1、榆樹市網約車從業資格考試模擬試卷1、當網約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低速慢行，隨時OA.下車指揮B,加速C.準備制動D.搶行答案：C解析：根據網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教材：當網約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低俗慢性，隨時準備制動2、駕駛員在運營中，談話時要注意避開不吉利的數字，不用帶數字的忌諱詞匯,避免與乘客出現不愉快的交流，陷于尷尬的局面。A.正確B,錯誤答案：A解析：職業道德與安全行車知識上注明：駕駛員在運營中，談話時要注意避開不吉利的數字，不用帶數字的忌諱詞匯，避免與乘客出現不愉快的交流，陷于尷尬的局面。3、出租汽車駕駛

2、員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產生的車費。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攪客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經乘客同意強行拼客等行為。4、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中車上載有乘客時，禁止到加油（氣）站補充燃料。5、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到oA.耐心、熱情地回答乘客提出的問題B.不傳播虛假信息和不文明內

3、容C.乘客之間交流時不要隨意插話D,尊重乘客不要說乘客禁忌的事答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第三章第三節：服務流程可知，與乘客交流，（1）要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據乘客的需要，適當介紹當地的特色旅游景點、風土人情、歷史故事、地方特產等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運營中如與乘客發生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。如雙方不能協商解決的，駕駛員應主動請有關部門

4、調解處理。6、搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應當oA.滿足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.讓乘客下車換乘其他車輛D.向乘客解釋清楚后改行合理路線答案：D解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，有的乘客對出租車汽車收費，行車方向、目的地及行車中出現的問題不太清楚，心存疑慮，希望駕駛員耐心作出解答。要實事求是，以免誤導。要簡單明了，切忌與乘客發生爭執。7、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時，在不違反有關法律法規的前提下，駕駛員應該OA.讓乘客下車B.按乘客意見行駛C.按自己意見行駛D.向出租汽車企業求助答案：B解析：出

5、租汽車駕駛員從業資格考試第三章第三節：服務流程可知，乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。8、出租汽車駕駛員應該提醒下車乘客攜帶隨身物品。A,正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第三章第三節：服務流程可知，下車時，提醒乘客帶好隨聲物品，并協助乘客提取行李，經乘客確認無誤后關閉行李艙，向乘客道別，豎起空車待租標志。獨家解析來源網約車寶典9、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據乘客的要求使用空調、音響等設備，不得無故拒絕。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物

6、品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。10、當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應A.果斷放棄社會責任B.只需考慮經濟利益C.認識兩者相輔相成的關系D.不需考慮社會責任答案：C解析：當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應認識兩者相輔相成的關系。OMMBMMMMMMMBMMaMMBMBMBMBMMMMM«VMMMMOMMMMBMB*MB««*«»«*«MBMB"»«»1

7、1、乘客預約或即時使用出租汽車服務，需要按照規定路線、時間接受服務。A.正確B,錯誤答案：A解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法：乘客預約或即時使用出租汽車服務，需要按照規定路線、時間接受服務。12、出租汽車的整潔、室內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。A.正確B,錯誤答案：A解析：根據出租汽車駕駛員服務規范可知：出租汽車的整潔、市內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。13、網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現高品質服務、的定位。A.大眾化經營B.低成本經營C.差異化經營D.個性化經營答案：C解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理細則：網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現高

8、品質服務、差異化經營的定位。14、出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據網絡預約出租汽車經營管理服務辦法可知：出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。15、對醉酒者可以拒絕提供出租汽車運營服務。A.正確B,錯誤答案：B解析：乘客倘若是傳染病患者或者是無人監護的醉酒者、精神病患者，出租車司機可依法拒載。16、網約車應該在時確認車輛已到達。A.到達約定上車地點B.離約定上車地點1KM處C.到達約定上車地點前5MIND.到達約定上車地點后5MIN答案：A解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理細

