1、體育館管理系統系統方案點拓數碼科技有限公司點拓科技簡介點拓數碼科技有限公司，是一家專業從事企業管理信息系統軟件研發、集成與服務的民營高科技企業。致力于商業MIS/POS系統、服務業綜合業務管理系統、及游泳健身業管理系統的研發與銷售。,加公司擁有一批技術精湛、經驗豐富、事業心強的高素質人才及成功的經營管理策略。通過多年與客戶合作積累的經驗強和完善了商場、超市、連鎖店等零售業管理信息系統；酒店、餐飲、咖啡、會所、游泳場館等服務業管理系統；其良好的合作與成功的范例,為公司贏得了較高的資信度,先后多家知名公司建立了良好的合作關系。并針對客戶需求提供定制的解決方案。公司以用戶需求為目標,為顧客“量體裁衣

2、”。已開發的多套軟硬件系統已廣泛用于商業、服務業、制造業等行業的相關企業；其中的商業ERP/MIS/POS系統、咖啡館管理系統、餐飲業管理系統、游泳館管理系統、會員卡管理系統、休閑業管理系統等為企業帶來明顯的經濟效益和社會效益。公司恪守“以品質贏得用戶,讓服務拓展市場”的經營理念，誠信的合作方式,力爭“雙贏”的目標,共創企業的輝煌。基于游泳館會員管理系統的項目建設以先進性和實用性為根本原則，既要滿足業務需求，又要考慮將來的發展需要；采用先進的嵌入式的技術，又充分利用現有的軟硬件資源并根據設計增加適當的硬、軟件、網絡等資源，以既保證系統的先進性又充分考慮經濟性。總體設計說明“卡片”選用感應式IC

3、卡，具有全球唯一性。其特點是“一卡一庫一網”，即“一張智能卡”通行于多個子系統，各個子系統和管理中心建立一個局域網或廣域網，并通過一套綜合性的管理軟件實現“卡片“的發行，權限的掛失，管理、查詢等功能。“一卡通”系統由管理計算機、交換機、讀卡器、卡片及打印機等子系統組成。系統軟件由多個相應獨立的子系統組成。系統的組合十分靈活、方便，可根據用戶的要求增、刪。所有數據全部存放在服務器中，并對數據進行統一管理備份，安全可靠。一庫一網：即在電腦房建立一個管理中心，（即網絡中心），采用NT網絡方式將各工作站和中心服務器連接起來，完成數據動態交換。同時通過“一卡通”綜合軟件實行智能卡的統一發行、查詢和管理工

4、作。該數據庫的網絡方式同時可以拓展到廣域網上，實現聯營卡和聯網工程的需要。1. 實用性原則，實用性是衡量系統最重要的指標，是否與業務結合的緊密，是否具有嚴格的業務針對性，是系統成敗的關鍵因素，因此，每一個提交給用戶手上的系統都應該是實用的，解決問題的。適應性是系統質量體系中重要的指標之一，系統的設計從最開始就應該以適應于多種運行環境，而且還必須具有應變能力，以適應未來變化的環境和需求。系統必須保證實用，切實符合管理、決策、應用等各項業務和職能要求。2. 易用性原則，系統不僅實用能解決問題，更應該以易用性為設計導向。服務行業工作人員計算機水平較低，所以必須做到系統的易用性，這樣才能保證系統運行的

5、真正效果。3. 先進性、成熟性及經濟性原則，該系統在系統選型時應充分注重產品技術的先進性及成熟度。采用技術先進且成熟的產品是保護用戶的投資一種最積極的方法。用技術上先進且應用中成熟的產品來全面建立的信息化系統是系統成功建設的有力保障。4. 可靠性原則，系統必須可靠，所以在設計業務量比較大的應用軟件時務必采用先進的嵌入式技術以保證業務的流暢運行。5. 可擴展性原則，采用分布式設計，模塊擴充性好。系統總體構架靈活以便于根據實際網絡吞吐量和工作需求而動態地擴充。能容納巨大的負載和多用戶的訪問量。系統結構模塊化設計，易于擴充，增加強壯性。6. 開放性、標準化原則，為了系統能隨用戶業務的發展而不斷擴充及

