




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、“開瓶費(fèi) ”收取是否合理的法理探析消費(fèi)者與酒店業(yè)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)與烹飪協(xié)會(huì)之間,為酒店業(yè)收取消費(fèi)者自代酒水開瓶費(fèi)是否合理之爭(zhēng)越演越烈。有的物價(jià)部門出規(guī) “不許收 ”,有的人大立法“可以收 ” 1 。消費(fèi)者與酒店為此訴爭(zhēng)打起的官司,人民法院的裁判勝敗俱在。法學(xué)界主張合理與不合理的論說不一2 。筆者認(rèn)為,要正確認(rèn)識(shí)這一問題,從法學(xué)理論上對(duì)此進(jìn)行研究, 弄清該不該收取,怎樣收取?這才是從根本上解決問題的良好方法, 對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,維護(hù)酒店業(yè)及消費(fèi)者雙方權(quán)利都十分有利。 筆者經(jīng)過走訪酒店業(yè)及消費(fèi)群體代表,認(rèn)真研究后得此一見,此于坦言。一、 “不合理 ”主張開瓶費(fèi)收取不合理,其主張有三。一是認(rèn)為消費(fèi)者
2、酒水自帶,不損害酒店利益,沒有造成酒店損失。酒水是消費(fèi)者自己的,也就不存在給酒店承擔(dān)給付義務(wù),有的飲酒者開瓶也是自己開,沒要服務(wù)員開瓶,怎談得上要收取開瓶費(fèi)。二是有的酒店立有“謝絕自帶酒水”之告示, 但其屬于酒店業(yè)單方面的意思表示,屬于一方行為的“霸王條款 ”,涵有 “強(qiáng)加 ”于消費(fèi)者之意,應(yīng)視為無效。三是收取標(biāo)準(zhǔn)不一,有的一瓶白酒收取開瓶費(fèi)達(dá)數(shù)十至百元,有的按酒水價(jià)格比例收費(fèi),標(biāo)淮不一。純屬亂收、濫收費(fèi)。應(yīng)予抵制和制止。二、 “合理性 ”主張開瓶費(fèi)收取合理,理由有三。一是飲酒者與不飲酒者比較,占用酒店包間設(shè)施,餐桌器皿時(shí)間相對(duì)要長(zhǎng)一些。這對(duì)以獲取最高菅利利益為目標(biāo)的企業(yè)來說,不得不考慮酒店設(shè)
3、施的利用頻率。有的飲酒者一餐酒飯要占二至三小時(shí),而不飲酒消費(fèi)者一般只占用一個(gè)小時(shí)左右。飲酒者用餐顯然降低了酒店資源的利用率。二是不飲酒者與飲酒者受到的服務(wù)時(shí)間大不相同,服務(wù)人員對(duì)飲酒消費(fèi)者的服務(wù)時(shí)間相對(duì)要長(zhǎng),不飲酒者所受服務(wù)時(shí)間要短。這樣,對(duì)飲酒者而言,酒店服務(wù)人員所付出的勞動(dòng)就要多一些。三是自帶酒水,仍然要使用酒杯,延長(zhǎng)餐廳、包間空調(diào)用電、用水及加大設(shè)施損耗,增添空瓶垃圾,加大清掃工作量等。緣此三點(diǎn),酒店業(yè)謝絕消費(fèi)者自帶酒水,目的在于消費(fèi)者若需飲酒,應(yīng)飲用酒店的酒水,酒店可以從銷售的酒水中獲得利潤(rùn),補(bǔ)償所付出的成本。反之,如果消費(fèi)者自帶酒水,酒店又不收取“開瓶費(fèi)的話,酒店增添的成本就無法補(bǔ)償
4、,明顯存在不公平的客觀事實(shí)。因此,收取開瓶費(fèi)是合理的。三、法理性分析筆者以為,去酒店就餐自帶酒水而酒店收取開瓶費(fèi)的行為。是一種酒店與消費(fèi)者之間商業(yè)服務(wù)的交易行為,屬于合同法與消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法調(diào)整的范疇。1 、酒店消費(fèi),是一種商業(yè)服務(wù)性的契約也叫合同行為。作為酒店業(yè),“笑迎八方客,喜接四海賓”,熱情接待消費(fèi)者,向顧客介紹菜名價(jià)位,招覽顧客就餐。就是希望通過自己向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲取消費(fèi)者支付的等價(jià)報(bào)酬。作為消費(fèi)者,落座酒店,翻譜點(diǎn)菜, 就是希望得到酒店的服務(wù)及就餐消費(fèi)商品,愿意向酒店支付享受服務(wù)及消費(fèi)品的合理費(fèi)用。這種酒店接待客人就餐與客人去酒店消費(fèi)的行為, 是一種當(dāng)事人設(shè)立民事權(quán)利及義務(wù)的行為。屬于不要式口頭協(xié)議合同范疇。2、合同的成立,必須受法律原則的規(guī)范與調(diào)整。商業(yè)合同的簽訂, 必須建立在雙方自愿及意識(shí)表識(shí)一致的基礎(chǔ)上,同時(shí)還須遵守合法、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用、保護(hù)公序良俗等原則。就酒店提供酒水供消費(fèi)者消費(fèi)而言,如果前來消費(fèi)的顧客需要飲酒的話,當(dāng)然存在需要雙方協(xié)商一致的問題。即酒店提供顧客需要飲用的酒水,消費(fèi)者愿意支付相應(yīng)的費(fèi)用。只有這樣,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 南京醫(yī)科大學(xué)《物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 醫(yī)療用品購(gòu)銷合同
- 哪位手上有裝修包清工合同
- 合同之伸縮縫施工合同
- 住宅套內(nèi)公共區(qū)域裝修工程合同
- 茶藝師(高級(jí))復(fù)習(xí)測(cè)試題
- 統(tǒng)編版語(yǔ)文三年級(jí)下冊(cè)第六單元習(xí)作身邊那些有特點(diǎn)的人 公開課一等獎(jiǎng)創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)
- 糧食玉米購(gòu)銷合同范本
- 樹木供銷合同范本
- 主播月合同范本
- 2025年?duì)I口職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招(數(shù)學(xué))歷年真題考點(diǎn)含答案解析
- 江西省八所重點(diǎn)2025屆高三下學(xué)期4月聯(lián)考(二模)政治試卷(含答案)
- 2025年03月福建省氣象局事業(yè)單位筆試歷年典型考題(歷年真題考點(diǎn))解題思路附帶答案詳解
- 2025年青藏鐵路集團(tuán)有限公司招聘(184人)筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 中國(guó)釣魚行業(yè)發(fā)展監(jiān)測(cè)及投資戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告
- 2025資陽(yáng)輔警考試題庫(kù)
- 2025年上海嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)有限公司招聘筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 第一篇 專題三 計(jì)算題培優(yōu)3 帶電粒子在交變場(chǎng)和立體空間中的運(yùn)動(dòng)-2025高考物理二輪復(fù)習(xí)
- 學(xué)校保潔方案
- 2025年高考語(yǔ)文二輪復(fù)習(xí)策略講座
- T-SCSF 0004-2020 海洋牧場(chǎng)海藻場(chǎng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論