1、目錄第一章 九洲大唐花園概況第二章 物業管理公司簡介第三章 小區公共設施1、 小區車行道路2、 小區供電3、 小區供水4、 小區排水5、 小區公共綠地6、 小區公共水域7、 小區別墅花園：周界分隔第四章 別墅建筑1、 結構型式2、 門窗3、 樓地面4、 屋面5、 內墻面面層6、 外墻面面層7、 其他第五章 別墅設備1、 給水2、 排水3、 供電4、 燃氣5、 電話6、 有線電視7、 電話8、 可視對講系統9、 進戶門10、 車庫門10、空調第六章 會所第七章 物業管理服務指南1、 入住手續2、 裝修裝潢程序管理3、 服務項目4、 車輛管理5、 清潔綠化6、 安保消防7、 外來人員管理8、 房屋

2、代理第八章 區域配套設施指南第九章 交通指南第十章 后記附錄附件一：九洲大唐花園規劃總平面圖附件二：給排水點布置圖。附件三：照明及弱電布置圖。附件四：煤氣管道布置圖。室內插座、開關布置圖。附件五：物業管理服務項目一覽表。煤氣管道布置圖。附件六：九洲大唐花園服務收費價目明細表。電視電話管線、插座布置圖。附件七：九洲大唐花園服務常用電話。物業管理服務項目一覽表。附件八：常用電話指南。九洲大唐花園服務常用電話。附件九：九洲大唐花園服務收費價目明細表。附件十：常用電話指南。第一章九洲大唐花園概況九洲大唐花園是由上海森澤房地產開發有限公司、上海森洋美房地產投資發展有限公司投資開發，并由上海森洋美房地產投

3、資發展有限公司實施物業管理的別墅小區。九洲大唐花園位于上海松江區滬松公路1789弄1號，在占地約15萬平方米的土地上，擁有約6萬平方米的花草樹木綠地和約5萬平方米的水域（其中小區內水域約為2萬平方米）。九洲大唐花園規劃獨特，“一環穿九島，九水繞九洲”，整個花園分隔為九個形態各異的洲島，河河相通，島島相望（詳見附件一：九洲大唐花園規劃總平面圖）。第八章 區域配套設施指南隨著九亭地區房地產的開發建設，九亭商業服務、文化教育、體育娛樂設施逐步齊全。九亭地區現有配套設施如下：銀行郵電：中國建設銀行九亭分理處九亭大街502號57631867上海浦發銀行九亭支行九亭大街455，457號57632452中國

4、工商銀行九亭分理處九亭大街582號57631453中國農業銀行九亭分理處九亭大街853號57631251九亭信用社九新公路282號57631475九亭郵政儲蓄所九亭大街57632100中國電信九亭分局九亭大街890號57630770商場集市：九洲小商品市場九亭大街525弄57634853聯華便利168店九亭大街385號九亭集市滬亭南路71號57636464農工商超市NO175滬亭南路34號57630111家得利超市滬亭南路88號57634198家樂加綜合市場滬松公路1088號樂購超市七莘路3155號64590568七寶商城七莘路3011號64792231餐飲酒家：九亭大酒店九亭大街503弄海鮮

5、城七寶娛樂總會漕寶路3399號和記小菜七莘路2088號體育娛樂：九亭文化廣場九亭大街鎮政府南面九亭影劇院九新公路67632193文化教育：九亭幼兒園九新公路57632562九亭中學淶亭南路57634894九亭中心小學九亭鎮57636217復旦萬科實驗學校七莘路3333號64197597警署：九亭派出所九亭大街110號57632377醫院：九亭衛生院九新公路299號57631767市政：松江自來水公司57705641九亭自來水廠九亭大街57631115九亭廣播電視站九亭大街758號57633896久源礦泉水廠滬亭南路219號67630055松江煤氣公司九亭營業所九亭大街476，478號67630

6、886松江供電局報修熱線九亭大街110號57822227九亭環衛所九亭大街860號37630057車輛服務：一汽轎車維修服務中心七莘路2298號64797188中美合資宏伯進口汽車維修服務公司七莘路2688號64591857九亭加油站滬松公路1112號67637166強生出租車集團62580000大眾物流82222第九章 交通指南九洲大唐花園位于滬松公路1789弄，淶亭路往北3公里即是318國道；中春路往北3公里可上滬青平高架，滬青平高架往東連接延安路高架，直通外環線和虹橋機場；九新公路往南5公里是滬杭高速公路新橋入口；沿漕寶路向東15公里可至徐家匯、虹橋等地區；順滬松公路往西10公里可到佘山