6、與其他系統和應用的銜接，系統設計應基于開放性、標準化為基本原則。7. 可維護性、可管理性原則，一個完善的系統必然有一個完善的管理機制。完善的管理機制中可維護性和可管理性是兩點重要的考察指標。系統應該具備安裝方便、配置方便、使用方便等特點，同時要求有較強的網絡管理手段，系統能夠合理地被配置、調整、監視及控制。8. "總體規劃、分步實施"原則，系統的開發采取"總體規劃、分步實施"的開發策略。即在開發之初先進行總體規劃（即總體分析與總體設計），然后在總體規劃的指導與約束下分步開發。站在整體的高度，充分考慮它與其它系統之間的信息關聯，設計好與其它系統之間的信息接

7、口，系統是一個融合多方位信息的集成系統，系統的軟件建設應首先是符合標準的，符合技術發展方向的，開放并易于集成的。9. 安全與保密原則，系統必須有高可靠性，并對使用信息進行嚴格的權限管理。在技術上，采用嚴格的安全與保密措施，確保系統的可靠性、保密性和數據的一致性。在設計與軟件開發中遵循五層安全體系：網絡層的安全，系統的安全，用戶的安全，用戶程序的安全，數據的安全。游泳館系統客戶需求營業性的健身會所，例如游泳館，大多采用以會員制為主的經營模式，會員制經營模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關系，而發展出的一種較為成功的關系營銷模式。同時游泳場所所推出的次卡、年卡，半年卡、季卡、月卡、體驗卡更能貼近

8、消費者需求，以及更快的實現資金周轉運作。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中，會員卡根據客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡、免費卡（贈卡）等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。現階段大多健身會所還基本采用手工管理方式，在具體操作過程中，需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動，人工操作費時費力，差錯頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認證時間和避免差錯，計算機信息處理技術的應用勢在必行。點拓游泳管理系統針對客戶的實際應用需求設計開發，將會員基本信息、會員消費、各種消費卡（次卡，年卡、月卡、季卡）管理、消

9、費積分管理、飲料游泳器材管理、內部員工管理以及各種查詢統計等緊密結合起來，為實現管理的科學化提供有效的手段，具有以下顯著優點：1、 有利于提高服務質量，穩定客戶群，提升企業形象；2、 客戶資料的規范管理，并提供短信管理功能，加強商家與消費者溝通；3、 消費積分管理，贈幣管理，實現與消費者親情溝通，穩定客戶關系；4、 安全性高，防偽性好，不易偽造；5、 先預存費用或者購買卡，后消費，加速資金的周轉和回收，減少資金風險；6、 加強內部管理，杜絕資金管理漏洞；7、 數據實時準確，查詢檢索方便，為管理決策者提供準確的實時數據通過使用點拓健身會所信息管理軟件，可以使用戶在業務管理、質量跟蹤、員工考核、業

10、績分析等各方面得到改善，迅速提高經營管理水平、穩固客戶群，繼承并創新營銷策略，迅速贏得消費者，增加經濟效益。那么,如何才能規范管理,節省人力,提高經營管理績效?點拓游泳場館計算機綜合業務管理系統,是應廣大客戶的實際需求,經過軟件人員多年的不斷歸納、吸收和完善,目前已成功地應用于多家游泳館,它是利用計算機軟硬件系統、網絡通訊技術、游泳館管理經驗而集成。本系統軟件采用PowerBuilder,VisualC/C+編程，執行速度快，系統兼容性高；網絡系統采用SQLserver2000版。系統特點：在為操作人員設計的基礎上，全面加強了管理人員的管理能力，功能最全面，查詢更方便，管理最嚴格。系統采用基于

11、Client/Server(C/S)加Inetrnet/Server(B/S)的體系結構，既充分發揮大型數據庫服務器吞吐能力高、數據處理能力強的功能，又充分發掘微機工作站的處理潛能；既能保證各個收銀系統的高速穩定運行，又能保證數據的同步共享，大大減少了用戶的硬件投資，并提供友好的人機界面，能輕松滿足業務要求。快速高效:根據不同類別的泳客自動輸入門票金額錄入與結賬過程簡單快速,避免泳客高峰時”手忙腳亂”.方便簡捷:簡單快速準確地處理個人與團體的入場、消費、查詢與結賬,合理的處理退單、以及結賬后的泳客繼續消費.實時監控:對場內泳客狀況,已結賬/未結賬金額,消費結賬/未結帳明細,盡在掌握之中.可查詢

