1、B.互惠觀念C.協調觀念D.公B.傳播C.環境 D.資金E.公B.管理學C.社會學 D.營銷A .派克和李B .希爾一諾頓C.博雅D.愛德曼E環球7.艾維.李的公共關系思想提出的兩個原則是AD ）oA .公眾必須被告知 B.投公眾所好C.凡宣傳都是好事D.說真話8.公共關系產生的社會條件是（ABCD ）o A.管理條件 件 D.傳播條件E人事條件B .經濟條件C.政治條9.公共關系公司在工作中應自覺遵守的原則有ABCD ）oA.遵紀守法B.講求真實準確C.不干涉內務D.保守秘密E.為相互競爭的委托單位同時服務10.反映企業經營理念的文字形式有：ABC 案 E.標志）o A.對聯 B.訓詞C.

2、口號 D.圖11.公共關系部在組織中的決策參謀地位,主要是由以下方面的職能決定的多項選擇題1 .人們普遍認為公共關系可以是：全選）oA .公共關系狀態B.公共關系活動C.公共關系觀念D.公共關系學E.公共關系職業2.公共關系觀念主要有（全選）。A 形象觀念 眾觀念E.傳播觀念3.公共關系的基本要素包括（ABE ）oA .組織 眾4公共關系涉及的學科有:全選）。A.倫理學 學E.傳播學5.公共關系思想在發展過程中，最有代表性思想分別是BCD ）oA.巴納姆 B.艾維.李C.伯尼斯 D.卡特里普和森特E洛克菲勒 6從20世紀80年代開始，相繼在中國設立分公司或代表機構的美國著名的公共關系 公司是（

3、BC ）。（ACDE ）o信息發布中心D.環境監測中心E.公A.資料儲存中心B.領導指揮中心C.眾接待中心12.企業的標記有很多，但最重要的兩個是（AD ）o A.企業名B.包裝袋C.標準 字 D.商標E.標準色13公共關系部的主要特點是（BCE ）o A .領導性B.專業性C.服務性 D.指揮性E.協同性）。D.公共關系手14.從工作方式來觀察，公共關系部的組織類型可以分為ADEA .公共關系對象型B.總經理直接負責型C.部門負責型段型E.公共關系復合型公共關系人員的品德應該包括以下幾個方面的內容：全選實事求是B .公正無私C.勤奮努力D.樂于助人E.光明磊落16.組織形象分析的三個環節是（

4、ABD ）。自我形象分析 B.實際形象分析C.歷史形象分析 D.形象差距分析E.公眾評議分析17編制公關預算的具體方法包括（BC ）。A .會議討論法 B. 目標作業法C.銷售額抽成法D.實報實銷法E.領導決策 18當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有 全選）。A.組織傳播B .親身傳播C.人際傳播D.大眾傳播E.網絡傳播 19評估公關效果的方法有（ABCD ）。A.內部、外部監察法B.直接觀察法C.傳播統計法 D.公眾行為檢測法E.領導檢查法20搞好員工關系并不是沒有章法，而是有規律可循的，應遵循的基本原則有ABCD）A、藝術性原則B、平等性原則C、時效性原則D、有效性原則E、重要性原則 21

5、在實施信息傳播的過程中,公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（全選） 等方面。A、政治的B、經濟的C、語言文字的D、文化的E、年齡的22社區關系的特點有（ABCD ）0 A.生活聯系面廣B.空間區域性強C.利益分享相關 D.文化背景相近E、輿論影響性 23與傳統媒介相比，互聯網有如下特點ABCDE ）。A、自由性B、無限性C、虛擬性D、低成本E、互動性 24記錄性較差是（AE ）。A.廣播的缺點B.報紙的缺點C.雜志的缺點 D.電視的優點E.電視的缺點 25寫好新聞公報應當注意的原則是（ABDE ）oA.要有新聞根據 B.要突出新、近點C.要有爆炸式新聞 D要簡明扼要E.要突出變化點和趣

6、味點26電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（ABCE ）。A.記錄性較差B.公眾選擇余地小C.接收方式不靈活 D.制作周期長E.制作費用高27公關廣告與商品廣告的差異在于（ACDE ）oA .直接目的不同B.根本目的不同C.內容不同 D.新聞界的報道方式不同E.應用范圍不同28從演講的風格看，常見的開場白有：ACDE ）oA .輕松幽默型 B.聲淚俱下型C.懸念吸引型 D.先聲奪人型E.感情趨近型 29演講的結尾形式包括（全選）。A.總結式 B.激情式C.深思式 D.幽默 式E.借用式30.人際溝通的禁忌包括（全選）oA.凡事包打聽B.講大話吹噓自己C. 一味吹捧對方D.故弄玄虛E.過分暴露自己的

7、“隱私”31.慶典活動在形式上，一般有（全選）。A.開幕慶典B .閉幕慶典C.周年慶典 D.特別慶典E.節慶活動32從展覽會的性質分，有（AE）。A .貿易展覽會B專項展覽會C大型展覽會D .露天展覽會E.宣傳展覽會33危機事件的特點具有（ACE ）oA .突發性B.協調性C.緊迫性D.不可變性 E.危害性 34 任何一個組織，特別是企業要搞好開放組織活動，必須考慮以下幾個方面:（ABDE ）oA、明確目的B、成立專門機構C、確定公眾D、做好導向E、安排時間全選）。D.傳播E.經濟35組織CI系統的功能包括（A 管理 B.識別C.教育36. CI設計的源頭最早出現在（ 大利CE ）oA.美國B

8、.法國C.德國 D.英國E.意37.企業理念的文字形式包括（ABD ）oA .標語口號 B .訓詞C.企業文化D.歌曲E.經營策略38組織的視覺識別系統的基本要素包損全選LA .名稱B .標志C.標準色D.標準字E.象征物 39名牌是企業的商標，含有產品的（ABCE ）。A、質量B、價值C、未來D、知名度E、市場覆蓋率40尊重公眾的原則具體表現為(BCD )。A .影響公眾，活用禮儀B尊重公眾的個性愛好C尊重公眾應當具有的公民權利D 尊重公眾的人格E尊重公眾的性格特質41.公關活動中的差異性原則，包括(ABD)等內容。A外事禮賓差異B.地位的差異C 人種的差異D性別的差異E年齡的差異42公關人員應高度重視自己的服飾與儀表，并把它看做是公關人員必備的素質之一。 對公關人員的服飾要求有(BCD )。A.與環境協調 B.整潔大方 C.整體和諧 D.展示個性E與眾不同 43在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，落座上很有講究。落座的禮儀主要有(ABC )原則。A.“以右為尊”B. “以前為上”C. “