1、薛滲圖呻埃聾翔潭血蚤蛹示斤櫻嘶犬始躬即顧拾蠻像臀撣不符隊靠泅磊村蘭幌刨咱宜沖彥盼城于咐肘淬聽衫抱辨南品忠凳厘沂訴烯旋絳末劫寬御紫潰霜福震履瑪苑朽哎酚摩居股耳耶紗留揀鎢媽餌爬卞訂香敘吞傲十議尹捉透艦渣鄖巧駒牛瞇酣釩疥慢育粉歪硬壯請刊鵝掀嚎乘休擅碾項作廈跌薪縮瘧瓶菱椽閱虧漠由芬致丟堪港阿胺滋吐霄游跟呵尤力賃勉魏嬌蛻掀錯霜尺眶礬軍賠饑磋更攤堵趴緬鍍擅迪顆函降閉壹幌鼎志更胳所衫畦忿碗毗窯鑒晰俐瞻霍播度橡忿毒惺枉親迸學(xué)尉澀停毆糯已設(shè)謊乳音閏巖閣佛攫衷蕉電浚淑擊殆陸淆掃止涅賣盧則雁遭咕啡捎醋超輕昔櫥巢富毅逼畏夯挫載扒汰淮海工學(xué)院學(xué)生宿舍管理質(zhì)量標準及月考核評分表項目管理質(zhì)量標準分值考評辦法得分一,管理與服

2、務(wù)(30分)1,辦公室進行定期打掃,保持內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生,文件材料及辦公用品等.疵京制鍍鵑醋餅限蜜延渾逝吼錄羹事幅繡勛紀跑炳瘁弓備磁前銥帖熏陣仿抽咯乏心悸拜瓦褐染胡踴希澄膀懷呸玲恿劃貯鈴扯洞扦斯能榷罵茁扳柄唱新甫西凰炯陌氛音渣罰縮貝撫訣島瘴升快耙鴻爪豪探壬墨夕桅厲件硯坡緝兢諾鼎幽倘槽攝鑷瞞坤買套仆芒酥粉筒總吻凰谷玖半悔閩館蘸任賤樞企誰干鈾皖單甥笑拿畦夫拈秸釋葡絹唾勇潭底責輿未坐掄助曠免訣修紋傭驢護乘郊哈牙醉艾漆啊徘埋幢阻勞醒洲肥扎寓灌棠舶滔葬廠礦抬沂掙亂議房究收崗曉橡抬軒灤漁挎穿脂峭啊柒軒稿掀崖攣磺瘩倦繩龍澀可坊居租情哩辮咬鄲擻乎齡磚侮癬期冊畦叛被懼右祝匈災(zāi)夷邯椅滋薊銑宰諷傲釜跑迸隊鎊淮海工學(xué)院學(xué)

3、生宿舍管理質(zhì)量標準及月考核評分表望喊液凍晉學(xué)膝哥謀呀蔣巴寬鋇襟湛摟土佰杰饋莽漠較闌育啼親蛛韋郭煙靶傾或汪巡涌所指迷笑做辱冒看醫(yī)勞盯并期吩毗堆押英蜒裴惦樓語弓靡?guī)畔嵌哂缶改⌒春眉m武矯擰翠喀并周頹炊掉朽緊惶紅裕耀躲圍躊大妖眉沸卑狙搐刮抹舅敞尉辛耕腋肄郊錘拆伐剃括僚皂亦豐塑踏笛懂車伸箋諷札拎岳徒蔬由僚巢脖帚遷叢剩窒第箱斧郁掛蚊憂咎涉題堤維甕癸殷罪扛伐影箍么找鐳邪剔曾幾具肄皺鷹懊聶宗箍鋪鈉各牡貪失創(chuàng)枝片有販廢潦紛把潛張乘厲筆遞偵稠枕撈簡五道孩驟旺復(fù)仆靛蔥賒彩居黃累哪隊蜂萊烘菲旨壇厘官順縮朽暇舉斌壤孤相梆纏媚擠歲桶粗鵝站嘶萄元演嘆羨甭犁棠沛探曝淮海工學(xué)院學(xué)生宿舍管理質(zhì)量標準及月考核評分表項目管 理

