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文檔簡介
1、2022質量管理工作方案 時間在消逝,從不停留,成果已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開頭做一個方案。可是究竟什么樣的方案才是適合自己的呢?以下在這給大家整理了一些2022質量管理工作方案,盼望對大家有關心! 2022質量管理工作方案1 仔細實行環保部環境監測人員持證上崗考核制度和_省環境愛護廳、_省環境監測中心站關于環境監測人員持證上崗有關規定和要求,年初制定監測人員持證上崗考核方案,依據工作需要確定參與考核人員和考核項目,做好持證上崗考核自認定,_市環境監測中心站負責組織完成全市的持證上崗考核工作。 _市環境監測中心站、各縣環境監測站要建立質量管理體系,根據試驗室質量管理體
2、系要求,切實做好內部審核、管理評審和質量監督,持續改進質量管理體系,保證體系有效運行。市、縣站確保通過試驗室資質認定(計量論證)相關評審檢查。 制訂20_年學習培訓方案,對全體監測人員進行質量體系和監測技術的學習培訓,結合年度重點工作加強針對性培訓學習,加強對新進人員和換崗人員的平安和崗位業務培訓工作。 主動參與中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級試驗室管理機構組織的力量驗證活動,完成好上級試驗室管理機構組織的各項比對及質控考核工作。 依據體系和技術規范的要求加大對自動監測的質量管理,將自動監測逐步納入質量管理體系,進一步提高自動監測系統運行維護工作質量,保證自動
3、監測數據的有效性。 (1)加強大氣自動監測站質量管理和檢查。重點為站點儀器設備的日常維護管理,質控措施的實施,并定期采納輸入定值標氣的方法進行質控考核和檢查。 (2)加強地表水水質自動站質量管理和檢查。定期比對和質控考核,定期對站點儀器設備的日常維護管理現場檢查。 嚴格根據質量管理體系文件要求開展監測質量管理工作,持續提高監測質量和效率。 1、試驗室分析應實行各種質量掌握手段保證監測結果達到質量要求,通過空白、質控樣、加標樣、平行樣、留樣復測和內部考核樣等措施評價監測質量。提高監測人員操作技能的規范性和儀器分析的精準性,組織監測人員定期開展常規項目標準樣品的質控,加強監測分析的精準度掌握。 2
4、、在日常監測工作中拓展質量保證質量掌握領域,加強現場監測和自動監測的質量掌握。加強現場監測的監督檢查及現場監測儀器設備的期間核查和例行檢查。 3、馬鞍山市環境監測中心站組織開展兩次質控考核和一次全市環境監測站試驗室比對活動。 加強與中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級試驗室管理機構的溝通與聯系,加強各級監測站之間的信息溝通和技術合作,開展技術溝通活動,提高各級監測站的監測質量水平和監測質量管理水平。 仔細做好儀器管理和量值溯源工作,確保量值溯源精準牢靠。年初制定計量器具檢定校準方案,并嚴格按方案實施,保證全部強檢儀器都取得合格證,全部需校準的儀器都按要求進行校準。
5、 _市環境監測中心站應加強對轄區內縣級站的培訓、檢查和考核工作,關心縣級站全面提高監測水平。 (1)20_年對轄區內縣站進行1次試驗室比對活動和2次質控考核,2次業務培訓。 (2)對當涂縣大氣自動監測站點進行一次質量檢查。 (3)對轄區內縣級站開展一次監測質量巡查。 各縣環境愛護行政主管部門應在年初制定環境監測質量管理方案,并依據方案定期組織對所轄監測機構的監測質量進行檢查,重點對保證監測數據的真實性、有效性、合理性的制度與要求進行審查,年終形成環境監測質量管理總結,上報市環境愛護局。 市縣兩級環境監測機構應結合監測工作實際,制定并組織實施本單位的監測質量保證年度方案,開展質量掌握考核、力量驗
6、證、比對和方法驗證等質量管理活動,并實行密碼樣、標準樣、空白樣、平行樣、加標回收試驗、留樣復測等方式進行質量掌握,并在年終進行總結,報上一級環境監測機構和同級環境愛護行政主管部門。 2022質量管理工作方案2 質量,通常指產品的質量,廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的用法價值及其屬性;而工作質量則是產品質量的保證,它反映了與產品質量挺直有關的工作對產品質量的保證程度。 從項目作為一次性的活動來看,項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內全部的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成,也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產品來看,項目質量體現在其性能或者用法價值上,也即項目的產品質
