1、201408 下 1單選題 （共 50 題 ，50 分）1 各業務經辦機構是業務（）部門。. A 監督 . B 發起 . C 主管 . D 審核： B標準2 總行運營管理部門是工作的（）部門。. A 審核 . B 監督 . C 發起 . D 主管標準3： D不動戶時，管理部門（）下發符合長期不動賬戶條件的賬戶明細，由各機構通知客戶辦理銷戶手續。每年 . C 每月 . D 每季度. A 每半年 B標準： D4 賬戶管理中心復審時，存款人申請開立（）的，中心審核記資料的匹配情況。應先登錄人民賬戶管理系統，查看賬戶狀態及登. A 一般賬戶 . B賬戶 . C 臨時賬戶 . D 基本賬戶： A標準5

2、憑證裝包規范要求，（）在系統中錄入上繳日期、機構號、包數、憑證日期、信封數量等要素，打印一式兩份交接及封包卡片。. A標準綜合員 . B： A主管 . C 柜員 . D 主出納6 賬戶管理業務操作規程所稱賬戶指（）。. A 外幣結算賬戶. B. C. D標準7個人結算賬戶結算賬戶結算賬戶： C員工業務差錯積分情況將按一定比例折算后納入（）差錯范圍。. A 調出機構 . B調入機構 . C 相關主管 . D 相關機構標準： C8 個人不動戶時，各機構根據管理部門要求（）定期發布個人長期不動賬戶公告，公告內容應包括范圍、截止日期、方法、友情提示等；. A 每月 . B 每季度 . C 每半年 .

3、D 每年： D標準9 賬戶管理業務操作規程中核準類賬戶經人行核準（）個工作日后生效。. A 3 . B 5 . C 1 . D 2： A標準10 賬戶管理業務操作規程中備案類賬戶自. A 1 . B 2 . C 3 . D 5（）個工作日且經賬戶管理中心核準通過后生效。標準： C11 賬戶管理業務操作規程中存款人資料到期前（)天內，各機構管戶客戶經理應通過戶更換資料。. A 30 . B 45 . C 60 . D 15或上門聯系等方式，提醒客標準： A12 賬戶管理業務操作規程中存款人變更申請時，賬戶（）發生變更的，還應申請更換機構信用代碼證。. A 法人或. B 地址、. C. D 名稱：

4、 D標準13 業務差錯積分申請復查和復議期間，（）差錯積分。. A 停止 . B 不停止 . C 可減免 . D 免于積分： B標準14 個人不動戶銷戶時，憑支取的應提供：客戶無法提供原支取重置，再進行銷戶重置，直接進行銷戶時，（）。. A 應辦理. B 應辦理. C 應辦理. D 應辦理掛失手續，掛失后三日后進行掛失手續，掛失后不再進行掛失手續，掛失三日后直接進行銷戶掛失手續，掛失后進行重置，再進行銷戶標準15：B業務相關電子信息和紙質資料應納入會計保管范圍，保管期限為()年。. A 5 年 . B 15 年 . C 2 年 . D 3 年標準： A16 賬戶管理業務操作規程中存款人變更申請

5、時，()記載事項發生變更的，存款人應交回()，由行核準通過后換發新的()。當地分支. A 組織機構代碼證 . B 稅務登記證 . C 機構信用代碼證 . D證： D標準17 賬戶管理業務操作規程中各機構初審時，各機構留存存款人基本資料復印件，并與原件進行核對，核對一致加蓋（）審核人名章。. A 印鑒章 . B “與原件核對一致”章 . C “已審核”章 . D 業務公章標準： B18 主管部門應將業務操作情況納入對中心和各業務經辦機構日常管理和考核范圍，（）開展檢查。. A 以上均不對 . B 定期 . C 不定期 . D 定期或不定期： D標準19 個人不動戶銷戶時，利息按（）的計息規定計付

