1、JiangSu JiangTe Technology Co., LtdAdd:Qingyang Industrial Zone,Jiangyin,Jiangsu P.R. ChinaTel: 86ax: 86-mail: chunyue1109XXXXXXXXXXXXXXXXXXBHP WorsleyTO ：Alumina PtyQUOTATIONLtd(BWAPL)Description:DATE:s/n.ITEM NO.DESCRIPTIONUnit PricePackingusdpcs/ctncbm/ctnpcs/ctncbm/

2、ctnRemarks:1.Price term:2.Packaging:normal export carton3. Delivery:4. Price:5. Valididty:6. Minimum Quantity:簡(jiǎn)明外貿(mào)報(bào)價(jià)單（Price List）范本簡(jiǎn)明 外貿(mào)報(bào)價(jià)單 （ Price List ）范本報(bào)價(jià)單Price List報(bào)價(jià)日期：年月 日SupplierAddress供應(yīng)商公司地址ContactApprovals聯(lián)系人產(chǎn)品認(rèn)名證TelFax電話(huà)號(hào)傳真號(hào)碼碼MobileMessengerMSN,QQ,Skype:手機(jī)小即時(shí)通靈通訊EstablishOEMed成立時(shí)貼牌加間工Emp

3、loyeR&DesStaff員工人研發(fā)人數(shù)數(shù)E-mail郵箱地址DescriptionProducItemt'sNo.Materials,approvals,tePhotochnical parameters andetc.產(chǎn)品描述包括產(chǎn)品產(chǎn)品貨號(hào)材料、技術(shù)參數(shù)等圖片Remarks 備注 :1,Payment terms:1,付款方式2,Single package'stype,materias and size2,單個(gè)包裝的方式、材料及尺寸3,Inner package'stype,materials and size3,內(nèi)包裝的方式、材料及尺寸4,QTY .

4、/Inner Package4,內(nèi)包裝中的產(chǎn)品數(shù)量Website公司網(wǎng)址FOBSpecificatQTY ./CCTN'sZhongsTNMeasrureionhanN.W(kG.W.(kg)g)LxWxH,PCSLxWxH(USDDia.cm)長(zhǎng)、寬、美元離每箱個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)品高、直徑外箱尺寸岸價(jià)數(shù)凈重毛重等5,CTNs/20',QTY ./20'5,每個(gè) 20'柜中的箱數(shù)和產(chǎn)品個(gè)數(shù)6,CTNs/40',QTY ./40'6,每個(gè) 40'柜中的箱數(shù)和產(chǎn)品個(gè)數(shù)7,Delivery time:7,交貨期8,Others8,其他條款外貿(mào)報(bào)價(jià)單(Pr

5、ice List for Foreign Trade)外貿(mào) 報(bào)價(jià)單 (Price List for Foreign Trade)中文名稱(chēng) ：外貿(mào)報(bào)價(jià)單英文名稱(chēng) ： Price List for Foreign Trade別名 ：報(bào)價(jià)單 ,Price List,Quotation, 國(guó)際貿(mào)易 , 貿(mào)易 , 外貿(mào) , 電子商務(wù) , 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行時(shí)間 ： 2006 年 04 月 26 日地區(qū) ：大陸語(yǔ)言 ：普通話(huà)簡(jiǎn)介 ：第一章：報(bào)價(jià)單的主要形式：一、電子形式報(bào)價(jià)單：通過(guò)郵件或即時(shí)通訊在線(xiàn)聊天工具將報(bào)價(jià)單連同電子目錄等一并發(fā)送給客戶(hù)。常用的即時(shí)通訊工具有：騰訊 QQ：;微軟 MSN：;SKYPE： ;

6、雅虎通 Yahoo Messenger ： ;Google-talk： 二、電傳形式報(bào)價(jià)單：通過(guò)傳真方式將報(bào)價(jià)單打印后傳真給客戶(hù)，有的時(shí)候還需要雙方的簽字和蓋章。中國(guó)大陸地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0086中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0886中國(guó)香港地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0852中國(guó)澳門(mén)地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0853三、郵寄件形式報(bào)價(jià)單：通過(guò)快遞公司將報(bào)價(jià)單連同彩色印刷產(chǎn)品目錄或產(chǎn)品目錄光盤(pán)等一并郵寄給客戶(hù)。常見(jiàn)的全球性快遞公司有：中外運(yùn)敦豪（DHL）： 美國(guó)聯(lián)邦快遞（Fedex）： 美國(guó)聯(lián)合包裹（UPS）： 荷蘭天地快遞（TNT）： 第二章：報(bào)價(jià)單的主要內(nèi)容一、報(bào)價(jià)單的頭部（Head）01，賣(mài)家基本資料（舉例）工廠(chǎng)標(biāo)志（ Fa

