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文檔簡介

1、電大工商管理本科社會調查報告篇一:電大工商專業社會調查報告要求及范文重鋼電大09秋“工商管理”專科社會調查要求調查選題應該是有關會計方面的問題,選題應具體、具有現實意義。學生應根據社會調查的選題列出調查提綱(包括調查對象和調查內容),根據調查結果獨立寫出調查報告,并填寫社會實踐考核表。調查報告的內容應包括:題目、參加時間、地點、方式、過程、調查對象一般情況、調查內容、發現的問題、調查結果和調查體會等,調查報告要求語言簡練、準確;敘述清楚、明白;數據、資料可靠;結論有理、有據,字數要求不少于2500字。時間要求:XX年12月28日前完成。格式要求:紙張統一用A4。具體格式及內容:社會實踐參考選題

2、方向(具休針對某一企業或某一產品)1調查企業市場環境,分析企業機遇與威脅;2企業戰略目標與企業發展關系調查;3調查企業組織結構是否與企業戰略相一致;4如何調動人的積極性、主動性與創造性;5人力資本投資及其成本與投資收益分析;6員工隊伍建設(培訓)與人力資源開發;7人力資源薪酬體系的建立與完善;8如何成為優秀的領導者;9.何以人為本,推動組織變革與發展;10.XX產品11消費者行為分析;12企業組織結構調查;13企業文化模式研究;14電子商務在我國的應用與模式研究;15關于我縣經濟開發區開發問題的研究;16關于各種零售業態的研究;17關于企業實施名牌戰略的研究;18、降價對我國零售業的影響;19

3、投資項目分析;20長泰開發區的投資環境分析調查。21、關于*公司銷售業務的調查22、關于*公司經營管理狀況的調查23、關于*公司人力資源管理的調查24、關于我縣汽車美容市場現狀的調查報告中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點調查報告調查題目姓名學號專業入學時間試點單位重鋼廣播電視大學調查單位調查時間XX年10月28日-12月28日XX年12月28日篇二:工商管理??粕鐣{查報告*公司人力資源管理調查報告一、調查目的:了解人力資源管理的過程眾所周知,企業能不能走的遠,和企業文化息息相關,而人是文化的載體,也是企業文化的核心,所以恰當的用人對于一個企業來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對

4、企業的重要性,于是我就人力資源管理訪談了*公司工會*主席二、調查對象:*公司工會*主席三、調查時間:XX年4月26日至XX年5月10日四、調查方式:訪談類為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:(一)數據真實可靠。對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。(二)及時發現問題。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題,給出建議。五、調查內容及過程XX年4月26日我就對人力資源管理的看法訪談了*主席。*公司,位于*,這里地域遼闊,土肥物阜,水質甘美,頗具得天獨厚的興農釀酒之地利,是

5、中國著名的酒鄉。擁有職工*多名,其中,國家級白酒評委*名,“中國釀酒大師”*名,省級白酒評委*名,高級釀酒師*名,年產名優白酒*多噸,是*地區規模最大的國家名酒制造商,*省利稅大戶之一,為國家和地方經濟建設做出了巨大貢獻。*主席認為公司人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。六、通過對該企業人力資源管理現狀的分析,發現主要存在的問題(1) 、人力資源管理理念比較落后。由于該企業人力資源管理的思想比較傳統,已不適應市場經濟發展的要求。(2) 、企業培訓存在的不足

6、,沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給考核帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。(三)、對員工激勵機制缺失。目前該

7、企業的激勵機制存在問題,雖然實行了績效考核等激勵,但由于考核制度方面的缺陷,造成了績效考核執行不力。員工工作的積極性沒有充分調動起來,工作缺乏熱情。(四)、個人與崗位不匹配。由于缺少科學的工作分析和人才測評手段,使得工作職責、任務及崗位對人員的要求不清楚,同時,對應聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。而把人才招進來后,又對其實行靜態的管理,忽視對現有人才的培訓與開發,使個人與崗位的不匹配問題持續存在。我國的市場經濟尚不完善,企業生存環境差,效益低下,企業發展所需人才引不進,現有人才留不住,企業發展所需的人力資源相對短缺。另外,某

