1、有關辦公室工作總結三篇有關辦公室工作總結三篇時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀， 我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是的辦公室工作總結3 篇，希望能夠幫助到大家。忙碌中的 20xx 年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、 思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的

2、正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。 現將一年來的工作總結如下：一、日常主要工作1 、認真做好綜合辦公室的文件工作20xx年 1 月至 11 月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份; 對外發文 167 份; 外部收文 125 份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的存檔工作。2 、協助公司領導，完善公司制度根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了規章制度匯編、員工手冊兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定加班制度、員工宿舍管理制度 等。并根據各項制度執行情況修訂員工制服及使用管理制度等。3 、完成公司證照年審、變更工作公司營業執照、代碼證每年的年審

3、工作，是公司順利開展各項工作的基礎， 20xx 年 2 月份，順利完成兩證的的年審工作; 后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于20xx 年 6 月 5 日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、各項資料，于xx9 月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于20xx 年 9 月份完成* 二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。4 、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外

4、召開的會議及接待， 及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。5、做好公司活動組織及企業文化_8 月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3 月 4日完成公司在 xx 物業上刊登公司信息工作。6 、其他工作綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色， 12 年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。二、不斷學習，努力提高自身素質一年

5、來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作” 的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢 ; 通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法 ; 此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識， 從而努力提高自身素質， 以不落后于企業發展的要求。三、存在問題：一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：1 、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。2 、行政工作事多面廣，有時考慮問題3 、物業理論知識水平欠缺。四、今后努力方向1、繼續搭建

6、好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。2 、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。按照 20xx 年半年經濟活動分析會上精神和重點工作計劃要求，總經理辦公室重點做好了信息管理、 安全管理和降本增效管理。 現就上半年工作情況，匯報如下：總經理辦公室把安全工

7、作放在主要位置。我們從提高職工安全意識，強化安全管理入手， 對公司行車安全、資產安全及信息安全各方面進行了全面的管控。1 、加強行車安全管理按照要求，我們日常性的加強了車輛日常維護管理，優化車輛調度管理，竭盡全力滿足各部門特別是經營部門用車需求的同時， 將交通安全隱患控制在較低水平。一是工作細致，關注細節。年初，在公司安全工作會議上，公司領導對年度交通安全工作進行專題研究， 制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。 把全年的交通安全工作任務層層分解， 做到了分工明確，責任到人。確定了在思想觀念上有新的創新，交通安全工作上有新的創新，在管理方式上有新的創新的主基調。半年來，多次組織安全檢查，

8、 及時做好消防器械維修換藥檢測工作， 變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查，督促宿舍維修。通過落實各項基礎安全工作，將安全風險控制在可控范圍。二是加強車輛安全教育。 20 年中秋節和國慶節黃金周假期組成八天連休長假， 為營造良好的節日氛圍和出游環境， 確保公司廣大干部職工度過一個歡樂祥和的中秋、 國慶假期，總經理辦公室特向廣大職工發出安全提示。 在天津達沃斯論壇期間機動車限行措施， 我們及時予以公示。此外，通過在辦公場所制作交通安全宣傳專欄，發放宣傳資料，播放光盤等形式， 通過事故處理工作及糾正交通違法行為案例，對駕駛人和全體員工進行交通安全知識教育。 通過在天津公司報、公司局域網上宣傳道路交通

9、安全法規、 政策，通報交通安全管理工作動態，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。2 、保障資產和信息安全一是切實保障資產的安全。 公司于 20 年 7 月 4 日召開三季度安全生產管理會議。 9 月 24 日，天津公司安委會全體成員組成三個檢查小組，對公司范圍內所有涉及安全的場所進行了詳細的檢查，共發現安全隱患（需整改處）五項（處），復查了重點部位一處。10 月11 日上午 8：15 在三樓會議室召開四季度安委會會議，積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車安全，在健全安全檢查基礎資料的基礎上推進安全管理上水平， 為公司有一個健康、 穩定的發展環境保駕護航。同時，為配合公司部門、人員的調整

