1、第1講 供應鏈概述1 供應鏈管理的產生背景2 供應鏈的概念3 供應鏈的構造4 供應鏈的特征5 供應鏈的類型6 供應鏈流程分析.1 供應鏈管理的產生背景1.1 全球競爭環境的變化1.2 經濟全球化下企業面臨的壓力和挑戰1.3 傳統管理方式的弊端1.4 管理方式的轉變1.5 供應鏈管理的產生1.6 供應鏈管理的開展.1.1 全球競爭環境的變化信息技術飛速開展和信息資源利用要求提高 信息時代產品研發提升到企業競爭的重要位置 技術提高全球化市場的建立和無國界競爭的加劇 經濟全球化與貿易自在化用戶個性化、多樣化需求的出現 消費觀念變革大力提倡綠色消費和綠色消費 可繼續開展.1.2 經濟全球化下企業面臨的

2、壓力和挑戰壓力進一步滿足顧客需求的壓力 平衡售前、售后效力和運作本錢的壓力企業內部變革面臨更多壓力 挑戰縮短產品研發周期產品壽命周期越來越短降低庫存程度產品種類數飛速膨脹縮短交貨期對交貨期的要求越來越高 提供定制化效力產品和效力對產品和效力的期望越來越高 .1.3 傳統管理方式的弊端1.3.1 傳統管理方式的主要特征市場環境特征：以規?；枨蠛蛥^域性的賣方市場為主消費方式特征：少種類、大批量消費，剛性、公用流水線管理組織特征：多級遞階控制的組織構造，管理跨度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權式，以追求穩定和控制為主競爭方式：以規模求效益資本的高投入和教育、科技的低投入：大規模消費需求大量土

3、地和設備。勞動的特點是簡單反復勞動。信息特征和系統特征：靜態、開環、相對封鎖的剛性系統企業與社會的關系、企業與企業的關系：以企業為中心，企業間是純粹的競爭關系.在這種思想指點下，企業為了最大限制地掌握市場份額，必然要牢牢控制用于消費和運營的各種資源。在企業的運作方式上，采用了“高度自制的戰略，一個企業囊括了幾乎一切零部件的加工、裝配活動。不僅如此，還把分銷、甚至零售環節的業務也納入本人的業務范圍之內，最后構成了無所不包的超級組織。“大而全、“小而全的“縱向一體化管理方式 Vertical Integration.1.3.2傳統“縱向一體化管理方式的主要弊端添加企業投資負擔承當喪失市場時機的風險

4、迫使企業從事不擅長的業務活動在每個業務領域都直接面臨眾多競爭對手增大企業的行業風險管理思想與組織方式的轉變.1.4 管理方式的轉變基于單個企業的管理方式成組技術Group Technology，GT柔性制造系統Flexible Manufacturing Cell，FMC減少零件變化Variety Reduction Program，VRP計算機集成制造系統Computer Integrated Manufacturing System，CIMS基于擴展企業的管理方式矯捷制造Agile Manufacturing，AM虛擬企業Virtual Enterprise，VE.管理方式的轉變從“縱向一

5、體化向“橫向一體化轉化從“大而全、小而全向“分散網絡化制造轉化從“封鎖式向“開放式的設計、開發與消費轉化 從二十世紀八十年代中后期開場，在企業管理中構成了一種“橫向一體化的管理熱潮。許多企業將原有的非中心業務外包出去，本人集中資源開展中心才干，經過和相關企業結成戰略聯盟占據競爭中的自動位置。.1.5 供應鏈管理的產生1.5.1 波特價值鏈實際的內容1.5.2 波特“價值鏈實際的啟示1.5.3 供應鏈管理方式的產生.1.5.1 波特價值鏈實際的內容每一個企業的價值鏈都是由以獨特方式結合在一同的九種根本的活動類別構成。如圖價值活動可分為兩大類：根本活動和輔助活動。根本活動是涉及產品的物質發明及其銷

6、售，轉移給買方和售后效力的各種活動。輔助活動是輔助根本活動并經過提供外購投入、技術、人力資源管理以及各種公司范圍的職能以相互支持。企業的根底設備雖并不與每種根本活動直接相關但也支持整個價值鏈。 .企業的根本價值鏈.1.5.2波特“價值鏈實際的啟示將企業作為一個整體來看很難認清其競爭優勢價值鏈的各個環節的集成程度對企業的競爭優勢起著關鍵的作用。價值鏈的一個特點是企業的價值鏈是表達在一個更廣泛的價值系統中。.1.5.3 供應鏈管理方式的產生有鑒于“縱向一體化管理方式的種種弊端，“橫向一體化Horizontal Integration思想興起 。“橫向一體化構成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿

