1、磁縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案中醫(yī)藥文化作為中華文明的結晶，是我國優(yōu)秀民族文化的瑰寶，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎，是我國文化軟實力的重要體現(xiàn)。我院作為中醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設，有利于體現(xiàn)中醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，有利于提高核心競爭力。為進一步推動我院加快中醫(yī)藥文化建設，促進二級甲等中醫(yī)院復審工作達標，根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局頒布的中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文

2、化建設指南的要求，結合醫(yī)院實際情況，提出以下實施方案：一、指導思想堅持以人為本，弘揚中華文化，建設社會主義核心價值體系。以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化“仁、”“和”、“精”、“誠”的價值觀念為核心，以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價廉的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點，以二級甲等中醫(yī)院復審達標工作為載體，不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強其發(fā)展活力，更好地為磁縣人民健康服務。二、基本原則1、堅持以人為本、整體觀念、平衡和諧、因地制宜、辨證論建的原則。2、堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。3、

3、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設努力與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。4、堅持因地制宜，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作力求體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化特征。5、堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。三、主要目標做到“以文化人”，在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內(nèi)

4、部、醫(yī)院與社會的和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的、質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥服務。四、中醫(yī)藥文化建設的主要內(nèi)容與方法（一）中醫(yī)藥文化的核心價值體系與觀念1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。通過迎接二級甲等中醫(yī)院復審，強化和規(guī)范中醫(yī)病案書寫。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對待健康和疾病的認識論和方法論，即人與自然、人與人、人體自身是一個統(tǒng)一的整體。2、逐步提高中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。以二級甲等中醫(yī)院復審達標工作為載

5、體，在臨床診治中強化體現(xiàn)中醫(yī)臨床治療的核心價值觀，大力弘揚辨證論治的臨床思維方法，充分認識中醫(yī)臨床個性化診療的先進性和重要性，將中醫(yī)因時、因地、因人“三因”制宜的理念融入中醫(yī)臨床的實踐當中。3、夯實中醫(yī)基礎理論，推廣中醫(yī)適宜技術。在中醫(yī)“三基”（基本理論、基礎知識、基本技能）培訓和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復中體現(xiàn)中醫(yī)學術體系“扶正祛邪”的核心價值觀。利用醫(yī)院整體改造之際，在大院新建兩個中醫(yī)特色專科，營造環(huán)境優(yōu)雅的針灸科、推拿科、康復科特色專科門診；充分利用等級醫(yī)院達標工作，在病房大力推廣中藥超聲霧化、針、灸、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮疲及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項目技術。4、修訂和完善院

6、訓。院訓是醫(yī)院歷史和文化的積淀，是醫(yī)院靈魂的象征，是醫(yī)院的“氣”和“神”，是醫(yī)院辦院理念的集中體現(xiàn)，是心正、身修之訓導，醫(yī)院員工共同遵守的行為規(guī)范。如何來濃縮、概括醫(yī)院的30年發(fā)展歷程，反映醫(yī)院團結奉獻、嚴謹創(chuàng)新、同心協(xié)力、戰(zhàn)勝困難的工作作風和精神風貌，彰顯醫(yī)院以及全體員工的主導意識和整體價值追求，詮釋醫(yī)院的文化、特色品牌和發(fā)展理念，擬向院內(nèi)和社會各階層人士公開征集，集眾人智慧來修訂院訓，使之更為精練、更寓深意，使之更具有導向之用、激勵之功、凝聚之效、約束之力。內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象，推動醫(yī)院由小變大、穩(wěn)步前進。5、制作院徽、院旗，譜寫院歌。院徽、院旗是醫(yī)院的形象標志，通過字母、圖案有機結合充分表

7、達醫(yī)院服務性質(zhì),又闡明醫(yī)院中醫(yī)文化韻味。院歌則以熱情的筆觸、優(yōu)美的旋律，表現(xiàn)了全院職工敬業(yè)奉獻的精神和愛院如家的情感。集思廣益，向院內(nèi)和社會各階層人士公開征集院徽、院旗、院歌，再通過評比以選定院徽、院旗、院歌，從醫(yī)院的形象、精神、理念追求等方面進行提煉升華，通過視覺、色彩、音樂來表達、展示醫(yī)院形象。（二）中醫(yī)藥人文精神與服務1、在培育醫(yī)院價值觀念體系，如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充分體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等中醫(yī)藥文化，改進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)、思想教育、醫(yī)德醫(yī)風建設等各方面的工作。通過培訓、教育，大力倡導天人合一、陰陽平衡的整體醫(yī)學思想，將“醫(yī)者仁術

