1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業2020年最新電大公共部門人力資源管理考試（題目和答案）（管理學-行政管理）1.判斷題權力是公共部進行激勵的有效方法。權力激勵就是要向公務人員適當分權，而不能對權力進行制約。(2分)A.對B.錯2.判斷題傳統的激勵辦法是以各種物質刺激和精神刺激為手段，根據員工的績效給予一定的工資、獎金、福利、提升機會、以及各種形式的表揚、認可和榮譽等。這些激勵都與工作本身并不直接相關，只是作為對于員工付出勞動的補償，因而稱為外在激勵。(2分)A.對B.錯3.判斷題人力資本理論認為人力資

2、本投資是生產支出而非簡單的消費支出。A.對B.錯4.判斷題舒爾茨早在20世紀60年代就指出并論證了人力資本投資對經濟增長的貢獻遠比物質資本的增加重要得多。(2分)A.對B.錯5.判斷題工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎。(2分)A.對B.錯6.判斷題我國擔任主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員的招募與錄用應采取社會公開招考和平等競爭的方式獲取高素質的任職人選。(2分)A.對B.錯7.判斷題西方的行政監察部門隸屬于政府，屬于行政系統內監督。(2分)A.對B.錯8.判斷題績效評估是人力資源管理考核中的一項重要內容，它是部門考核的全部。(2分)A.對B.錯9.判斷題根據新增長理

3、論，經濟長期增長的關鍵因素是技術和知識的增長。A.對B.錯10.判斷題現代市場經濟條件下，人力資源流動主要依賴于人力資源市場，人力資源市場的完善程度決定了人力資源流動的規模、質量和效益。A.對B.錯11.判斷題公共部門對人力資本的再投資也應遵循“誰投資，誰收益”的原則，分享人力資本的收益權。(2分)A.對B.錯12.判斷題理性官僚制的弊端在企業組織比在行政組織體現得更加明顯，帕金森效應更容易在企業組織中發揮作用。(2分)A.對B.錯13.判斷題 一般而言，公務員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏下水平。(2分)A.對B.錯14.判斷題合作研究培訓法一般是在公職人員培訓的前期采用。(2分)A

4、.對B.錯15.判斷題身份的改變是調任與轉任共同的特點。(2分)A.對B.錯16.判斷題開發人才是當今世界各國特別是發達國家爭奪人才的主要形式。A.對B.錯17.判斷題經濟學家經測算后認為高等教育的投資收益率以及個人投資的收益率均遠遠高于國家平均經濟增長率。(2分)A.對B.錯18.判斷題公共部門人力資源流動很大程度上不僅取決于個人意愿，而且更取決于外在環境的要求。(2分)A.對B.錯19.判斷題相對于筆試而言，面試由于方法的多樣，對考生素質的測評更為全面。A.對B.錯20.判斷題相對而言，公共部門在人力資源管理中比較關注人力資源選取環節，而私人部門則更重視人力資源的開發環節。(2分A.對B.

5、錯21.不定項選擇題美國哈佛大學威廉.詹姆斯教授，在實地調查中發現一個人平常表現的能力水平，與經過激發可能達到的能力水平之間存在著大約()左右的差距。(4分)A.60%B.50%C.70%D.40%22.不定項選擇題從1993年10月1日起，國家行政機關結合公務員制度的推行，建立了適合公務員職業特點的()。(4分)A.結構工資制B.職務級別工資制C.職務等級工資制D.績效工資制23.不定項選擇題()是一種以工作為中心的工作分析方法，是對管理工作進行定量化測試的方法，適用于不同組織內管理層次以上職位的分析。A.職位分析問卷B.管理職位描述問卷C.體能分析問卷D.心理分析問卷24.不定項選擇題實踐