7、ctory Logo）公司名稱(chēng)（ Company）詳細(xì)地址（ Detailed Address）郵政編碼（ Post Code ）聯(lián)系人名（ Contact ）職位名稱(chēng)（ Job title）電話(huà)號(hào)碼（ Telephone No. ）傳真號(hào)碼（ Fax No. ）手機(jī)號(hào)碼（ Mobile No.）郵箱地址（ E-mail Address）聊天方式（ Messenger Online）公司網(wǎng)址（Website Address）02，買(mǎi)家基本資料（舉例）工廠(chǎng)標(biāo)志（ Factory Logo）公司名稱(chēng)（ Company）詳細(xì)地址（ Detailed Address）郵政編碼（ Post Code ）

8、聯(lián)系人名（ Contact ）職位名稱(chēng)（ Job title）電話(huà)號(hào)碼（ Telephone No.）傳真號(hào)碼（ Fax No. ）手機(jī)號(hào)碼（ Mobile No.）郵箱地址（ E-mail Address）聊天方式（ Messenger Online）公司網(wǎng)址（ Website Address）03，報(bào)價(jià)單的抬頭：報(bào)價(jià)單標(biāo)題（ Quotation/Quotation Form/Price List參考編號(hào)（ Reference No.）報(bào)價(jià)日期（ Date ）有效日期（ Valid date）二、產(chǎn)品基本資料（ Product s Basic information序號(hào)（ No. ）貨號(hào)（

9、Item No. ）型號(hào)（ Type）產(chǎn)品名稱(chēng)（ Product s Name）產(chǎn)品圖片（ Photo ）產(chǎn)品描述（ Description）Materials規(guī)格（ Specification）尺寸（ Size ）長(zhǎng)度（ Length ）寬度（ Width ）高度（ Height ）厚度（ Thickness ）管徑（ Tubes Diameter ）口徑（ Caliber）形狀（ Shape）外觀(guān)顏色（光源類(lèi)型（光源數(shù)量（光源顏色（Colors ）Type of Lamp-house）Nos. of lamp-house）Colors of lamp-house）三、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)（ Pro

10、duct s Technical Parameters）01，電力類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)：電流、電壓、電阻、電弧、功率、頻率、負(fù)載等。02，光源、光學(xué)類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)：光源類(lèi)型、光源功率、中心光強(qiáng)、色度、光通量、光中心高度、發(fā)光顏色、流明維護(hù)系數(shù)、有效光照范圍、發(fā)光效率、光源色粉、波長(zhǎng)、色輪型號(hào)、照明面積、日照時(shí)間、陰雨天數(shù)等。03，機(jī)械、力學(xué)類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)：結(jié)構(gòu)、封裝形式、結(jié)構(gòu)高度、連接結(jié)構(gòu)標(biāo)記、分?jǐn)嗄芰Α惭b形式、可插拔次數(shù)、耐壓特性、耐壓強(qiáng)度、插拔力、零插拔力、拉伸強(qiáng)度、抗張強(qiáng)度等。04，熱學(xué)類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)：色溫、最低啟動(dòng)溫度、耐溫性、環(huán)境溫度、耐熱溫度、環(huán)境濕度。05，加工工藝、防護(hù)性能類(lèi)產(chǎn)品技

11、術(shù)參數(shù)：表面處理、導(dǎo)電體材質(zhì)、屏蔽殼材質(zhì)、基材、膠系、阻燃性、防護(hù)等級(jí)、防火等級(jí)、防潮等級(jí)、防水等級(jí)等。06，配件類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)：燈頭、燈座、保險(xiǎn)絲、鎮(zhèn)流器、變壓器、燈罩、玻殼、燈管、支架、外殼、殼體、燈盤(pán)、燈桿、套管等。07，產(chǎn)品使用壽命：平均使用壽命、機(jī)械壽命、電壽命等。08，用途及使用范圍：適用范圍、車(chē)燈適用車(chē)型、主要用途等。四、價(jià)格條款（Price Terms）貿(mào)易 方式（ EXW， FOB， CFR， CIF ）裝運(yùn)港，目的港（Loading Port ，DestinationPort ）貨幣種類(lèi)，中銀匯率（Currency ，Exchange Rate ），單位價(jià)格，貨幣單位（Un

