1、發布令為了讓本企業生產是在合乎要求的環境下制造，本企業按照國 際玩具業協會的international Council of Toy Industries ' Code of Business Practices » （國際玩具業協會商業行為守則）制訂ICTI管理手冊，本手冊奉行ICTI的宗旨；確保本企業玩具制造 的業務符合社會責任標準，達到合法、安全、衛生的要求。遵循ICTI 三大原則；第一，“三不用”：不用未適齡童工、不用強迫勞工、不 用囚工；第二，“四不拘”：不拘性別、不拘種族、不拘宗教、不拘 社團歸屬；第三，工廠奉守環保法規。ICTI管理手冊是本公司開展質量活動的基本

2、法規，是進行 ICTI管理和質量保證的依據。ICTI管理手冊通過審定，現批準頒布，從2008年12月1日起實施，望公司全體人員遵照執行。總 經理：二零零八年十二月一日1.0公司簡介1992年，公司成功收購了于1915年在美國新澤西創建的“瑪皓公司”， 重組成立了瑪皓玩具（深圳）有限公司（簡稱瑪皓玩具），并擁有百年歷 史的全球知名玩具眼珠品牌。本公司核心產品：瑪皓眼珠，在近 30年的發展歷程中，保持著眼珠 市場世界占有率70%本公司擁有世界上最先進的高科技數控設備，具有生產高精度注塑模 具及模內轉印設備的能力，同時擁有最寶貴的財富一大批行業技術精英和 一支優秀的管理團隊，負責產品的開發、研制、生

3、產、銷售，使公司的產 品不斷地提高，對顧客的服務來斷完善。瑪皓玩具的核心價值觀是“客戶滿意、誠信至上”、“全面創新、持續 改進”、“以人為本、以廠為家”。瑪皓玩具非常注重質量管理、安全健康、環保意識及人本關懷。董事長黃偉雄先生，現任深圳龍華商會會長，非常熱心于社會公益事 業和光彩事業，先后向社會捐贈幾千萬現金，實現了他的愿望：“名與利對我不重要，最重要的是回饋社會。”工廠地址：廣東省深圳市寶安區龍華鎮第十工業區德美工業中心電話號碼：傳真號碼：郵政編號：5181092.0 前言2.1 概述本ICTI管理手冊規定本公司對社會責任方針，程序，職責和實踐。本ICTI管理手冊由管理者代表組織編寫，報總經

4、理批準后執行。2.2 范圍本ICTI管理手冊適用于本公司可以控制或影響范圍內的各項動2.3 文件的修改2.3.1 公司將按照ICTI的標準修訂變更以符合ICTI最新條款要2.3.2 管理者代表建立和維持本管理手冊，并通過管理手冊的修改來反映本公司對ICTI的正確管理，修改后的ICTI管 理手冊由總經理負責批準。2.4 文件分發2.4.1 文控中心負責分發及回收文件，并保存分發記錄。2.4.2 本手冊分受控版和非受控版兩種發放形式，受控版按需求發至本公司職能部門及以上職務的人員及認證機構，非受 控版發放到咨詢機構、顧客等外部單位。2.4.3 文件版本版次管制：同一份發行的受控文件版本必須相同，各

5、頁版次可不相同。2.5 管理者代表本公司秦智力先生擔任管理者代表，負責協調ICTI認證，維護ICTI管理系統和管理供貨商及分包商的相關 ICTI管理。管軍擔任管理 者副代表，協助管理者代表具體維護ICTI管理系統和管理供貨商 及分包商的相關ICTI管理。3.0 ICTI管理方針深圳瑪皓玩具有限公司承諾：a）遵守及堅持ICTI規定標準；b）遵守國家法律、國際協議及與客戶簽署的各項行為守則；c）不斷改善所承擔的社會責任；d）與我們的供貨商不斷工作；提升他們的社會責任表現，以符合 ICTI標 準；e）有效地建立，實施及文件化的ICTI管理系統；f）向所有關心本公司的人士及公眾，公開ICTI社會責任的

6、行為。總經理：日期：2008年12月1日4.0管理者代表任命書4.1 瑪皓玩具（深圳）有限公司委任公司秦智力先生為管理者代表；管軍先 生為管理者副代表。4.2責任- -負責保證本公司達到ICTI標準中的規定；- -建立及維持本公司的之ICTI管理系統的運作；- -監管供貨商及分包商的ICTI社會責任表現；- -與認證公司、工會及利益團體溝通；- -協調及定期監督內部的審核工作。總經理：日期：2008年12月1日5.1 定義5.1 公司任何負責實施本標準中各項規定的組織或企業的整體，包括公司所有的員工（即董事、決策階層、經理、監督和非管理人員，不論是直接聘用、簽約的或以其它方式代表公司的人）。5

7、.2 供應商提供物料或服務給公司的實體。5.3 分包商直接或間接提供貨物和/或服務給供貨商的供應中的實體，它所提 供的貨物和/或服務構成供貨商或公司生產的貨物或服務的一部分 ，或 被利用來生產供貨商或公司的貨物和/或服務。5.4 糾正行動糾正補救不符合事項的行動。5.5 預防行動防止不符合事項再度發生的行動。5.6 利益團體關心公司的社會表現或受到公司社會表現所影響的個人或團體。5.7 兒童任何不滿十六周歲的人。5.8 未成年工任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八周歲的工人。5.9 童工任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動。5.10 強迫勞動在懲罰的威迫下所榨取的非志愿性的工作或服務。