6、，在（）科目列支。. A 原存款賬戶品種、營業外支出. B 原存款賬戶品種、待處理久懸未取款項. C 活期存款賬戶、待處理久懸未取款項. D 原存款賬戶品種、營業支出標準： A20 賬戶管理業務操作規程中各機構初審時，各機構對存款人（）由管戶客戶經理和風險經理雙人確認。. A 真實性 . B 完整性 . C 合規性 . D，填寫結算賬戶開立表，并： A標準21 賬戶管理業務操作規程中各機構通過賬戶管理系統登記存款人基本資料信息，于（）完成基本資料影像交賬戶管理中心復審，資料應保證內容完整、影像清晰、種類正確；后提. A 2 個工作日 . B 3 個工作日 . C當日 . D當日或下一工作日標準

7、： C22 不動戶通過（）科目核算，該賬戶不計息。. A 待處理久懸未取款項 . B 營業外支出 . C 營業收入 . D 營業外收入標準： A23 賬戶管理業務操作規程中經若不匹配資料確為存款人資料的，賬戶準予開立，但應要求各機構通知存款人至基本存款賬戶行辦理賬戶信息（）手續。. A 變更 . B 撤銷 . C 開立 . D 使用標準： A24 賬戶管理業務操作規程中各機構對賬戶撤銷初審時，核準類賬戶還應核對（）的一致性，心復審。影像后一并提交中. A. B. C. D正、副本組織機構代碼證正、副本機構信用代碼證正、副本證正、副本標準： D25 賬戶管理業務操作規程中到期替換的賬戶資料，作會

8、計. A 10 . B 15 . C 20 . D 5標準： A保管，按年裝訂，保管期限為（）年。26 集中中心應科學配置（），（）按照崗位設置和職責，完成業務的審核工作：. A 監督 . B. C 管理 . D 審核： B標準27 賬戶管理業務操作規程中存款人（）的，若存款人超過規定期限未主動辦理撤銷手續，各機構應停止其賬戶的對外支付并要求其及時辦理。. A 賬戶一年發生收付行為的. B 因遷址需要變更. C 被撤并、解散、. D 注銷或被吊銷的或關閉的： D標準28 賬戶管理業務操作規程中存款人變更申請時，存款人應填制（），提供變更資料的原件及復印件，并在復印件上加蓋公章。. A 撤銷.

9、B 變更. C 開立結算賬戶申請書結算賬戶申請書結算賬戶申請書. D 印鑒變更申請書標準： B29 個人不動戶，是指從最后一筆業務起，（）行結算賬戶。. A 3 年、50 元 . B 3 年、100 元（含） . C 3 年、100 元 . D 3 年、50 元（含）發生收付活動、余額在（）以下，且未欠本行的個人銀標準： D30 賬戶管理業務操作規程中存款人申請時，需提供基本資料原件及復印件，并在復印件上加蓋與存款人名稱一致的（）。. A 公章 . B 印鑒章 . C 財務章 . D 法人章： A標準31 個人不動戶理。時，公告發出后（）日，管理部門可將符合條件的賬戶本金及其利息自動轉入個人不

10、動戶進行管. A 30 . B 60 . C 90 . D 15標準： A32（)部門應建立應急處理機制，成立應急處理工作小組，明確匯報線路，擬定應急預案。. A 主管 . B 審核 . C 監督 . D 發起標準： A33 賬戶管理中心應于（）個工作日內完成對賬戶申請資料的完整性、影像情況、各機構資料初審及信息登記情況的；. A 2 . B 3 . C 5 . D 1標準： A34 賬戶管理業務操作規程中電子賬戶資料由（）負責保管，數據保管參照總行數據管理相關規定執行。. A 各機構 . B 總行運營管理部門 . C 總行信息科技部門 . D 賬戶管理中心： C標準35 賬戶管理業務操作規程

