1、1 / 16IT應用項目管理相關術語解釋：PM: （Project Manager）項目經理；BA：業務分析師；Charter:項目特性（功能、性能）；QA:品質保證；項目PDP/PMP:項目計劃；項目WBS:項目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程；QC:品質控制。（為達到品質要求所采取的作業技術和活動） ；DCP:決策點檢查；RFP: （Request for Proposal）需求方案說明書；PMP:項目管理計劃；TR:技術評審；CCB:（Change Control Board） 變更控制委員會；SOW:（Statement Of Work）工作說明書；RTM:需求跟蹤矩陣（為

2、了杜絕需求遺漏的表格） ；UAT/OA測試 :用戶可接受測試；項目立項:（一）需求管理1.關鍵過程:?需求獲取?需求分析?需求規格?需求管理2.涉及的主要角色：用戶代表、EA人員、規劃人員、項目經理3.主要工作內谷：需求提出、業務分析、Chartcr發布等。（二）質量管理1.關鍵過程：2 / 16?質量保證 涉及的主要角色：QA。主要工作內容：啟動控制等。（三）項目交付件1.關鍵過程?配置管理?文檔管理2.涉及的主要角色：配置管理員、項目經理、用戶代表。3.主要工作內容：立項申請報告、初步需求分析報告、項目Charter。概念階段（一）需求管理1.關鍵過程?需求獲取?需求分析?需求規格?需求管

3、理2.涉及的主要角色：用戶代表、EA人員、規劃人員、項目經理3.主要工作內容：需求分析、可行性分析、信息安全分析等。（二）項目管理1.關鍵過程?項目計劃?項目監控?風險管理?供方管理2.涉及的主要角色：項目經理、采購人員、項目成員、所有干系人員。3.主要工作內容：項目管理（工作分派、工作監控、問題和風險管理、項目例 會、項目月報、項目匯報、平臺應用等。）、項目開工會議、項目PDP/PMP、 制定項目WBS、項目運作培3 / 16訓等。（三）質量管理1.關鍵過程?質量保證涉及主要角色：QA。主要工作內容：準備情況審視。?技術評審涉及主要角色：技術評審組。主要工作內容：可行性TR0?決策評審涉及主

4、要角色：項目管理組0主要工作內容：概念DCP。（四）配置與度量1.關鍵過程?配置管理主要角色：配置管理員0主要工作內容： 配置管理（制定配置管理計劃、 建立項目配置庫、 建立基線、 變更控制、配置審計、配置狀態發布等）0?變更管理主要角色：PM/CCB0主要工作內容：如有變更則執行變更0?度量管理主要角色：度量管理員。主要工作內容：項目度量（制定度量管理計劃、收集度量數據、維護度量表、度量分析等） 。（五）項目交付件1.關鍵過程4 / 16?配置管理?文檔管理2.涉及的主要角色：配置管理員、項目經理、用戶代表3.主要工作內容：項目WES、RTM、項目PMP、項目估算表、需求分析報 告、可行性分

5、析報告、配置狀態表的管理等等。三、 選擇階段（一）需求管理1.關鍵過程?需求獲取?需求分析?需求規格?需求管理2.涉及的主要角色：用戶代表、EA人員、項目經理3.主要工作內容：制定RFP等。（二）項目管理1.關鍵過程?項目計劃?項目監控?風險管理?供方管理2.涉及的主要角色：項目經理、采購人員、項目成員、所有干系人員。3.主要工作內容：項目管理（工作分派、工作監控、問題和風險管理、項目例會、項目月報、項目匯報、平臺應用等。）、供應商/方案選擇標準、sow/合同簽 訂、資產申購等。（三）質量管理1.關鍵過程5 / 16?質量保證涉及主要角色：QA。主要工作內容：中間審視。?技術評審涉及主要角色：

6、技術評審組。主要工作內容：方案建議TRo?決策評審涉及主要角色：項目管理組。主要工作內容：選擇DCP。（四）配置與度量1.關鍵過程?配置管理主要角色：配置管理員。主要工作內容： 配置管理（制定配置管理計劃、 建立項目配置庫、 建立基線、 變更控制、配置審計、配置狀態發布等）o?變更管理主要角色：PM/CCBo6 / 16主要工作內容：如有變更則執行變更?度量管理主要角色：度量管理員。主要工作內容： 項目度量（制定度量管理計劃、 收集度量數據、 度量分析等）。（五）工程管理1.關鍵過程?方案建議?設計規程?測試規程?驗收規程2.涉及的主要角色：設計人員、設計開發、測試人員、用戶代表3.主要工作內容：方案建議（六）項目交付件維護度量表、7 / 161.關鍵過程?配置管理?文檔管理