7、國家旅游度假區、松江大學城和松江新城。小區出行便捷。徐家匯至松江新城規劃輕軌線已納入上海市近期的實施計劃。小區東北側靠近滬松公路設有輕軌車站。小區周圍有如下公交線路：滬松線：人民廣場漕寶路地鐵站九亭松江 （5:0020:00）南佘線：南浦大橋九亭松江（佘山）（9：0019：00）旅游1號線：上海體育館九亭佘山（9：0019：00）公交92B路：上海體育館漕寶路地鐵口九亭鎮（7：3021：00）第二章 物業管理公司簡介本小區由上海森澤房地產開發有限公司、上海森洋美房地產投資發展有限公司（開發商）委托上海森洋美房地產投資發展有限公司物業管理分公司實行前期物業管理。物業管理分公司擁有一支訓練有素，經

8、驗豐富，服務周到的管理隊伍。我們全體員工將做業主的好管家，好保姆，好朋友。九洲大唐花園管理處是物業管理分公司具體負責九洲大唐花園物業管理的管理部門，并將根據前期物業管理委托合同和物業管理總體方案實施對小區的物業管理，為全體業主（住戶）提供公共性的物業服務。其中包括房屋設備設施的運行和維護服務、安保服務、清潔服務、綠化服務、應急處理等服務。另外還提供非公共性的有償特約服務等。管理處工作人員包括：經理、管理人員、保安人員、維修人員和其他服務人員。這些人員各司其職，為您提供熱情周到服務。同時，也歡迎您向對我們物業管理工作提出建議、意見和批評，我們誠心接納您的建議、意見和批評，不斷提高物業管理和服務的

9、水平。第三章 小區公共設施1、 小區車行道路：小區內設6米寬雙向環路主干道，各島中間設雙向車道至每棟別墅車庫。小區環路主干道通過車行橋梁與各島溝通。 小區道路上的橋梁設計荷載為15噸，最大坡度15度15。小區主干道上請勿停放車輛，確保主干道的暢通。同時，小區內有些橋梁坡度較大（最大坡度達到15度），車輛在過橋時，要減速慢行并注意對方來車。 2、 小區供電：采用箱式變電站，10千伏降至380伏后，由電纜埋地進戶，在每棟別墅大門附近設置三相20安培電表。小區公共電路出現故障時請及時通知物業管理處檢查維修，請勿私自檢修公共供配電設施，以確保安全。3、 小區供水：自來水由九亭水廠提供，沿小區道路至每棟

10、別墅鋪設地下給水管道，每戶裝有水表。水壓力約為1.5千克。小區內沿路設置消防栓。小區公共給水管道出現故障時請及時通知物業管理處檢查維修，請勿擅自拆卸。對門前或花園內埋設的地下公共給水管道管線，當需要維修時，業主（住戶）有義務提供方便。4、 小區排水：小區雨水由別墅建筑屋面無組織排水到地面，再由地面排入附近河道，以補充水域水量；小區污水通過埋地污水管道排放到小區西南角的地埋式二級生化污水處理站集中進行污水處理，處理能力為10噸/小時。小區公共污水管道阻塞時請及時通知物業管理處檢查維修，請勿自行檢修疏通。5、 小區公共綠地：小區設有供業主休閑游玩的公共綠地、綠化島。6、 小區公共水域：小區內有約2

11、萬平方米公共水域，常水位水深0.7米2米。河岸采用漿砌駁岸加上黃石護岸。小區公共水域內不能游泳；為了您和家人的生命安全，請勿在河邊嬉水或跨越河邊護欄，以免發生意外。7、 小區別墅花園：小區別墅花園周界分隔使用竹蘺、木籬或者綠化、木柵分隔，開發商根據小區總體環境統一設置。使用中請勿擅自拆除、損壞木籬或木柵等綠化分隔，不要用其他材料進行改造或替換，若發現木籬或木柵等分隔有破損，請與物業管理處聯系。為了保證小區公共設施的安全和最有效使用，請業主愛護公共設施。如確需對其做變動，請與物業管理處聯系，以獲得相應指導。第四章 別墅建筑1、 結構型式： A、A、C、D、E、E型別墅為混合結構，現澆鋼砼構造柱和