7、一切企業的“鏈供應鏈 Supply Chain 。鏈上的節點企業必需到達同步、協調運轉，才有能夠使鏈上的一切企業都能受害產生了供應鏈管理Supply Chain Management，簡稱SCM。.1.6供應鏈管理的開展1.6.1 供應鏈管理的效益1.6.2 供應鏈管理的開展方式1.6.3 供應鏈管理的研討方向.1.6.1 供應鏈管理的效益供應鏈管理可以大大提高企業的競爭力，因此吸引了越來越多的企業 。有關數據顯示，使企業總本錢下降10%；供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15%以上；訂貨消費的周期時間縮短25%35%；供應鏈上的節點企業消費率提高10%以上。 *21世紀的競爭不是企業和企業之間

8、的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。.1.6.2 供應鏈管理的開展方式(1)工業采購者的采購與供應觀(2)商業采購者的運輸與物流觀(3)供應鏈管理的集成觀.1.6.3 供應鏈管理的研討方向(1)供應鏈建模技術(2)供應鏈管理技術(3)供應鏈管理的支持技術.2 供應鏈的概念早期的觀念以為供應鏈是制造企業中的一個內部過程。 有些學者把供應鏈的概念與采購、供應管理相關聯，用來表示與供應商之間的關系。后來供應鏈的概念留意了與其他企業的聯絡，留意了供應鏈的外部環境。更大范圍、更為系統的概念 .到了最近，供應鏈的概念更加注重圍繞中心企業的網鏈關系，如中心企業與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，

9、與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。對供應鏈的認識構成了一個網鏈的概念中華人民共和國國家規范的定義：“消費和流經過程中，涉及將產品或效力提供應最終用戶活動的上游與下游企業所構成的網鏈構造。GB/T 183542001消費及流經過程中，涉及將產品或效力提供應最終用戶所構成的網鏈構造。 GB/T 183542006 *注：國內有人將Supply Chain翻譯為“供需鏈，國外也有人運用Supply/Demand Chain .3 供應鏈的構造中心企業源匯供應商供應商的供應商用戶用戶的用戶零件供應商制造商分銷零售物流信息流資金流中心企業：制造商、零售商，等等供應鏈的網鏈構造模型.4 供應鏈的特征復雜

10、性：供應鏈構造方式比普通單個企業的構造方式更為復雜。動態性：因企業戰略和順應市場需求變化的需求，其中的節點企業需求動態地更新。面向用戶需求：供應鏈的構成、存在、重構，都是基于一定的市場需求而發生。交叉性：節點企業可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈構成交叉構造 。.5 供應鏈的類型5.1 穩定的供應鏈和動態的供應鏈5.2 平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈5.3 有效性供應鏈和反響性供應鏈.5.1 穩定的供應鏈和動態的供應鏈穩定的供應鏈：基于相對穩定、單一的市場需求而組成的供應鏈穩定性較強。動態的供應鏈：基于相對頻繁變化、復雜的需求而組成的供應鏈動態性較高。.5.2 平衡的

11、供應鏈和傾斜的供應鏈平衡的供應鏈：當供應鏈的容量能滿足用戶需求時，供應鏈處于平衡形狀。傾斜的供應鏈：當市場變化加劇，呵斥供應鏈本錢添加、庫存添加、浪費添加等景象時，企業不是在最優形狀下運作，供應鏈那么處于傾斜形狀。.5.3 有效性供應鏈和反響性供應鏈有效性供應鏈：主要表達供應鏈的物理功能，即以最低的本錢將原資料轉化成零部件、半廢品、產品，以及在供應鏈中的運輸等。反響性供應鏈：主要表達供應鏈的市場中介的功能，即把產品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求做出快速反響等。.6 供應鏈流程分析6.1 供應鏈流程的環節法分析 6.2 供應鏈流程的推拉法分析 .6.1 供應鏈流程的環節法分析環節法：將

12、供應鏈流程分解為一系列的環節，每一個環節用來銜接供應鏈中兩個相繼出現的階段。供應鏈流程的環節法分析對提高決策的可操作性很有協助，由于它清楚地界定了供應鏈中每個成員的角色和責任。.供應鏈流程的4個環節 環 節階 段 顧客訂購環節 補充庫存環節 消費環節 獲取環節顧 客零售商分銷商制造商供應商 .(1)顧客訂購環節顧客抵達顧客訂單遞交顧客訂單完成顧客訂貨接納.(2)補充庫存環節零售訂貨發起零售訂單遞交零售訂單完成零售訂貨接納.(3)消費環節訂單到達消費安排消費和運輸訂貨接納.(4)原料獲取環節基于制造商消費方案或供應商庫存需求的訂貨供應商的消費方案零部件的消費和運輸制造商接納原資料 .6.2 供應鏈流程的推拉法分析推拉法：根據其運營是