12、it Price/PCS， Unit ）實(shí)例一： FOB Zhangshan Port USD4.58USD/PCS（ 1USD=8.0350RMB）離岸價(jià)（中山裝運(yùn)港船上交貨，單價(jià)4.58 美元 / 支，匯率： 1美元 =8.0350 元）實(shí)例二： CFR Zhongshan Port USD4.58USD/PCS（ 1USD=8.0350RMB）成本加運(yùn)費(fèi)（中山裝運(yùn)港船上交貨，單價(jià)4.58 美元 / 支，匯率： 1美元 =8.0350 元）實(shí)例三： CIF New York Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB)成本加運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)（中山裝運(yùn)港船上交貨，單價(jià)4

13、.58 美元 / 支，匯率： 1美元 =8.0350 元）實(shí)例四： EXW Shenzhen Techone Tech Co.,Ltd RMB36.8003/PCS工廠(chǎng)交貨價(jià)（深圳電王科技有限公司交貨，單價(jià)36.8003 元 / 支）幾種 貿(mào)易方式間的差別：01，工廠(chǎng)交貨價(jià)（EXW=Ex Works）：交貨地點(diǎn)：出口國(guó)工廠(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)；運(yùn)輸：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；保險(xiǎn)：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；出口手續(xù)：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；進(jìn)口手續(xù)：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：交貨地；所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)移；02，離岸價(jià)（ FOB=Free on Borad ）：交貨地點(diǎn)：裝運(yùn)港；運(yùn)輸：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；保險(xiǎn)：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；出口手續(xù)：賣(mài)方負(fù)責(zé)；進(jìn)口手續(xù)：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

14、：裝運(yùn)港船舷；所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨交單轉(zhuǎn)移；03，到岸價(jià)（成本+運(yùn)費(fèi) +保險(xiǎn)費(fèi)， CIF=Cost+Insurance+Freight）：交貨地點(diǎn)：裝運(yùn)港；運(yùn)輸：賣(mài)方負(fù)責(zé)；保險(xiǎn)：賣(mài)方負(fù)責(zé)；出口手續(xù)：賣(mài)方負(fù)責(zé)；進(jìn)口手續(xù)：賣(mài)方負(fù)責(zé)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：裝運(yùn)港船舷；所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨交單轉(zhuǎn)移；04，成本加運(yùn)費(fèi)（CFR=Cost+Freight ）：交貨地點(diǎn)：裝運(yùn)港；運(yùn)輸：賣(mài)方負(fù)責(zé)；保險(xiǎn)：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；出口手續(xù)：賣(mài)方負(fù)責(zé)；進(jìn)口手續(xù)：買(mǎi)方負(fù)責(zé)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：裝運(yùn)港船舷；所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨交單轉(zhuǎn)移；FOB、 CIF 、CFR共同點(diǎn)：01，賣(mài)方負(fù)責(zé)裝貨并充分通知，買(mǎi)方負(fù)責(zé)接貨；02，賣(mài)方辦理出口手續(xù)，提供證件，買(mǎi)方辦理進(jìn)口手續(xù)，提供證件；

15、03，賣(mài)方交單，買(mǎi)方受單、付款；04，裝運(yùn)港交貨，風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用劃分一致，以船舷為界；05，交貨性質(zhì)相同，都是憑單交貨、憑單付款；06，都適合于海洋運(yùn)輸和內(nèi)河運(yùn)輸；FOB、 CIF 、CFR間不同點(diǎn)：01， FOB：買(mǎi)方負(fù)責(zé)租船訂艙、到付運(yùn)費(fèi)；辦理保險(xiǎn)、支付保險(xiǎn)；02， CIF ：賣(mài)方負(fù)責(zé)租船訂艙、預(yù)付運(yùn)費(fèi)；辦理保險(xiǎn)、支付保險(xiǎn)；03， CFR：賣(mài)方負(fù)責(zé)租船訂艙、預(yù)付運(yùn)費(fèi)；買(mǎi)方負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)、支付保險(xiǎn)；五、數(shù)量條款（Quantity Terms）按整柜（ 20， 40， 40HC， 45HC）提供報(bào)價(jià)：按最小定單量（MOQ， Minimum Order Quantity）提供報(bào)價(jià)按庫(kù)存量（QTY. i