12、樓屋面板，B、F型別墅為現澆鋼砼框架結構，現澆鋼砼樓屋面板。為了您和家人的安全和房屋的有效使用壽命，在房屋裝修裝潢時，請勿擅自敲鑿混合結構的承重墻、構造柱和框架結構鋼砼柱梁。2、 門窗：窗采用粉末噴涂65系列鋁合金斷熱冷橋雙色型材，5毫米+6毫米+5毫米中空白片玻璃，外墻門采用90系列鋁合金型材。門窗鋁合金型材厚度均為1.4毫米。進戶門和車庫門詳見第五章。3、 樓地面面層：細石砼找平毛面層（待二次裝修）。4、 屋面：鋼砼現澆板，防水卷材，細石砼保溫層整澆層，擠塑保溫層，干掛鋪設天然石片。5、 內墻面面層：衛生間、廚房墻面面層為水泥砂漿面層，其余房間墻面面層為混合砂漿，刮平，打毛（待二次裝飾）。

13、6、 外墻面面層：水泥砂漿底，齒形面壓光，二度防水彈性涂料。7、 其他：（1） 陽臺欄桿、玻璃天棚鋼架為方鋼油漆，陽臺欄板為1210毫米厚安全玻璃，玻璃天棚為5毫米+5毫米夾膠安全玻璃。（2） 廚房設有煙道，可供脫排油煙機排氣。（3） 間接采光的衛生間設有排氣通風道，供排氣扇排氣。（4） 客廳壁爐設有專用煙道，內有風門。第五章 別墅設備1、 給水：室外水表箱內安裝IC卡水表，室內暗埋25銅質總水管。各給供水點詳見附件二。2、 排水：室內廢、污水分流，PVC管道；底層衛生間設置坐便器一個；廚房間設置洗滌池一個。排水口及地漏布置詳見附件三二。為避免管道受損，請勿對別墅內安裝的給排水管道隨意改動，如

14、確需改裝或增設，應按照住宅裝修裝璜管理規定向物業管理處提出書面申請，經審核批準后方可施工。排水管道內請勿傾倒剩飯剩菜或其它廢棄物。如使用不當造成管道堵塞，可委托物業管理處派人疏通維修，維修費用由業主（住戶）承擔。3、 供電：每戶室外入口處附近安裝電壓380伏、容量20安培三相電表一個，室內配電箱采用空氣開關保護，室內采用暗埋PVC電管和線纜。室內插座、開關布置詳見附件四三。請安全用電，愛護電路管線，如需檢修，請與物業管理處聯系。對原設計電路請勿擅自更改，要維護供電設施和電路的完整性。如確需變更，應按住宅裝修裝璜管理規定向物業管理處書面申請，經物業管理處和相關部門審核批準后方可施工。竣工后，請業

15、主或裝修裝潢施工單位繪制電路竣工圖交物業管理處備案，以維護供電設施和線路的可靠性，保證安全用電。4、 燃氣：管道煤氣，煤氣表具容量為4m3/h或6m3/h，供業主選擇；煤氣表具由業主自行向煤氣公司申購辦理。煤氣管道布置詳見附件五四。為了您和家人的安全，請勿擅自拆裝、移動或封閉煤氣管道、表具。如發現異味或煤氣泄漏，應立即關閉煤氣管道上的閥門，并盡快向煤氣公司報修或并通知物業管理處。5、 有線電視：每戶預留兩個有線電視終端。請勿私自安裝衛星電視接收天線。6、 電話：每戶預留直線電話兩門。電視電話線路和插座布置詳見附件六三。請勿擅自拆裝、移動電話、電視插座。業主（住戶）如需增裝、變更電話或閉路電視有

16、線電視線路，請與電話局或有線電視中心聯系。需在公共部位施工，請向物業管理處核準，防止影響公共部位及其電信和閉路電視有線電視設施，影響公眾利益。7、 可視對講系統：每戶預留可視對講系統，對講掛機由開發商統一安裝。8、 進戶門：別墅進戶門為鋼制防盜門。9、 車庫門：別墅車庫門為遙控電動車庫門。在使用前請閱讀車庫門使用手冊，并關照兒童不要在車庫門下玩耍。10、空調：預留分體空調墻洞，未備機架。建議采用中央空調。業主（住戶）安裝空調室外機組，請按物業管理處指定位置安裝。第六章 會所(內容待定)小區設有會所，會所內有如下功能配置：1、 臺球、乒乓球室以及室外網球場2、 健身房、3、 餐廳、茶室4、 餐廳

