1、PAGE6PAGE6第九章 活動策劃第一節 公共關系活動的方式【教學內容分析】 公共關系部門是組織中最活躍、最富有生氣的部門，它通過開展一系列有聲有色的活動，使組織的形象不斷完美。公共關系活動的狀況是公共關系部門生命力的標志，而公共關系活動的策劃是決定公關活動成敗的關鍵因素。【教學目標】知識與技能目標：讓學生了解一些有關公共關系活動方式的知識，提高自己的公共關系活動能力。情感目標：培養學生在活動中積極心態。【教學重點和難點】教學重點：理解常見的公共關系活動方式的特點和要求教學難點：理解常見的公共關系活動方式的特點和要求【課時安排】1課時【教學方法】案例分析法、講述法【教學步驟】教學環節教學內容

2、表現手段教學用時組織課堂師生互致問候，準備上課新課導入 案例導入用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘。講授新課一、宣傳性公共關系用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘二、交際性公共關系 用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘三、征詢性公共關系用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘 四、服務性公共關系用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘課堂訓練公共關系活動的方式主要有哪幾種？分別說說它們的特點和要求建議用時10分鐘課堂小結建議用時2分鐘作業 【課堂外延】1知識補充： 宣傳性公共關系：開展宣傳性公共關系活動要注重及時性、雙向性和主導性三個方面。交際性公共關系：具有濃厚的情感色彩，容易使組織與公眾之間的溝通進入情感層次。2拓展訓練：

3、按照宣傳性公共關系活動的要求，配合學校的招生工作策劃一次宣傳所在學校的活動。（可以先通過老師了解學校的基本情況，隨后同學個人設計活動方案，然后在小組內討論交流，相互啟發，補充修改，最后在全班匯總，形成一個完整的方案。）【教學建議】 這部分介紹了公共關系活動方式的幾種類型，只是為了敘述的方便，注意不要引導學生死記硬背，不要讓學生單純地分辨某種活動的類型，要知道每種類型適應的情況，針對企業的具體情況去選擇相應的方式。第二節 公共關系專題活動【教學內容分析】 公共關系專題活動，是社會組織及其公共關系部門有計劃開展的有特定主題和內容的社會活動。本節著重介紹幾種主要的專題活動。【教學目標】知識與技能目標

4、：讓學生了解公共關系專題活動的特點和作用【教學重點和難點】教學重點：是記者招待會等專題活動的特點和作用教學難點：是掌握開展上述活動的注意事項【課時安排】1課時【教學方法】情境模擬法、小組討論法【教學步驟】教學環節教學內容表現手段教學用時組織課堂師生互致問候，準備上課新課導入 情景導入用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘。講授新課一、記者招待會用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘二、開幕典禮 用幻燈片例舉實例建議用時8分鐘三、展覽會用幻燈片例舉實例建議用時8分鐘 四、贊助用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘課堂小結建議用時2分鐘作業 【課堂外延】1知識補充：召開記者招待會的有關注意事項，教學中要特別注意強調以

5、下幾點：（1）明確意圖記者招待會是組織與新聞界的雙向交流，從組織一方來說，是設法通過影響新聞界來影響有關公眾。（2）邀請代表如果不得當，就有可能收不到應有的效果。（3）會場和費用，要詳細預算。（4）請柬和禮品。（5）細節安排。2拓展訓練：查找有關展覽會的有關資料，準備一下班級展覽會。（展覽內容可以是書法、繪畫、攝影、也可以是自制的賀卡、手抄報等，小制作和其他學習成果。展覽地點是本班教室）【教學建議】 教學中可將“技能訓練提示”與理論知識結合起來，并采取一定的記憶方法。如記者招待會要周密計劃，精心準備，包括三個“四”即注意事項有四個方面，準備內容有四項，工作細節有四點。第三節 公共關系策劃【教學

6、內容分析】 人們做事時，大都會經過一番思考和安排，也就是制定計劃、設計方案。如何制定方案， 這是本課的重點。【教學目標】知識與技能目標：讓學生了解公共關系策劃的知識，掌握策劃和組織公共關系活動的能力【教學重點和難點】教學重點：制造新聞教學難點：公共關系策劃的思路【課時安排】1課時【教學方法】案例分析法【教學步驟】教學環節教學內容表現手段教學用時組織課堂師生互致問候，準備上課新課導入 案例導入，教師提問用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘。講授新課一、制造新聞與一般新聞的區別用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘二、制造新聞的技巧1聯系熱門話題2聯系節日和紀念日3重視知名和權威人士4突出“新、奇、特”特征用

7、幻燈片例舉實例建議用時18分鐘課堂訓練有一個外地人到某新開張的商廈購物，他們在乘電動扶梯下樓的時順手將微波爐擱在電梯的膠帶扶手上。不料，順勢而下的微波爐撞倒了懸掛在扶梯旁的大型商品導購燈箱，燈箱被撞碎。據說，修復燈箱費用高達6000成余元，如此巨額驚得人目瞪口呆 由于當時經理不在，雙方約定幾日后再具體商談賠償問題。如果你是該公司的經理，如何利用此事為契機，制造有新聞價值的事件呢建議用時10分鐘課堂小結建議用時2分鐘作業 【課堂外延】1知識補充關于公共關系策劃的思路：（1）目標延伸法：這是根據組織的宏觀目標，延伸推導出具體的公共關系活動方案的策劃思路。（2）以攻為守法：這是組織在面臨信任危機等突

8、發事件時所采用的公共關系策劃思路。（3）借題發揮法：這是借助于某一外在因素或事件，因勢利導開展公共關系活動的策劃思路。（4）變換組合法：這是將兩件素不相干的事情聯系起來，以增強宣傳效果的公共關系策劃思路。（5）同中求異法：這是在通常的宣傳競爭中采用與眾不同的措施以產生轟動效應的公共關系策劃思路。2拓展訓練把學生根據座位自然分成四組，十分鐘準備時間，然后進行現場演示，其他組的同學給打分，教師做總評分員。（1）假定你所在的公司近日有一次重要的業務活動，但突遭意外，致使該項活動不能如期開展。現由你擬定一個應急方案，以減少或消除不利的影響。（事件的背景可自行設計。公司的業務活動可以是記者招待會，展覽開幕式、周年慶典、免費贈送或其他；地點可以是本地或外地；所謂意外，可以是大雪、暴雨等自然因素或人為而無法以預見的事故；活動的主體可以是營利性組織或非營利性組織）（2）設想一下