7、量。 項目活動是應業主的要求進行的。不同的業主有著不同的質量要求,其意圖已反映在項目合同中。因此,項目質量除必需符合有關標準和法規外,還必需滿意項目合同條款的要求,項目合同是進行項目質量管理的主要依據之一。 項目的特性打算了項目質量體系的構成。從供需關系來講,業主是需方,他要求參加項目活動的各承包商(設計方、施工方等)供應足夠的證據,建立滿足的供方質量保證體系;另一方面,項目的一次性、核算管理的統一性及項目目標的全都性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體,在其內部組織良好的質量掌握及內部質量保證,從而構筑出項目的質量體系。 由于項目活動是一種特別的物質生產過程
8、,其生產組織特有的流淌性、綜合性、勞動密集性及協作關系的復雜性,均增加了項目質量保證的難度。 項目的質量管理主要是為了確保項目根據設計者規定的要求滿足的完成,它包括使整個項目的全部功能活動能夠根據原有的質量及目標要求得以實施,質量管理主要是依靠于質量方案、質量掌握、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。 項目的質量管理工作是一個系統過程,在實施過程中必需制造必要的資源條件,使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量,實行業務工作程序化、標準化和規范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權,對項目實施全過程實行質量掌握。 質量技術文件 質量管理文件指在項目實施
9、過程中,為達到預期的項目質量和工作質量要求,對與管理有關的重復性事務和概念所做的規定。 質量保證大綱 在項目或任務下達或合同簽訂生效開頭,在項目實施過程中的每一階段,均需在總結上階段實施狀況的基礎上進行制定或修訂,以指導本階段的實施和管理工作。 質量保證大綱的目標是:提高項目實施的適用性和任務完成率、降低項目對修理和后勤保障的要求、供應基本的質量信息、提高工程實施的經濟效益。 質量保證大綱的內容是:按項目的特點和有關部門對質量的要求,提出明確的質量指標要求;明確規定工藝技術、方案、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施力量,提出質量掌握點和需要進行特別掌握
10、的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質量評審要有明確規定。 質量工作方案 質量工作方案是對特定的項目、服務、合同規定特地的質量措施、資源和活動挨次的文件。 質量工作方案的工作內容:實現的質量目標;應擔當的工作項目、要求、責任以及完成的時間等;在方案期內應達到的質量指標和用戶質量要求;方案期內質量進展的詳細目標、分段進度、實現的工作內容、項目實施預備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發等。 技術文件 技術文件是設計文件、工藝文件、討論試驗文件的總稱,是項目實施的依據和憑證。成套技術文件應完整、精準、協調、全都。實際文件與項目技術文件狀態全都;工藝文件與項目實施實際
11、全都;討論試驗文件與項目實際過程全都。成套技術文件的完整性應依據項目和工作的性質、復雜程度、研制階段區分對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性,總設計師、總工程師、項目負責人應依據技術文件的管理規定,在實施工作開頭時,提出技術文件完整性的詳細要求,列出文件名目,并組織實施。 質量成本 質量成本是實施單位為了保證和提高產品質量、滿意用戶需要而支出的費用,以及因未達到質量標準而產生的一切損失費用的總和。質量管理職能部門依據質量工作方案,提出質量成本項目和方案。 ·質量費用的歸集: 承制單位應嚴格遵守質量成本開支范圍,依據審核無誤的原始憑證,按質量成本核算對象及質量成本科目,分責任單位
12、正確歸集質量費用,不屬于現行成本開支范圍的質量費用,列入不行計成本質量費用統計表。 ·質量費用的安排: 屬于現行項目開支范圍內的質量費用,應分別在項目和工 作中進行核算,不屬于現行項目成本開支范圍的質量費用,統計歸集后挺直或安排計入完工項目和目前實施項目的質量成本。能夠分清由哪個項目負擔的費用挺直計入該項目明細帳或成本質量費用統計表,不能分清的統計后,按工時安排計入。 2022質量管理工作方案3 一、教學質量監控及監控的目的: 所謂教學質量監控,是指監控組織通過對教學質量的持續監督,定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息,在分析整理的基礎上發覺可能存在的質量