9、則：網約車應該在到達約定上車地點時確認車輛已到達。17、駕駛機動車在雨天起步前要使用刮水器。A.正確B.錯誤答案：A解析：刮水器是為了提高汽車在雨天和雪天行駛時駕駛員的能見度而專門設置的，也就是說使用刮水器，在雨天能夠讓駕駛員能夠清楚地透過前擋風玻璃了解周圍情況。18、以下哪項不屬于駕駛員常見疾病？A.脊椎病B.頸椎病C.胃病D.呼吸系統疾病答案：D解析：駕駛員常見疾病有：奔椎病、頸椎病、胃病。19、機動車發生撞擊的位置不在駕駛人一側或撞擊力量較小時，駕駛人不正確的做法是什么？A.緊握轉向盤B.兩腿向前蹬C.從一側跳車D.身體向后緊靠座椅答案：C解析：撞擊位置不在駕駛人一側或撞擊力量較小時，說

10、明沒有跳車的必要。此時在車內比跳車安全得多。除此之外，大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。20、出租汽車駕駛員具有單人單車作業、流動性強、分散運營等特點，因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主，以提高運營效率。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車行業本身具有點多面廣、流動分散和單人單車作業的特點，需要具備必要的安全防范設備和調度管理手段，那么，運用新技術、新方法、新設備來影響管理對象行為，有效保障出租汽車駕駛員的運營安全，則是達到行業管理規范化、科學化的有效途徑和重要方法。21、緩慢翻車有可能跳車逃生時，駕駛員應向翻車方向跳車。A.任意B.相同C.相反D.前方答案：C解析

11、：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，緩慢翻車有可能跳車逃生時，應向翻車相反向跳車；切不可順著翻車方向跳車，防止跳出車外卻被翻滾的車輛碾壓。落地前雙手抱頭，蜷縮雙腿，順勢翻滾，自然停止，不要伸展手腿去強行阻止滾動，以免加劇損傷。22、某日天剛降小雨，小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發生側滑，此時他應該立即OA.松抬制動踏板B.向側滑方向輕轉方向并及時回正C.向側滑反方向轉向并回正D.緊急制動停車答案：AB解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時，應立即松抬制動踏板，并迅速向側滑的一

12、方轉動轉向盤，并及時回轉方向進行調整，修正方向后繼續行駛；因轉向或擦撞引起的側滑，不可使用行車制動。23、遇緊急情況避險時，駕駛員首先要盡量做到A.財產不受損失B.人員不受傷害C.車輛不受損失D.道路設施不受損失答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，生命是寶貴的，遇緊急情況避險時，應優先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下，車輛應向遠離人的一方避讓，寧可財產遭受損失，也要確保人員的安全；“避重就輕”就是避險時車輛應向損失較輕或危害較小的一方避讓，盡量避開損失較重或危害較大的一方，以減輕事故的損失后果。24、駕駛出租汽車行駛中發生爆胎時，應

13、向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當意識到爆胎時，駕駛員雙手應該緊握轉向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉向，也不要過度矯正，應該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩停車，盡量將車逐漸停靠在路邊。25、在山區道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？A.轉彎時急轉轉向盤B.下坡、轉彎、會車時超速行駛C.占用對向車道D.不按照交通標志提示行駛答案：ABCD解析：在山區道路行駛，以下行為易造成道路交通事故：轉彎時急轉轉向盤、下坡、轉

14、彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標志提示行駛。26、炎熱天氣行車過程中，駕駛員應注意檢查車輛A.水溫表讀數變化B.輪胎胎壓C.氣壓表讀數變化D.電路油路答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，要注意避免發動機過熱，保持散熱器內有充足的冷卻液，及時清除散熱器和發動機體外表面的灰塵和油垢，及時檢查風扇傳動帶張力是否符合規定標準。掌握適當車速，低速檔行駛時間不宜過長，加速不宜過急，發動機不宜長期處于大負荷下工作，以免發動機溫度過高而損壞汽缸墊。發現胎溫、胎壓過高時，應該選擇陰涼處停車休息，讓其自然恢復正常后，再繼續行駛。27、下列哪

