣你可以了解到客戶的具體異議,從而來找到解決方案,這樣來提升客戶的購買可能性。啟示:當客戶飄忽不定的時候,邀約不來,各種方法不湊效的時候,我們可以試試上門,是不是能解決問題。8、該出手時就出手如果一個女孩和你去約會,結果一場約會下來,人家都主動靠近你的時候,你還是不敢牽她的手。后來發現再約她的時候女孩的熱情已經不在了,甚至不出來和你約會了。客戶你邀約過來了,客戶對你產品很有意向,但是你覺得客戶還是不會定,于是沒有試探客戶會不會定下來,就送客戶走了。于是客戶第二天在另外一家店定下來了。啟示:遇到客戶有意向的時候,一定要試探客戶是不是能定下來。該出手時就出手。銷售的職業規劃5 銷售崗位,是企業

28、中必不可缺的一類人才。然而隨著競爭壓力和職場經驗的增加,不少厭倦奔波勞碌的銷售開始尋求新的突破,希望能通過轉型的方式,為自己找個穩定的崗位。 轉型畢竟不是跳槽,360度的改變必然會帶來一些列的棘手問題。目標不明確、工作技能缺失、思維改變障礙,也成為了困擾銷售人員轉型的三座大山。以下是整理的銷售人員轉型的幾個職業規劃難點,如果你正在或是準備尋求改變的話,可以參考借鑒一下。難點一:銷售人員轉型方向如何確定?因為經常要與客戶打交道,銷售人員的人際交往和語言組織能力,那是毋庸置疑的。而且,因為平時經常推銷企業的產品,在與客戶對接的過程中,肯定會接觸一些活動的策劃或是推廣內容。時間長了,積累的多了,自然

29、也就熟悉了。也正式由此,在銷售人員尋求改革的時候,可以試著讓自己往策劃、推廣方面發展。這樣既避免了來回奔波的煩惱,又能將以前積累的內容合理的利用。轉型之后也會更加的適應了。難點二:專業技能缺失該怎么補?誰也不是天才,不可能無師自通。如果你真的想要尋求轉型,那最好的辦法就是逼著自己去學習。通過從周圍同事和書本上汲取的知識,來提高自身的能力。不要因為害怕丟人而羞于開口,即使問的問題很低級又有什么大不了的。只要你問出口,相信你身邊的人還是很樂意為你解答的。別人再好也不是你的,想要將這些內容轉化成自身的財富,那就得勤問、多學。難點三:轉變思維,跳出固定圈子銷售是靠嘴吃飯的,而策劃推廣則是靠腦子吃飯的。

30、在轉型的過程中你首先要轉變自己的思想,將自己從一名推銷者轉成使用者。站在用戶的角度想問題,這樣才能更直觀的了解到他們到底在想什么?什么樣的產品更能吸引人?銷售的職業規劃6 營銷是個直面競爭深具挑戰性和誘惑力的職業,它不僅磨練意志,錘煉品質,更主要的是能從中學到經商之道為人之本,這為后繼發展奠定扎實的基礎,市場是營銷的戰場,營銷人是英雄的化身。有開荒牛般的耕耘,就會有千里馬般的本領,最后成龍成鳳。在市場搏擊中,方可煥發出人生中所有的激情,躍馬馳騁,以求共同進步。營銷人應該具有長遠的目光,進行良好的職業規劃,找準定位從以下五方面開始。 一、成功源自清晰目標每一個營銷人員剛進入企業,通常的都要接受一

31、些培訓。培訓內容主要集中在產品、營銷技巧、工作心態等方面,至于個人職業生涯規劃方面幾乎從不涉及。本文旨在幫助營銷人員認清自己人生目標,做好職業生涯規劃,在為企業和社會做出貢獻的同時,實現自己的人生價值。營銷人員往往有這樣的傾向:哪個企業底薪高去哪里,哪個企業提供的職務高就去哪里,哪個企業的工作輕松就去哪里,哪個企業的提成高就去哪里由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業目標不清晰、缺乏職業生涯規劃。我們每個營銷人員都是處在市場經濟社會當中,市場經濟使每個人都有可能成為自己人力資本的主宰,為什么我們要被動地讓外界環境來影響、決定我們的職業生涯軌跡呢?市場經濟社會是一個充滿機遇的社會,