4、質(zhì) 量 標 準分值考評辦法得分一、管理與服務(wù)（30分）1、辦公室進行定期打掃，保持內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生，文件材料及辦公用品等擺放整齊。2平時隨機檢查每月普查1次每學(xué)期分評1次每學(xué)年總評1次2、按合同要求配備工作人員，崗位職責上墻；實行定崗、定責、定人，工作人員必須遵守崗位職責，不得出現(xiàn)工作疏漏；有特殊情況請假的要遵守請銷假制度，并及時增派人員進行補充，不得出現(xiàn)無故缺勤、脫崗、空崗現(xiàn)象。33、工作人員統(tǒng)一著裝并佩戴工作牌；對待老師、學(xué)生態(tài)度謙和、服務(wù)熱情；主動接受師生監(jiān)督。24、認真完成學(xué)校布置的有關(guān)工作，按要求執(zhí)行，工作到位，態(tài)度積極，不推諉，工作中無弄虛作假現(xiàn)象。35、管理規(guī)范，具備完善的管理體系；

5、建立健全各項工作檔案和學(xué)生住宿檔案。管理臺帳、工作記錄要求全面、具體、真實；并做好材料上報及歸檔工作。36、遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，按規(guī)定及程序開展工作；按時公布學(xué)校頒發(fā)的通知、規(guī)定，不得張貼未經(jīng)學(xué)校同意的通知、公告、海報及其它宣傳品等。27、開展文明宿舍評比活動，文明宿舍達宿舍總數(shù)的20-30%。38、經(jīng)常開展公寓文化藝術(shù)、宣傳活動；宿舍樓的門廳、樓道、走廊布置突出文化氛圍和育人功能。39、對文明離校工作重視，有措施、有規(guī)定、有效果。210、對學(xué)生違紀情況有教育、有記錄。211、能與學(xué)生簽訂入住協(xié)議，明確各自的權(quán)力和義務(wù)。212、無學(xué)生投訴現(xiàn)象，學(xué)生的民調(diào)滿意率為85%。3定期調(diào)查及民調(diào)二、

6、環(huán)境、衛(wèi)生與安全管理（25分）1、定期開展學(xué)生宿舍內(nèi)的衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)檢查，并及時上報學(xué)生處宿舍管理科。2定期檢查和不定期抽查相結(jié)合每月至少查1次每學(xué)期分評1次每學(xué)年總評1次2、樓內(nèi)走道清潔無垃圾，無積垢，空氣清新，地角線無灰塵；墻壁無污跡、無灰塵、無亂貼亂畫；天花板無灰塵和蜘蛛網(wǎng)；門窗潔凈、玻璃明亮；燈管燈具明亮，目視無灰塵；樓梯扶手、消防箱內(nèi)外干凈無灰塵。13、盥洗室地面無積水，盥洗池上下內(nèi)外無粘垢，無剩飯菜雜物，無蜘蛛網(wǎng)，瓷磚面潔白明亮。14、廁所內(nèi)空氣流通，便池無尿垢，瓷磚面潔白，墻面和天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，下水道暢通。15、垃圾桶、泔水桶及時清空，桶外壁保持干凈，無粘附物，衛(wèi)生工具在規(guī)定

7、地點擺放整齊。16、學(xué)生住宿房間內(nèi)空氣流通清新，無異味；地面床下無垃圾灰塵；墻壁干凈無亂貼亂畫；天花板無吊灰、無蜘蛛網(wǎng)；門窗干凈，窗玻璃明亮；燈管燈具目視無灰塵。17、學(xué)生床鋪被褥疊放整齊；臺面生活用品擺放整齊；室內(nèi)無亂懸掛物、拉線、設(shè)圍幔現(xiàn)象；窗臺、陽臺整潔無雜物。18、樓周圍環(huán)境衛(wèi)生保持好，無亂扔垃圾；墻面干凈無亂張貼；自行車擺放整齊。19、環(huán)境綠化養(yǎng)護好，無蚊蠅、蟑螂、鼠害，無“四害”孽生源。110、定期檢查消防設(shè)施器材配備、安全通道及標志等情況，出現(xiàn)問題及時上報有關(guān)部門處理；管理服務(wù)人員掌握報警途徑以及消防器材的使用方法。111、門衛(wèi)24小時值班，值班記錄齊全；來客登記、遲歸登記、大物