13、問題,對教學行為準時調控,以穩定與提高教學質量的過程。學校的根本任務是育人,教學質量及人才培育質量是學校的核心問題,全面提高教學質量,關系著學校的生存與進展。在新形勢下,為了全面保證人才培育質量,實現規模、質量、結構、效益協調進展。基于此,我校樹立“教學質量生命線”的意識,并主動構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系,堅持行之有效的教學監控措施,實施教學質量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。 二、教學質量監控的總體系:(基本思路) 1、教學質量監控的目標體系: (1)人才培育目標系統其主要監控點為人才培育目標定位、人才培育方案等; (2)人才培育過程系統其主要監控點為教學
14、大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等等; (3)人才培育質量系統其主要監控點為課程合格率、優秀率、各項競賽獲獎率、創新力量等。 2、教學質量監控的組織體系:由教育處、教研組及老師構成三級監控組織,依據管理的職能,在不同層面上實施質量監控。 3、教學質量監控的方法體系: (1)教學信息監控通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和同學學習信息反饋等常規教學信息收集渠道,準時了解和把握教學中的動態問題。 (2)教學督導監控對全部教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行常常性的隨機督導和反潰 (3)調整掌握方
15、法依據信息收集、信息處理進行準時的調控。 4、教學質量監控的制度體系: (1)教學討論制度 (2)聽評課制度行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。 (3)同學評教制每學期通過問卷調查的形式,由同學作為課程教學評估的主體,對老師的教學質量進行評估。 (4)教學常規制度(涉及教學方案、備課、上課、輔導、作業、考試等環節)。 三、教學質量監控的措施: 1、教學質量意識的強化。 結合專題及事例,滲透并樹立老師的質量管理意識,讓“為了全體同學的全面進展”的觀念達成共識,使具有不同天賦、潛能,不同氣質、性格、文化背景的同學都得到最大的進展。 2、加強教學質量的三全管理。 A、全面性管理:
16、要求對全體同學的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素養的提高進行全面的評價監控。不僅強調同學的認知水平,還應包括同學通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素養。 B、全員性管理:全體師生都要參加到教學質量管理中。 C、全程性管理:加強教學工作過程的環節性管理,明確教學工作過程各個環節的質量標準,我校制定的教學規程指明白各環節的質量要求。使老師在備課質量、上課、作業、輔導質量等方面得到有效掌握;使同學在預習、聽課、復習質量等方面得到監控。 3、教學質量的檢查。“四結合” A、集中檢查與日常檢查相結合; B、普遍檢查和隨機抽查相結合; C、檢查與指導相結合; D、自檢與互查相結合
17、。 4、教學質量的評價。“三結合” A、過程性評價和終結評價相結合的方法; B、定量評價與定性評價相結合; C、與老師學期評價相結合。 5、教學質量的分析。同學、任課老師、班主任以及學校的四級分析。 6、發揮三級監控功能,實施分層目標管理。 (1)一級監控-教育處 教育處是監控 執行的中心,是實施教學及管理的實體,也是實施教學質量監控最重要的組織,起組織協調、分析反饋作用。 A、結合現代.、訓練的新形勢,對老師進行教學觀念、教學方法等方面的師資培訓。 B、定期(期初、中、末)檢查或通過網絡隨機抽查老師的備課、上課、作業等教學工作狀況,發覺有特色的和不足的準時總結。每次檢查要突出重點,要檢查教學
18、活動的全過程。 C、每學期定期(單元練習、期中檢測和期末考試)或不定期進行學科學問、力量的抽查,并對結果進行科學分析,將狀況準時反饋于任課老師,指導并關心老師做好質量分析,從而提高自身教學水平。 D、連續開展定量性聽課,做到有記錄,有評析。(各教研組內成員之間相互聽課要加強,新老老師也要相互聽課) E、每月1次教學質量分析會。討論、爭論、分析并解決教學中存在的共性問題。 F、召開同學座談會,了解老師的教學狀況及作業布置量、批改狀況。 (2)二級監控-教研組 教研組是中樞及骨干力氣,起疏通、組織、調整、反饋作用。 A、組織制定本教研組的各種教學進度與方案,并監控執行。 B、加強教研組的備課活動,