6、證明，采用()的考核方法，很難區分不同部門之間公務員業績的差別和同一部門內工作性質差別不太大的公務員工作業績的高下，也很難根據考核結果客觀、完整地評價一個公務員。(4分)A.定量分析B.定性分析C.360度績效分析D.平衡記分卡25.不定項選擇題世界上大多數國家和地區都實行了公務員制度，盡管由于各國的國情不同，經濟發展水平不同，公務員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循()。A.依法分配原則B.平衡比較原則C.公開透明原則D.平等原則26.問答題論述題:理論聯系實際論述公共部門人力資源培訓的原則。(1)理論聯系實際的原則。理論聯系實際是公共部門人力資源培訓的基本原則，是辯證唯物主義思想方

7、法和工作方法的體現，也是對公職人員進行行之有效的培訓的基本途徑。理論聯系實際就是把黨的路線、方針、政策和本部門、本單位的工作給合起來，把各種理論和公共部門工作的實際內容給合起來，注重運用現代理論去解決實際問題。在培訓中，在推動公職人員學習理論知識的同時，重視對他們實際工作能力和適應能力的培養和訓練。(2)學用一致的原則。學用一致的原則是指把對公職人員的培訓和他們培訓后知識的實際運用統-起來，培訓的內容要與部門的工作實際相結合。培訓本身是為了更好地開發公共部門的人力資源，使受訓者通過培訓能夠更好地適應職位需要，提高工作能力和工作效率。如果培訓與使用脫節，培訓便失去了意義。受訓者學而元用，不僅造成

8、人力、物力、財力的浪費，也使受訓者失去了學習的動力。只有貫徹學用一致原則。做到學以致用，通過培訓提高公職人員的專業知識和崗位技能，培訓才能收到實際效果。(3)按需施教的原則。按需施教的原則主要是針對培訓內容和形式而言，即根據部門的需要和各級各類公職人員崗位職責的要求，有針對性地選擇培訓形式、確定培訓內容，對公職人員進行切合實際需要的培訓。當前我國正處于轉型期，社會的變動使公共部門的工作目標和工作內容也處于經常調整之中，因此對公職人員的培訓，也要根據國家在不同時期的中心工作以及部門的職責規范來確定。此外，在不同職類、不同層次和不同崗位上任職的公職人員所需要的知識和技能也不同，因此培訓的形式和內容

9、也應有所差異。其他國家對公共部門人員的培訓也強調此類原則，稱這種區分培訓對象的培訓原則為分類分級原則。在分類分級培訓中，培訓部為不同的公職人員設置不同的培訓課程，對他們采用不同的培訓方祛，使培訓工作收到明顯效果。(4)講求實效的原則。講求實效的原則主要針對公職人員培訓的實際效果而言。為了實現提高公職人員素質和提高公共管理效能的目標，培訓必須保證質量、突出實效。培訓質量的高低是衡量培訓成敗的關鍵，沒有質量，培訓也就不可能取得好的效果。貫徹講求實效的原則，應從以下幾個方面著手:首先，要認真分析需求，根據需求制定培訓計劃。培訓計劃是對公職人員進行培訓的依據。培訓計劃的內容主要包括培訓目標、培訓范圍、

10、培訓對象、培訓方式、培訓內容和培訓步驟等。培訓計劃制定得如何直接關系到對公職人員培訓的效果，成為培訓工作取得實效的首要環節。其次，要根據不同情況，采用靈活、多樣的培訓方式，并根據需要確定培訓時限、培訓的手段可以采用學校脫產培訓，也可以采用在崗培訓或業余進修等多種形式。總之，理淪聯系實際、學用一致、按需施教和講求實效是貫穿公職人員培訓整個過程中的準則。貫徹這些原則，可以防止學用脫節，避免培訓流于形式，保證公共部門人力資源培訓的健康發展。27.問答題論述題:理論聯系實際論述新世紀我國人力資源開發與管理應該注意的問題。(8分)(1)要注意現代市場經濟條件下人力資源的流動性。最近幾年，人才在全國范圍內