11、中賬戶名稱變更并經人行核準通過的，賬戶管理中心還應提交（)部門完成賬戶名稱信息變更。. A標準部門 . B 主管部門 . C 賬務處理部門 . D 賬戶處理部門： C36 各機構對業務差錯積分認定有異議的，可在之日起（）個工作日內向相關部門申請復查，相關在部門應在接到復查申請（）個工作日內予于回復，申請復查期間無法達成共識的，提交總行運營管理部門進行復議。. A 2、3 . B 2、2 . C 3、3 . D 3、2標準： A37 賬戶管理業務操作規程中紙質賬戶資料由各機構分賬戶保管，保管期限為賬戶撤銷后（）年。. A 10 . B 15 . C 20 . D 5標準38： A員工在本行各機構

12、之間交流、調動的，其業務差錯積分（）。. A 重新計算 . B 隨本人帶入調入機構 . C 不帶入調入機構 . D 計入調出機構標準： B39 系統生成業務及自動業務憑證整理要求，系統生成和自動業務憑證必須（）。. A 進行. B 由. C 由. D 由標準再核對并簽章確認綜合員簽章主管確認主管、： A綜合員簽章確認40 系統生成業務對。. A 次日 . B 2 日內及自動業務憑證整理要求，綜合員（）打印系統生成業務和自動業務憑證，并進行核. C 3 日內 . D 當日標準： A41 賬戶管理業務操作規程中存款人各機構提交人行核準同意后使用。申請時，存款人無機構信用代碼證的，還應填寫申請機構信

13、用代碼證（），由. A標準42. B： D集中書 . C 申請書 . D 委托書中心（）崗應當具備管理工作經驗及較強的溝通協調能力。. A 主管崗 . B管理崗 . C 業務崗 . D崗標準： A43 不動戶自轉入“待處理久懸未取款項”科目之日起，超過（）仍未支取的款項可作“營業外收入”入賬。. A 5 年（含） . B 3 年 . C 3 年（含） . D 5 年標準44： A不動戶，是指()()以下的發生收付活動且未欠、余額在結算賬戶。. A 三年、5000（含） . B 三年、10000 元（含）. C 一年、5000 元（含） . D 一年、10000 元（含）標準45： D不動戶時，

14、自通知發出之日起（）日內，客戶未辦理銷戶手續或未申請延用該賬戶的，視為該客戶自愿銷戶，可將其登記為不動戶。. A 60 . B 90 . C 15 . D 30標準： D46（）是業務的審核部門。. A 賬戶管理中心 . B 事后監督中心 . C 集中中心 . D 票審中心標準： C47 賬戶管理業務操作規程中各機構信息登記、時，存款人有（）的，以（）為基本證件建立存款人客戶號；若無，以存款人有唯一標識的主要證件建立客戶號。. A 稅務登記證 . B 組織機構代碼證 . C 法定代表人或件 . D： B標準48 憑證包交接要求，憑證于（），雙人與憑證傳遞辦理交接手續，傳遞憑證包。交接經雙方簽章

15、后，一份專夾保管，一份交傳遞。. A 業務日期當日 . B 業務日期當日約定時間 . C 業務日期下 1 個工作日約定時間 . D 業務日期下 1 個工作日標準： C49 個人不動戶銷戶時，客戶必須提供原折、卡及存款人有效件原件至（）辦理。. A 原標準機構 . B： A或分理處 . C 本行分支機構 . D 本行營業網點50 賬戶管理業務操作規程中各機構開辦賬戶管理業務的，應取得（）批準。. A 人行 . B 人行省級分行 . C 所轄地銀監 . D 所轄地人行標準： D.多選題 （共 25 題， 37.5 分）1 賬戶管理業務操作規程中存款人變更申請時，賬戶（）發生變更的，存款人應重新簽訂