10、，完善公司安全保衛組織機構， 請各部門重新推選安全小組組成人員， 進一步加強了值備班力量，對公司資產實行 24 小時監控，保障了公司的資產安全。按合同要求進行院內綠化管理， 指導現場工人作業， 做好會議花卉擺放工作二是保護公司信息環境的安全。進行機房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、 病毒查殺管理上發揮較大作用。盡量做到發現隱患提前預警，出現問題及時處理。 加強內、外網建設，規范保密制度。利用設置用戶權限、 加裝防火墻等手段， 既保證了內外網信息的正常交流，又確保了內網信息不外漏。負責機房進出人員的審查。對機房的網絡設備進行維護， 聯系更換空調過濾網。 查看監控系統的運行狀態。保障監控系統的

11、安全有效運行，根據需求查看監控錄像，檢查機房主要設備，查看其運行狀態。出現故障的及時處理。跟蹤服務器、防火墻、路由器、交換機的運行參數，根據需要及時調整運行參數。一是進一步推進 erp 項目進展。先后召開 erp 項目啟動會和動員會，協助股份公司 erp 項目的調研和推廣，派出 10 余人參與股份公司項目培訓，組織關鍵用戶到北京項目組進行系統的學習。提供我公司的基礎數據。 構建我公司的組織結構。 對的業務藍圖進行確認與宣講。 溝通解決 erp 單據格式。為 sap 的上線做準備。不斷推進公司信息化建設。我們先后收集供應商、客戶主數據_和核對供應商、客戶遺漏數據 _ ，轉發了關于落實關于落實上市

12、期間信息披露管理要求加強信息化安全管理工作有關事項_ ，并配合 erp 項目組在 9 月 1-2 日進行業務存貨期初數據的導入工作。為完成此項工作， 我們要求項目組成員在 9 月 1-2 日加班、各業務部門、財務部門要留有人員配合，便于業務數據的及時處理，保證上線工作的順利完成。二是加強 oa 和 nc 系統的日常維護。 oa 系統信息 200 余條，對 oa 和 nc 系統，從軟件和硬件系統方面進行日常維護，為公司業務的順利進行提供后備保障。進行系統的年度結轉的指導。確定nc系統的用戶權限、負責nc 系統的系統管理員工作。協調業務財務流程問題處理。和總部信息處、 用友公司溝通解決業務財務信息

13、系統運行過程中出現的問題。三是優化公司網站建設。在日常維護網站的基礎上，新增了國資要聞、關注與視野、集團動態等板塊，實現企業網站信息的動態化更新。四是推進公司信息化戰略，實現信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機房網絡建設，根據需要調整網絡， 滿足應用系統的需求。推進貽航辦公樓信息化；二是為業務部門訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價格情報以及商業信息，提供統一的信息共享服務。1 、公文秘書工作一是做好公文收發、公司信息、檔案管理等工作。一是協助查檔人數 1000 余次，復印檔案 600 余次，辦理各類法律事宜協助調檔200 余次，協助資產經營部、財務辦理公司各類房地產權證，查閱房產資料，截止

14、目前此項工作已基本完成； 8 月 22 日，為進一步規范印章管理，嚴肅制度，有效規避企業經營風險，杜絕違規刻制印章和使用印章，根據天津公司印章管理辦法的相關規定，我們結合公司實際情況開展一次印章管理專項檢查。8月30日至 8月31日公司印章管理專項檢查組會進行抽查，主要抽查印章刻制審批手續、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續等，重點抽查有無違規刻制和使用印章情況。二是上半年共發放公文 63 份，其中行政 32 份，黨委發文 13 份，紀委發文 2 份，工會發文 5 份，團委發文 4 份，質量體系發文 7 份，另會議紀要 6 期，接收上級來文 411 份，均嚴格按照審批流程執行發放工作；

15、三是進一步了規范公章管理，對公章進行逐一登記備案。在日常管理過程中，秉承嚴謹作風，堅持按程序辦事，使公司的印章都處于可控狀態。三是做好公司領導講話、 重要文件、重要會議材料的起草工作，積極做好總經理辦公會的組織和記錄工作。 先后起草完成天津公司職代會行政工作報告、天津公司 20 年工作會議報告、 20 年半年經濟活動分析會、天津公司管理提升匯報材料、股份公司三季度鋼鐵研討會發言材料 ，起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產等板塊會議的會議材料。 上半年共計召開十一次總經理辦公會，通過手工記錄、現場錄音、電腦備份等多種形成，確保會議記錄、會議紀要完整和詳細。2 、計劃總結工作一是采集和編制天