15、些是不文明駕駛習慣？A.行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物B.快速通過積水路段濺濕行人C.前車行駛速度慢時用遠光燈晃前車D.遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，“十大交通陋習”包括強行超車、隨意并線，在塞搶行，不禮讓斑馬線上行人，開車接打手機，不系安全帶，亂鳴喇叭，隨意向車外拋灑物品，發生輕微事故糾纏不挪車，非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習，保持良好心態，做到文明駕駛，這樣才能不至于發生行車事故。28、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？A.輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無缺失

16、或松動B.檢查燃油量或燃氣壓力是否正常C.檢查儀表、指示燈是否正常D.檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。（3）檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常，應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否

17、正常。(9)檢查轉向系統是否正常。(10)檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風機或空調是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。(16)檢查故障車警告標志是否攜帶。(17)檢查車載衛星定位系統、電召服務設備等工作是否正常。29、為保證行車安全，駕駛員應禁止oA.會車減速B.彎道超車C.禮讓不搶行D.轉彎前降速答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員禁止出現強行超車、爭道搶

18、行、隨意變道、高速轉彎、盲區急行、橋坡超車、讓車不讓速、會車不減速、路滑緊急制動、超載運行等不安全行為。30、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是oA.嚴禁超速、超車B,及時開啟燈光C.及時變更車道爭取時間D.不得隨意停車答案：C解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車在進入隧道、涵洞、橋梁時，嚴格按照限速交通標志規定的車速行駛，嚴禁超速、超車或變更車道，要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈，不得隨意停車。31、乘客安全是對出租汽車服務的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應提醒乘客OA.不能接打手機B.不準吃零食C.系好安全帶D.妥善放置攜帶的危險品答

19、案：C解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第二節：安全運營基本要求可知，乘客上車后，出租汽車駕駛員檢查車門是否關牢，提醒乘客系好安全帶，不要將頭、手伸出窗外。32、發生道路交通事故后，駕駛員保護現場時錯誤的做法是oA,將散落物收集到安全地方B.用石灰、繩索等標圍現場C.保護車輛、人員留下的痕跡D.阻止無關人員和車輛進入現場答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第二節：安全運營基本要求可知，保護現場的原始狀態，包括車輛、人員等遺留的痕跡，對散落物不得隨意挪動位置。在警察到來之前，出租汽車駕駛員可以用繩索等設置保護警戒線，防止無關人員、車輛進入。為搶救傷員，必須移動現場肇事車輛、傷員的，

20、應在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。33、駕駛出租汽車途經繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是oA.注意周圍車輛動態B.保持安全車距C.防備行人和自行車突然橫穿D.高速平穩通過答案：D解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車行經繁華路段、交叉路口時，要多注意觀察行人、車輛、交通信號的動態信息，不做與運營無關的事情，以免分散注意力。34、駕駛員連續行車4小時,應該停車休息A.B.C.D.20分鐘以上 15分鐘左右 10分鐘左右 5分鐘左右答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第一節：安全運營基本知識可知，當出租汽車駕駛員連續運營達到4個小時后，

21、必須休息且至少休息20分鐘。35、音響、計價器、票據打印機、空車待租標志完好有效是出租汽車安全檢視的重要內容。A,正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常，應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)

22、檢查燈光是否正常。(9)檢查轉向系統是否正常。(10)檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風機或空調是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。(16)檢查故障車警告標志是否攜帶。(17)檢查車載衛星定位系統、電召服務設備等工作是否正常。36、機動車不慎落水，車門無法開啟時，可選擇的自救方法是什么？A.敲碎側窗玻璃B.關閉車窗C.打電話求救D.用工具接開車門答案：A解析：這種情況下應敲碎側窗玻璃，然后逃生。這時，打電話等比較

23、耗時的方法是行不通的。37、駕駛員遇到乘客揚手召喚時，可強行靠邊停車。A.正確B,錯誤答案：B解析：駕駛員遇到乘客揚手召喚時，在允許停車路段停車攬客，在禁停路段禁止攬客。38、駕駛機動車在冰雪路面行車注意什么？A.制動距離延長B.抗滑能力變大C.路面附著力變大D.制動距離變短答案：A解析：由于冰雪路面易滑，因此要比平時更早的踩剎車，也就是說制動距離延長。39、夜間駕駛機動車在照明條件良好的路段可以不使用燈光。A.正確B,錯誤答案：B解析：用近光燈不會照得對方看不見路，同時為了安全起見，開啟近光燈能夠讓相互間清晰可見。因此本題錯誤。40、駕駛機動車在雨天臨時停車注意什么？A.開啟危險報警閃光燈B