16、賬戶管理協議，并完成印鑒變更。. A. B 名稱. C 法人或. D 地址、： BC標準2 賬戶管理業務操作規程中各機構對存款人的申請資料進行初審，審核正確的，根據資料要求加蓋（）。. A 機構名章. B 機構業務公章. C 經辦人名章. D 審核人名章標準： BCDA3 不動戶不包括處于（）等. A 查詢. B 止付. C 凍結. D 掛失狀態的結算賬戶。： DABC標準4 各機構是不動戶的確認和處理部門，負責做好不動戶的（）工作。. A 定期監督. B 日常管理. C 定期或不定期開展檢查. D 定期標準： BD5 賬戶管理業務操作規程中（)賬戶經賬戶管理中心核準通過后生效。. A 因專項

17、投資開立的存款賬戶. B驗資的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶. C 因辦理日常轉賬結算開立的基本存款賬戶. D 因借款轉存開立的一般存款賬戶標準： BD6 不動戶管理遵循()的原則。. A 定期. B 定期監督. C管理. D 分級處理標準： CDAB7 賬戶管理業務操作規程中各機構在與存款人的業務關系存續期間，應保持賬戶資料的（）。. A 完整性. B 有效性. C 延續性. D 真實性： ABC標準8 賬戶管理業務操作規程中賬戶類型發生變更但賬號仍需保留的業務和久懸戶需重新啟用的業務，賬戶管理中心完成復審后不再重新開立賬號，但應完成人行賬戶系統的（）操作，核準類賬戶同時還應提交人行核準。.

18、A 備案. B 變更. C 撤銷. D 新： CD標準9 賬戶管理業務操作規程中因存款人（）導致不符合賬戶開立規定的，各機構應要求存款人重新提交有效資料或辦理賬戶撤銷手續；存款人在合理期限. A 久懸更新資料且未提出合理理由的，各機構應中止為存款人辦理業務。. B證明文件不齊全. C 重要證明文件超過有效期. D 未參加年檢標準： DC10 總行運營管理部門是不動戶的管理部門，管理部門下設賬戶管理中心，中心負責本行不動戶的（）。. A 業務處理. B 定期. C管理和監督. D 定期或不定期開展檢查： CD標準11 賬戶管理業務操作規程所稱賬戶業務包括賬戶的()等業務。. A 撤銷. B 開立

19、. C 使用. D 變更標準： BDA12 以下屬于賬戶管理業務操作規程中核準信息反饋標準的是：. A 賬戶管理中心于當日或下一工作日將本地人行核準資料通過場外包傳遞至各機構，由各機構于接收當日在系統中做好傳遞登記. B 對異地分支機構提交的核準資料影像，中心應于當日或下一工作日內完成審核. C 本地機構由賬戶管理中心登記人行核準結果，異地分支機構. D 經人行核準通過的，各機構應完成核準資料影像登記人行核準結果標準： CDA13 已轉入（）或（）科目核算的個人不動戶原則上不得重新啟用。. A 營業收入. B 待處理久懸未取款項. C 營業外收入. D 營業外支出標準： BC14 賬戶管理業務

20、操作規程中存款人申請時，存款人填寫的申請資料包括但不限于以下哪些資料？. A 對賬簽約表. B 對賬服務協議. C 開立. D 結算賬戶申請書結算賬戶管理協議標準： CDAB15 賬戶管理業務操作規程中存款人料要求加蓋存款人（）。. A 印鑒章. B 財務章. C 法人章. D 公章申請時，填制賬戶開立申請資料，填寫應字跡清晰、內容正確完整，并按資標準： DAC16 賬戶管理業務操作規程中賬戶管理主管部門下設賬戶管理中心，中心為賬戶管理執行部門，以下屬于其職責的是：. A 負責審核各機構提交的賬戶開立、變更、撤銷資料. B. C 負責行賬戶系統中賬戶的開立、變更、撤銷信息登記系統中賬戶的開立及