32、我們如何才能抓住機遇呢?市場經濟社會又是一個充滿競爭的.社會,我們如何才能夠保持的位置呢?市場經濟社會是一個很難有終生職業的社會,如何才能讓我們擁有終生職業呢?如果營銷人員希望能夠抓住時代的機遇,獲得終生職業,做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業生涯規劃:分析自己的現狀,給自己設立一個有挑戰性的職業目標,了解自己的潛能,找到不足,彌補差距,實現自己的人生夢想。在做職業生涯規劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業、職業生涯及職業生涯階段、內職業生涯及外職業生涯。二、營銷人員應避免的心態1、從業態度不端正,過分追求短期利益,誰給的錢多就為誰“打工”,一年吃掉幾年的飯,不知愛惜自己名聲、前途

33、與個人品牌。甚至還有極少數營銷人員為了錢可以置道德與法律于不顧,發生諸如攜款潛逃之類的事件。2、對自我“估價”過高,不知井外有天、山外有山,總是覺得自己“屈才”。3、沒能認真衡量眼前利益與個人長遠發展的關系,輕率離開有難得的培訓鍛煉機會的企業或穩定、熟悉的職位去謀求暫時的高薪、高職位。4、對自己定位不準,總想另立山頭做老板。由于營銷人員總是在與“錢”與“老板”打交道,容易產生心理不平衡。這一原因在營銷人員離職中所占的比例相當高。一個合格的營銷人員和一個稱職的貿易公司老板是兩種不同類型的人才,而很多營銷人員就是不明白這一點,非要碰得頭破血流才死心。三、職業規劃的重要性對營銷人員來說,職業規劃就是

34、個人發展的一盞指路之燈,讓我們清楚自己未來的路與方向。在競爭激烈的現代社會,一個人越清楚了解自身的資源與優勢,明白如何根據個人核心優勢去制定未來發展道路,他必然更容易實現成功的夢想。職業規劃好處就在于,幫助我們將個人夢想、價值觀、人生目標與我們的行動策略協調一致,去除其他不相關的旁枝末節,整合個人的優勢與資源,從而向著終極目標快速前時,而這正是我們取得成功的重要保證。考慮到工作的性質,營銷行業對從業人員的素質有一定的要求,所以營銷人員在職業規劃時,必須考慮到行業的特性與個人的優缺點,這樣才能制定合理、有指導意義的職業規劃。四、建立成功營銷個人品牌優秀的企業有良好的品牌,好的產品也有一流的品牌,

35、個人職業的發展,也需要塑造品牌嗎?回答是肯定的。因為個人品牌是一種差異化,讓你可以從蕓蕓眾生中迅速脫穎而出;個人品牌也代表著個人能力、信譽、才干,可以為個人帶來更多的發展機會。塑造個人品牌最重要之處就在于個人的戰略定位:成為什么樣的人,以及如何達成目標。一個人要建立自己的個人品牌,首先就必須了解自己最有優勢的資源,而這種資源就是建立成功個人品牌的核心基礎。對于營銷人員而言,能夠準確定位自我,并深入了解自己的優勢、持續發揮優勢,往往更容易走向成功一個人只有持續專注于自己優勢資源,最終才能確立自己鮮明的個人品牌,而個人品牌的建立則代表了一種堅定的與能力的保證,所以成功就會隨之而來。可以說,成功的個

36、人品牌代表一種信譽、一種鮮明的個人印記。在激烈競爭、人才輩出的營銷行業中,打造鮮明的個人品牌,是每一名營銷人員真正成功之處。因為環境會變化、時間會流逝,而個人品牌的光芒卻永遠锃亮如新。五、正確面對營銷職業優劣勢1、優勢積累充足的社會經驗,經商經驗,為以后自己創業做老板打基礎。還鍛煉了自己的綜合能力,比如交際、耐心、外交口才、面對挫折如何解決及各個行業相關的知識。越綜合越好,因為你所面對的是客戶群。2、劣勢暫時的工作不能讓朋友和自己從心底接受,有時候選的行業不是很恰當的時候,雖然一定程度上也學了東西,鍛煉了自己,畢竟,人工作的基礎、直接的目的是賺錢來證明自己,要是賺的錢沒有其他的同行多的話會傷害