8、些領導者素質不高,在人才配置上不是考慮充分發揮企業人才的聰明才智,而是想方設法去卡住人才,使得人才學非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了該企業現有人力資源的極大浪費?!按蟛男∮谩钡膯栴}常在,不顧自身的實際情況,盲目追求高學歷人才,但把高素質的人才招進來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成企業成本的上升和人力資源的浪費。七、對人力資源管理存在問題的原因分析(一)缺乏對人力資源管理的系統思考,沒有與戰略相結合。現代的企業文化也成為經營的一種手段,本身也帶來市場價值。企業可對人力資源進行最多樣化的選擇和組合,以完成和適應不同的任務、環境,這在市場瞬息萬變的環境中,尤其具有重要的意義。而不能適應環境

9、的企業,不能保持適度靈活性、可塑性的企業,是很容易被市場淘汰的。要將企業的注意力集中于:改變結構(包括組織結構和人員結構)和文化、組織效率和業績、特殊能力的開發(包括企業戰略能力、營銷能力、財務能力)以及管理變革。通過確保企業獲取具有良好技能和良好激勵的員工,使企業獲得持續的競爭優勢,從而形成企業的戰略能力,依靠員工實現戰略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優勢。(二)公司相關人員沒有掌握系統的先進的人力資源管理理念、方法。確立人在管理中的主導地位,使企業的管理活動主要圍繞調動員工的積極性、主動性和創造性來進行和展開。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質量的

10、提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓與發展的機會,指導員工進行職業生涯設計,幫助員工在企業中成長與發展,實現員工個人和企業整體的雙贏。(三)公司的人力資源工作缺乏系統的規劃。人力資源規劃是一個預測與分析的過程,而整體的人力資源規劃的制定,人力資源的預測工作是一個最為重要的環節。在企業的初創和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業的轉型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業內部人力資源供給的能力分析,做好內部的崗位轉換等調配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位

11、的供需狀況趨于平衡;在企業的穩定發展階段,由于內部存在著退休、離職、晉升等問題,內部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業度過難關;在企業的再造期,企業已經成功轉型,對人力資源的規劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經驗,所以這一時期的人力資源規劃工作已經較少出現問題。(四)沒有建立任職資格管理體系,員工職業發展通道缺失。越是發展速度快的企業就越是缺少高端人才,由此形成了企業持續發展的人才瓶頸。許多企業寄希望于大規模的引入空降兵來解決問題,但GE寶潔、舊M、

12、華為、萬科等無數優秀企業的實踐已經證明,除了初創期和劇烈轉型期之外,引入人才都只是一種補充性手段,企業內部人才的培養才是最好的員工能力增長機制。企業的人才發展,需要遵循一定的自然規律,任職資格管理體系的目的,就是在于將人才發展的自然規律與每個企業各自的發展階段、業務模式和實際需求相結合,為企業提供人才能力快速提升和員工職業發展的有效途徑。八、完善人力資源管理的對策建議針對該企業人力資源管理中存在的問題,提出相應的建議,具體如下:(一)樹立人力資源是第一資源的觀念,有效、合理的配置企業人力資源,加大人才引進培養力度。爭取每年都在全國公開招聘一批優秀的經營管理人才,拓寬該企業的人才隊伍的深度和廣度

13、。深化用人制度改革,解放思想,更新觀念,以轉換用人機制和搞活用人制度為重點,以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內容,積極促進人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進口上,實行公開招聘。另一重要之處就是要看應聘者的特質和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業文化。有的公司希望招聘有經驗的人,這樣,一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經驗的年輕人,以充分保留和發揮他們的想象力和創新能力。招聘中參考的人選的關鍵標準是根據企業的需要來制定和選取的,不同的企業有不同的標準,同一企業在不同發展階段要求也不同,同一個企業里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結合企業的需要和崗位

14、的特點來制定合適的標準,選取合適的人。在人員管理上,推行崗位管理,規范崗位設置,實施競聘上崗,完善考核獎懲。在人員出口上,完善制度暢通出口,建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度,最終建立以人為本,以企業員工的全面發展為本,促進篇三:四川電大工商管理本科社會實踐調查報告四川電大社會實踐報告報告作者劉林海市級電大四川電視廣播大學專業工商管理年級XX秋學號1251001250913物業管理社會實踐報告范文劉林海隨著國家經濟建設的迅猛發展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質量,當人們已滿足衣食溫飽之后,便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新