8、”、“懸壺濟世”、“以人為本”等思想貫穿于醫(yī)院管理，融入領導言行，讓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的慈心善舉植根于員工之中，形成羞于冷漠麻木，恥于損人利己的院風院貌；實行無為而治，盡可能讓員工得到自然充分發(fā)展，塑造職工認同的核心價值體系，推崇以德化民，有效引導，調(diào)整員工的意識、行動，共同營造醫(yī)患和諧局面。2、堅持用“以仁存心”、“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)人文精神為指導，進一步開展醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，明確“醫(yī)為性命之學，生成之主，道大任車巨”，真正做到“發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”，“普同一等，皆如至親之想”，“一心赴救，無作功夫形跡之心”。同時通過對治病求本、扶正祛邪、調(diào)整陰陽、調(diào)理

9、氣血、調(diào)整臟腑、調(diào)攝精神、三因制宜等治則的落實及非藥物療法、治未病和養(yǎng)生理論、簡便廉驗等優(yōu)勢的發(fā)揮，不斷提高中醫(yī)藥服務的信譽度和知名度，引導廣大群眾主動、早期應用中醫(yī)藥服務，提高病人滿意度、病人推介就診率、病人復診率。3、優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價值，提高醫(yī)院核心競爭力，擴大醫(yī)院中醫(yī)藥服務輻射面，吸引外地病人就診。（三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播1、掀起學經(jīng)典、做臨床、“勤求古訓”、“博極醫(yī)源”的熱潮，強化實施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，讓年輕的中醫(yī)師盡快進入“角色”，熟悉中醫(yī)基本理論和基本技能，掌握好主要的中醫(yī)方劑和藥物并在臨床中靈活運2、定期舉辦中醫(yī)基本知識講座，給西醫(yī)醫(yī)技人員了解中醫(yī)基礎知識

10、。讓西醫(yī)人員在進院三年內(nèi)都應接受系統(tǒng)的中醫(yī)知識和技能培訓。3、利用各種形式開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動。通過組織義診進農(nóng)村、進社區(qū)，利用醫(yī)院的宣傳欄、電子滾動屏、指示標牌等各種設施，從基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，不遺余力地宣傳中醫(yī)、推廣中醫(yī)、普及中醫(yī)，讓更多的人“認識中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴大社會對中醫(yī)藥文化的認知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關的比賽活動，組織中醫(yī)藥從業(yè)人員和關注中醫(yī)藥文化建設的社會團體、媒體機構、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設的研討；鼓勵創(chuàng)作體現(xiàn)優(yōu)秀中醫(yī)藥文化和中醫(yī)人文關懷精神的文藝作品，提升公民對祖國

11、傳統(tǒng)醫(yī)學和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認識。（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設永恒的主題。中醫(yī)院文化建設要把職工的思想統(tǒng)一到以“病人為中心”的服務理念和舉措上來，在提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護理規(guī)范與常規(guī)，開展各種中醫(yī)特色診療項目，提高采用非藥物中醫(yī)技術治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。2、把針灸科、肛腸科門診特色專科（專病）的創(chuàng)建，與醫(yī)院內(nèi)涵建設和中醫(yī)藥文化建設結合起來，以重點專科的優(yōu)勢帶動醫(yī)院整體診療水平的提高。3、加強院內(nèi)制劑建設，提高中藥的使用率。中藥院內(nèi)制劑是