16、n Stock）報(bào)價(jià)20Container， 40Container， 40HC， 45HC20英尺貨柜， 40英尺貨柜， 40英尺高柜， 45英尺高柜MOQ： 500PCS/Design ， 500PCS/Item最小訂單量：500支 / 款QTY. in Stock： 5000PCS庫(kù)存數(shù)量： 5000PCSMore or Less Clause：at 5%短溢缺條款備品數(shù)量：5%各類(lèi)貨柜的內(nèi)容積、配貨毛重、體積對(duì)比序貨柜類(lèi)型內(nèi)容積 （英尺）內(nèi)容積 （米）配貨毛重 （噸）體積（立方米）01 20 尺貨柜20x8x8 英尺 6寸5.69 X2.13X2.1817.524-2602 40 尺貨

17、柜40x8x8 英尺 6寸11.8X2.13X2.18225403 40 尺高柜40x8x9 英尺 6寸11.8X2.13X2.72226804 45 尺高柜45x8x 9 英尺 6寸13.58X2.34X2.712986Total100CTNS，200PCS/CTN，Outer Carton s Measure:48*28*36 ， 24Innerboxes/CTN總共 100箱，每箱 200支，外箱尺寸：48*28*36 厘米， 24個(gè)內(nèi)盒 / 外箱Inner box s Measure:5*3*2,12PCS/Inner box內(nèi)盒尺寸 :5*3*2 厘米， 12支/ 內(nèi)盒Net Wei

18、ght ， Gross Weight ， APN No.， Bar code ， Bicolor， RGB， CMYK產(chǎn)品凈重，產(chǎn)品毛重，產(chǎn)品代碼，條形碼，雙色，三色，四色Carton s Main/ Side Shipping Mark外箱正嘜 / 側(cè)嘜七、支付條款（Payment Terms ）即期信用證，遠(yuǎn)期信用證：Sight L/C， Usance L/C可撤銷(xiāo)信用證，不可撤銷(xiāo)信用證：Revocable L/C ， Irrevocable L/C跟單信用證，光票信用證：Documentary L/C ， Clean L/C可轉(zhuǎn)讓信用證，不可轉(zhuǎn)讓信用證：Transferable L/C，

19、 Untransferable L/C電匯：T/T ， Telegraphic Transfer余額，總金額，定金：Balance ， Total sum ， Deposit/Earnest/Earnest money在開(kāi)始投入生產(chǎn)前通過(guò)電匯方式預(yù)付30%，余款方式在裝運(yùn)前付清30% paid for deposit by T/T before production arranged,the balance to be paidbefore shipment90天信用證付款，成本加運(yùn)費(fèi)加保險(xiǎn)費(fèi)貿(mào)易 方式下90天信用證付款Payment by L/C 90days， CIF L/C 90days

20、通過(guò)即期信用證付款Payment by sight L/C八、質(zhì)量條款（Quality Terms）檢驗(yàn)檢疫局：法定檢驗(yàn)、商品鑒定、質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可、出口質(zhì)量許可、出入境檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志、普惠制原產(chǎn)地證FORM A，一般原產(chǎn)地證C/O。國(guó)家質(zhì)檢總局： 主管質(zhì)量監(jiān)督的最高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)；主管檢驗(yàn)檢疫工作的最高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。檢驗(yàn)內(nèi)容：包裝檢驗(yàn)，品質(zhì)檢驗(yàn)，衛(wèi)生檢驗(yàn)，安全性能檢驗(yàn)。檢驗(yàn)分類(lèi)：內(nèi)地檢驗(yàn)，口岸檢驗(yàn)；預(yù)先檢驗(yàn)，出口檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證：中國(guó)： CCC， CB， CQC歐盟： CE， LVD， EMC德國(guó)： GS， VDE， TUV美國(guó)： UL， ETL意大利： IMQ， IG北歐四國(guó)： N-NEMKO，