11、的流動，恰如噴薄而出的朝陽，給中國大地帶來莫大的活力和生機，同時，又以其巨大的能量給社會的許多方面以強烈的震撼。沿海城市的開放，使得人力資源涌向南方的勢頭有增無減。就目前情況來看，人才流動有三個方向:-是開放地區和城市，其開放與改革的程度越大越深，人才流動的向心力越大;二是外向企業，其外向性越強，對人才流動的吸引力越大;三是德才兼備的領導者，確實能任人唯賢的領導者，其周圍必然會匯集越來越多的人才。人才的流動，勢必破除將人視為“單位所有”、部門所有”、“地區所有”的陳規陋習，造成市場調節需求，需求引導人才流動的大環境。因此在管理人力資源的時候必須注意人力資源的流動性，做到正確引導，合理流動。既為

12、人才的合理流動創造條件，又應制定相應的法律法規規范人力資源的流動。國務院主管部門可定期發行全國人力資源需求指南，各省亦可效法，從而提高人力資源流動的目的性。同時，要避免人才的外流，并注意引進國外的人才。人才外流是近幾年比較嚴重的社會現象，國家要為人才提供優厚的生活和工作條件，使在國外的人才能回來，國內的人才留得住，如果可能的話還可以吸引國外的人才到我國工作。(2)要注意現代化市場經濟條件下人力資源的競爭性。人力資源總量與社會各方面對它的巨大需求相比，顯得尤為稀缺和寶貴。但是，人才流動必然帶來競爭，競爭可以導致人力資源的合理分配，但是，盲目的競爭卻會帶來人力資源的浪費，比如說，人力資源盲目地流向

13、沿海發達地區，而沿海發達地區容納人力的能力畢竟是有限的，多余的人力資源的積存形成浪費，同時，也給社會帶來不穩定因素。可見從人力資源管理的角度來看，要對人力資源的流動做出正確的引導，避免無謂的競爭所導致的不合理的人力流動。具體做法是:加強內陸地區的經濟發展，盡可能多地創造就業機會，就地消化多余的人力資源。(3)要注意區分普通人力資源和高素質人才資源。普通人力資源和高素質人才資源的區別就是-般勞動者與人才的區別。兩者的區別是由每個勞動者的自身素質決定的，從一般作用上講人力資源都是普通的勞動力。但是，一旦具備了某種技能，就有了很大;的區別。通常我們把素質較高的，具備某種技能和創造力的勞動者叫做人才。

14、把這部分人力資源從-般的人力資源中區分出來，進行特殊的管理是很有必要的。人才是在廣大的勞動者中成長起來的，他們在廣大勞動者的生產、科學實踐活動中，總結出了勞動者的實踐經驗和智慧，創造和發明了先進的生產工具，推動了科學技術的發展，提高了社會生產力，大大提高了勞動生產率。人才是人類的精華，是人群中先進的部分。人才集德、識、才、學、體于一體，特別是.高級人才，在創造物質財富和精神財富方面比一般勞動者的貢獻更大得多。(4)應該確立大的人才戰略。應該認識到人才是國家人力資源的精華部分，人才是為經濟建設服務的，國家經濟發展的總戰略和人力資源開發戰略是人才管理戰略的基礎。國家必須有連續遞進的十幾年、幾十年的

15、正規的人才培養與使用的規劃與措施，同時，隨時以短期培訓作為補充。要從全世界發展、進步與競爭的角度認識人才、培養人才、使用人才、尊重人才、愛護人才。我們要爭取較高的人才占有率，要保持人才擁有量大于培養量，還要保持較高的人才合理使用率。其次，要樹立宏觀的人才使用觀念。尊重知識、尊重人才，其核心是正確地使用人才。在現實社會中，有的人“唯親是用”，有的人“囤積居奇”，有的人“順我者用”，有的人“低我者用”，這就是狹隘、低級的用人觀，是改革和建設有中國特色社會主義的反動力。28.問答題名詞解釋:公共部門人力資源獲取:公共部門人力資源獲取是指以科學的測評手段和方法為工具，通過招募、甄選、錄用和評估等程序，從組織內外獲取合適的人員填補職位空缺，實現組織目標;的過程。29.問答題簡答題:什么是人力資源?如何理解人力資源的含義?(8分)人力資源是指一個國家或地區在一定時期內，能夠推動整個國民經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱。人力資源的含義一般包括以下三層內涵:(