12、中醫(yī)藥特色的體現(xiàn)，是中醫(yī)藥療效的保障和優(yōu)勢所在。積極爭取藥監(jiān)等部門的支持，在機煎中藥湯劑和代病人加工煎藥方面下功夫，提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中藥和中藥飲片的業(yè)務收入比例，為病人提供質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。4、注重中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才是推進中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新、完善中醫(yī)藥服務體系，提高中醫(yī)藥服務水平的實踐者。要加大人才培養(yǎng)和資金投入，要做好中青年名中醫(yī)培養(yǎng)，形成中醫(yī)藥人才梯隊，為中醫(yī)的快速發(fā)展奠定堅實的人才基礎。5、積極開展中醫(yī)“治未病”服務。盡快創(chuàng)造條件，介入健康體檢來開展中醫(yī)體質(zhì)診察服務，開設中醫(yī)情志疏導門診和中醫(yī)食療服務，調(diào)整體質(zhì)盛衰，做到未病先防，拓寬服務范圍，打

13、造有中醫(yī)藥特色品位的預防保健服務。（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實力，是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無疑會給人以美的享受，留下美好的印象。中醫(yī)醫(yī)院的文化品位如何體現(xiàn)，如何讓人們走進中醫(yī)院就有一種與其它醫(yī)院不同之處的感覺。所以，要在中醫(yī)醫(yī)院文化建設中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境上做好文章，加快醫(yī)院基礎設施建設和環(huán)境的綠化美化，在內(nèi)部環(huán)境設計上除創(chuàng)造一種干凈整潔舒適的就醫(yī)條件外，要從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。一是充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代醫(yī)家的畫像，懸掛中國書法和裝裱

14、的古醫(yī)訓、古醫(yī)德的字畫、鏡匾等；二是在藥房改建時，引入傳統(tǒng)藥鋪裝飾風格，體現(xiàn)傳統(tǒng)寧靜，爭取把藥房建設成展示中醫(yī)藥文化的一道亮麗窗口；三是充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報、電子滾動屏、指示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化;四是對醫(yī)院窗口部門進行重新建設，注重引用中國傳統(tǒng)的建筑裝修風格來體現(xiàn)古樸典雅，并充分利用圍墻來打造中醫(yī)文化長廊；通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，把醫(yī)院建設成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。（六）中醫(yī)藥

15、文化創(chuàng)新與發(fā)展1、制定中醫(yī)藥科研獎勵措施，鼓勵中醫(yī)藥工作者以“天人合一”、“辨證論治”的基本中醫(yī)理論為指導，開展中醫(yī)藥的創(chuàng)新和發(fā)展，深入研究中醫(yī)藥在治療常見病、多發(fā)病、疑難病的作用和療效，開發(fā)科研成果，不斷提高中醫(yī)藥科研水平，賦予中醫(yī)藥新的生機和活力。2、加強中醫(yī)藥研究所的建設，抓好客家地區(qū)民間中醫(yī)絕技和中草藥單方、驗方的搜集、整理、提高和推廣應用研究，整理老中醫(yī)藥專家學術經(jīng)驗。五、組織保障1、提高思想認識。中醫(yī)藥文化建設是促進醫(yī)院內(nèi)涵建設，提升醫(yī)療服務水平，樹立良好社會形象的迫切需要，是醫(yī)院貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，落實構建和諧社會的一次實際行動，必須教育全院干部職工充分認識建設工作

16、的重要性和必要性，增強建設工作的責任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設作為一項重點工作，保證建設工作順利開展。2、加強組織領導。成立以院長為組長、以相關職能科室負責人為成員的中醫(yī)藥文化建設領導小組（名單另發(fā)），抓好組織協(xié)調(diào)，細化落實措施，抓好工作落實。3、完善保障機制。一是要建立中醫(yī)藥文化建設工作機制，形成領導負責、部門協(xié)同、科室落實的運行機制。二是要建立考評機制，把中醫(yī)藥文化建設工作納入到年度考核進行考核。三是要建立中醫(yī)藥文化建設激勵機制，把文化建設與人事管理、爭先創(chuàng)優(yōu)和醫(yī)院行風建設結合起來，對在建設工作中成績突出的科室和個人予以表彰、獎勵；對工作不積極、完不成任務和考評不達標的科室和個人給予通報批評。四是要建立建設經(jīng)費保障機制，設立中醫(yī)藥文化建設專項經(jīng)費，列入醫(yī)院年度經(jīng)費預算，并確保中醫(yī)藥文化建設必需的場地、設備等資源。通過有目的、有意識的教育培訓，有制度、有約束的監(jiān)督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努