12、任意一位泳客或同行人員的進入時間、消費明細,吧臺操作機號、操作時間、操作人、做到實時查對.商品庫存:對于需要統計控制的商品可按吧臺錄入人員進行分開記賬,可按需要及時查詢銷售數量及庫存盤對,杜絕偷盜現象.會員折扣:有四種卡類消費分為金卡、銀卡、VIP卡,其中金銀卡為預儲值卡,;VIP甘為貴賓卡。每一種卡可根據充值的額度定義不同的商品消費折扣安全可靠:對開箱、吧臺錄入、收銀員、及后臺操作人員的功能權限作嚴格控制,既各付其責,又互相制約,尤其是對后臺操作員的功能權限、敏感保密數據、分類銷售數據進行權限控制.決策支持:定性定量地分析經營業績,存在的問題,并對員工做出合理的考核.制定下期的經營目標。權限

13、制度:嚴格的權限分配制度，讓每個操作員和游泳領導者分配一個帳號。并且只能擁有自己崗位的操作權限，不可越權操作。員工考勤：員工考勤查詢場館內的出勤情況。員工直接刷卡即可。領導直接查詢統計。卡有效期：定義會員卡的有效期，加速資金流動。提高經營收入。結賬統計：現金收入、支出和儲值卡消費三大項查詢。其中現金收入可查詢總收款、散客售票、儲值卡充值、次卡收款、時間卡收款、專賣店收款、和其它收入等現金收款。支出可查詢查詢總支出、購貨支出和其他支出等。儲值卡消費可查詢儲值卡消費的明細卡處理：規范的卡作廢，卡回收，卡掛失操作。讓您處理特殊卡，得心應手。系統數據流程圖：系統組成：點拓游泳管理系統以非接觸射頻ID/

14、IC/條碼卡為會員和員工的唯一識別，以計算機、數據庫及局域網為支撐工作環境，通過點拓游泳管理軟件實現各項管理功能。會員卡和員工卡以及各種消費卡（次卡、年卡、季卡、月卡、體驗卡）采用非接觸式的ID卡，具有不易偽造，美觀耐用等優點。包括以下基本組成部分：計算機+打印機+射頻ID卡讀卡機、條碼掃描器等十會員卡（充值卡、折扣卡）+消費卡（次卡、年卡、季卡、月卡、體驗卡）+鑰匙扣卡+計算機網絡及交換機+短信發送網關財務處專賣店（銷售）售票（售票卡）（售票卡）檢票（刷卡、檢票、發鑰匙）操作流程:1.辦卡儲值流程費結帳單打印辦卡帳單 洽談會員填寫會員入會守則選擇種類dd2.刷卡入場消費流程會員資料、照相售票

15、處售卡、充 值3.其他流程1)檢票處會員入場 蒯攝入場刷卡掛失、退卡，會員必須出示相應證件到辦卡處掛失舊卡、更換新卡，原有所有資料、消費記錄保持不變，只是更新卡號，原來卡號同時作廢;2)延期，會員出示相應證件到辦卡處延期，并支付一定的延期費用，原會員資料保持不變，有效期順延響應時間。3）查詢統計，管理人員可以通過分析統計查詢，也可以通過經過授權的帳號及時查詢經營情況;IC卡使用流程:回收卡軟件功能簡介:功能模塊的劃分計費業務功能介紹:針對售票、檢票、體檢、鑰匙、考勤的具體操作。庫房管理功能介紹：針對庫房出庫、入庫、查詢的具體操作。帳目管理功能介紹：針對客戶消費、付款帳目、供貨商帳目的具體操作。

16、基礎資料功能介紹：定義票卡價格、鑰匙編號、商品資料、員工資料、收支項目。分析統計功能介紹：結帳明細、客戶消費、售票卡金額、人數統計、員工提成的具體操作。系統設置功能介紹：操作員密碼修改、登錄狀況、備份數據、票據報表打印、數據清理、會員卡的作廢掛失、批量管理、提醒設置、權限設置、會員卡回收、押金定價、錢箱使用、軟件注冊以及歷史數據處理。前臺功能.開箱取鑰匙、押金、.錄入、對賬財務級功能.辦理會員卡，錄入會員資料，卡充值。.會員制管理功能、基礎資料建立、卡類銷售排行.對賬、匯總表：日銷售匯總、收銀結班表、結算表、退單查詢表、充值明細表、消費支出明細、庫存統計、進貨報表等經理級功能.泳客消費狀況與明