8、5.2 ICTI組織架構圖如附件一7.1 職責描述7.1 總經理(a) 核準ICTI管理手冊；(b) 核準ICTI管理方針；(c) 委任管理者代表行施職權；(d) 主持ICTI管理評審會議。7.2 管理者代表(a) 擔任公司之ICTI管理者代表；(b) 負責組織及委任ICTI推行小組成員；(c) 協助總經理主持管理評審會議議程；(d) 協助及監督ICTI活動進度；(e) 組織ICTI工作內部審核活動。7.3 安全主任(a) 在本單位第一責任人的領導下，組織制訂出保證實現安全目標 的具體措施，并抓好落實。對本單位的安全生產負直接領導責 任；(b) 必須經常聽取本系統安全部門的工作匯報，支持他們的

9、工作。 對重大安全問題提交本單位進行討論，作出決定，使國家、省、 市有關安全生產法規在本系統得以全面貫徹執行；(c) 督促各級人員落實安全生產責任制和安全目標，經常檢查執行情況，發現問題及時處理；(d) 檢查本系統安全技術措施經費的使用情況，確保本系統新建、 擴建、技術改造項目做到“三同時”；(e) 定期組織安全檢查，對事故隱患進行整修。認真組織本單位傷亡事故的調查、處理工作，對事故報告的準確性負責。7.4 ICTI管理者代表(見4.2)7.5 人事部(a) 負責推行本部門ICTI建立和實施；(b) 監察廠房及宿舍防火系統及設施；(c) 協調水電供應及維護；(d) 負責管理員工宿舍、飯堂及工廠

10、紀律；(e) 安排防火知識培訓工作；負責廠內安全及防火工作；(g) 安排保安員知識培訓工作；(h) 編排保安人員工作；(i) 定時檢查、補充、記錄廠內防火設備；(j) 負責滅鼠工作活動；(k) 計劃進行廠內消防演習；(l) 負責監察倉庫內防火工作及監察通風設備的維護工作。7.6 品質部a)負責品質部ICTI建立及實施；b)負責環保材料及化學危險品驗證；c)協助維護本部門安全設施。7.7 生產部(a) 負責生產部安全生產事宜；(b) 協調車間生產安排；(c) 跟進生產部物料及監督生產進度；(d) 協助廠內生產設備維修及保養；(e) 負責灌輸安全生產的理念； 負責培訓宣導ICTI要求；(g) 負責

11、培訓本部門員工正確使用危險品及危險設備。7.8 財務部負責本部門ICTI的建立和實施，處理員工考勤與工資事務;負責培訓本部門員工熟悉ICTI要求;負責參與制定ICTI規范。7.9 員工代表(a)廣泛收集所有員工的意見及建議，作好公司與員工之間的橋梁和紐帶作用；(b)向員工傳達及宣傳公司政策方針、規章制度、福利及公司文化等協助公司為了發展而制定的變革措施獲得員工的支持；(c) 協調員工內部關系，解決員工之間的矛盾；(d) 每月組織會議一次，并定期與管理層溝通；(e) 參與并支持公司福利、文化活動等方面的工作；與人事部一起定期開啟意見箱，參與員工意見的回復。7.2 內部審核及管理評審8.1 內部審

12、核由審核組長(由管理者代表擔任)主導執行內部審核工作并形成記 錄保存.8.2 管理評審會議主席：總經理：王志源副主席：廠長：秦智力成員：管理者代表：秦智力；管理者副代表：管軍人事部：黃賢語財務部：江小龍、蔡惠貨倉部：楊超群品質部：徐海燕、張頌炎生產部：麥銘純營業部：林清嬌、蔡惠如員工代表：寧小芬、董明高、張詩倩、楊美琴、李子龍、侯林燕（如有需要，由主席決定邀請其它人員參與，如因故需缺席時,可以派代表參加會議）8.3 管理評審相關責任：i. 總經理主持管理評審會議；ii. 管理者代表應準備管理評審會議議程及會議記錄；iii. 會議成員應根據會議議程準備有關資料。8.4 計劃每年至少召開一次管理評

13、審會議。如因特殊需要征得總經理同意時，也可召開非計劃性的特別會議。8.5 議程iv. 復核本公司的ICTI方針、政策、程序和表現；v. 復核本公司對ICTI進行內部及外部的審核結果；vi. 復核本公司對ICTI的不符合項目，所采取的糾正行動有效性；vii. 復核供應商及分包商與本公司所許下的承諾，社會責任表現及改善情況；viii. 復核本公司的所有培訓包括健康與安全，相關法規等進度及實施制度；ix. 復核既有員工的定期培訓和再培訓計劃與實施情況；x. 與會成員提出和經主席批準的其它內容。8.6記錄xi. 管理者代表發出管理評審會議議程；xii. 管理者代表應準備管理評審會議記錄。9.0 ICT

14、I 文件對照表Sfflj七ICTI規定ICTI文件文件編號1工作時數工作時間管理程序P-012工資與補償工資與補償管理程序P-023未適齡勞工禁止使用童工管理程序P-034強迫勞動防止強迫性勞動管理程序P-045囚工ICTI管理手冊/防止強迫勞動管理程序P-046紀律常規防止懲戒性管理程序P-057歧視反對歧視管理程序P-068員工代表員工代表管理程序P-079員工意見建議申訴處理及反饋程序P-0810火災防護消防管理程序P-0911緊急事件準備與應變管理程序P-1012環境環保管理程序P-1113福利-宿舍健康與安全管理程序P-1214一般環境健康安全安全衛生風險鑒別與評估管理程序P-1315監督與量測管理程序P-1416事故調查與處理程序P-