19、由教研組長負責,每月集體備課2次,對教學中的共性問題進行專項探討,并做到有書面記錄。 C、由教研組長牽頭,匯總各班學習有困難同學的.,建立個人檔案,定期出基本練習題,對本班級后進生進行質量追蹤分析。 D、教研組長負責學科的教研活動,做到方案、時間、內容、小結四落實,教研活動的開展與記錄準時、有效果。 E、有針對性地對訓練、教學狀況進行監控與檢查。教研組長每學期至少檢查兩次老師的備課、作業狀況,要做好記錄與評價并準時反潰 (3)三級監控-老師自我監控 老師是詳細執行、操,也是實施教學質量監控最挺直與最關鍵的組織。 A、加強質量意識,為同學的全面進展制定詳細方案和措施。 B、遵循教學規程對教學各環
20、節中的要求,不斷提高自身教學水平。 C、主動參與區、校組織的各類培訓。 D、上課后要有隨筆,準時記錄課后反思和想法。 2022質量管理工作方案4 一、實施依據: 1、20_年醫療服務質量平安專項整改方案等文件。 2、上級醫政管理部門管理文件要求。 二、健全質量管理組織體系,滿意質量管理與持續改進需要。 1、健全院科醫療管理組織,實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質量平安管理第一責任人,領導班子要定期專題討論醫療質量與醫療平安工作。科室設質控員。 2、醫療質量管理責任人組織實施醫療質量與平安管理,負責指導、監督、考核、分析、評價醫療質量及平安工作,定期進行醫療質量與平安指標的檢查分析并督導
21、落實。監管檢查須有方案、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。 3、健全醫療質量管理組織:醫療質量管理、藥事管理、醫院感染、病案管理、護理管理等,定期討論醫療質量平安管理問題,有活動記錄,重視工作實效。 三、加強全員醫療質量和醫療平安訓練,提高全員質量平安參加力量,質量平安培訓納入全員培訓年度方案,定期進行,確保培訓效果。 四、強化“三基”訓練,分類開展臨床醫療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫院感染等崗位專業人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練,強化依法執業力量、醫患溝通力量。 五、嚴格執行醫療質量和醫療平安管理與持續改進的核心制
22、度,完善并實施各項規章、技術操作規程及各類人員崗位職責。建立健全醫療技術風險防范、醫療平安大事、醫療事故防范預案和處理程序,完善非醫療因素引起的意外損害大事的防范措施。按規定報告處理醫療事故、糾紛等不良大事。 六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫療平安隱患和薄弱環節,加強整改,每月有檢查、有監控記錄。 七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續改進醫療質量。 八、堅持以病人為中心,強化以人為本的服務理念,增加病患服務意識,不斷改進醫療服務,提高工作效率,加強溝通隨訪,改善醫患關系,維護患者利益,實現醫療服務規范化、人性化。 九、切實加強科室的醫療服務質量,確保平安性和有效性。各科室依據醫院
23、醫療質量平安管理與持續改進實施方案,結合本科室工作實際,制定切實可行的醫療質量平安管理與持續改進方案,并在實施過程中不斷完善。 2022質量管理工作方案5 堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療服務質量為主題,把追求.效益,維護群眾利益,保證醫療質量和醫療平安,構建和諧醫患關系,.之工作方案:醫院的醫療質量管理工作方案。 特制定以下工作方案: 1、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。 醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線,在醫療質量服務年活動的基礎上,把削減醫療質量缺陷,準時排查、消退醫療平安隱患,削減醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后爭論制
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