17、細查詢.營業實時監控后臺綜合管理系統基礎管理.員工資料:設定職能部門和操作員權限.消費分類:對消費作分類，方便數據輸入及日常的管理。.消費項目:消費編碼、貨號、品名、單價、進貨單號、進貨日期、進貨單價、供貨商等相關信息。.操作員權限：設置不同級別操作員密碼，設定各類操作權限。.數據備份:將商品資料、庫存、銷售數據復制，以防數據丟失。.鑰匙資料:鑰匙內部碼錄入.人員管理:操作員、銷售顧問、救生員檔案錄入。.場次設置:設置不同的場次，定義不同的價格。.其他收支:設置不同收支項目，定義不同的價格。.提醒查詢:定義提醒次數日期，會員生日提醒，卡有效期提醒。.游泳限時:定義場次限時時間，超時補收。庫存統

18、計.進庫管理.領貨管理.庫存查詢.進貨處理.付款處理銷售管理.商品消費.人數統計.時間段消費頻率統計.購卡查詢.銷售匯總與報表.卡銷售統計與報表.營業總賬目報表與打印參數設置.刷卡出場:刷卡時，顯示客戶姓名、期初次數、期末次數、消費折扣及期初余額、期末余額備注，有效期。.卡類消費折扣定義.卡類折扣規則.會員卡檔案管理.培訓卡班次人數設置.私教培訓項目定價.培訓卡有效期次數設置.單據作廢和單據補打.每日銷卡、消費及余額報表.辦理會員卡，錄入會員資料，卡充值。.會員制管理功能、基礎資料建立、卡類銷售排行.對賬、匯總表：日銷售匯總、收銀結班表、結算表、退單查詢表、充值明細表、消費支出明細、庫存統計、

19、進貨報表等經理級功能.泳客消費狀況與明細查詢.營業實時監控后臺綜合管理系統基礎管理.員工資料:設定職能部門和操作員權限.消費分類:對消費作分類，方便數據輸入及日常的管理。.消費項目:消費編碼、貨號、品名、單價、折扣率、安全庫存、銷售單位等信息，并在進貨時自動添入進貨單號、進貨日期、進貨單價、供貨商等相關信息。.操作員權限：設置不同級別操作員密碼，設定各類操作權限。.數據備份:將商品資料、庫存、銷售數據復制，以防數據丟失。.鑰匙資料:鑰匙內部碼錄入.人員管理:操作員、銷售顧問、救生員檔案錄入。.場次設置:設置不同的場次，定義不同的價格。.其他收支:設置不同收支項目，定義不同的價格。.提醒查詢:定

20、義提醒次數日期，會員生日提醒，卡有效期提醒。.游泳限時:定義場次限時時間，超時補收。庫存統計.進庫管理.領貨管理.庫存查詢.進貨處理.付款處理銷售管理.商品消費.人數統計.時間段消費頻率統計.購卡查詢.銷售匯總與報表.卡銷售統計與報表.營業總賬目報表與打印參數設置.刷卡出場:刷卡時，顯示客戶姓名、期初次數、期末次數、消費折扣及期初余額、期末余額備注，有效期。.卡類消費折扣定義.卡類折扣規則.會員卡檔案管理.培訓卡班次人數設置.私教培訓項目定價.培訓卡有效期次數設置.單據作廢和單據補打.每日銷卡、消費及余額報表營業報表打印結賬單明細表，日收款匯總表，營業報表，結帳方式統計表，按類別銷售統計表，消

21、費時段統計表，會員消費統計表，銷售時段合計分析表，銷售時段分析表，服務員業績表，供應地統計表，商品消費統計表。各消費點報表打印價格管理：對于游泳館各消費點價格，項目價格進行管理。各營業點情況統計：按時間、營業點、商品類別、服務員（收銀員）等條件統計各營業點情況。總體營業情況統計：按時間、營業點、商品類別、服務員（收銀員）等條件統計總體營業點情況。售卡收入統計：按時間、服務員（收銀員）統計售卡情況。現金收入統計：按時間、服務員（收銀員）統計現金情況。庫存報表打印包括日常報表和其它報表兩大類。日常報表：采購單，入庫單，出庫單，退貨單，退庫單，入庫明細賬表，出庫明細賬表，庫存清單。其它報表：年進銷存

22、表，月進銷存表，月領退貨表，貨品庫存表。系統設備配置：1. 消費終端計算機要求與選擇1） 消費終端是一個“傻瓜終端”，終端軟件對計算機性能要求比較低；2） 具體配置：Intel?Celeron?512MBDDR/80GB硬盤7200轉/集成高性能顯卡/16XDVD/集成Intel10/100M網卡/17"LED液晶顯示器以上配置僅供參考。2. 服務器端計算機要求與選擇1) 服務器承擔核心業務數據存儲、消費終端管理重要職能，數據的安全性、可靠性要求比較高，所以服務器建議選擇可靠性、穩定性較高的服務器；2) 具體配置：IntelPentium43.0G/1GDD吶存/80GB7200轉高