24、.開啟前后霧燈C.開啟近光燈D.在車后設置警告標志答案：A解析：下雨天開車視野不清，因此若要臨時停車，應當開啟危險報警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個選項，沒有警示作用。因此本題選A。41、機動車落水后，只有在水快浸滿車廂時，才有可能開啟車門或搖下車窗玻璃逃生。A.正確B,錯誤答案：A解析：車輛掉水后，車里有空氣，車內壓力低于車外的壓力，這個時候你想打開車門，一是比較困難，二是即使你打開了車門，車外的水一下子涌進來，可能會造成更大的傷害。當水浸滿車廂后，內外壓力接近時，以上問題都能解決了。因此本題正確。42、霧天行車，可多鳴笛引起對向注意，聽到對向機動車鳴笛，也要鳴笛回應。A.正確B.錯誤答

25、案：A解析：霧天視野不好，看不清楚的情況下，只能通過聲音來判斷其他車輛的位置，因此霧天比較多用喇叭來“交流”。當聽到其他車輛鳴喇叭時，也該告知對方自己所在的位置，避免因看不清發生事故。43、駕駛員行車時的心理素質包括速度估計、周邊風險感知、反應特性和處置判斷等。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據出租車運營服務規范可知：駕駛員行車時的心理素質包括速度估計、周邊風險感知、反應特性和處置判斷等。44、預計在超車過程中與對面來車有會車可能時，應提前加速超越。A.正確B.錯誤答案：B解析：預計在超車過程中與對面來車有會車可能時，應當放棄超車。若加速超越，有可能會引起不必要的事故。45、安裝了ETC裝置的

26、出租汽車在通過ETC專用通道時，車速應低于KM/H。A. 30B. 50C. 60D. 80答案：A解析：安裝了ETC裝置的出租汽車在通過ETC專用通道時，車速應低于30KM/H。46、出租汽車行車至交叉路口時，應注意以下oA.避免發動機熄火B.遇擁堵的路口，應順序排隊等候。C.只注意前方情況即可D.要控制好車速答案：ABD解析：出租汽車行車至交叉路口時應避免發動機熄火、遇擁堵的路口，應順序排隊等候、要控制好車速減速慢行。47、駕駛機動車怎樣安全通過鐵路道口？A.換人空擋，滑行通過B.一停，二看，三通過C.加速，觀察，快通過D.減速，觀察，慢通過答案：B解析：沒有交通信號燈也沒有管理人員看守的

27、鐵路道口，在這樣的情況下若想要通過，就要一停二看三通過，以確保安全。48、下列能直接轉化尾氣中有害氣體的裝置是oA.高壓共軌裝置B.尾氣后處理裝置C.渦輪增壓裝置D.防抱死制動裝置答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第六章第二節：出租汽車使用技術可知，尾氣后處理技術是選擇催化還原技術（SCR）技術。SCR系統尿素罐會自動噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOX）在SCR催化反應罐中發生氧化還原反應，生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。49、采用尾氣后處理裝置的發動機，可以降低氮氧化物（NOX）排放。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第六章第二節：出租汽車使用技術可知，S

28、CR系統尿素罐會自動噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOX）在SCR催化反應罐中發生氧化還原反應，生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。OM*MBMBMBMBWW*0*MMOBSBW«MMWMBSBMMMBMBMBMBMB"»MM«0«0MBMBMBMB50、二級維護是指道路運輸車輛按必須按期執行的維護作業。A.行駛里程或間隔時間B.汽車技術狀況C.駕駛員意愿D.出租汽車經營者要求答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，根據汽車維護、檢測、診斷技術規范(GB/T18344-2001),汽車一、二級維護周期