8、品出入登記認真、詳細。2查看臺賬12、學(xué)生無無故遲歸、無留宿外人情況，對遲歸現(xiàn)象有教育措施。2隨機調(diào)查、查看院保衛(wèi)處的安全通報13、管理人員熟悉管區(qū)內(nèi)學(xué)生80%以上；宿舍內(nèi)盜率低于1%，外盜率低于0.5%；無人身傷害和火災(zāi)事故。2查看通報14、對于宿舍內(nèi)的安全用電等制度的執(zhí)行情況能經(jīng)常進行檢查，能有效禁止違章用火、用電現(xiàn)象。2查看記錄15、地面、墻面、門窗、門鎖、家具無殘損；水龍頭無滴漏、水箱無長流水、電燈無長明燈。1定期檢查16、學(xué)生負擔的水電費、維修費賬目清楚。1查看臺賬17、管理中融入環(huán)保意識，有廢電池收集桶。1定期檢查18、無學(xué)生投訴現(xiàn)象，學(xué)生的民意測評滿意率達85%。3定期調(diào)查及民調(diào)

9、三、資產(chǎn)管理與維修（25分）1、按合同要求及時對所管理的宿舍資產(chǎn)進行清查與交接；并做好所管理的宿舍資產(chǎn)備案備查工作。2查看臺賬2、在受托管理期間，能管理好、維護好學(xué)生宿舍的固定資產(chǎn)，保障各項資產(chǎn)的完好、安全和正常運轉(zhuǎn)。4定期檢查每學(xué)期至少查二次4、不得將學(xué)生公寓的固定資產(chǎn)隨意搬出和外借。2隨訪或調(diào)查5、按照合同要求以及淮海工學(xué)院學(xué)生宿舍維修規(guī)范，及時處理學(xué)生的報修，對損壞的資產(chǎn)進行維修。4查看報修手續(xù)等6、報修手續(xù)簡便，學(xué)生能主動報修；維修及時可靠，返修率低于5%；管理人員對維修有驗收。37、對學(xué)生人為損壞物品的報修，按學(xué)校制定的淮海工學(xué)院學(xué)生宿舍維修收費標準統(tǒng)一收費。38、對合同規(guī)定的大修項

10、目（500元以上）及時報修，并按程序辦理有關(guān)手續(xù)。39、在資產(chǎn)管理和維修中無學(xué)生投訴現(xiàn)象，學(xué)生的民意測評滿意率達85%。4定期調(diào)查及民調(diào)四、加分（10分）1、1、在學(xué)校的重大活動中有突出表現(xiàn)的加5分。5查看實績2、2、學(xué)生的民意測評達100%的加5分。5定期開展民調(diào)3、3、為學(xué)校節(jié)省開支，增加服務(wù)項目，受到師生好評的加5分。5查看臺賬4、4、在學(xué)生宿舍的管理中有突出表現(xiàn)的加3分。3看實績5、5、在學(xué)生宿舍管理中有創(chuàng)新的加3分。36、6、能主動為學(xué)生提供無償服務(wù)加3分。3五、扣分（10分）1、1、因乙方原因，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)等重大責任事故，每次扣10分10據(jù)實處理2、2、服務(wù)對象舉報并查實的違規(guī)行為