21、 D-DEMKO， F-FIMKO，S-SEMKO，S-N-FI-D比利時(shí)： CEBEC法國(guó)： NF荷蘭： KEMA-KEUROVEBSISGS，-BBJINMETRO/UC阿根廷： SMARKPSBGOST-GOSSTANDARDSAAC-TICKIndi.SIISASO日本： NKKK， PSEKT， KTL， EK MARK九、裝運(yùn)條款（Shipment Terms ）港口名重名：注明所在國(guó)家或地區(qū)無(wú)法確定港口：由買(mǎi)家選擇港口裝運(yùn)日期，裝運(yùn)期限，裝運(yùn)時(shí)間Shipping date， Time Limit， Time of shipment起運(yùn)港，目的港，裝運(yùn)港/ 裝貨港，卸貨港，轉(zhuǎn)運(yùn)港D

22、eparture Port，Destination Port，LoadingPort ， Unloading Port，Transferringport分批裝運(yùn)，轉(zhuǎn)船Shipping in batches, Partial Shipment， Transshipment航空，航海，散貨，整裝柜By air， By sea， Goods in bulk， Full Container十、交貨期條款（Delivery Time Terms）訂單被確定Order Confirmed模具費(fèi)用，準(zhǔn)備模具M(jìn)oulds Expenses ， Prepare the Moulds生產(chǎn)前確定樣品，開(kāi)始投產(chǎn)Con

23、firm the samples before production, Begin to Produce預(yù)付定金，支付余款Pay the deposit in advance， Pay the balance交貨期：在收到預(yù)付款后30天之內(nèi)交貨Deliver the goods ， the time of DeliveryDelivery time:30 days after receipt of deposit.Delivery time:30 days after the confirmation of the order.交貨期：在訂單確認(rèn)后30天之內(nèi)交貨Delivery time:30

24、 days after the confirmation of pre-production samples.交貨期：在生產(chǎn)前樣品確定后30天之內(nèi)交貨十一、品牌條款（ Brands Terms ）貼牌加工使用客戶(hù)自己的品牌或由其指定的其他品牌OEM，Use the brand appointed by the customer使用工廠(chǎng)自己的品牌Use the factorys own brand十二、原產(chǎn)地條款（Origin Terms）普通原產(chǎn)地證，普惠制原產(chǎn)地證C/O（ Certificate of Origin）， FORM A原產(chǎn)地，中國(guó)制造Made in China， Origin

25、Place十三、報(bào)價(jià)單附注的其他資料（Others ）01，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、被批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)證件副本；02，國(guó)稅局稅務(wù)登記證；03，企業(yè)法人代碼證書(shū)；04，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量鑒定報(bào)告；05，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證；06，榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)；07，出口許可證；08，工廠(chǎng)規(guī)模：?jiǎn)T工人數(shù)，工程技術(shù)人員人數(shù)，工廠(chǎng)面積；09，主營(yíng)產(chǎn)品及月加工能力，新品推介，生產(chǎn)設(shè)備實(shí)力，品牌知名度。第三章：報(bào)價(jià)技巧（Skills）一、因地制宜，考察誠(chéng)信：如印度或巴基斯坦的客戶(hù)喜歡采用30天或 30天的遠(yuǎn)期信用證付款；二、先報(bào)FOB價(jià)，再報(bào)CIF 價(jià)A，與同行比產(chǎn)品的價(jià)格或性?xún)r(jià)比；B，與同行比貨運(yùn)、保險(xiǎn)費(fèi)用優(yōu)勢(shì)；三、綜合

26、考慮，權(quán)衡定價(jià)：A，支付能力、資信程度；B，性格特點(diǎn)；C，產(chǎn)品行業(yè)品牌地位；D，燈飾行業(yè)淡、旺季；E，訂單大小、交易規(guī)模；F，經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)能力；G，做好成本和盈虧核算；四、實(shí)地考察，買(mǎi)家放心A，實(shí)地參觀(guān)廠(chǎng)房、門(mén)市；B，參觀(guān)實(shí)際的作業(yè)流程；C，設(shè)備實(shí)力、技術(shù)實(shí)力；D，工廠(chǎng)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模；五、專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)，贏(yíng)得信賴(lài)A，專(zhuān)業(yè)技術(shù)參數(shù)和工藝；B，專(zhuān)業(yè)圖紙和相關(guān)說(shuō)明；C，適合市場(chǎng)行情的報(bào)價(jià)；六、先充分了解市場(chǎng)信息A，各地區(qū)市場(chǎng)分布信息；B，行業(yè)產(chǎn)品的供求狀況；C，本廠(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；D，所在國(guó)政策、關(guān)稅、外匯管制及國(guó)際慣例；七、立足買(mǎi)家，換位思考A，考慮客戶(hù)的實(shí)際利益；B，考慮客戶(hù)的習(xí)慣做法；C，考慮客戶(hù)