29、的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。51、汽車日常維護的作業項目，包括外觀清潔，檢視補給油液、輪胎氣壓，檢查OA.全車澗滑點B.蓄電池C.安全檢視部位D.車輛外部銹蝕答案：C解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，主要內容是清潔、補給和安全檢視。52、一級維護、二級維護周期的確定，應以汽車為基本依據。A.技術狀況B.行駛里程C.外觀狀況D.行車安全答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，根據汽車維護、檢測、診斷技術規范(GB/T18344-2001),

30、汽車一、二級維護周期的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。53、影響輪胎使用壽命的因素有A.輪胎氣壓B.輪胎負荷C.行駛速度D.道路條件答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第六章第二節：出租汽車使用技術可知，（1）高速行駛時應注意保持安全車距，避免不必要或經常性制動，這樣可以減少對輪胎的損害。（2）負載不均勻。（3）氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。（4）道路狀況。54、離合器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發動機動力不能完全傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。A,正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，離合

31、器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發動機動力不能傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難；汽車加速時，車速不能隨發動機轉速的提高而提高及行駛無力；當重載時，打滑較明顯，嚴重時會從離合器內散發出焦臭味。55、變速器、差速器都應配用對應規格的齒輪油，并按的不同及時更換相應黏度的齒輪油。A.B.C.D.使用時間 季節氣候 行駛里程 泄漏狀況答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第七章第一節：影響節能駕駛的主要因素可知，根據季節選用齒輪油。變速器、差速器都應配用相應規格的齒輪油,并按季節氣候的不同及時更換相應黏度的齒輪油。56、據試臉，發動機冷卻液工作溫度從90降至65,燃料多耗A.

32、5%B. 10%C. 15%D. 20%答案：C解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，據試驗,冷卻液工作溫度從90降至80,燃料多消耗2.5%;降到75,多耗3%5%;降到65時，多耗15%。57、汽車行駛阻力包括oA.滾動阻力B,空氣阻力C,加速阻力D.坡道阻力答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第七章第一節：影響節能駕駛的主要因素可知，汽車行駛阻力包括滾動阻力、空氣阻力、坡道阻力和加速阻力。58、汽車節能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節能就毫無意義。A.正確B,錯誤答案：A解析：安全第一。59、出租汽車駕駛員應當按照向乘客收取費用。A.雙方協商價格B

33、.計價器顯示金額C.不高于計價器顯示金額D.不低于計價器顯示金額答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車駕駛員應當按照計價器顯示金額向乘客收取費用。60、出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在oA.乘客上車前B.乘客上車時C.詢問乘客目的地時D.乘客上車、車輛起步后答案：D解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在乘客上車、車輛起步后。61、實施心肺復蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘，每組連續按壓15次，應進行次人工呼吸。A. 1

34、B. 2C. 5D. 15答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，實施心肺復蘇搶救時，雙手掌根垂直向下用力，下壓深度45厘米，連續15次胸外擠壓，頻率為100次/分鐘，口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行，吹氣、擠壓之比為2：15,每次3-4分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環。62、嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創傷、大失血等危及生命時,心跳或加快，每分鐘超過次。A. 80B. 90C. 100D. 70答案：C解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創傷、大失血等危及生命時,心跳或

35、加快，每分鐘超過100次。或不規則，忽快忽慢，忽強忽弱，均為心臟呼救信號。63、事故現場發現傷員呼吸中斷后，要立即進行搶救，否則會由于缺氧而危及生命。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，呼吸障礙的傷員，應立即實施心肺復蘇搶救，以防因缺氧而危及生命。64、具備條件的出租汽車企業可以直接組織開展駕駛員繼續教育工作，道路運輸管理機構必須認可。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，取得從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續教育。65、在道路上發生道

36、路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當OA.將車停在原地保護好現場等待交通警察前來處理B.即行撤離現場自行協商處理損害賠償事宜C.不得撤離現場D.保護現場請保險公司定損答案：B解析：中華人民共和國道路交通安全法第七十條明確規定：在道路上發生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現場，恢復交通，自行協商處理損害賠償事宜；不即行撤離現場的，應當迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門，因此答案為B。66、飲酒后駕駛營運機動車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，年內不得重新取得機動車駕駛證。A. 1B. 3C. 5D. 8答