16、津公司20 年重點工作推進計劃。 2 月初以通告的形式，采集各部門重點工作計劃。同時，依據 20 年天津公司工作會議的會議精神和文件，將相關內容分劈到各部門，出一部分重點工作內容。目前， 工作報告中重點工作分劈完畢，各部門工作計劃相繼提報，有待 20 年天津公司經營承包責任書下達時，完成其中的工作重點的分劈后， 綜合以上材料， 預計能在 4 月底編制完成天津公司 20 年重點工作計劃。計劃公布后，將及時跟進和督辦相關工作的落實情況。二是匯總各部門季度總結， 做好重點工作完成情況統計。 目前，三季度部門總結即將匯總完畢。 將依據總結， 督辦重點工作和經營承包指標完成情況，及時做好年底職代會的會議

17、材料準備工作做。1 、后勤維護一是做好低值易耗品的管理工作。加強市場采購調研，充分了解價格行情和規格質量。做到貨比三家，節約成本。在發放過程時，確定專人領用，避免重復發放。同時，堅持定期盤點庫存， 及時補充，避免了產生臨時需求時產品的短缺。為了減少公司招待客人的支出，準備了白酒和禮品，實行按需發放。二是做好固定資產的管理工作。上半年積極做好固定資產采購工作，其中采購：電腦 29 臺，合計金額 1320 元；一體機 5 臺，合計金額 100 元；打印機 1 臺，合計金額 2300 元。基本完成上半年固定資產采購任務。 配合公司機構調整， 對各部門的涉及固定資產進行了盤查，做到了賬、物相符，便于今

18、后調配、使用和維修。上半年完成貽航國際辦公樓的座機、電腦、家具的安裝工作，以及南倉家具的搬遷工作。做好手機資費調整， iphone 手機申報和發放工作。三是及時對公司各項設施進行維護保養。及時了解公司電腦、工作環境、軟硬件的各項設施的運轉情況，定期進行檢查維護，有求必應，保證職工有一個良好、便利的辦公環境。2 、會務外事工作一是以節約高效的原則開展會務工作。上半年，總經辦先后組織了 20 年工作會議、中國鐵路志物資篇評審會、 erp 項目啟動會等大小會議，完善了會前籌備，做好會議期間的服務工作，使各項會議順利進行。二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領導、區人大代表來訪，妥善處理一起門衛

19、糾紛，重點解決蔡致遠家屬信訪事件，通過多種靈活途徑， 對外提升企業形象， 解決企業運營中的安全穩定問題。3 、衛生防疫工作一是及時安排 20 年職工體檢。先后完成體檢醫院的調研和統籌安排，調查職工參加人數和時間要求， 順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。二是加強費用報銷、衛生防疫等日常服務工作。 做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門的郵遞費用核算工作。 做好職工防暑降溫藥品購置及發放的工作。 總經辦秉承服務理念， 在桶裝水發放、配鑰匙、名片印制、特快專遞費用報銷、領導的日常報銷、衛生防疫的藥品購置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中，積極配合員工需求，力求細心貼心，為公司運營提

20、供良好的工作環境。三是做好離退職工的服務工作。元旦春節前夕，舉辦了離休老同志新春茶話會。春節期間走慰問了老同志、老領導，為公司和干院離退休職工發放了供熱補貼 11 萬元，發放夏季防暑降溫補助 2900元，報銷醫療費用總計 51 萬元，慰問住院離休人員 4 人次，為去世的老同志送葬 5 人，及時認真接待和處理老同志的來信來訪， 做好信訪安全工作。下半年總經辦將進一步做好計劃督辦工作、秘書服務工作、會務籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。xx 年即將過去 , 新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向猴年 ,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下， 以優質服務為主體

21、，規范管理為環節，美化環境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納從 xx 年 8 月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富， 幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上， 一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起， 以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指

22、教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。 我們從辦公室員工報到及辭退情況統計看， 新員工的崗位銜接從未缺位， 以客戶的反饋看，對服務質量的 評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點， 同時也說明我們新老員工的是成功的。中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂

23、融融， 在周邊數家療養院中受到一致的贊揚。門衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。一個干凈明亮的大院， 一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房， 再加上別墅的優雅別致， 使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠，軟件上的更優、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。作為省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作