37、到自己的自信心,做銷售很費腦子,天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過氣,不過,想的多,時間長了,你考慮問題的時候,思路就打開了,而且,想的全面,最后,做成單子的幾率也就加大了。優勢劣勢在一定程度上是能相互轉化的,善于利用一切機會,把不利轉為有利,就距離成功不遠了。銷售的職業規劃7 一自我分析及評價 優點:能夠很好地管理好上下屬的關系,在日后的銷售管理系統中能夠很好地使用這層相互的關系。擁有較好的管理能力和號召力,能夠很好地將公司職員號召,集中。來接受公司下派的各項任務。喜好與客戶,職員,上屬交流,應變能力好。缺點:有時候是個直性子,可能看到職員有點錯誤會直接說出來,可能會在職場中樹立不好的關系。

38、有時候耐不住性子可能會再有一些過于瑣碎的事情中因為耐不住性子導致工作會出點瑕疵。自我評價:在接下來的時間里,我會保留自己的優點,改掉自己的缺點。做好一個真正的銷售管理。二銷售管理工作職業分析與評定1.銷售及銷售管理工作的職業基本要素為企業實現經營發展目標,將生產和經營的產品服務更好的提供給客戶是企業利益能夠最大化的發展。同時作為一個銷售管理人員我們要為了實現各種組織目標,創造,建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系而設計的方針的案例分析,計劃,執行和控制。2.個人能力評估我能在這個職位中很好的去學習并且努力,多與客戶交流,且發展新的客戶群。我擁有較好的交流和變通能力。在能保住以前的忠實老客戶

39、群的同時同時開展新的新生客戶群。為企業帶來更大的經濟效益。并且能很好地聽取客戶的一些意見在解決的同時并學習,改正。可能不會以最快的時間內能產生客戶,因為拉住,套牢客戶的時間或多或少的會多一點。但是一旦擁有這些客戶絕對會是忠實客戶。相繼的會很快的擁有個客戶群。三職業發展規劃 銷售職業規劃,一般分為八年 銷售專員銷售經理銷售總監職業經理人 兩年內,一線市場做成熟,建立一定的人脈關系圈 第三年,規劃進入銷售管理職位,開始帶團隊 第四年,通過團隊的帶領,熟悉管理技巧,擴大團隊管理 第五年,規劃進入高級銷售管理,即銷售總監職位 最后三年,執行銷售總監職能 ,豐富管理中層才能,獨立定制各種銷售策略,實現總

40、體銷售目標,最終完成職業經理人目標。銷售的職業規劃8 引言:企業多你一個不多,少你一個不少。如果一個員工做到這種份上,不僅是企業的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規劃那是必然的,只有找到了方向,在動力的支持下才能駛向更遠方。俯首工作的那永遠是孺子牛。 自我認識1。個人基本情況:個人所學專業為機械設計制造及其自動化,性格比較開朗,學習能力及接受新事物較強,不喜歡枯燥乏味,周而復始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿足感。2。工作意向:目前工作崗位定位是以銷售為主,技術為輔的銷售工程師路線為準。工作目標的確定也顯示出了自身存在的一些問題:我的性格給人的

41、感覺是比較樂觀的,不過肚子里有多少墨水只有自己知道,因為相關專業知識和工作經驗的缺乏,個人在處理事情和客戶洽談時缺乏自信心,自己講述的東西有點浮夸,不能更好的取得客戶的信任。通過客觀的認識,目前市場開發部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個平臺發揮自己。職業認知1。行業分析泵在各種機械生產中發揮著舉足輕重的作用。據相關人士調查全國60%的工業用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業,被重慶市和國家評為高新產品。綜上所述螺桿泵相關產品前景還是比較樂觀的。2。自我目標確定a。短期目標確立起始時間:20_年8月至20_年1月31日達到目標:步入銷售崗位門檻,