37、案：C解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第九章第一節：交通安全規則可知，飲酒后駕駛營運機動車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證,5年內不得重新取得機動車駕駛證。67、出租汽車駕駛員從業資格證不得oA.補發B.出租C.涂改D.偽造答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業資格證件上相關記錄的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。68、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽車駕駛

38、員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。69、出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的，由縣級以上道路運揄管理機構責令改正，處的罰款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 1萬元以上3萬元以下答案：D解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處10000元以上30000元以下的罰款。70、出租汽車駕

39、駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。71、出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，扣除出租汽車駕駛

40、員服務質量信譽考核分值計分5分。72、出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規定完成繼續教育。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規定完成繼續教育。73、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試，其全國公共科目和區域科目考試可在不同的區域完成。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試的申請人，全國公共科目和區域科目考試在首次申請考試的區域完成。74、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為。分，且未按照規定參加培

41、訓的駕駛員將被列入不良記錄名單。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名當：一、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分且未按照規定參加培訓的。二、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。75、駕駛員從業資格考試全國公共科目和區域科目考試均合格的，應由市區的實際出租汽車行政主管部門在公布考試成績起日內核發網

42、絡預約出租汽車駕駛員證。A.5B. 10C. 20D. 30答案：B解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法：駕駛員從業資格考試全國公共科目和區域科目考試均合格的，應由市區的實際出租汽車行政主管部門在公布考試成績起10日內核發網絡預約出租汽車駕駛員證。76、巡游車駕駛員有行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。A.在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攪客B.轉讓、倒賣、偽造出租汽車相關票據C.接受出租汽車電召任務后未履行約定D.不按照規定使用計程計價設備、違規收費答案：AB解析：巡游車駕駛員在機場、火車站、

43、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客或轉讓、倒賣、偽造出租汽車相關票據行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處以500元以上2000元以下罰款。77、乘客上車后行程發生變化的，費用按實際行程收取。A.正確B,錯誤答案：A解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法：乘客上車后行程發生變化的，費用按實際行程收取。78、”巡游出租汽車電召服務”是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務。A.正確B.錯誤答案：A解析：巡游出租汽車電召服務是指根據乘客通過電信、互聯網等方式提出的服務需求，按照約定時間和地點提供巡游出租汽車運營服務。79、出租汽車企業可以和駕駛員協商

44、收取高額抵押金。A.正確B.錯誤答案：B解析：根據出租汽車經營管理規范可知，出租汽車企業嚴禁向駕駛員收取高額抵押金。80、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備的內容有A.經營期限B.收益分配方式C.社會保險D.工作時間和休息時間答案：AB解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第九章第二節：合同簽訂可知，經營合同包含下列內容：（1）經營期限；（2）雙方的權利和義務；（3）經營的方式和內容；（4）收益的分配方式；（5）違約責任；（6）爭議解決方式；（7）其他條款。81、出租車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為oA. 6個月B. 1年C. 3年D. 5年答案：C解析：出租汽車駕駛員從業資格考試

45、第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。82、設區的市級道路運輸管理機構應當在出租車駕駛從業資格考核結束一內公布考試成績。A. 5日B. 10日C. 20日D. 30日答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。83、出

46、租車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的，可以向省級道路運揄管理機構進行舉報。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的，可以向市縣道路運輸管理機構進行舉報。經核實舉報屬實的，應對駕駛員服務質量信譽信息予以變更。84、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核，是指在考核周期內，對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法，安全生產，經營行為和運營服務等方面的綜合評價。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核，是指在考核周期

47、內，對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為和運營服務等方面的綜合評價。85、出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時，在計至。分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于18學時的培訓，培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。A,正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至。分的應當在計至。分之日起15日內到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規、職業道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續。86、為保護出租車駕駛員隱私，道路運輸管理機構不得向社會提供從業資格考試成績查詢服務。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業資格考試第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，將出租汽車駕駛員服務質量信