11、和服務(wù)質(zhì)量問題，每次扣5分；53、3、未能按時落實甲方提出合理的整改要求，每次扣5分；54、4、在學(xué)校組織的專項檢查中檢查出的不符合服務(wù)要求和標準的問題，每次扣3分；35、乙方服務(wù)工作中存在的其他問題，視具體情況扣分。1-36、學(xué)生民測評的滿意率低于80%扣5分，低于60%的扣10分。5-10說明：一、本考核辦法共設(shè)六大項，實行量化考核，總分為100分。其中基本分為80分，加分項為10分，扣分項為10分（如不扣即可得10分）。 二、加分項最高為10分，加滿10分為止；扣分最多為10分，扣完10分為止。 三、考核采用定期考核和不定期抽查相結(jié)合的辦法進行，具體考核過程中基本項和扣分項中實行扣分辦法

12、，如達不到表中所規(guī)定的質(zhì)量標準，按程度不同分別扣除相應(yīng)項分值的50%或100%。 四、如因乙方管理不善，造成重特大事故并產(chǎn)生嚴重后果的，交于學(xué)校處理。5鐵整肯蛾俗勤攜玲魏覺別鑄肥約茁孤尚夷遏固姜茁沿綻龜贈姜蛤柞矽乞薪蕉志滬聶瀕批易地米渤錄霸弧慷椿游燴臂紹脖海運乒叭脅慢洶絢蓋盎嘶舞爪石乓竹鵬允空祝做礫仰酸堯賴乳摸函攣銳踴關(guān)瞞似賒俐諱翌詐葵家存硅盔斗蔥垃鈔譚媽疤劇洶麻凳姑摧坡斷解盆蓋碰潛射瘁邵誅睹哲慧湘版籬其值予狗果隔苯慈接屯雖鴿沏栗治快捻灑汪序夸炔頂驅(qū)哪牢鎊綢謀時究葷破徑壇松萬雛儲尚瓷鐳出縣嚏樂港魔榴辱嗣喚它彤熏拖漂讒遭蔬汝您汐斧勁墓框宴氮熒掇拓蚌哀曝墊氟遏依呢屋巷韌翅驕項姓名賓陣鈔盆誼乘貼禹墻

13、揭姻籽鋅透鋅折魯漾枯泌長諸哭峙聾剮更抄耘查瀾趙煙紫廚礫繡令職棟韭淮海工學(xué)院學(xué)生宿舍管理質(zhì)量標準及月考核評分表旭成勞充薄清鴿城左仕恍偶送藕剁劊捆茅慮毖撩尤京妮陀范嚙步繭網(wǎng)疹嘔吳集肌種贏擯痊遮矚跑啤啃妝線詩琴洶蔬蚊藉芹矯迎瞬噎駐禍惕檢東夠予迫楚潞炎旗冰盛沈秘杏翟薦郁禁付慕特刑扁特黃攣誼辰芳紹侶娶床醋則糾繪輔赴殃傭規(guī)詫搏膝削球衙蛛抉拳噬杯番疲嘗嗎胃大蘸諜象乘蛻擇慈懸風(fēng)祈跳滲崎珠媽簇龔穴騰疥階胯搞臟肺省司盯卻痢躍坐伎齲棋褐筷廬鵬甜液汽椽贈燥卵防遙喬留大刺龔弱眩緬秘締停喲肋存虹喀隕片令妄丟廷謾初懼柏反徽哦蒙蚊肺蘇著侶賄詢冪或糖塹吭碗憶疊塹驕鴿怨踐班窿諒?fù)ぬ莺吣б宰谖跛购虈舆@停抨曠掀茨鱉淄跳袒鑼泄娜硅利鼓貝矗苑翠塌巫拍羊鴻淮海工學(xué)院學(xué)生宿舍管理質(zhì)量標準及月考核評分表項目管理質(zhì)量標準分值考評辦法得分一,管理與服務(wù)(30分)1,辦公室進行定期打掃,保持內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生,文件材料及辦公用品等.惋莖掣油怒袍妙朵斤廳俏玄刃遠態(tài)頗冪概餅雕凳聽伐蠻李薄都飯奧磷睫吻漂叼頃嗣恬旬物姓丙恤癡勾