42、掌握業務流程技巧,獨立完成公司業務流程,檢驗個人崗位目標是否正確。b。中期目標確立起始時間:20_年2月15日至20_年2月達到目標:成為一名合格的銷售工程師,通過公司對新員工的業績考核。c。長期目標確立起始時間:20_年3月至20_年1月31日達到目標:職務崗位升為銷售工程師及片區銷售經理,擁有個人的房屋首付款。1。熟悉產品相關知識螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動機,減速器,螺桿,定子 等主要機構部件,產品知識的掌握基本上可以從這幾大方面體現:a。了解泵的規格型號種類,了解離心泵和容積式泵的區別,掌握工業常用容積式泵相關產品的性能以及存在的一些常見問題;b。了解電動機的種類,常用的一些規格參數

43、,比如功率,接線方式方法,防爆等級等。根據工況條件選擇合適的電動機;掌握減速器的規格型號,連接方式,速度比的計算選擇,判斷減速機在投產運行中是否有異常現象以及相關解決方法。d。螺桿和定子的運行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質及工況條件;2。掌握并靈活運用話術技巧銷售不是簡單的一門學科,它更多的是一門藝術。銷售簡單的講就是處理人際關系,與人打交道就要了解對方的風格習俗,熟話說一方水土養一方人,不同的地域,不同的文化,這就會產生很多尷尬的局面。話術技巧的靈活運用不只是對自己負責,更是對客戶負責,能更好更快捷的博取對方的信任,爭取雙方利益的最大化。3。掌握營銷的基本思路并加以實施紙上談兵終覺

44、淺 絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會講都不能成為一名銷售人士,要勇于展現自己的知識,來博取對方的信任。機會是給有準備的人,銷售前的準備工作是必須的,一項合理的方案實施,才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產品,更多的應該是建立關系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。結束語通過以上分析,我發現自己未來兩個月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學習的方面還有很多。困難和挫折是肯定會有的,但我相信一份付出總會有一份收獲,我相信通過個人的努力一定能夠實現預期的目標。人無遠慮必有近憂,十年太遠,三年的目標

45、更能檢驗個人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個機會,來展示自己。銷售的職業規劃9 【規劃期限】 四年 【年齡跨度】 18歲至22歲【階段目標】 順利畢業;成為一個有一定經驗的市場營銷人員(職業方向)【總體目標】 成為一家大公司的總裁【個人分析】 自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,曾經有過兼職推銷人員的經歷并取得相當不錯的成績。而且,自己所學的專業也是市場營銷專業,這也是正是自己的興趣所在。【社會環境分析】 中國現在是一個政治穩定,經濟、文化高速發展的國家,并且這種狀況為每一個都提供了一個好的發展機遇。隨著市場經濟的發展,市場在經濟活動中的作用將越來越大。【職業分析】 社會的發展將會對市場

46、營銷的職業產生重要的影響:對市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業還沒有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險和食品。這些行業都是社會所不可缺少的行業,而且隨著社會的發展,這些行業的發展空間也會相當大。【目標分解與目標組合】(1) 目標分解:目標可分解成兩個大的目標 一個是順利畢業,一個是成為一個有一定經驗的市場營銷人員。對于第一個目標,又可分解為把專業課學好和把選修課學好,以便修完足夠的學分,順利畢業。接下來,還可以細分:在專業課程中,如何學好每一門課程;在選修課程中,需要選擇哪些課程,如何學好。對于第二目標,又可分解為接觸市場階段,了解市場階段、熟悉市

47、場階段。接下來,還可以細分:在接觸市場階段,要采用什么辦法,和哪些公司保持聯系(2) 目標組合:順利畢業的前提是學好專業課程,而專業課程的學習則對職業目標(成為一個有一定經驗的市場營銷人員)有促進作用。【具體實施方案】要成為一個有一定經驗的市場營銷人員,需要縮小自己和有一定經驗的市場營銷人員的差距。這些差距包括:(1)思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品,但有一定經驗的人則會認為銷售是“賣出自己”客戶只有相信銷售者,才可能購買商品。為了縮小這種差距,需要向有經驗的人員請教,并在實踐中去體會這一點。(2)知識上的差距。書本知識的欠缺只是一個方面,更重要的應當是實踐的差距。為