23、性能硬盤/DVDat當區/獨立128M網卡/17英寸純平顯示器以上配置僅供參考。3. 網絡環境要求與選擇1)計算機配置網絡協議：要求使用TCP/IP通訊協議，配置固定的IP地址、子網掩碼及網關。服務器，辦卡終端，消費終端，處于同一子網；2） 交換機：交換機是網絡中數據交換的關鍵設備，選擇穩定性高、100M交換機，背板端口數大于消費點+服務器端點數量；4. 會員卡、讀卡器要求與選擇1） 會員卡是會員身份的重要標識，安全性、可靠性是會員卡設備選擇的第一標準。2） 選擇非接觸式IC卡，第一非接觸式可靠性較高壽命在10年左右，第二采用全球唯一序列號芯片，防偽、安全；也可選用磁條卡。5. POST印機要

24、求與選擇BOSHI-58系列熱敏打印機培訓計劃1培訓計劃（ 1）、培訓前o先給有關人員發放培訓手冊，o手冊內容包括權限操作、故障排除、維護說明等。o根據提供的值班表，具體安排人員培訓。（ 2）、培訓1 .理論培訓內容：系統的組成，整個系統運作的過程，簡單的原理，以及相應的安全措施，接受疑難問答。2 .現場培訓安排a.對用戶使用培訓（包括經理指定或委托人員）b.維護培訓（技術部）c.培訓工程師蹲點三天到五天，共需五天左右。說明：可根據培訓對象的接受能力適當延長時間，到完全理解會操作為止。維護計劃1當系統出現較大問題時，可致電本公司，立即派員到現場解決，盡快使系統恢復正常運作。2 .我方向甲方提供

25、的免費質量保證期為一年，從最終驗收合格之日起計。3 .質保期限屆滿后，雙方可另行商訂保養協議。年維護費用約占綜合同價款的8%售后服務的主要內容為：1）對系統使用過程中出現的軟硬件技術問題，在最短時間內進行遠程維護，對出現的技術問題進行及時解決。2）遠程維護。3）定期對用戶進行走訪，檢查系統的運行和使用情況。4）定期為用戶進行數據庫系統的優化和備份工作，確保用戶的數據庫高效穩定運行。5）根據用戶自身的業務實際情況，對現有軟件進行快速地改動，擴充，完善。6）對系統進行一年免費升級。系統兼容性及可擴展性1 .兼容性，系統采用業內通用的、標準的數據傳輸協議XML可擴展標記語言，SQL2000數據庫），

26、為其他軟件預留接口，為以后無縫銜接其他系統打下基礎；2 .可擴展性，游泳館管理軟件采用模塊化設計，各個管理模塊可以單獨工作又能自由組合，可以根據客戶實際需求增加新的功能模塊；3 .公司擁有完全自主知識產權，掌握軟件從底層到上層所有源代碼，能夠根據客戶需求快速進行二次開發、再開發；4 .目前游泳館會員管理系統支持兩種擴展方向，一種是連鎖管理，另一種是網絡延伸，能夠實現會員通過互聯網查詢會員消費明細、余額等信息；系統實施計劃客戶需求與方案設計與用戶項目負責人、財務人員、電腦管理人員共同商討。針對用戶提出的要求作進一步分析與細化，對客戶的業務功能、操作方式及輸出報表等做出明確的規劃。方案討論與簽約雙

27、方本著友好合作的精神，對供方的方案進行討論，對硬件產品作選型與報價，最終簽定項目合作合同。系統進度與配合安排第1周第2周第3周點拓客戶技術討論X協助設備訂購XXX數據整理XXX協助數據錄入XX協助初期調試XXX協助員工培訓X協助系統安裝協助系統驗收協助工程協作在系統實施過程中，用戶方需派維護人員配合設計方進行有關軟件、硬件及網絡的調試與使用。在網絡安裝過程中，用戶方需配合布線與基建工作。安裝調試前期安裝調試，并分步驟進行現場安裝調試。培訓及服務提供有關用戶使用報告，并分階段進行現場培訓。售后服務硬件設備一年內質保，軟件系統由現場或網上遠程維護并支持24小時電話咨詢。系統報價產品名稱規格型號單位數量單價金額網絡服務器甲方自備臺1電腦甲方自備臺5路由器甲方自備套1收銀錢箱甲方自備只2UPS電源甲方自備臺1A4打印機甲方自備臺1讀k機