21、名稱變更. D 負責久懸賬戶撤銷、轉正常的審核工作： DABC標準17 賬戶管理業務操作規程中經. A 資料不匹配. B 資料未更新. C 久懸. D 賬戶狀態異常賬戶存有（）的，賬戶管理中心審核不予通過，賬戶不予開立；標準： CAB18 賬戶管理業務操作規程中經開立，并在人行賬戶系統完成. A 資料完整. B 賬戶狀態正常. C 種類正確. D 信息匹配（）的，賬戶管理中心確定賬戶產品類型及科目歸屬，完成信息登記。系統存款人賬戶： ABD標準19 賬戶管理業務操作規程中存款人申請賬戶撤銷時，應：. A 存款人使用印鑒的，應出具預留印鑒停用書；預留印鑒已銷毀的，應出具工商行政管理部門的注銷核準

22、通知. B 存款人應核對賬戶余額，交回重要空白票據及結算憑證，核準類賬戶還應交回證. C 先撤銷一般存款賬戶、的撤銷. D 存款人填寫撤銷存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶轉入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶結算賬戶申請書，并加蓋公章標準： CDAB20 賬戶管理業務操作規程中各機構為賬戶管理的柜面受理機構，以下屬于其職責的是：. A 負責本地區核準類賬戶至人行的核準和撤銷工作. B 負責了解客戶及其賬戶的基本情況，核實客戶提交資料的真實性、完整性、合規性. C 負責開立、變更、撤銷賬戶資料的影像及信息登記工作. D 負責賬戶年檢、資料更新及日常保管工作標準： BCD21 賬戶管理業務操作規程

23、中總行信息科技部門為賬戶集中管理提供. A 負責不定期檢查各機構賬戶資料的保管情況. B 負責賬戶管理系統及相關設備的正常運行. C 負責賬戶數據在系統間的正常傳遞. D 負責賬戶數據的留存、備份、提取、轉錄，介質保管等數據管理工作支持，以下屬于其職責的是：標準： CDA22 個人不動戶銷戶時，根據不動戶的類型分別從（）或（）科目列支。. A 營業收入. B 營業外收入. C 待處理久懸未取款項. D 營業外支出： CD標準23 以下屬于賬戶管理業務操作規程中賬戶名稱變更需提供資料的是：. A. B時提供或人事部門批文的，應提交或人事部門新下發的文件時提供事業法人登記的，應提交新的事業法人登記

24、；若為，還應提交同級財政部門變更賬戶名稱的批文. C. D標準時提供社會團體登記的，應提交新的社會團體登記時提供： DBC的，應提交工商行政管理局出具的“名稱變更核準通知”24 賬戶管理業務操作規程中總行運營管理部門是賬戶管理業務主管部門，以下屬于其職責的是：. A 負責定期或不定期對賬戶業務進行檢查. B 負責制定賬戶管理相關崗位職責. C 負責制定賬戶管理相關制度. D 負責全行賬戶業務的考核標準： CDAB25 賬戶管理業務操作規程中各機構對存款人變更資料進行初審，審核通過加蓋（）。. A “與原件核對一致”章. B 業務公章. C 審核人經辦人名章. D “已審核”章 標準： ABC.

25、判斷題 （共 25 題， 12.5 分）1: 已轉入不動戶管理的不動戶，客戶要求繼續使用該賬戶的，應重新提供申請開立賬戶的資料，經賬戶管理中心審核同意后重新啟用原賬戶。2: 賬戶管理業務操作規程中存款人3: 賬戶管理業務操作規程中存款人協議。 申請時，使用印鑒的，應簽訂印鑒申請資料，預留印鑒。申請時，使用支付的，應簽訂支付業務申請書、支付使用4: 不動戶按原存款賬戶分戶明細登記“長期不動賬戶登記簿”，進行明細核算。5:結算賬戶包括結算賬戶和個人結算賬戶，其中個人結算賬戶包括個人結算、個人借記卡等。6: 賬戶管理業務操作規程中各機構信息登記、時，存款人使用結算的，各機構應于當日或下一工作日完成配發。 7:8:9:個人不動戶銷戶時，嚴禁無折、卡取款