48、了縮小這種差距,需要在學習書本知識的同時,多參與真正的市場銷售,在實踐中體會書本知識。(3)心理素質的差距。市場銷售需要百折不撓的精神,而作為一個被人稱為“天之驕子”的大學生,缺少的可能恰恰是這一點,往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距,需要在實踐中逐步消除。(4)能力和差距。這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實踐中逐步學習外,還要和七八名銷售高手保持密切的聯系,以便隨時請教和學習。【檢查和反饋】在向銷售高手請教的過程中,發現自己需要學習的書本知識很不夠,特別是外語方面能力需要提高,否則,就無法造應現在的銷售要求。所以決定加強英語的學習,準備報一個英語的口語班,每周上一次課,同

49、時,準備參加學校里的英語角,切實提高英語水平。在銷售過程中還發現,銷售中有很多僅屬事務性的活動,沒有太多的智力成分,所以決定以后減少參加類似活動的次數,把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。1、大學一年級:探索期階段目標職業生涯認知和規劃。實施方案首先要適應由高中生到大學生的角色轉變,重新確定自己的學習目標和要求;其次,要開始接觸職業和職業生涯的概念,特別要重點了解自己未來所希望從事的職業或與自己所學專業對口的職業,進行初步的職業生涯設計;熟悉環境,建立新的人際關系,提高交際溝通能力,在職業認識方面可以向高年級學生尤其是大四的畢業生詢問就業情況;主動參加各種各樣的社團活動,增加交流技巧;在

50、學習方面,要鞏固扎實專業基礎知識,加強英語、計算機能力的培養,掌握現代職業者所應具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程準備,多利用學生手冊,為將來的就業選擇打下優良的基礎。2、大學二年級:定向期階段目標初步確定畢業方向以及相應能力與素質的培養。實施文字認識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機和抱負。考慮未來的畢業方向(深造或就業等),了解相關的活動,并以提高自身的基本素質為主,通過參加學生會或社團等組織,培養和鍛煉自己的領導組織能力、團隊協作精神,同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動,并要具有堅持性,最好能在課余時間從事與自己未

51、來職業或本專業有關的工作,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結分析中得到職業的經驗;增加英語口語和計算機應用的能力,通過英語和計算機的相關證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業的知識以充實自己。3、大學三年級:準備期階段目標掌握求職技能,為擇業做好準備實施方案加強專業知識學習的同時,考取與目標職業有關的職業資格證書或相應地通過職業技能鑒定。因為臨近畢業,所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業有關的暑期工作,和同學交流求職工作心得體會,學習寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業信息的渠道,如果有機會要主動嘗試;加入校友網絡,向已經畢業的校友了解往年求職情況;如果決定

52、教研,也要做好復習準備;希望出國留學的學生,可多接觸留學顧問,參、與留學系列活動,準備TOEFL、GRE的應試,注意留學考試資訊,向相關教育部門索取簡章參考。4、大學四年級:沖刺就業。階段目標成功就業實施方案這個聯階段大學生的畢業方向已經確定,大部分學生的目標應該鎖定在工作申請及成功就業上。這時,可先對前三年的準備做一個總結;首先檢驗自己已確立的職業目標是否明確,前三年的準備是否已充實;然后,開始畢業后工作的申請,主動參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;最后,進行預習或模擬面試。主動利用學校提供的條件,了解就業指導中心提供的用人公司資料信息,強化求職技巧、進行模擬面試等訓練,盡可能地在

53、做好較為充分的準備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業論文的時,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。另外,要重視實習機會,通過實習從宏觀上了解單位的工作方法、運轉模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規范,為正式走上工作崗位奠定優良的基礎。銷售的職業規劃10 在我們還未進入銷售行業前,我們有一種朦朧的感覺就是我們現有的能力還是可以應對銷售中遇到的問題的,雖然我們還不清楚未來會遇到哪些銷售難題,正是有了這樣自我意識,當我們從事醫藥銷售工作12個月后,我們發現在未曾深入了解的客戶與銷售環境特點讓我們屢屢碰壁,困苦不堪! 這期間又沒有經受正規一些的培訓,或者遇到良好的帶