17、5、 小型超市5、洗衣房6、美容美發廳7、商務中心8、室外網球場閱覽室9、室外游泳池第七章 物業管理服務指南1、 入住手續業主在收到入住通知書之后，請仔細閱讀入住須知，并備齊辦理入住手續所需文件。在約定日期內到物業管理處辦理入住手續。如委托辦理入住手續，請提前通知物業管理處，并請提供委托人的委托書及委托人和被委托人的身份證件。辦理入住手續具體流程和內容如下：業主根據所購別墅的實際建筑面積核算別墅總價，如需辦理繳付房價余款等相關費用。請到房地產公司財務部辦理和購房合同及付款憑證，到上海森澤房地產有限公司辦理房屋交接手續。業主需備齊身份證、購房合同、入住通知、入住手續流程單以及繳款收據到物業管理處

18、辦理入住手續。如要委托他人辦理，被委托人需備齊委托書和委托人身份證件以及被委托人的身份證件。物業管理處工作人員將檢查所需文件是否齊全，并提供相應咨詢。文件齊全的，物業管理處發給業主或被委托人相關文件。業主按別墅建筑面積和物業管理費收費標準，在物業管理處預繳三個月的物業管理費用、公共設施和公用設備運行費、首次物業維修基金。業主查收各種相關文件：住戶使用手冊、房屋驗收表格、裝修申請表等文件、房屋使用說明書及房屋質量保證書等等。物業管理處提供的文件齊全的，業主或被委托人在簽收本上簽名。業主與物業管理處簽署公共契約等協議文本。業主如有代辦事項，請提供相應文件和支付相關代辦費用。業主在物業管理處工作人員

19、陪同下，對業主名下的別墅進行驗收，填寫房屋驗收單。如驗收合格，請在驗收單上簽字確認；如有未達驗收質量標準的項目，請在驗收單上具體填寫未通過驗收的具體項目，物業管理處工作人員確認整改內容和整改日期。整改完畢后，物業管理處通知業主再次驗收，驗收合格后在驗收單上簽字確認。驗收合格后，業主到物業管理處辦理房屋交接接收手續。物業管理工作人員對交房手續再次復核無誤后，憑入住手續流程單和鑰匙領取單發放別墅進戶門和車庫門鑰匙。2、 裝修裝潢管理業主辦妥入住手續后，在開始裝修房屋前，請仔細閱讀并遵守住宅裝修裝璜管理規定，按以下程序辦理裝修手續：（1） 業主攜帶裝修圖紙、施工單位資質證書到物業管理處填寫住宅裝修申

20、請表。施工單位簽署裝修承諾書并填寫裝修登記表，業主簽署裝修責任書裝修承諾書。如需在建筑結構上打洞、鉆孔或者變更水電等管線，請提供書面申請并提供相關施工圖紙。（2） 物業管理處審核業主裝修申請資料，如有不妥，則告知業主修改。審核批準后告知業主準予開工，請業主通知施工單位辦理施工管理手續。（3） 業主應及時督促施工單位帶好施工人員身份證、近期一寸照片、單位證明到物業管理處辦理施工管理手續，交納管理工本費，領取小區臨時出入證。（4） 業主、施工單位按住宅裝修裝璜管理規定進行施工，并接受物業管理處對裝修過程的管理監督指導。（5）裝修完成后，請業主自行檢查裝修質量，清運建筑垃圾。并請告知物業管理處，派人

21、檢查驗收。裝修施工單位收齊小區臨時出入證，到物業管理處辦理退證手續，如有遺失，將按章賠款。物業管理處提示：（1）凡因裝修施工造成損壞公共設施、設備及公共部位或給他人財物造成損失的，由裝修戶業主承擔全部責任。（2）因裝修施工不當造成報修的，由裝修戶業主或該施工單位承擔全部維修費用。（3）考慮到入住業主的自身利益，請業主盡量選擇有質量保證的裝修施工單位或委托開發商的裝修施工隊進行裝修，使您的裝修質量得到保證。3、服務項目九洲大唐花園物業服務主要分為常規基本服務和特約服務，詳細情況請查閱附件七五。如有其他需要，請與物業管理處聯系，服務電話：57632428。4、車輛管理（1）進入九洲大唐花園小區范圍

22、內的車輛應服從物業管理處的管理。為保障業主自備車輛安全，請業主配合告知物業管理處其名下的車輛牌號、車型，物業管理處核實后向業主頒發本小區車輛停放證出入證。（2）車輛進入小區內，請按小區內規定的交通標志標線行駛，請勿逆向行駛和在人行道、綠化帶上行駛，小區內禁鳴喇叭，限速5公里/小時。（3）進入小區的車輛除在自家車庫和私家花園內停放外，需在小區其他公共地方停放車輛的，請按照小區車輛停放管理辦法付費。物業管理處收取該費用，主要用于小區的公共服務，請業主或車主給予配合。（5）車輛停妥后， 請勿將貴重物品放于車內，以免丟失。（6）本小區設有專門洗車點，清洗車輛請到小區指定區域洗車點，請勿在公共綠地或者小