15、興的服務行業,但也有30多年的發展歷史,應該說也積累了一些經驗,它由興起到發展,現已成為現代居民生活不可缺少的服務行業,物業管理究竟能否走可持續發展道路?作為一名物業管理專業者,在即將畢業之際,我作了一次實習調研。XX年6月至XX年12月,為進一步鞏固所學知識,理論聯系實際,我在成都市成都蜀信物業服務有限公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間,我們受到了成都市成都蜀信物業服務有限公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。一、調研對象的基本情

16、況成都市成都蜀信物業服務有限公司成立于1998年,具有國家一級物業管理資質,作為成都置信集團旗下的全資子公司,蜀信物業代表置信物業服務最高水準引導成都和諧物業管理發展的方向,截止XX年3月,公司總人數達到2300余人,7名員工進入成都市城鄉房產管理局物業管理專家人才庫,公司對外管理的項目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業樓盤。公司所服務的物業類型包括住宅、別墅、商業、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產等近50余個項目,管理區域從成都覆蓋到重慶,實管理面積達400余萬平方米。公司先后接待了包括聯合國住宅與環境署、國家建設部、上海市政府以及中國物業管理協會等黨政機關、企事業單位和社會團體在內的數十萬人

17、次的參觀學習,有著廣泛的社會知名度和美譽度。蜀信物業歷年當選省、市第一金牌物管、所服務小區被建設部授予“全國物業管理示范住宅小區”。物業公司先后接待了包括聯合國住宅與環境署、國家建設部、中國物管協會、香港、新加坡、美國等團體在內的近千批次考察團的參觀學習,有著廣泛的社會知名度和美譽度。蜀信物業管理麗都花園作為成都和諧物管的名片,代表成都和諧物管模式被在全行業范圍內廣泛推廣,近年來,蜀信物業主導參與地方法律法規、行業標準制定近20余部,被成都市城鄉房產管理局確定為行業龍頭扶持企業,XX年,蜀信物業品牌形象被市級以上媒體免費無償報道200余次。公司經過14年管理沉淀,秉承“為您想得更多為您做得更好

18、”的服務理念,堅持“置信生活方式”持續推廣,通過親情、貼心的服務,樹立了蜀信物業作為成都住宅物業的標桿品牌;在背靠成都置信集團的支持下,近年來,蜀信物業進行市場化探索,在住宅物業方面,先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發商合作,承接當地品質標桿大盤;在旅游地產方面,與成都文旅集團、大連海昌集團等合作,承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮、極地海洋館等眾多旅游景點與旅游地產項目;在銀行金融物業方面,除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外,和中國銀行、農業銀行、華夏銀行等攜手,為其提供大堂接待、會務組織及常規性的物業服務;在商業運營方面,與潤川置業攜手,為家百年國際家居展貿城實施全程商業策劃

19、運營代理。公司樹立了一條以住宅物業為主,以銀行金融物業與旅游地產物業為輔的新戰略,實現品牌與經濟效益雙贏。蜀信物業已經建立起一套科學的運作機制,完善的內部管理程序及嚴格的規章制度,1998年就引進“港式物管”,以百萬年薪聘請有多年香港特首府邸管理經驗、“亞洲物管之虎”之譽的曲遠東先,創造性的將港式物管的細節標準與親情文化根植成都,在XX年就通過ISO9001國際質量管理體系認證,蜀信物業通過13年來的管理經驗,自行編制了一套人性化的服務體系,并置信培訓學校與蜀信督導隊為體系運行支撐,以被引為業界學習的最高標準。“為您想得更多為您做得更好”的經營服務理念,讓蜀信物業的每一位員工樹立起以“業主為先”的親情、貼心服務文化,置信培訓學校對員工執行力與團隊意識灌輸,練就一只具有狼性文化鐵軍,對業主推行以“服務”為核心置信生活方式,以“親情”為精髓,以誠待人,以情感人,以信立業;對員工實施幫扶愛心之旅,營造大家溫暖文化。置信生活方式理論基礎是置信生活方式宣言,該宣言最早發表于1998年12月8日的華西都市報、成都商報,引起了團中央

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