54、教者,來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題,那我們很快就進入了第一個難關,自我能力的質疑,懷疑自己是不是入錯行了!經歷過的人會憑著經驗寬慰我們要堅持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時難以說明,實際上在堅持中我們隨著與客戶交流的密切,對客戶與銷售環境進一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎金收入,雖然不能排除這種幸運之事的存在,但大部分銷售同仁都是在23年的銷售工作后在收入上開始有了起色。所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機會,猶如水中撈月卻把自己職業的誠信度損耗殆盡,

55、很多企業對跳槽特別頻繁的人員避而遠之就是這個道理。既然頻繁屬于一個極端,手中會長期擁有數量較少或產出較低的醫院,或產品品牌很不理想,或者所在的團隊實為誤人之境,不更換發展平臺繼續堅持留守觀望也會讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關境遇基本是每一位銷售同仁都要面對的關口。當我們工作1年以后,要開始對自己的市場精耕細作,未來35年如果不想轉移到其他市場的話,銷售工作的細節是每一位銷售同仁要認真對待的。銷售工作第2年是我們開始總結經驗嘗試快捷判斷解決問題的重要時期,與同行加強交流,自我充電。如果你想成為基層管理者的意愿很強,在競爭比較激烈的企業有時機會是很少的,但是,只要堅持,就有機會,只要你的業

56、績和能力有保障,在企業就會有機會,這一點我深信不疑,因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優秀的企業,是心態的問題,我接觸過很多老總,大部分都經歷過競聘失敗的過程。對于想長期在一塊固定的市場經營的話,有社會關系或者說在自己的家鄉當然會有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉,同樣做的非常好。在第四到第五年時,一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續留在一線,還有一部分同仁發現了更適合自己積累財富的職業,由于群中大部分人員還是一線人員,對于走上基層管理崗位的同仁的職業經歷,我在這里就不說了。離職業目標越來越近的大招在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業目標越來越近?我們需要什

57、么樣的能力來支持呢?我個人認為,我們醫藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。五力主要是指驅動力、抗壓力、親和力、觀察力、執行力:驅動力:要解決大家從事銷售工作的核心動力,要定位清楚,自己從事醫藥銷售工作是為了掙錢積累財富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅動力不能模糊,它屬于我們職業發展的發動機。當你獲得了自己期望的財富,就要設置新的驅動力因素,例如成為管理者。或者有的朋友說,我要成為一個老板,不想在醫藥銷售行業繼續發展,這都沒問題,因為你驅動力會推動你朝著成為老板的職業發展方向給出動力。抗壓力:抗壓力不是天生的,隨

58、著我們職業驅動力的推動下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實戰經驗,對醫藥銷售活動中遇到的困難已經有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應,不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來承受。例如,我們一個季度的指標壓力,會在思考有哪些增長途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長途徑,核實了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來,實際上,這種想法局限性很大,因為很多情況下無法落實,容易讓人在壓力之下出現心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識到很多工作壓力是要靠努力行動后去緩解的,所以內心要有“沒什么,還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。親和力:

59、做銷售之初,我們苦于自己不善于銷售話術,實際上,我們一直忽視了自己親和力的培養,親和力是指讓他人感受到我們是一個容易打交道的人,我們要保證自己是一個容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。經常會有很多大學生朋友問我問題,有些少數朋友以為在互聯網上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問個問題,我想做銷售,要學什么課程”、“你是做藥的,有個問題回答一下,我以什么方式進入這行最合適”每次見到類似的問題,我都會克服個人成見耐心地答復。也許這些問題讓人看了有不被尊重的感覺,但比起誤人子弟的錯誤不算什么,舉這個例子,也是說明有時因為

60、一句話會讓客戶感覺與我們打交道是不愉快,逃避的方式就是直接拒絕我們而不會告訴我們原因。即使不做銷售,人們也是喜歡和那些有素養容易相處的人交流,不是嗎?觀察力:不具備觀察力的人,是無法把工作做細致的,實際上每位同仁都會在2歲到6歲屬于觀察力強大的時期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎,為學習生活技能提供了源源不斷的動力;人類25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細心的人遠遠少于粗心大意的人的原因。但是做銷售,必須通過訓練和實踐把下降狀態的觀察力提升起來。客戶諸多的行為和工作的環境都要通過我們觀察來判斷客戶的需求和心理趨向,當醫生告我們不合適做銷售時,這是醫生用他

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