27、的政治文化北景；D，詳細(xì)了解買(mǎi)家的現(xiàn)有需求和表面需求；E，挖掘買(mǎi)家對(duì)物流方案、設(shè)計(jì)能力、配套；F，服務(wù)能力等方面的潛在需求；G，了解買(mǎi)家的興趣所在，如：熱銷(xiāo)產(chǎn)品，新穎產(chǎn)品，低價(jià)產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比高產(chǎn)品，投資回報(bào)率高的產(chǎn)品，希望長(zhǎng)期升展貿(mào)易 合作等等。八、有效溝通，知己知彼A，溝通方式：電話(huà)、傳真、郵件、聊天工具、面對(duì)面洽談等；B，溝通過(guò)程中表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明確、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)、富于針對(duì)性；C，溝通過(guò)程中要突顯本工廠(chǎng)及產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)一的優(yōu)越性或獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)；D，回復(fù)客戶(hù)要及時(shí)和誠(chéng)懇，講究誠(chéng)信。對(duì)于不便回答或一回難于回答的問(wèn)題，也要E，建立潛在客戶(hù)資料及跟進(jìn)記錄檔案；九、定期催促，及時(shí)提醒如：為什么客戶(hù)對(duì)你的報(bào)價(jià)或寄樣

28、沒(méi)有回復(fù)？A，對(duì)你的樣品不滿(mǎn)意，或?qū)Ψ搅烁玫奶娲罚籅，你的樣品還正在寄送的途中，或正在檢測(cè)過(guò)程中；C，雖然對(duì)方已將你的樣品資料歸檔，只是沒(méi)有及時(shí)回復(fù)你而已；D，對(duì)方的作用模式嚴(yán)謹(jǐn)，或拖沓冗長(zhǎng)；E，對(duì)方是新起步公司，或產(chǎn)品為新項(xiàng)目；F，看對(duì)方詢(xún)價(jià)是否有誠(chéng)意，要求寄樣是否具有針對(duì)性，不會(huì)像有的客戶(hù)那樣為了收集樣品，表現(xiàn)出對(duì)很多樣品感興趣，詢(xún)價(jià)和寄樣的要求一提就是一大堆。第四章：特別推薦篇一、各國(guó)外商的商業(yè)風(fēng)范和商務(wù)禮儀01，美國(guó)人：喜歡邊吃邊談，最好在吃早餐時(shí)開(kāi)始；不必過(guò)多的禮節(jié)；善于討價(jià)還價(jià)；重視包裝和效益最大化。02，英國(guó)人：對(duì)準(zhǔn)備工作往往做得不充分；講禮儀、友好、善于交往；忌佩有條紋領(lǐng)帶

29、；忌談?dòng)⒒适宜绞拢幌矚g被稱(chēng)為“大不列顛人”。03，日本人：注重面對(duì)面接觸洽；對(duì)外貿(mào)易 以集體商定為準(zhǔn)；喜歡搞長(zhǎng)期可靠、面面俱到的合同條款。04，法國(guó)人：忌談個(gè)人問(wèn)題和私事；好用法國(guó)作為談判語(yǔ)言；喜歡先就主要交易條件達(dá)成協(xié)議，再談；合同條文和交易全部條款。05，德國(guó)人：做事嚴(yán)謹(jǐn)；一經(jīng)出價(jià)，不好再還價(jià)；缺乏靈活性，不會(huì)作出重大讓步；注重選擇合適的談判對(duì)象，很善于和；你一起解決問(wèn)題；重視體面，注意形式；有頭銜的商人，一定要稱(chēng)呼其頭銜；見(jiàn)面和告別時(shí)要和他們握手；06，加拿大人：不喜歡做薄利多銷(xiāo)的生意；不喜歡價(jià)格變來(lái)變?nèi)ィ幌矚g長(zhǎng)期合作。07，意大利人：喜歡和有決策權(quán)的人談判；不喜歡價(jià)格變來(lái)變?nèi)ィ粌r(jià)格一經(jīng)確定，不再討論價(jià)格問(wèn)題了。08，北歐人：文靜；談