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文檔簡介

1、效能開發(fā)效能開發(fā)組織架構的變革組織架構的變革知識工作的八個流程知識工作的八個流程工作三段論工作三段論輸輸 出出 輸輸 入入 執(zhí)行執(zhí)行交付交付決策決策學習學習傳統(tǒng)組織運作的特點傳統(tǒng)組織運作的特點 決決策策層層交交付付層層 執(zhí)執(zhí)行行層層當簡單執(zhí)行和當簡單執(zhí)行和控制對公司很控制對公司很重要時,效率重要時,效率高。高。但信息傳遞慢但信息傳遞慢而不暢。而不暢。組織架構的變革示意圖組織架構的變革示意圖傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的等等級級結結構構 靈靈活活的的相相互互溝溝通通型型結結構構(團團隊隊結結構構)變革將對我們造成沖擊變革將對我們造成沖擊 信息從各處來到各處去,面臨著新的信信息從各處來到各處去,面臨著新的信息處理方

2、式的沖擊。息處理方式的沖擊。變革將對我們造成沖擊變革將對我們造成沖擊 因為人們很善于做事,而不善于決策、因為人們很善于做事,而不善于決策、交付。交付。變革將對我們造成沖擊變革將對我們造成沖擊 現在你需要與你根本不能支配的人合作。現在你需要與你根本不能支配的人合作。知識工作的八個流程知識工作的八個流程 KP-1KP-1:WHY WHY 明確價值和遠景,明確價值和遠景, 使價值與遠景一致使價值與遠景一致知識工作的八個流程知識工作的八個流程 KP-2KP-2:WHAT WHAT 戰(zhàn)略思考,訂立目標、規(guī)戰(zhàn)略思考,訂立目標、規(guī)劃劃知識工作的八個流程知識工作的八個流程 KP-3KP-3:HOW HOW 制

3、定計劃,集中關鍵資源制定計劃,集中關鍵資源 同時保持靈活性同時保持靈活性知識工作的八個流程知識工作的八個流程 KP-4KP-4:WHEN / WHICH WHEN / WHICH 優(yōu)先管理優(yōu)先管理 知識工作的八個流程知識工作的八個流程 Q = QUALITY + QUANTITY知識工作的八個流程知識工作的八個流程 KP-6KP-6:WHO WHO 主人意識、責任感和對結果負責主人意識、責任感和對結果負責 知識工作的八個流程知識工作的八個流程 KP-7KP-7:WHO ELSE WHO ELSE 還需要誰來參與還需要誰來參與 (影響他人并維持良好人際關(影響他人并維持良好人際關系)系) 知識工作的八個流程知識工作的八個流程 KP-8KP-8:HOW BETTER HOW BETTER 怎樣做得更好怎樣做得更好 持續(xù)改進人員、產品及流程持續(xù)改進人員、產品及流程總結:知識工作的八個流程總結:知識工作的八個流程 先前列舉的團隊技能,各屬于哪個流程?先前列舉的團隊技能,各屬于哪個流程? 哪個流程是最重要的?哪個流程是最重要的?總結:知識工作的八個流程總結:知識工作的八個流程變革圖:A W ARENESS意意識識到到MOTIV A TION激激勵勵TRAINING行行動動 成功三要素成功三要素 VISION VI

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