23、區道路公共區域上清洗車輛，以避免污染環境和水域。5、清潔、綠化（1）為使業主（住戶）擁有一個幽靜、舒適的生活環境，物業管理處配備環境衛生保潔人員，專職負責這項工作。（2）請業主（住戶）不要亂丟垃圾、雜物，更不要從窗戶、陽臺向外亂丟雜物，垃圾、雜物，遵守道德規范。（3）請業主（住戶）每日在規定時間內將生活垃圾袋裝化后自行放置指定地點，物業管理處將派專人予以清運。（4）裝修房屋時，業主（住戶）或裝修施工單位應及時把建筑垃圾或廢棄物運送到小區指定地點堆放，請勿將建筑垃圾或廢棄物棄于公共通道及其他公共地方。（5）小區公共綠地內花、草、樹木，均是業主（住戶）的公共財產，所有人員均有責任保持園內綠化完整，

24、不亂砍伐攀折樹木，不摘花、果、踐踏草地。請勿在公共綠地內踢（打）球、騎自行車，人為損壞綠化由當事人賠償。（6）為了保持小區內公共水域清潔，請勿向水域內排放污水，拋扔廢棄物。6、安保消防（1）物業管理處設有安保部門和安保人員，專職負責小區內安保消防工作。為了小區和業主的安全，來客來訪進入小區時，安保人員在征得業主（住戶）同意接待后，來訪客人應填寫登記單備案后方可進入小區。（2）小區安保24小時值班，遇到緊急情況可電話聯系：57632428。（3）物業管理處的工作人員在工作時應佩戴九洲大唐花園物業管理專用胸卡。為了您和家人的安全，對無證人員、不出示證件人員、所示證件污損人員以及陌生人員，業主首先要

25、謝絕其進入住宅，并告知物業管理處查明其身份。（4）物業管理處將定期檢查消防設施設備的完好性。請業主請愛護消防設施和設備，請勿占用消防通道。（5）裝修房屋時請注意安全用電、用火。未經許可，請勿將易燃、易爆物品及有毒物品帶入小區。（6）發生火警，請立即報警，火警電話：119，并盡快離開住所撤離火場。（7）如果業主長期外出，離開時請關好門窗，關掉關閉水、電、煤開關，并開啟家庭報警系統。若長期外出，請告知物業管理處。7、外來人員管理（1）業主如聘用外來人員進入九洲大唐花園小區工作，請業主（住戶）及時到物業管理處辦理外來人員臨時出入證。（2）外來人員要服從物業管理處的管理，自覺維護九洲大唐花園小區的安全

26、、清潔。8、房屋代理業主如需委托進行房屋進行裝修、租賃、代管等服務，請與物業管理處聯系，電話：57632428。第八章 區域配套設施指南隨著九亭地區房地產的開發建設，九亭商業服務、文化教育、體育娛樂設施逐步完善。九亭地區現有配套設施如下：銀行郵電：中國建設銀行九亭分理處九亭大街502號57631867上海浦發銀行九亭支行九亭大街455，457號57632452中國工商銀行九亭分理處九亭大街582號57631453中國農業銀行九亭分理處九亭大街853號57631251九亭信用社九新公路282號57631475九亭郵政儲蓄所九亭大街57632100中國電信九亭分局九亭大街890號57630770商

27、場集市：九洲小商品市場九亭大街525弄57634853九亭集市滬亭南路71號57636464農工商超市NO175滬亭南路34號57630111家得利超市滬亭南路88號57634198樂購超市七莘路3155號64590568七寶商城七莘路3011號64792231餐飲酒家：和記小菜七莘路2088號54857779舒友海鮮大酒樓虹橋路2399號62698888美景海鮮城滬松公路體育娛樂：九亭文化廣場九亭大街鎮政府南面九亭影劇院九新公路67632193九亭體育娛樂中心滬亭南路85號文化教育：九亭幼兒園九新公路57632562九亭中學淶亭南路57634894九亭中心小學九亭鎮57636217復旦萬科實驗學校七莘路3333號64197597警署：九亭派出所九亭大街110號57632377醫院：九亭衛生院九新公路299號57631767市政：九亭自來水廠九亭大街1565號57631115九亭廣播電視站九亭大街758號